Lyophilise & Co levert razendsnel en verzorgt pakketten met zorg, waardoor bestellingen snel binnen zijn en goed verpakt blijven. De klantenervaring kenmerkt zich door betrouwbare leveringen, duidelijke beschrijvingen van producten en een breed assortiment dat voldoet aan verwachtingen, met prijzen die als competitief worden genoemd. De service valt op door vriendelijke, efficiënte en altijd beschikbare klantenservice, plus transparante communicatie en professionele afhandeling van vragen en terugbetalingen. Daarnaast worden kwaliteitsproducten en een betrouwbare levering regelmatig genoemd, met positieve ervaringen bij wandel-, kampeer- en outdoor-activiteiten.
Groot aanbod van producten die nergens anders te vinden zijn, zeer interessante selectiecriteria en regelmatige promoties: een waardevolle site. De levering is snel, in een geschikte verpakking. Enige bezwaar over de logistiek: geen aankomstbericht van de levering op de bestemming, wat kan leiden tot een vergeten levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw feedback. Normaal gesproken zou u een e-mail of sms moeten ontvangen waarin staat dat uw pakket is afgeleverd bij het afhaalpunt. We zullen met onze vervoerder bekijken wat er is gebeurd zodat dit niet meer voorkomt. Sébastien van het Lyo team
H
Hugo L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2019
Snelle levering, producten conform.... moet de smaakkwaliteit nog testen
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2019
Snelle levering, producten conform.... moet de smaakkwaliteit nog testen
Vertaalde beoordelingen
M
Michel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2019
Ik heb overlevingsrantsoen menu D genomen. Ik vind dat 2 pakken koekjes, 2 potjes jam, 4 suiker, de helft voldoende zou zijn. U zou in plaats daarvan melk en cacaopoeder, een cerealreep, en ingeblikte kaas (zoals La vache qui rit, als dat nog bestaat) kunnen toevoegen. In afwachting van de aanpassing van de rantsoenen, ga ik het personaliseren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw opmerking. We nodigen u uit om uw mening rechtstreeks over het betreffende artikel te geven. Ter informatie, we zullen nadenken over de verbetering van onze rantsoenen in de komende maanden. Met vriendelijke groet, het Lyo Team
P
Pierre P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2019
Ik heb overlevingsrantsoen menu D genomen. Ik vind dat 2 pakken koekjes, 2 potjes jam, 4 suiker, de helft voldoende zou zijn. U zou in plaats daarvan melk en cacaopoeder, een cerealreep, en ingeblikte kaas (zoals La vache qui rit, als dat nog bestaat) kunnen toevoegen. In afwachting van de aanpassing van de rantsoenen, ga ik het personaliseren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw opmerking. We nodigen u uit om uw mening rechtstreeks over het betreffende artikel te geven. Ter informatie, we zullen nadenken over de verbetering van onze rantsoenen in de komende maanden. Met vriendelijke groet, het Lyo Team
J
Jean T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/08/2019
De chronopostservice is deplorabel. Ik was tijdens de levering bij het afhaalpunt om mijn pakket niet te zien tijdens de levering en ontving een melding van weigering van levering terwijl het pakket niet door de bezorger was vervoerd. Bij het verzoek om beschikbaarstelling bij het centrum was het overgedragen vanuit een ander centrum. Het pakket was nooit in levering gezet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, volgens de tracking van het pakket heeft de vervoerder inderdaad een grote vertraging gehad bij de levering. Onze excuses voor dit ongemak. We melden de informatie aan Chronopost, maar aarzel niet om ons onmiddellijk te contacteren wanneer er een probleem is, zodat we de vervoerder kunnen contacteren en snel de nodige stappen kunnen ondernemen. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Lyo Team
T
Theo M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/08/2019
De chronopostservice is deplorabel. Ik was tijdens de levering bij het afhaalpunt om mijn pakket niet te zien tijdens de levering en ontving een melding van weigering van levering terwijl het pakket niet door de bezorger was vervoerd. Bij het verzoek om beschikbaarstelling bij het centrum was het overgedragen vanuit een ander centrum. Het pakket was nooit in levering gezet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, volgens de tracking van het pakket heeft de vervoerder inderdaad een grote vertraging gehad bij de levering. Onze excuses voor dit ongemak. We melden de informatie aan Chronopost, maar aarzel niet om ons onmiddellijk te contacteren wanneer er een probleem is, zodat we de vervoerder kunnen contacteren en snel de nodige stappen kunnen ondernemen. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Lyo Team
L
Lucie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2019
zeer goed, maar de doos is veel kleiner dan je zou denken
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2019
zeer goed, maar de doos is veel kleiner dan je zou denken
Vertaalde beoordelingen
A
Anais D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2019
De producten zijn erg goed, maar de prijs is hoog en de levering vrij traag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw mening over onze producten. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. Uw bestelling is dezelfde dag verzonden, maar de levering naar het afhaalpunt heeft 48 uur in plaats van 24 uur geduurd. Wat betreft onze prijzen, we respecteren de aanbevolen verkoopprijzen van de verschillende merken. Met vriendelijke groet, Elodie van Team Lyo.
A
Antoine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2019
De producten zijn erg goed, maar de prijs is hoog en de levering vrij traag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw mening over onze producten. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. Uw bestelling is dezelfde dag verzonden, maar de levering naar het afhaalpunt heeft 48 uur in plaats van 24 uur geduurd. Wat betreft onze prijzen, we respecteren de aanbevolen verkoopprijzen van de verschillende merken. Met vriendelijke groet, Elodie van Team Lyo.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2019
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2019
Tot nu toe 5 producten en geen douanekosten in Zwitserland, ik denk dat het vanwege de kleine bestelling is, verder uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2019
Snelle levering. Ik heb het artikel nog niet gebruikt.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2019
Snelle levering. Ik heb het artikel nog niet gebruikt.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2019
Goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jean L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2019
Bestelling geplaatst: Pack 5 dagen zonder snack. De verpakking was volledig neutraal. Een simpele sticker Pack 5 dagen zou welkom zijn geweest om het pakket op te vrolijken. Waarom niet een of twee monsters toevoegen, kleine producten om te testen voor degenen die ook de pakketten bestellen? In ieder geval ontdek ik de freeze-dried en ik vind het leuk. Ik raad het aan. Veel succes Fabrice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw reactie en voor uw vertrouwen. We zijn aan het nadenken over het personaliseren van onze verpakkingen van onze pakketten. Voor de monsters is het inderdaad een goed idee om ze aan te bieden wanneer een pakket wordt besteld, we zullen erover nadenken. :-) Bedankt in ieder geval voor uw complimenten en tot snel. Sébastien van het Lyo-team.
G
Guillaume T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2019
Bestelling geplaatst: Pack 5 dagen zonder snack. De verpakking was volledig neutraal. Een simpele sticker Pack 5 dagen zou welkom zijn geweest om het pakket op te vrolijken. Waarom niet een of twee monsters toevoegen, kleine producten om te testen voor degenen die ook de pakketten bestellen? In ieder geval ontdek ik de freeze-dried en ik vind het leuk. Ik raad het aan. Veel succes Fabrice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw reactie en voor uw vertrouwen. We zijn aan het nadenken over het personaliseren van onze verpakkingen van onze pakketten. Voor de monsters is het inderdaad een goed idee om ze aan te bieden wanneer een pakket wordt besteld, we zullen erover nadenken. :-) Bedankt in ieder geval voor uw complimenten en tot snel. Sébastien van het Lyo-team.
G
Guillaume B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2019
Sommige producten waren niet gekookt zoals de Massalia rijst, zelfs niet volgens de instructies. Daardoor ben ik ziek geworden tijdens mijn trektocht. Niets te zeggen over de verkoper, maar de producten zijn iets anders om te verteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie. Kunt u ons verduidelijken hoe u uw freeze-dried maaltijden heeft voorbereid om te rehydrateren, zodat we de oorzaak kunnen achterhalen? Want alle freeze-dried recepten zijn vooraf gekookt. Ik wens u een fijne dag terwijl we op uw antwoord wachten. Sébastien van het Lyo-team.
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2019
Sommige producten waren niet gekookt zoals de Massalia rijst, zelfs niet volgens de instructies. Daardoor ben ik ziek geworden tijdens mijn trektocht. Niets te zeggen over de verkoper, maar de producten zijn iets anders om te verteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie. Kunt u ons verduidelijken hoe u uw freeze-dried maaltijden heeft voorbereid om te rehydrateren, zodat we de oorzaak kunnen achterhalen? Want alle freeze-dried recepten zijn vooraf gekookt. Ik wens u een fijne dag terwijl we op uw antwoord wachten. Sébastien van het Lyo-team.
M
Michel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2019
Ras
Vertaalde beoordelingen
S
Samir B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2019
Ras
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2019
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2019
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
C
Claire R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2019
Pakket niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking, volgens uw pakketvolging hebben we gezien dat het gisteren is geleverd. Kunt u dit per e-mail bevestigen op het adres [email protected]? Alvast bedankt en ik wens u een zeer goede dag. Sébastien van Team Lyo
A
Antoine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2019
Pakket niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking, volgens uw pakketvolging hebben we gezien dat het gisteren is geleverd. Kunt u dit per e-mail bevestigen op het adres [email protected]? Alvast bedankt en ik wens u een zeer goede dag. Sébastien van Team Lyo
P
Pierre R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2019
Ik heb nog niet geproefd
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2019
Ik heb nog niet geproefd
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2019
Mijn bestelling werd een dag te laat geleverd, maar dat is een probleem dat alleen met de vervoerder te maken heeft. Verzendkosten terugbetaald. Geproefd product: het is super lekker... Ook heel praktisch, je doet het zakje voedsel in een ander zakje met een beetje water, sluit het, legt het plat neer, het verwarmt vanzelf. In 10 minuten is het klaar, het is heet en het is lekker. Ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2019
Mijn bestelling werd een dag te laat geleverd, maar dat is een probleem dat alleen met de vervoerder te maken heeft. Verzendkosten terugbetaald. Geproefd product: het is super lekker... Ook heel praktisch, je doet het zakje voedsel in een ander zakje met een beetje water, sluit het, legt het plat neer, het verwarmt vanzelf. In 10 minuten is het klaar, het is heet en het is lekker. Ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Claire M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2019
Snel
Vertaalde beoordelingen
J
Julie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2019
Snel
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2019
Ik geef geen 5 omdat er altijd ruimte voor verbetering is, maar over het algemeen heel goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2019
ALLES OK
Vertaalde beoordelingen
J
Jean D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2019
Een e-mail om te waarschuwen dat het pakket bij het afhaalpunt is aangekomen. .....kan dat gedaan worden? Met vriendelijke groet, dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, we sturen een bevestigingsmail met het pakketnummer zodat u de levering kunt volgen. De vervoerder stuurt ook een sms, en indien nodig een e-mail zodra uw pakket beschikbaar is bij het afhaalpunt. We hebben gecontroleerd en we hebben uw mobiele nummer niet, misschien staat de e-mail in uw spam? Onze excuses voor het ongemak, met vriendelijke groet. Elodie Team Lyo.
G
Guillaume M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2019
Een e-mail om te waarschuwen dat het pakket bij het afhaalpunt is aangekomen. .....kan dat gedaan worden? Met vriendelijke groet, dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, we sturen een bevestigingsmail met het pakketnummer zodat u de levering kunt volgen. De vervoerder stuurt ook een sms, en indien nodig een e-mail zodra uw pakket beschikbaar is bij het afhaalpunt. We hebben gecontroleerd en we hebben uw mobiele nummer niet, misschien staat de e-mail in uw spam? Onze excuses voor het ongemak, met vriendelijke groet. Elodie Team Lyo.
N
Nicolas D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2019
Over het algemeen zeer goed, zoals gewoonlijk. Maar een zelfverwarmende drank was beschadigd, dat is het probleem met conserven die je online koopt, je zou ze niet in de schappen kiezen, gezien hun uiterlijk...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Onze excuses voor dit ongemak. We geven deze informatie door aan de logistiek, maar we zorgen ervoor dat de producten intact zijn voor verzending. Neem alstublieft contact met ons op bij uw volgende bestelling, we voegen een drankje toe. Met vriendelijke groet, Elodie van Lyophilise.
M
Marie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2019
Over het algemeen zeer goed, zoals gewoonlijk. Maar een zelfverwarmende drank was beschadigd, dat is het probleem met conserven die je online koopt, je zou ze niet in de schappen kiezen, gezien hun uiterlijk...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Onze excuses voor dit ongemak. We geven deze informatie door aan de logistiek, maar we zorgen ervoor dat de producten intact zijn voor verzending. Neem alstublieft contact met ons op bij uw volgende bestelling, we voegen een drankje toe. Met vriendelijke groet, Elodie van Lyophilise.
J
Julie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2019
Snel, betrouwbaar, goedkoop.
Vertaalde beoordelingen
K
Karim E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2019
Snel, betrouwbaar, goedkoop.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 