De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
Bestelling geplaatst: Pack 5 dagen zonder snack. De verpakking was volledig neutraal. Een simpele sticker Pack 5 dagen zou welkom zijn geweest om het pakket op te vrolijken. Waarom niet een of twee monsters toevoegen, kleine producten om te testen voor degenen die ook de pakketten bestellen? In ieder geval ontdek ik de freeze-dried en ik vind het leuk. Ik raad het aan. Veel succes Fabrice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw reactie en voor uw vertrouwen. We zijn aan het nadenken over het personaliseren van onze verpakkingen van onze pakketten. Voor de monsters is het inderdaad een goed idee om ze aan te bieden wanneer een pakket wordt besteld, we zullen erover nadenken. :-) Bedankt in ieder geval voor uw complimenten en tot snel. Sébastien van het Lyo-team.
G
Guillaume T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2019
Bestelling geplaatst: Pack 5 dagen zonder snack. De verpakking was volledig neutraal. Een simpele sticker Pack 5 dagen zou welkom zijn geweest om het pakket op te vrolijken. Waarom niet een of twee monsters toevoegen, kleine producten om te testen voor degenen die ook de pakketten bestellen? In ieder geval ontdek ik de freeze-dried en ik vind het leuk. Ik raad het aan. Veel succes Fabrice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw reactie en voor uw vertrouwen. We zijn aan het nadenken over het personaliseren van onze verpakkingen van onze pakketten. Voor de monsters is het inderdaad een goed idee om ze aan te bieden wanneer een pakket wordt besteld, we zullen erover nadenken. :-) Bedankt in ieder geval voor uw complimenten en tot snel. Sébastien van het Lyo-team.
G
Guillaume B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2019
Sommige producten waren niet gekookt zoals de Massalia rijst, zelfs niet volgens de instructies. Daardoor ben ik ziek geworden tijdens mijn trektocht. Niets te zeggen over de verkoper, maar de producten zijn iets anders om te verteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie. Kunt u ons verduidelijken hoe u uw freeze-dried maaltijden heeft voorbereid om te rehydrateren, zodat we de oorzaak kunnen achterhalen? Want alle freeze-dried recepten zijn vooraf gekookt. Ik wens u een fijne dag terwijl we op uw antwoord wachten. Sébastien van het Lyo-team.
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2019
Sommige producten waren niet gekookt zoals de Massalia rijst, zelfs niet volgens de instructies. Daardoor ben ik ziek geworden tijdens mijn trektocht. Niets te zeggen over de verkoper, maar de producten zijn iets anders om te verteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie. Kunt u ons verduidelijken hoe u uw freeze-dried maaltijden heeft voorbereid om te rehydrateren, zodat we de oorzaak kunnen achterhalen? Want alle freeze-dried recepten zijn vooraf gekookt. Ik wens u een fijne dag terwijl we op uw antwoord wachten. Sébastien van het Lyo-team.
M
Michel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2019
Ras
Vertaalde beoordelingen
S
Samir B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2019
Ras
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2019
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2019
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
C
Claire R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2019
Pakket niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking, volgens uw pakketvolging hebben we gezien dat het gisteren is geleverd. Kunt u dit per e-mail bevestigen op het adres [email protected]? Alvast bedankt en ik wens u een zeer goede dag. Sébastien van Team Lyo
A
Antoine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2019
Pakket niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking, volgens uw pakketvolging hebben we gezien dat het gisteren is geleverd. Kunt u dit per e-mail bevestigen op het adres [email protected]? Alvast bedankt en ik wens u een zeer goede dag. Sébastien van Team Lyo
P
Pierre R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2019
Ik heb nog niet geproefd
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2019
Ik heb nog niet geproefd
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2019
Mijn bestelling werd een dag te laat geleverd, maar dat is een probleem dat alleen met de vervoerder te maken heeft. Verzendkosten terugbetaald. Geproefd product: het is super lekker... Ook heel praktisch, je doet het zakje voedsel in een ander zakje met een beetje water, sluit het, legt het plat neer, het verwarmt vanzelf. In 10 minuten is het klaar, het is heet en het is lekker. Ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2019
Mijn bestelling werd een dag te laat geleverd, maar dat is een probleem dat alleen met de vervoerder te maken heeft. Verzendkosten terugbetaald. Geproefd product: het is super lekker... Ook heel praktisch, je doet het zakje voedsel in een ander zakje met een beetje water, sluit het, legt het plat neer, het verwarmt vanzelf. In 10 minuten is het klaar, het is heet en het is lekker. Ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Claire M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2019
Snel
Vertaalde beoordelingen
J
Julie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2019
Snel
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2019
Ik geef geen 5 omdat er altijd ruimte voor verbetering is, maar over het algemeen heel goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2019
ALLES OK
Vertaalde beoordelingen
J
Jean D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2019
Een e-mail om te waarschuwen dat het pakket bij het afhaalpunt is aangekomen. .....kan dat gedaan worden? Met vriendelijke groet, dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, we sturen een bevestigingsmail met het pakketnummer zodat u de levering kunt volgen. De vervoerder stuurt ook een sms, en indien nodig een e-mail zodra uw pakket beschikbaar is bij het afhaalpunt. We hebben gecontroleerd en we hebben uw mobiele nummer niet, misschien staat de e-mail in uw spam? Onze excuses voor het ongemak, met vriendelijke groet. Elodie Team Lyo.
G
Guillaume M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2019
Een e-mail om te waarschuwen dat het pakket bij het afhaalpunt is aangekomen. .....kan dat gedaan worden? Met vriendelijke groet, dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, we sturen een bevestigingsmail met het pakketnummer zodat u de levering kunt volgen. De vervoerder stuurt ook een sms, en indien nodig een e-mail zodra uw pakket beschikbaar is bij het afhaalpunt. We hebben gecontroleerd en we hebben uw mobiele nummer niet, misschien staat de e-mail in uw spam? Onze excuses voor het ongemak, met vriendelijke groet. Elodie Team Lyo.
N
Nicolas D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2019
Over het algemeen zeer goed, zoals gewoonlijk. Maar een zelfverwarmende drank was beschadigd, dat is het probleem met conserven die je online koopt, je zou ze niet in de schappen kiezen, gezien hun uiterlijk...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Onze excuses voor dit ongemak. We geven deze informatie door aan de logistiek, maar we zorgen ervoor dat de producten intact zijn voor verzending. Neem alstublieft contact met ons op bij uw volgende bestelling, we voegen een drankje toe. Met vriendelijke groet, Elodie van Lyophilise.
M
Marie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2019
Over het algemeen zeer goed, zoals gewoonlijk. Maar een zelfverwarmende drank was beschadigd, dat is het probleem met conserven die je online koopt, je zou ze niet in de schappen kiezen, gezien hun uiterlijk...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Onze excuses voor dit ongemak. We geven deze informatie door aan de logistiek, maar we zorgen ervoor dat de producten intact zijn voor verzending. Neem alstublieft contact met ons op bij uw volgende bestelling, we voegen een drankje toe. Met vriendelijke groet, Elodie van Lyophilise.
J
Julie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2019
Snel, betrouwbaar, goedkoop.
Vertaalde beoordelingen
K
Karim E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2019
Snel, betrouwbaar, goedkoop.
Vertaalde beoordelingen
S
Samir M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2019
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Marie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2019
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2019
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Michel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2019
Goed
Vertaalde beoordelingen
T
Theo D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2019
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2019
Aanbevelenswaardig
Vertaalde beoordelingen
J
Jean T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2019
Bestelling snel ontvangen, conform, en het kleine berichtje van de voorbereider is leuk. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Jean R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2019
Bestelling snel ontvangen, conform, en het kleine berichtje van de voorbereider is leuk. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2019
Wat betreft de tracking van het pakket, ik had het colissimo-nummer niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, onze excuses voor dit ongemak. We hadden tijdelijk een probleem met het verzenden van onze bevestigingsmails. Alles werkt nu weer. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Elodie van Lyophilise & Co
M
Manon M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2019
Wat betreft de tracking van het pakket, ik had het colissimo-nummer niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, onze excuses voor dit ongemak. We hadden tijdelijk een probleem met het verzenden van onze bevestigingsmails. Alles werkt nu weer. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Elodie van Lyophilise & Co
A
Anais R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/06/2019
Perfect
Vertaalde beoordelingen
T
Theo D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/06/2019
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2019
stoel een beetje klein
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, de afmetingen staan op de beschrijving (40 x 40 x 40 cm). Als de stoel niet geschikt voor u is, nodigen wij u uit om de stoel naar onze kantoren terug te sturen en wij zullen het artikel binnen 48 uur terugbetalen (tenzij er een defect is). Bedankt voor uw begrip, Elodie van het Team Lyo.
P
Pierre M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2019
stoel een beetje klein
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, de afmetingen staan op de beschrijving (40 x 40 x 40 cm). Als de stoel niet geschikt voor u is, nodigen wij u uit om de stoel naar onze kantoren terug te sturen en wij zullen het artikel binnen 48 uur terugbetalen (tenzij er een defect is). Bedankt voor uw begrip, Elodie van het Team Lyo.
J
Javier G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/06/2019
Onvolledige levering ondanks de wijzigingen gevraagd door Ly.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, we hebben de ontbrekende referentie vervangen door de afgesproken referentie per e-mail op 04/06. De repen zijn aanwezig op de factuur en in de verpakking. Is het mogelijk om contact met ons op te nemen per e-mail ([email protected]) om het probleem op te lossen? Alvast bedankt, met vriendelijke groet. Team Lyo.
G
Guillaume D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/06/2019
Onvolledige levering ondanks de wijzigingen gevraagd door Ly.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, we hebben de ontbrekende referentie vervangen door de afgesproken referentie per e-mail op 04/06. De repen zijn aanwezig op de factuur en in de verpakking. Is het mogelijk om contact met ons op te nemen per e-mail ([email protected]) om het probleem op te lossen? Alvast bedankt, met vriendelijke groet. Team Lyo.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 