Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co

Hallo, bedankt voor uw opmerking. We bieden een grote keuze aan freeze-dried maaltijden van verschillende merken. De kwaliteit van de ingrediënten en de productiemethode verschillen van merk tot merk (veel merken gebruiken geen conserveermiddelen of additieven meer). Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen bij uw keuze, want we bieden een selectie van merken met 100% natuurlijke recepten en kunnen u doorverwijzen naar de populaire recepten van onze merken. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Team Lyo.

Onze excuses voor het ongemak, onze klantenservice heeft contact met u opgenomen. Als ze alleen maar deuken hebben, is er geen probleem met de conservering. Het is belangrijk om te controleren of ze niet doorboord zijn en dat de deuk niet op de naden zit. We zullen de logistiek waarschuwen voor dit incident zodat het niet meer voorkomt. Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit. Het team van Lyophilise & Co.

Sorry voor het ongemak, ons team heeft u op 24/08 gecontacteerd om u te informeren dat een pakket van de twee was verzonden. Het tweede pakket zou vandaag worden verzonden na een productuitputting. Misschien is de e-mail in uw spam terechtgekomen? We nemen onmiddellijk contact met u op als u liever een andere referentie heeft. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het team Lyophilise & Co

Bedankt voor uw feedback, tijdens de uitverkoop vermindert de voorraad snel. De levertijden voor aanvulling worden echter in realtime op onze site aangegeven. Als u een specifiek artikel nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail/telefoon. Met vriendelijke groet, het team Lyophilise & Co.

Bedankt voor uw feedback, onze technische teams werken momenteel aan het onderwerp. Het loyaliteitsprogramma zal begin 2021 beschikbaar zijn. Met vriendelijke groet, het team Lyophilise & Co.

Bedankt voor uw bestelling, en het spijt me voor het ongemak. Kunt u alstublieft contact met ons opnemen via e-mail ([email protected]) met het beschadigde artikel? Bedankt voor uw antwoord en begrip, met vriendelijke groet. Het Liofilizado-team

Hallo, bedankt voor uw vertrouwen en uw feedback. We bieden inderdaad gratis verzending naar afhaalpunten bij een aankoop van 70€ in Frankrijk. Wat betreft de boxen, we bieden 'pakketten' aan voor outdoor activiteiten (wandelen, zeilen, marathon). We staan ook tot uw beschikking als u advies wilt voor een selectie van gerechten. Bedankt voor uw begrip en we zijn beschikbaar als dat nodig is. Sébastien van het team Lyophilise & Co.

Bedankt voor uw begrip, en sorry voor de fout die in uw bestelling is geslopen. Onze commerciële dienst neemt onmiddellijk contact met u op via e-mail om het probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, het Team Lyo

Hallo, we begrijpen uw standpunt, maar het is op dit moment niet mogelijk om gratis verzendkosten aan te bieden vanaf een bepaald aankoopbedrag voor verzending buiten Frankrijk. We zijn op zoek naar oplossingen in dit opzicht. Bedankt voor uw begrip. Het Liofilizado team.

Bedankt voor uw loyaliteit. Bij uw eerste bestelling heeft u het beste van de beste merken van gedroogde maaltijden besteld, u heeft smaak. Een chef-kok in de keuken bereidt de maaltijden voordat ze door de kou worden gedroogd (gedroogd) voor dit erkende merk. Dit proces is kwalitatief en kan het kostenverschil met andere merken die andere methoden gebruiken verklaren. Hier is een artikel dat u meer inzicht kan geven in de verschillende transformatie methoden: https://www.lyophilise.fr/A-7999-comparatif-entre-les-plats-lyophilises-deshydrates.aspx Wij staan tot uw beschikking als u wilt dat we u begeleiden naar recepten van andere merken op basis van een budget. Het team Lyo.

Hallo, inderdaad, we verkopen verschillende soorten lang houdbare maaltijden (van 1 tot 25 jaar). Enerzijds heeft u de gedroogde maaltijden, die moeten worden gerehydrateerd, dus veel lichter dan de gesteriliseerde maaltijden die 'kant-en-klaar' zijn en daardoor zwaarder zijn om te vervoeren. Eenmaal op onze site redeneren we per categorie waar het bovenaan in het menu Gedroogd staat en daarnaast Gesteriliseerd, en in elk productblad leggen we het transformatieproces van het gerecht uit. Maar we begrijpen heel goed dat voor een eerste bezoek al deze concepten misschien subtiel zijn. Als u producten wilt retourneren, om ofwel voor gedroogde maaltijden te kiezen of een terugbetaling te krijgen, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen op [email protected] met vermelding van de betreffende recepten. We bedanken u voor uw vertrouwen en hopen u weer te zien op onze site. Het team Lyophilise & Co.

Hallo en bedankt voor uw vertrouwen. Aarzel niet om ons om advies te vragen bij het kiezen van recepten als u in de toekomst een bestelling wilt plaatsen :) Onze smaakpapillen zijn goed getraind en we kunnen u recepten aanbevelen die passen bij uw smaken en behoeften uit onze honderden referenties. Wat betreft de verzendkosten, dit is het tarief van de Post, voor een verzending van Frankrijk naar België. We wensen u een fijne dag en hopen u weer te zien op onze site. Het team Lyophilise & Co

Hallo, u heeft op 4 aan het einde van de dag besteld, uw pakket is op 5 verzonden en op 8 in uw brievenbus geleverd volgens de tracking. We waren vrij snel met de voorbereiding van uw bestelling :) Met de voortgang van de gezondheidscrisis, beheert de Post een toestroom van pakketten die via hun platforms gaan, het komt voor dat de levertijden langer zijn. Bedankt voor uw vertrouwen en begrip. Het team Lyophilise & Co.

Hallo, we begrijpen uw teleurstelling, een zak gedroogd vlees ontbreekt (dit werd aangegeven op het moment van uw bestelling) en onze leverancier laat het op zich wachten, we dachten dat het vorige week zou worden geleverd, maar dat is niet gebeurd. Normaal gesproken neemt ons team contact op met klanten bij uitverkochte producten, maar het feit dat het product onderweg was, heeft ons misleid. Onze excuses voor dit ongemak, mijn collega's nemen in de ochtend contact met u op om een oplossing te bieden die u bevalt. Het team Lyophilise & Co

Pakket komt overeen met de bestelling binnen een spoedtermijn. Top.

Snelheid van levering

Goedemorgen, uw bestelling is onderweg zodat u deze volgende week kunt ontvangen. Aarzel niet als u meer vragen heeft. Dank u. Oriane van Liofilizado & Co

Het is perfect, uitzonderlijke reactievermogen, nu moet ik proeven.

Goedemorgen, het spijt ons zeer, er zijn inderdaad 14 maaltijden in het 7-daagse pakket. Het is een fout van onze kant. We kunnen u het ontbrekende eten opsturen. Onze excuses voor het ongemak. Oriane Liofilizado & Co

Goedemorgen, onze excuses voor de problemen die zijn opgetreden. Voor de betaling per overschrijving was er een probleem op onze Spaanse website en voor het varkensvlees kunnen we u opnieuw het ontbrekende gerecht sturen of u terugbetalen als u dat liever heeft. Het probleem is opgelost voor online betalen met creditcard. Onze excuses voor het ongemak. Oriane van Liofilizado & Co

Veel keuze, snel voor verzending, beschikbaar en luisterend

De snelheid van verzending. De verpakking. Klein minpuntje, de prijs is een beetje duur!

Hallo, we begrijpen uw teleurstelling heel goed! Dit kan gebeuren tijdens het transport, omdat de bezorgers soms niet voorzichtig zijn met de pakketten. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om een compensatieoplossing te vinden. We hopen u weer op onze site te zien en wensen u een fijne dag. Het team van Lyophilise & Co.

Goedemorgen, we bieden betaling per bankkaart aan op onze website. Helaas hebben we momenteel een probleem met deze betaalmethode, ons technische team probeert het zo snel mogelijk op te lossen. Het spijt me voor het ongemak en alvast bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Elodie van Liofilizado.Es

Hallo, we zijn oprecht sorry voor het ongemak. Helaas hebben we door de gezondheidscrisis veel bestellingen gehad en weinig informatie van onze leveranciers die ook zeer druk waren. We hadden u echter beter op de hoogte moeten houden. Hoe dan ook, bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Elodie van Lyophilise.fr.

Bedankt eerst voor uw opmerking en feedback. Bij Lyophilise & Co zijn we op zoek gegaan naar fabrikanten (ambachtslieden of grote bedrijven) van gedroogde maaltijden door heel Europa (inclusief Frankrijk) die we aanbieden tegen de door de fabrikanten aanbevolen verkoopprijs. U kunt daar goedkope gerechten en recepten van hogere kwaliteit vinden, zodat iedereen zich kan vinden in termen van budget, smaak en energie-inname. Kunt u ons per e-mail op [email protected] laten weten op welke productlijn we duurder zijn dan sommige van onze concurrenten? Bedankt voor uw vertrouwen en we wensen u mooie avonturen. Sébastien van het team Lyophilise & Co.