De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
Alles volgens de beschrijving. De levertijden zijn perfect nageleefd. Aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerkingen na uw bestelling op onze website :) Het team van Lio
V
Verified buyer
Opmerking: 3 van 5
FD&Co biedt een enorme verscheidenheid aan producten en een geweldige one-stop-shop voor alles wat met buiten te maken heeft, vooral voedsel. De indeling van de site is geweldig en de informatie die wordt weergegeven is super nuttig (hoewel sommige van de filters bij het kiezen van producten niet werkten). Echter, de voorraden waren niet up-to-date en ze hadden een reeks producten die ik bestelde niet, wat niet alleen de bestelling wijzigde maar ook de levering vertraagde die niet binnen de aangegeven tijd was. Dit gezegd hebbende, ze waren super behulpzaam en snel met reageren in de ondersteuningskanalen, en daarna verzonden ze de herziene bestelling snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, Bedankt voor uw feedback. We hebben uw feedback over de filters in overweging genomen. Voor uw bestelling bieden we onze excuses aan voor deze problemen. Aangezien we onlangs onze logistieke afdeling hebben verhuisd, ondervinden we enkele problemen, maar we werken eraan om deze op te lossen. Het hele team wenst u een fijne dag!
L
Lucas D.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed. Klantenservice is top. Gewoon doorgaan :D
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw aanmoedigingen... En bedankt voor de beoordeling ????? :) Het Lyo-team
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
Na een week heb ik het pakket nog steeds niet ontvangen en de winkel reageert niet op mijn berichten UPDATE: Na contact met de klantenservice hebben ze alle gevraagde producten naar me opgestuurd, en bovendien hebben ze een cadeau in het pakket gedaan. Het zou fijn zijn geweest om iets eerder een e-mail te ontvangen waarin werd aangegeven dat de bestelling vertraging had.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerkingen na uw bestelling op onze website :) We nemen uw opmerkingen in overweging om ons te helpen verbeteren. Bedankt. Het team van Lio
H
Hugo R.
Opmerking: 5 van 5
De telefonische ontvangst is top. In geval van problemen doen ze commerciële gebaren. De producten zijn van kwaliteit en de prijs is veel lager dan op andere sites. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Ons team heeft de intentie om goed werk te leveren, dus een grote dank voor deze feedback en uw vertrouwen :) Het Lyo-team
P
Pierre D.
Opmerking: 2 van 5
Bestelling nog steeds niet verzonden na een week, geen status of communicatie om te weten wat te verwachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, Bedankt voor uw bestelling. We willen ons verontschuldigen, na de verhuizing van ons logistieke gedeelte onlangs, hebben we vertraging opgelopen bij het verzenden van de bestellingen. We hebben de informatie op onze site benadrukt, een nieuwsbrief verzonden en we communiceren ook op onze sociale media (Instagram en Facebook) om onze vertragingen aan te geven. Onze excuses als de informatie niet bij u is aangekomen. Wat betreft uw bestelling, na controle hebben we opgemerkt dat er een product is dat niet op voorraad is en dat uw pakket blokkeert. Onze klantenservice neemt vandaag contact met u op om te kijken wat we kunnen doen om uw bestelling te ontgrendelen zodat deze eindelijk kan vertrekken. Het Lyo-team wenst u een fijne dag.
M
Miguel G.
Opmerking: 5 van 5
Gemakkelijk bereikbaar Aanpasbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Een grote dank voor uw feedback. Het Lyo-team wenst u een fijne dag :)
E
Elise M.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
S
Sophia A.
Opmerking: 5 van 5
Heel erg bedankt voor de responsiviteit en beschikbaarheid van de klantenservice. Na een lichte vertraging in de verwerking van de bestelling, hebben jullie de oplossing gevonden zodat ik de bestelde maaltijden kon ontvangen voordat ik op reis ging!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het Lyo-team bedankt u voor het nemen van de tijd om deze uitgebreide beoordeling achter te laten ;) Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit!
P
Pierre D.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Een mooie dag gewenst ;) Het Lyo-team
C
Camille R.
Opmerking: 5 van 5
Ondanks een beperking door de werkzaamheden die deze winkel ondergaat, waardeer ik de geruststellende communicatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor het nemen van de tijd om deze beoordeling achter te laten ;) Bedankt voor uw vertrouwen!
A
Anais R.
Opmerking: 5 van 5
een brede keuze aan producten, een snelle levering en redelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag voor u ;) Het Lyo-team
N
Nicolas M.
Opmerking: 5 van 5
Mijn beoordeling zal alleen betrekking hebben op de bestelling die ik heb geplaatst, namelijk het lyofiliseerde voedsel: veel keuze, gevarieerde gerechten (de +: mogelijkheid om te filteren op type maaltijd en vegetarische opties) en goedkoper dan in sommige winkels zoals D4! Snelle verzending, op tijd zoals beloofd terwijl ik in het buitenland ben. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen en voor uw feedback na uw bestelling op onze site :) Het Lyo-team
A
Antoine D.
Opmerking: 5 van 5
Altijd een onberispelijke service en ze zijn gemakkelijk bereikbaar in geval van vragen/problemen etc. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen, loyaliteit en voor deze beoordeling ????? :) Het Lyo-team
S
Sofia M.
Opmerking: 5 van 5
Nooit een trekvoorbereiding zonder lyophilized.com! Het maakt deel uit van het plezier net zo goed als de noodzaak om goede producten te hebben!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor het nemen van de tijd om deze uitgebreide beoordeling achter te laten ;) Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit!
L
Laurent M.
Opmerking: 4 van 5
Goed ontworpen, goed uitgevoerde, kwaliteitsproducten. Direct en eerlijk contact.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw feedback! Het team van Lyophilise & Co
P
Pierre R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
T
Theo M.
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling wacht op levering. Ik had graag geweten waarom en ik had willen weten of mijn bestelling voor mijn vertrek op 10/08/2023 zou aankomen. Ik had mijn materiaal voor vertrek willen testen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, Inderdaad, na de verhuizing van onze logistieke afdeling enige tijd geleden, hebben we vertraging opgelopen bij het verzenden van de bestellingen. Onze excuses hiervoor. Na controle op ons platform hebben we opgemerkt dat er een product in uw bestelling ontbreekt. Onze klantenservice zal u per e-mail contacteren om te bespreken wat er mogelijk is zodat uw pakket snel kan vertrekken. Fijne dag gewenst van het hele Lyo-team.
J
Jean R.
Opmerking: 5 van 5
Een klantenservice die gemakkelijk bereikbaar is om de urgentie van de bestelling te benadrukken, die dezelfde dag nog wordt voorbereid om snel verzonden te worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw feedback! We zorgen er altijd voor dat uw meest urgente bestellingen snel worden verzonden :) Het hele Lyo-team wenst u een fijne dag!
H
Hugo L.
Opmerking: 5 van 5
Top service! Ze hebben alles op alles gezet zodat ik mijn pakket voor mijn vertrek kon ontvangen. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het Lyo-team bedankt u voor deze mooie beoordeling! Het is momenteel geen gemakkelijke tijd voor het bedrijf, maar we zijn altijd beschikbaar als u uw bestelling snel nodig heeft :) Fijne dag!
M
Michel B.
Opmerking: 5 van 5
Ondanks de verhuizing van het bedrijf was de service en de luisterbereidheid super snel. Eerste ervaring en ik denk niet de laatste.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Een grote dank voor uw feedback en uw vertrouwen, we geven het door aan het hele team! Fijne dag verder :)
L
Lucie D.
Opmerking: 5 van 5
Zeer brede keuze, zowel in lyofiliseerde als gesteriliseerde producten, voor alle soorten magen en wandelingen. Sommige producten zijn meer gericht op overleven indien nodig. Zeer vriendelijk personeel bij elk van mijn telefoontjes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het Lyo-team bedankt u voor het nemen van de tijd om deze uitgebreide beoordeling achter te laten en voor uw feedback ;) Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit!
N
Nicolas R.
Opmerking: 5 van 5
Referentiesite op het gebied van overleven/wandelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening, we zijn geraakt door uw opmerking. Een grote dank voor uw vertrouwen :) Het Lyo-team
A
Antoine T.
Opmerking: 5 van 5
Perfect zoals altijd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag voor u ;) Het Lyo-team
T
Theo T.
Opmerking: 5 van 5
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen na uw bestelling op onze site :) Het Lyo-team
E
Elise R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
J
Jean M.
Opmerking: 5 van 5
Het team is zeer responsief en heeft effectief gereageerd zodat ik mijn bestelling op tijd ontving. Zeer tevreden zoals altijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor het nemen van de tijd om deze uitgebreide beoordeling achter te laten ;) Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit!
V
Verified buyer
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor deze beoordeling! Het Freezedried & Co team
A
Antoine D.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling. Het team van Lyophilise & Co
M
Marie B.
Opmerking: 2 van 5
Kies uw afhaalpunt .. Ik werd niet gevraagd welke ik het liefst heb en ik zit nu met een punt dat meer dan 30 minuten weg is met slechte openingstijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, Eenmaal aangekomen op uw winkelwagentje, biedt onze website u de mogelijkheid om uw afhaalpunt te kiezen, misschien heeft u het niet gezien? Het hele Lyo-team verontschuldigt zich echter voor dit ongemak. Neem de volgende keer gerust contact op met onze klantenservice op [email protected] of 02.97.87.23.73 voor meer informatie over de afhaalpunten. Fijne dag van het hele Lyo-team.
V
Verified buyer
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering naar Spanje, alles goed!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback na uw bestelling op onze site :) Het Freezedried & Co team
A
Antoine R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Het team van Lyophilise & Co
N
Nicolas L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor de beoordeling :)
P
Pierre R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
C
Comprador verificado
Opmerking: 1 van 5
Het is niet op de geschatte datum aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, onze excuses hiervoor. We hebben onlangs onze logistieke afdeling verhuisd en er is een vertraging opgetreden bij de verzending van de bestellingen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of op 02.97.87.23.73 om te bespreken hoe we u de verzendkosten kunnen terugbetalen en onze excuses aan te bieden. Fijne dag verder.
J
Jean M.
Opmerking: 5 van 5
Alles is altijd perfect. Bravo aan het hele team!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor je aanmoedigingen... En bedankt voor de beoordeling ????? :) Het Lyo-team
C
Camille T.
Opmerking: 4 van 5
N.v.t.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Het team van Lyophilise & Co
C
Charlotte D.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed gemaakte website Efficiënt aankoopproces
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen en voor uw feedback na uw bestelling op onze site :) Het Lyo-team
G
Guillaume T.
Opmerking: 5 van 5
Een ongelooflijke keuze en een topservice!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Een grote dank voor uw feedback. Het team Lyophilise & Co :)
L
Lucas D.
Opmerking: 4 van 5
Perfect maar lange levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen na uw bestelling op onze site! Inderdaad, omdat we onlangs ons logistieke magazijn hebben verhuisd, hebben we vertraging opgelopen bij het voorbereiden van de bestellingen, onze excuses hiervoor :) Het Lyo-team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 