Klantenbeoordelingen van Long Drink Club

We zijn echt sorry dat uw long drinks niet op tijd zijn aangekomen voor uw opening zoals u had gewild.

We verzenden altijd alle bestellingen uiterlijk de volgende dag, maar het komt helaas voor dat vervoerders vertragingen in de levering ondervinden. Ik heb uw bestelling gecontroleerd: u heeft deze geplaatst op 18 mei en het pakket is na 7 werkdagen geleverd door Colis Privé, wat binnen de gebruikelijke termijnen valt.

Wanneer het gaat om een belangrijk evenement, raden we altijd aan om iets eerder te bestellen om het risico op vertragingen buiten onze controle te vermijden.

Hallo, bedankt voor je review! Jammer om te horen dat er iets mis is gegaan met je bestelling. We hebben gezien dat je bestelling afgelopen week woensdag is geleverd, maar we hebben tot nu toe geen klacht van je ontvangen. Zou je ons kunnen laten weten wat je precies verkeerd hebt ontvangen? Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] . Helaas kunnen we uit je review niet opmaken wat er mis is gegaan bij deze levering. We lossen het graag meteen voor je op. _________________________________________________________________________________________________ Daarnaast willen we graag nog toelichten dat we dit intern hebben besproken met onze magazijnmedewerker die jouw bestelling heeft verpakt. Hij gaf aan dat hij mogelijk Hartwall Original en Hartwall Orange door elkaar heeft gehaald en daardoor per ongeluk de verkeerde variant heeft ingepakt. Hij heeft beloofd voortaan extra zorgvuldig te werken en niet meer in haast te verpakken. We zijn blij dat we samen een passende oplossing hebben gevonden om deze fout te compenseren.