★★★★★
op 3185 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Ik ben heel blij met mijn aankoop, dit had ik niet verwacht.
Nadat ik een spiegel had gekocht, die kapot bij me werd afgeleverd en ik de staat ervan niet binnen 20 minuten kon controleren, zoals u aanbeveelt, heb ik gedaan wat nodig was om hem te repareren. Ik had graag een commercieel gebaar gehad, maar niets. Ik ben nog steeds 350 euro kwijt voor de aankoop en 150 euro voor de reparatie.
Als een van de producten beschadigd is, vermeldt u dit op de afleverbon en maakt u foto's, zodat u ons binnen 24 uur uw klacht per e-mail kunt sturen.
U heeft een wettelijke termijn van 15 minuten om uw goederen te controleren als de bezorger niet wenst te wachten teken dan niet op de afleverbon want dan is er geen verhaal mogelijk. En zoals we u telefonisch hebben gezegd is er niets gedaan volgens de regels geen controle geen melding op de afleverbon, vooral omdat het een spiegel betrof en dat het karton was geplet. Het was absoluut noodzakelijk om het pakket te controleren en te weigeren zodat de transporteur de schade die tijdens het transport was ontstaan meenam. Hartelijk. LOFT ATTITUDE
Gebrek aan informatie over het volgen van bestellingen
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je niet genoeg informatie hebt ontvangen over het volgen van je bestelling. We zullen rekening houden met je feedback en onze communicatie op dit gebied verbeteren. Bedankt voor het delen van je ervaring met ons.
Correcte levering
Snelle verwerking en ontvangst van bestellingen
Geen commentaar
De weergave in visu is niet zo goed als op de foto's, een beetje teleurgesteld door de kwaliteit, verder goed verpakt product, goede tracking van de levering.
Console niet kwalitatief gezien de prijs. Kartonnen doos heel erg beschadigd bij alle verwijderen van de levering te controleren. Dus voor een cadeau, niet geweldig.
2 maanden wachten op verzending van het artikel, zogenaamd omdat het niet op voorraad was, terwijl het product altijd in de aanbieding is geweest met het product beschikbaar voor levering in 15 dagen tijdens de wachttijd van 2 maanden, geen antwoord op de gebreken van het product (zie hieronder).
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice
Fijn
De bestelling ging verloren, maar toen ik weer contact opnam, werd het verzoek in behandeling genomen.
De rest is prima.
De lamp de neiging heeft om te zakken. Aan de andere kant is het jammer dat je de lengte van de steel niet kunt aanpassen.
Levertijd een beetje lang, maar dat was te verwachten omdat de bestelling werd geplaatst tijdens de feestdagen
Ik ben niet blij, ik had beter verwacht.
De gedetailleerde specificaties werden niet vermeld en de foto was een vreselijke afschrikking, dus ik moest bellen om het zeker te weten. Ik werd heel goed ontvangen.
Hartelijk dank voor uw feedback over onze LOFT ATTITUDE website. Het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden tijdens uw zoektocht. We hebben nota genomen van uw opmerkingen en zullen ons uiterste best doen om de presentatie van onze producten te verbeteren. We zijn blij om te horen dat u goed bent ontvangen tijdens uw telefoongesprek. We hopen dat onze producten u zullen bevallen.
Hoogachtend
Het LOFT ATTITUDE team.
Komt niet overeen met de afbeeldingen in het artikel.
Het pakket werd goed ontvangen en correct verpakt, maar het product is middelmatig gezien de prijs.
Ik belde nadat ik de schommelstoel met gaten op 3 plaatsen had ontvangen en stuurde foto's van de doorboorde zitting. De persoon legde heel vriendelijk uit dat ze me meer dan 2 maanden later een andere stoel zouden sturen en na verschillende telefoontjes heb ik nog niets ontvangen.
Zeer goed armatuur met uitzondering van de lampenkap die veel markeringen en lijmgebreken heeft
Identieke kleur maar labelmarkering op de fluwelen zitting (een beetje teleurgesteld) om te zien of deze na verloop van tijd zal verdwijnen ....
Snellere levering zou zeer gewaardeerd zijn!
De artikelen in de uitverkoop zijn te modern, er is niet veel keuze en ik had gehoopt wat originele hebbedingetjes te vinden, maar het zijn dezelfde spullen die je overal vindt.
Levering op tijd. RAS
Geen commentaar
Zie opmerkingen hieronder
Het zou geweldig zijn als de levering goed was. Als ik een ladekast bestel, verwacht ik dat die goed verpakt aan de voet van mijn gebouw wordt afgeleverd, maar niet vastgebonden op een pallet! Schenker lijkt me niet geschikt voor leveringen aan particulieren.
Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen uw standpunt en willen graag een paar punten verduidelijken over onze leveringsmethoden.
Onze producten worden op de pallet vastgezet met stretchfolie om ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat aankomen. Deze folie kan gemakkelijk worden verwijderd met een beitel of mes. We zijn verplicht om op pallets te leveren vanwege het gewicht en de afmetingen van bepaalde producten, waardoor ze beter beschermd zijn tijdens het transport en schade wordt voorkomen.
Hoewel deze methode voor ons extra kosten met zich meebrengt, zorgt het ervoor dat het product onbeschadigd aankomt, wat onze prioriteit is. We hebben voor Schenker gekozen vanwege zijn betrouwbare leveringsdiensten en zijn vermogen om grote en zware zendingen te verwerken, zelfs voor leveringen aan particuliere klanten.
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor verdere vragen of hulp.
Met vriendelijke groet, het team van LOFT ATTITUDE.
Goed ontworpen site
Product kwam te laat aan en raakte zoek op het postkantoor -colissimo.
We hopen de kans te krijgen je weer te zien op onze website om je te bewijzen dat deze slechte ervaring slechts een uitzondering is en dat we er alles aan doen om onze klanten tevreden te stellen. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice
Ik zag niet op de foto dat het tafelblad van glas was, ik dacht dat het allemaal oranje gelakt metaal was, net als het onderste blad en de poot, dus ik ben een beetje teleurgesteld omdat het er niet hetzelfde uitziet. Ik weet niet of het in de productomschrijving stond, ik kan het me niet herinneren...
Loft Attitude perfecte aankoop en zeer snel (en bedankt voor de leuke lolly) maar nul levering geen pakket tracking het was ik die zich zorgen moest maken en het pakket was niet eens op de juiste naam???? wat een puinhoop bij colissimo !!!!
Ik heb er 2 gezet voor de snelheid van de zeep, maar voor de rest is het niet meer waard.
Goederen niet gecontroleerd voor verzending. De ladekast die ik heb ontvangen is mooi, maar de poot is beschadigd. Ik houd hem toch omdat hij niet in een drukke kamer staat en hij kan staan. Maar ik zou Loft Attitude niet opnieuw aanbevelen.
Misschien is de poot dan beschadigd tijdens het transport? Houd er rekening mee dat u ons ook foto's kunt sturen en onze klantenservice kunt informeren op 0494798212 als u dit soort problemen tegenkomt. Het spijt ons oprecht voor het ongemak. Bedankt voor uw opmerkingen en begrip. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE klantenservice
Teleurgesteld
Een van de items is niet beschikbaar en zal worden terugbetaald bij de laatste automatische incasso als onderdeel van een betaling in drie termijnen. Waarom niet bij de bestelling zeggen dat het niet beschikbaar is in plaats van het in rekening te brengen? Een product dat voor altijd niet beschikbaar is, zou niet op de site moeten verschijnen - het is er vandaag nog steeds.
Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice
VOOR MIJ IS ER EEN GEBREK AAN CONTROLE VOOR HET VERZENDEN VAN DE VERF TRAP EN VERF DRUIPT IK BEN TELEURGESTELD MET MIJN BESTELLING
Hartelijk dank voor uw begrip. LOFT ATTITUDE klantenservice
Klantenservice al gecontacteerd, ook uw leverancier voor niet-kwaliteit van het product en nog steeds geen reactie! Levering en transport conform.
In tegenstelling tot de vorige aankoop is er geen informatie over de datum van verzending van het pakket.
Snelle levering
Op het eerste gezicht is de kinderkluis een goed product, maar de sleutel zat in de kluis en het opgegeven codenummer was niet de juiste. Het had een goede grap kunnen zijn, maar de kluis had last van een onvoorziene openingsmethode.