Klantenbeoordelingen van LOFT ATTITUDE

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 3 229 gepubliceerde beoordelingen
5 2 605 81% 4 434 13% 3 93 3% 2 43 1% 1 54 2%

Samenvatting van beoordelingen

De klantbeoordelingen over Loft Attitude benadrukken de hoge kwaliteit van de producten, waarbij met name de lampen en meubels vaak worden genoemd als uitzonderlijk goed en zorgvuldig geproduceerd. De levering wordt ook positief beoordeeld; klanten ervaren een snelle en efficiënte bezorging, vaak met zorgvuldige verpakking, wat bijdraagt aan de tevredenheid over de staat waarin de artikelen aankomen. Daarnaast wordt de klantenservice geprezen om hun attentheid en bereidheid om te helpen, waarbij medewerkers snel reageren op vragen en zorgen.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Snelle levering maar niet binnen het gekozen tijdsbestek, zeer goed beschermd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2021
Zeer tevreden met de bestelde meubels, maar de levertijd was erg laat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2021
Goede site, met veel referenties. Echter, een groot probleem met de levering. Colissimo verandert de leveringsbestemming en informeert je te laat. De leveringsbestemming is noodzakelijkerwijs verder weg dan de eerste. Vooral op het platteland is dit een ernstig probleem.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. We zullen contact opnemen met onze Colissimo account manager om de reden van de bestemmingswijziging te achterhalen, zodat dit incident niet meer voorkomt. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet Klantendienst
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2021
Het duurt lang voordat het arriveert.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Mijn zus kocht hem in Nice, ik vond hem geweldig. Ik zocht hem op het net met een salontafel van goud glas en roestvrij staal, en bam ik vond hem, ik was dolgelukkig en bestelde hem.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Bedankt voor je positieve feedback over LOFT ATTITUDE! We zijn blij dat je zus het ook mooi vond. Bedankt voor het delen van je aankoopervaring met ons. We wensen je veel plezier met je nieuwe product.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2021
termijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2021
Zeer mooie producten, redelijke prijzen, enkele maanden levertijd, zeker uitzonderlijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2021
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/09/2021
Gemiddelde producttevredenheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Het spijt me te horen dat u niet helemaal tevreden was met uw aankoop bij LOFT ATTITUDE. We waarderen uw mening en zullen ons best doen om in samenwerking met onze leveranciers onze producten in de toekomst te verbeteren. Bedankt voor het delen van je ervaring met ons.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2021
Tevreden. Maar jammer van de vertraging in de levering, de deadline van 15 dagen werd niet gehaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2021
geleverd in goede staat en op tijd dus "zeer goed", opmerking hieronder rechtvaardigt de "goed" alleen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2021
levering verwacht 2 dagen later, een week later weten we niet waar het pakket is. dus na talloze telefoontjes vinden we het pakket op magische wijze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. We doen ons uiterste best om de aangekondigde levertijden te respecteren, maar het kan voorkomen dat er vertragingen optreden door logistieke problemen waar we geen invloed op hebben. We danken je voor je geduld en hopen dat je tevreden bent met het product."
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2021
Een breed scala aan artikelen om uit te kiezen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2021
De bestelling werd binnen 48 uur beloofd. Besteld op de 2e en verwacht op de 4e, kwam het in werkelijkheid aan op de 7e rond het middaguur. Vertrouw die 48 uur dus niet!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, We hebben uw bestelling op 02/09 verzonden, maar helaas zijn we allemaal afhankelijk van het postkantoor en hun mogelijke vertragingen. We zullen deze informatie uiteraard doorgeven aan onze Colissimo account manager zodat zij hun afspraken kunnen verbeteren. Het spijt ons oprecht voor dit ongemak en we hopen je snel terug te zien op onze site. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2021
het product lijkt, volgens de foto op de site, snoerloos te zijn, maar aan de andere kant moet het wel worden aangesloten om de lamp te laten werken, dus het heeft wel een aansluitsnoer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2021
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2021
Lichte vertraging in levering, maar telefoontje om de reden uit te leggen, perfecte levering, product goed verpakt, aangekomen in goede staat en zoals we hadden verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2021
Goede levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2021
Vriendelijke, aangename bezorger
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2021
Het product was niet op voorraad. Maar ik waardeerde het dat ik altijd telefonisch te woord werd gestaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2021
Bestelling en levertijd waren zoals geadverteerd. Communicatie met de verkoper kon beter. Hij heeft duidelijk last van klanten...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2021
alles ging volgens plan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2021
Ondanks de perfecte verpakking, hebben we een hoek van de tafel licht afgebrokkeld, het was niet zichtbaar, gezien het gewicht van het pakket en de hulp van de bezorger (wat zeldzaam is) niet genoeg tijd om volledig uit te pakken zonder het risico te lopen de 15 minuten te overschrijden die voor dit doel zijn gereserveerd.
Ik zou deze site aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2021
Ik ken de site, maar ik heb er nog nooit besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2021
Het pakket van 45 kg werd afgeleverd bij de poort van het gebouw en niet bij de flat ... Hoe te bereiken: ????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Onze excuses voor dit ongemak. We vermelden duidelijk op onze website dat de gratis levering overeenkomt met een standaard levering aan de voet van het gebouw. Bovendien informeren we je per e-mail op het moment van verzending dat het nodig is om de nodige mensen te voorzien om je bestelling te verplaatsen op de dag van ontvangst. Bedankt voor je begrip en vertrouwen.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/04/2021
Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Hallo, bedankt voor uw beoordeling van onze site. Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om contact met ons op te nemen met uw opmerkingen, zodat we onze diensten kunnen verbeteren. We horen graag van u.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2021
Snelle levering en de producten voldeden aan onze verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2021
Geen zorgen over bestellen en bezorgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2021
Op tijd geleverd, maar de ervaring van dozen die verkeerd worden behandeld tijdens de reis gaat door, zoals bij veel leveringen, zonder schade deze keer, maar met een strenge controle in het bijzijn van de bezorger. Zijn er geen vervoerders die een garantie"levering van onbeschadigde pakketten" bieden?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, Bedankt voor uw opmerkingen. We zouden het fijn vinden als een vervoerder dit soort oplossingen tegen een redelijke prijs zou aanbieden. Helaas zijn we door de automatisering en de steeds toenemende stroom pakketten genoodzaakt om al onze pakketten te oververpakken.
Tot snel op onze site, het team van Loft Attitude.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2021
Levertijd vermenigvuldigd met 4
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/03/2021
Ik wil me meer richten op de spiegel zelf ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Bedankt voor uw beoordeling van onze site. We houden rekening met uw opmerkingen en zullen ons best doen om verbeteringen aan te brengen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog opmerkingen heeft.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Het is moeilijk om informatie te krijgen terwijl je bestelt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2021
Zeer tevreden, snelle levering, jammer dat de instructies niet in het Frans zijn. Moeilijk om Le Bras te blokkeren Ik belde: een technicus gaf me onmiddellijk de oplossing. Zeer professioneel!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2021
Zeer goede tracering van bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Aanvaardbare site perfecte postbezorging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2021
Niets te klagen op de site van loflattitude, alles verliep vlot. We waren echter erg teleurgesteld over de levering. We vonden het pakje bij toeval in een hoekje aan de achterkant van ons huis. De chauffeur heeft het daar achtergelaten zonder ons op de hoogte te stellen (geen telefoontje, geen sms, geen bericht in de brievenbus). We weten niet hoe lang het pakket daar al ligt, we hadden geluk dat het niet gestolen is, want onze woning is niet omheind! LEVERING WORDT HERZIEN!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Geachte klant, Hartelijk dank voor deze waardevolle informatie waarmee wij onze leverancier SOCADIS kunnen informeren die de levering heeft verzorgd met het bedrijf DPD. Onze excuses voor deze bezorgservice die absoluut niet voldoet aan de standaard die wij u willen bieden. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2021
Bestelling...levering......geen teleurstellingen......zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2021
Relatief snelle levering Correct product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2020
Productbeschrijving voldoet Levertijd iets langer dan aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.