De klantbeoordelingen over Loft Attitude benadrukken de hoge kwaliteit van de producten, waarbij met name de lampen en meubels vaak worden genoemd als uitzonderlijk goed en zorgvuldig geproduceerd. De levering wordt ook positief beoordeeld; klanten ervaren een snelle en efficiënte bezorging, vaak met zorgvuldige verpakking, wat bijdraagt aan de tevredenheid over de staat waarin de artikelen aankomen. Daarnaast wordt de klantenservice geprezen om hun attentheid en bereidheid om te helpen, waarbij medewerkers snel reageren op vragen en zorgen.
Goede site, met veel referenties. Echter, een groot probleem met de levering. Colissimo verandert de leveringsbestemming en informeert je te laat. De leveringsbestemming is noodzakelijkerwijs verder weg dan de eerste. Vooral op het platteland is dit een ernstig probleem.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. We zullen contact opnemen met onze Colissimo account manager om de reden van de bestemmingswijziging te achterhalen, zodat dit incident niet meer voorkomt. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet Klantendienst
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2021
Het duurt lang voordat het arriveert.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2021
termijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2021
Zeer mooie producten, redelijke prijzen, enkele maanden levertijd, zeker uitzonderlijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2021
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/06/2021
Ik ben erg ontevreden omdat een van de schroeven er niet goed in gaat, dus de montage is niet perfect. Ook is er op de foto op de website geen gat te zien onder het tafelblad, terwijl dat er wel is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, Wij zijn zojuist geattendeerd op uw opmerkingen. Zou u uw klacht per e-mail willen sturen naar [email protected] met een paar foto's van het ondervonden probleem, zodat wij dit verzoek kunnen doorgeven aan onze leverancier, Kare Design, en samen kunnen kijken welke oplossing wij u kunnen bieden. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2021
Tevreden. Maar jammer van de vertraging in de levering, de deadline van 15 dagen werd niet gehaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2021
geleverd in goede staat en op tijd dus "zeer goed", opmerking hieronder rechtvaardigt de "goed" alleen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2021
Een breed scala aan artikelen om uit te kiezen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2021
De bestelling werd binnen 48 uur beloofd. Besteld op de 2e en verwacht op de 4e, kwam het in werkelijkheid aan op de 7e rond het middaguur. Vertrouw die 48 uur dus niet!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, We hebben uw bestelling op 02/09 verzonden, maar helaas zijn we allemaal afhankelijk van het postkantoor en hun mogelijke vertragingen. We zullen deze informatie uiteraard doorgeven aan onze Colissimo account manager zodat zij hun afspraken kunnen verbeteren. Het spijt ons oprecht voor dit ongemak en we hopen je snel terug te zien op onze site. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2021
het product lijkt, volgens de foto op de site, snoerloos te zijn, maar aan de andere kant moet het wel worden aangesloten om de lamp te laten werken, dus het heeft wel een aansluitsnoer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2021
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2021
Lichte vertraging in levering, maar telefoontje om de reden uit te leggen, perfecte levering, product goed verpakt, aangekomen in goede staat en zoals we hadden verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2021
Goede levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2021
Vriendelijke, aangename bezorger
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2021
Het product was niet op voorraad. Maar ik waardeerde het dat ik altijd telefonisch te woord werd gestaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/07/2021
Geen reactie op klacht of terugbetaling product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, Wij dachten dat de nodige stappen waren ondernomen aangezien wij uw klacht hebben doorgegeven aan onze leverancier SOCADIS op 19.07.2021 om 13:28. Wij zullen maandag opnieuw contact met hen opnemen aangezien zij op vrijdagmiddag gesloten zijn. Het spijt ons zeer voor deze vertraging maar wij kunnen u verzekeren dat wij een oplossing voor u zullen vinden. Aarzel de volgende keer niet om opnieuw contact met ons op te nemen via 0494798212. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Customer Service
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2021
Bestelling en levertijd waren zoals geadverteerd. Communicatie met de verkoper kon beter. Hij heeft duidelijk last van klanten...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2021
alles ging volgens plan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2021
Ondanks de perfecte verpakking, hebben we een hoek van de tafel licht afgebrokkeld, het was niet zichtbaar, gezien het gewicht van het pakket en de hulp van de bezorger (wat zeldzaam is) niet genoeg tijd om volledig uit te pakken zonder het risico te lopen de 15 minuten te overschrijden die voor dit doel zijn gereserveerd.
Ik zou deze site aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/04/2021
Eén poot is slecht gelast, ik wacht op een antwoord op mijn e-mail met foto's omdat het onmogelijk is om hem te monteren zoals hij nu is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, Wij hebben uw foto reeds doorgestuurd naar onze leverancier CAMINO A CASA zodat zij dit probleem snel kunnen afhandelen en u een oplossing kunnen bieden. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Customer Service
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2021
Ik ken de site, maar ik heb er nog nooit besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2021
Snelle levering en de producten voldeden aan onze verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2021
Geen zorgen over bestellen en bezorgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2021
Op tijd geleverd, maar de ervaring van dozen die verkeerd worden behandeld tijdens de reis gaat door, zoals bij veel leveringen, zonder schade deze keer, maar met een strenge controle in het bijzijn van de bezorger. Zijn er geen vervoerders die een garantie"levering van onbeschadigde pakketten" bieden?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, Bedankt voor uw opmerkingen. We zouden het fijn vinden als een vervoerder dit soort oplossingen tegen een redelijke prijs zou aanbieden. Helaas zijn we door de automatisering en de steeds toenemende stroom pakketten genoodzaakt om al onze pakketten te oververpakken.
Tot snel op onze site, het team van Loft Attitude.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2021
Levertijd vermenigvuldigd met 4
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Het is moeilijk om informatie te krijgen terwijl je bestelt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2021
Zeer tevreden, snelle levering, jammer dat de instructies niet in het Frans zijn. Moeilijk om Le Bras te blokkeren Ik belde: een technicus gaf me onmiddellijk de oplossing. Zeer professioneel!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2021
Zeer goede tracering van bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Aanvaardbare site perfecte postbezorging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
De bestelde stoelen kwamen aan met lijmvlekken... voor meer dan 600 euro mag je beter verwachten...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, Het spijt ons zeer voor dit ongemak, maar zoals u kunt zien hebben we uw probleem snel in overweging genomen om u een oplossing te bieden die u zo veel mogelijk tevreden zal stellen. We hopen aan uw verwachtingen te hebben voldaan en onze ernst te hebben bewezen, zodat we u binnenkort weer op onze website kunnen zien. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Zeer ontevreden we vragen de annulering van de bestelling Ik stuurde 3 mail geen reactie en nu verwacht ik mijn terugbetaling!!!! Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, Het spijt ons, maar we hebben uw e-mails nooit ontvangen, behalve de e-mail die gisteravond om 00:16 uur is verzonden. We hebben op 15 februari om 9:37 uur geprobeerd contact met u op te nemen om uit te zoeken waarom uw pakket was geweigerd, in de veronderstelling dat het een fout van de post was, maar we hebben geen antwoord ontvangen. We zullen uw bestelling onmiddellijk annuleren en uw geld terugstorten.
Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2021
Bestelling...levering......geen teleurstellingen......zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2021
Relatief snelle levering Correct product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
DE STOEL IS NET AANGEKOMEN... HIJ IS GEWOON PRACHTIG, MAAR WAT IK HELEMAAL NIET KON WAARDEREN IS DAT IK 82,-- FRS (ONGEVEER 75 EURO EXTRA) MOEST BETALEN OM HET PAKKET TE ONTVANGEN, TERWIJL IK AL 99,90 EURO HAD BETAALD VOOR DE LEVERING!!!!!! DAT IS HEEL ERG DUUR OM TE VERSTUREN!!!! ZO ERG TELEURGESTELD
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, De kosten die u hebt betaald komen overeen met de Zwitserse BTW omdat u de Franse BTW van 104,83€ niet hoefde te betalen, dus de stoel kost u 30€ minder dan in Frankrijk. Wij hopen aan uw verwachtingen te hebben voldaan en blijven volledig tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Hoogachtend LOFT ATTITUDE Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2020
Productbeschrijving voldoet Levertijd iets langer dan aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
Ik raad deze site aan. Zorgvuldige verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
levering op tijd en zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 