Klantenbeoordelingen van LOFT ATTITUDE

Beste klant, bedankt voor uw feedback. Kunt u ons meer vertellen over de elementen die niet aan uw verwachtingen voldeden? We houden rekening met elke opmerking om onze service te verbeteren en we willen u een bevredigende ervaring bij LOFT ATTITUDE bieden. Bij voorbaat dank voor uw waardevolle opmerkingen. Met vriendelijke groet, het LOFT ATTITUDE team.

Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen uw standpunt en willen graag een paar punten verduidelijken over onze leveringsmethoden.

Onze producten worden op de pallet vastgezet met stretchfolie om ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat aankomen. Deze folie kan gemakkelijk worden verwijderd met een beitel of mes. We zijn verplicht om op pallets te leveren vanwege het gewicht en de afmetingen van bepaalde producten, waardoor ze beter beschermd zijn tijdens het transport en schade wordt voorkomen.

Hoewel deze methode voor ons extra kosten met zich meebrengt, zorgt het ervoor dat het product onbeschadigd aankomt, wat onze prioriteit is. We hebben voor Schenker gekozen vanwege zijn betrouwbare leveringsdiensten en zijn vermogen om grote en zware zendingen te verwerken, zelfs voor leveringen aan particuliere klanten.

Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor verdere vragen of hulp.

Met vriendelijke groet, het team van LOFT ATTITUDE.

Geachte klant, Het spijt ons zeer voor het ongemak dat u heeft ondervonden door de vertraging in de levering van uw bestelling door onze leverancier en het daaropvolgende verlies en de recuperatie van uw pakket door het postkantoor. We zijn echter dagelijks dicht bij u gebleven en hebben u op de hoogte gehouden van de voortgang van het onderzoek tot de uiteindelijke ontvangst van uw bestelling.
We hopen de kans te krijgen je weer te zien op onze website om je te bewijzen dat deze slechte ervaring slechts een uitzondering is en dat we er alles aan doen om onze klanten tevreden te stellen. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice

Beste klant, Het is waar dat dit geen grote fauteuil is, maar de afmetingen staan duidelijk aangegeven op onze site en een volwassene kan er zonder probleem in zitten. Wij bevestigen dat wij uw retourzending hebben ontvangen en het volledige bedrag van uw bestelling op uw bankpas hebben teruggestort. Het spijt ons oprecht dat deze fauteuil niet aan uw verwachtingen voldeed en wij hopen u terug te zien op onze site om te bewijzen dat wij serieus zijn en onze klanten tevreden willen stellen. Hoogachtend LOFT ATTITUDE Klantenservice

Geachte klant, U heeft uw bestelling geplaatst op 26/12/18 om 8:48 uur en wij hebben deze dezelfde dag om 14:54 uur verzonden per Colissimo met handtekening. Volgens uw Colissimo trackingnummer 6C07627406192 op laposte.fr Het postkantoor geeft aan dat: op 29/12/18 Uw pakket niet kon worden afgeleverd omdat de ontvanger afwezig was. Het wordt de volgende werkdag opnieuw bezorgd.
We hebben daarom een onderzoek geopend bij Colissimo zodat zij de levering van uw pakket zo snel mogelijk kunnen garanderen. Bedankt voor uw begrip. Onze klantenservice blijft tot uw beschikking op 04 94 79 82 12 voor de follow-up van deze levering. Met vriendelijke groeten LOFT ATTITUDE Klantenservice

Beste klant, We hebben zojuist uw bericht ontvangen en willen graag bevestigen dat we uw bestelling hebben gecontroleerd voor verzending. We hebben de doos aan beide kanten geopend en, zoals u kunt zien, hebben we de bescherming versterkt met kartonnen hoeken en polystyreenhoeken zonder het probleem met de poot op te merken. Misschien is de poot beschadigd tijdens het transport?
Misschien is de poot dan beschadigd tijdens het transport? Houd er rekening mee dat u ons ook foto's kunt sturen en onze klantenservice kunt informeren op 0494798212 als u dit soort problemen tegenkomt. Het spijt ons oprecht voor het ongemak. Bedankt voor uw opmerkingen en begrip. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE klantenservice

Beste klant, We hebben zojuist uw bericht gelezen, bedankt voor het sturen van dit soort informatie, aangezien we tot nu toe nog nooit een probleem hebben gehad met dit artikel. Houd er rekening mee dat u onze klantenservice ook kunt informeren op 0494798212 als u dit soort problemen ondervindt. Het spijt ons voor het ongemak. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE klantenservice

Beste klant, Het spijt ons zeer voor het ongemak, maar op onze website staat duidelijk in rood aangegeven dat de VOODO meshouders niet op voorraad zijn en op de productpagina : Availability: OUT OF STOCK, PLEASE CONTACT Us AT +33 (0)4 94 79 82 12 U zou daarom contact op kunnen nemen met onze klantenservice voordat u uw bestelling plaatst. Deze VOODO messenhouder zal echter volledig worden terugbetaald zodra uw laatste betaling is voldaan en we hopen de leverancier van dit artikel ooit te vinden. Nogmaals bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice

Beste klant, Het spijt ons zeer voor dit ongemak en we bevestigen dat we het volledige bedrag van uw bestelling hebben teruggestort op uw bankrekening. We hebben onze leverancier SOCADIS op de hoogte gebracht van dit gebrek aan controle omdat, zoals we u telefonisch hebben verteld, deze leverancier de producten alleen rechtstreeks naar onze klanten stuurt. We hebben deze referentie ook uit de verkoop gehaald. We hopen de kans te krijgen om u weer te zien op onze website om u onze ernst en onze wens om onze klanten tevreden te stellen te laten zien.
Hartelijk dank voor uw begrip. LOFT ATTITUDE klantenservice