Klantenbeoordelingen van LOFT ATTITUDE

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 3 229 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klantbeoordelingen over Loft Attitude benadrukken de hoge kwaliteit van de producten, waarbij met name de lampen en meubels vaak worden genoemd als uitzonderlijk goed en zorgvuldig geproduceerd. De levering wordt ook positief beoordeeld; klanten ervaren een snelle en efficiënte bezorging, vaak met zorgvuldige verpakking, wat bijdraagt aan de tevredenheid over de staat waarin de artikelen aankomen. Daarnaast wordt de klantenservice geprezen om hun attentheid en bereidheid om te helpen, waarbij medewerkers snel reageren op vragen en zorgen.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2021
Perfecte bestelling en levering.
Kwaliteitsproduct.
Enige minpunt: 3 maanden vertraging.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Zeer snelle levering, zeer nette verpakking, zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2021
Zeer mooie console.
Het glas beweegt de hele tijd, het kwam aan in een vreselijke staat, erg vies, en er zijn wat krassen te zien.
Ondanks mijn klacht, stuurde ik foto's en sindsdien geen nieuws.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, We gaan contact opnemen met onze leverancier Kare Design in Duitsland, die gesloten was tijdens de feestdagen, en zullen je voor het einde van deze week een antwoord geven. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2021
Veel keuze voor mooie dingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Zeer snelle levering. Het enige probleem was dat ik er niet in slaagde om een relaispunt te kiezen voor mijn levering, dus ik moest om thuisbezorging vragen en meer betalen ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Bestelling snel ontvangen, maar de bestelde poef is niet conform. Hij wordt verkocht als 65 cm in diameter en is minder dan 55 cm in diameter.
Ik heb de winkel gebeld en het enige antwoord was dat dit de afmetingen waren die hun leverancier had opgegeven en dat ze het niet hadden gecontroleerd... niet professioneel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Hallo, het spijt ons dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben rekening gehouden met uw opmerkingen en zullen de informatie doorgeven aan onze leverancier om de kwaliteit van onze producten te verbeteren. Hartelijk dank voor uw feedback. Met vriendelijke groet, het LOFT ATTITUDE team.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
Snelle, nauwkeurige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Snelle levering maar niet binnen het gekozen tijdsbestek, zeer goed beschermd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2021
Zeer tevreden met de bestelde meubels, maar de levertijd was erg laat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2021
Goede site, met veel referenties. Echter, een groot probleem met de levering. Colissimo verandert de leveringsbestemming en informeert je te laat. De leveringsbestemming is noodzakelijkerwijs verder weg dan de eerste. Vooral op het platteland is dit een ernstig probleem.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. We zullen contact opnemen met onze Colissimo account manager om de reden van de bestemmingswijziging te achterhalen, zodat dit incident niet meer voorkomt. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet Klantendienst
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2021
Het duurt lang voordat het arriveert.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Mijn zus kocht hem in Nice, ik vond hem geweldig. Ik zocht hem op het net met een salontafel van goud glas en roestvrij staal, en bam ik vond hem, ik was dolgelukkig en bestelde hem.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Bedankt voor je positieve feedback over LOFT ATTITUDE! We zijn blij dat je zus het ook mooi vond. Bedankt voor het delen van je aankoopervaring met ons. We wensen je veel plezier met je nieuwe product.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2021
termijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2021
Zeer mooie producten, redelijke prijzen, enkele maanden levertijd, zeker uitzonderlijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2021
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/06/2021
Ik ben erg ontevreden omdat een van de schroeven er niet goed in gaat, dus de montage is niet perfect. Ook is er op de foto op de website geen gat te zien onder het tafelblad, terwijl dat er wel is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, Wij zijn zojuist geattendeerd op uw opmerkingen. Zou u uw klacht per e-mail willen sturen naar [email protected] met een paar foto's van het ondervonden probleem, zodat wij dit verzoek kunnen doorgeven aan onze leverancier, Kare Design, en samen kunnen kijken welke oplossing wij u kunnen bieden. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/09/2021
Gemiddelde producttevredenheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Het spijt me te horen dat u niet helemaal tevreden was met uw aankoop bij LOFT ATTITUDE. We waarderen uw mening en zullen ons best doen om in samenwerking met onze leveranciers onze producten in de toekomst te verbeteren. Bedankt voor het delen van je ervaring met ons.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2021
Tevreden. Maar jammer van de vertraging in de levering, de deadline van 15 dagen werd niet gehaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2021
geleverd in goede staat en op tijd dus "zeer goed", opmerking hieronder rechtvaardigt de "goed" alleen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2021
levering verwacht 2 dagen later, een week later weten we niet waar het pakket is. dus na talloze telefoontjes vinden we het pakket op magische wijze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. We doen ons uiterste best om de aangekondigde levertijden te respecteren, maar het kan voorkomen dat er vertragingen optreden door logistieke problemen waar we geen invloed op hebben. We danken je voor je geduld en hopen dat je tevreden bent met het product."
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2021
Een breed scala aan artikelen om uit te kiezen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2021
De bestelling werd binnen 48 uur beloofd. Besteld op de 2e en verwacht op de 4e, kwam het in werkelijkheid aan op de 7e rond het middaguur. Vertrouw die 48 uur dus niet!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, We hebben uw bestelling op 02/09 verzonden, maar helaas zijn we allemaal afhankelijk van het postkantoor en hun mogelijke vertragingen. We zullen deze informatie uiteraard doorgeven aan onze Colissimo account manager zodat zij hun afspraken kunnen verbeteren. Het spijt ons oprecht voor dit ongemak en we hopen je snel terug te zien op onze site. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2021
het product lijkt, volgens de foto op de site, snoerloos te zijn, maar aan de andere kant moet het wel worden aangesloten om de lamp te laten werken, dus het heeft wel een aansluitsnoer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2021
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2021
Lichte vertraging in levering, maar telefoontje om de reden uit te leggen, perfecte levering, product goed verpakt, aangekomen in goede staat en zoals we hadden verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2021
Goede levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2021
Vriendelijke, aangename bezorger
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2021
Het product was niet op voorraad. Maar ik waardeerde het dat ik altijd telefonisch te woord werd gestaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/07/2021
Geen reactie op klacht of terugbetaling product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, Wij dachten dat de nodige stappen waren ondernomen aangezien wij uw klacht hebben doorgegeven aan onze leverancier SOCADIS op 19.07.2021 om 13:28. Wij zullen maandag opnieuw contact met hen opnemen aangezien zij op vrijdagmiddag gesloten zijn. Het spijt ons zeer voor deze vertraging maar wij kunnen u verzekeren dat wij een oplossing voor u zullen vinden. Aarzel de volgende keer niet om opnieuw contact met ons op te nemen via 0494798212. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Customer Service
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2021
Bestelling en levertijd waren zoals geadverteerd. Communicatie met de verkoper kon beter. Hij heeft duidelijk last van klanten...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2021
alles ging volgens plan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2021
Ondanks de perfecte verpakking, hebben we een hoek van de tafel licht afgebrokkeld, het was niet zichtbaar, gezien het gewicht van het pakket en de hulp van de bezorger (wat zeldzaam is) niet genoeg tijd om volledig uit te pakken zonder het risico te lopen de 15 minuten te overschrijden die voor dit doel zijn gereserveerd.
Ik zou deze site aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/04/2021
Eén poot is slecht gelast, ik wacht op een antwoord op mijn e-mail met foto's omdat het onmogelijk is om hem te monteren zoals hij nu is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, Wij hebben uw foto reeds doorgestuurd naar onze leverancier CAMINO A CASA zodat zij dit probleem snel kunnen afhandelen en u een oplossing kunnen bieden. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Customer Service
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2021
Ik ken de site, maar ik heb er nog nooit besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2021
Het pakket van 45 kg werd afgeleverd bij de poort van het gebouw en niet bij de flat ... Hoe te bereiken: ????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Onze excuses voor dit ongemak. We vermelden duidelijk op onze website dat de gratis levering overeenkomt met een standaard levering aan de voet van het gebouw. Bovendien informeren we je per e-mail op het moment van verzending dat het nodig is om de nodige mensen te voorzien om je bestelling te verplaatsen op de dag van ontvangst. Bedankt voor je begrip en vertrouwen.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/04/2021
Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Hallo, bedankt voor uw beoordeling van onze site. Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om contact met ons op te nemen met uw opmerkingen, zodat we onze diensten kunnen verbeteren. We horen graag van u.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2021
Snelle levering en de producten voldeden aan onze verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2021
Geen zorgen over bestellen en bezorgen.
Vertaalde beoordelingen