Klantenbeoordelingen van LOFT ATTITUDE

Beste klant, We hebben uw e-mail vanmorgen ontvangen en hebben uw foto's al doorgestuurd naar onze leverancier.
Onze klantenservice zal vanmiddag telefonisch contact met u opnemen om u een oplossing te bieden die u tevreden zal stellen. Het spijt ons zeer voor dit ongemak en voor het feit dat we deze kleine onvolkomenheden niet hebben gezien tijdens de kwaliteitscontrole van uw meubelen. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Houd er rekening mee dat de bezorgkosten van 4,90€ slechts een bijdrage zijn, aangezien Colissimo ons 6,92€ TTC aanrekent voor de bezorging van uw bestelling op een relaispunt. Hopelijk tot ziens op onze website. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice

Beste klant, We hebben zojuist nota genomen van uw opmerkingen, inderdaad voor een artikel van 5,95€ zou het beter zijn geweest om te kiezen voor de levering in relaispunt aan 4,90€ dan een levering aan huis die duurder is aan 6,90€. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice

Beste klant, We hebben zojuist uw bericht gelezen. Het spijt ons zeer van deze slechte ervaring. In feite is deze salontafel een van de weinige producten die we niet kunnen controleren, omdat het rechtstreeks van onze leverancier SOCADIS wordt verzonden. We zullen daarom SOCADIS op de hoogte stellen van dit ongemak, zodat zij deze salontafel zo snel mogelijk terug kunnen nemen. Van onze kant zullen we u het volledige bedrag voor deze salontafel terugbetalen en we zullen het onmiddellijk uit onze catalogus verwijderen, omdat het onaanvaardbaar is dat dit nog een keer gebeurt. We hopen de kans te krijgen om u weer op onze website te zien om u te bewijzen dat het ons ernst is en dat we onze klanten tevreden willen stellen.
Hartelijk dank voor uw begrip. LOFT ATTITUDE klantenservice

Geachte klant, U heeft uw bestelling geplaatst op 26/12/18 om 8:48 uur en wij hebben deze dezelfde dag om 14:54 uur verzonden per Colissimo met handtekening. Volgens uw Colissimo trackingnummer 6C07627406192 op laposte.fr Het postkantoor geeft aan dat: op 29/12/18 Uw pakket niet kon worden afgeleverd omdat de ontvanger afwezig was. Het wordt de volgende werkdag opnieuw bezorgd.
We hebben daarom een onderzoek geopend bij Colissimo zodat zij de levering van uw pakket zo snel mogelijk kunnen garanderen. Bedankt voor uw begrip. Onze klantenservice blijft tot uw beschikking op 04 94 79 82 12 voor de follow-up van deze levering. Met vriendelijke groeten LOFT ATTITUDE Klantenservice

Beste klant, Het klopt dat we al onze producten controleren om dit soort problemen zo veel mogelijk te beperken, maar wat uw probleem betreft, de lichte vlek in het hout is op het eerste gezicht niet zichtbaar en we hebben het niet opgemerkt toen we uw pakket inpakten. We hebben uw foto echter naar onze leverancier gestuurd, maar we hebben nog geen feedback van hen gehad, dus we gaan hen morgen opnieuw bellen om u een antwoord te geven. We hebben je foto echter doorgestuurd naar onze leverancier, maar we hebben nog geen feedback van ze gehad, dus we gaan morgen opnieuw contact met ze opnemen om je een antwoord te geven. Bedankt voor je begrip. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice

Beste klant, De door u bestelde hoeveelheid kauwgom is gerespecteerd, maar zoals we u per e-mail hebben aangegeven naar aanleiding van uw klacht, zijn de twee ontbrekende kleuren te wijten aan het feit dat de kauwgomballen nu natuurlijke kleurstoffen bevatten, terwijl de kleurstoffen op de foto kunstmatig waren en niet meer worden gemaakt. Houd er ook rekening mee dat als het product niet aan uw verwachtingen voldoet, u 14 dagen de tijd hebt om het product in de originele verpakking terug te sturen voor terugbetaling of een tegoedbon. Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice