De klantbeoordelingen over Loft Attitude benadrukken de hoge kwaliteit van de producten, waarbij met name de lampen en meubels vaak worden genoemd als uitzonderlijk goed en zorgvuldig geproduceerd. De levering wordt ook positief beoordeeld; klanten ervaren een snelle en efficiënte bezorging, vaak met zorgvuldige verpakking, wat bijdraagt aan de tevredenheid over de staat waarin de artikelen aankomen. Daarnaast wordt de klantenservice geprezen om hun attentheid en bereidheid om te helpen, waarbij medewerkers snel reageren op vragen en zorgen.
Zeer goed.
Snelle levering. Product voldoet aan mijn verwachtingen.
Enige spijt: andere kleuren uitverkocht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/06/2019
Ik geef normaal geen slechte beoordelingen, maar de gemeubileerde eenheid kwam erg beschadigd aan, de gekleurde lades in slechte staat en de kleine bovenop allemaal beschadigd. Ik stuurde een e-mail naar de klantenservice, maar geen antwoord.
Erg teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, We hebben uw e-mail vanmorgen ontvangen en hebben uw foto's al doorgestuurd naar onze leverancier.
Onze klantenservice zal vanmiddag telefonisch contact met u opnemen om u een oplossing te bieden die u tevreden zal stellen. Het spijt ons zeer voor dit ongemak en voor het feit dat we deze kleine onvolkomenheden niet hebben gezien tijdens de kwaliteitscontrole van uw meubelen. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/06/2019
Geen enkel probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2019
levering op tijd. RAS
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over de levering van onze LOFT ATTITUDE website. We zijn blij dat uw bestelling op tijd is geleverd. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u verdere hulp nodig heeft. Bedankt voor het kiezen van LOFT ATTITUDE.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2019
RAS....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2019
Vrij duidelijke website, maar bezorgkosten een beetje hoog
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Houd er rekening mee dat de bezorgkosten van 4,90€ slechts een bijdrage zijn, aangezien Colissimo ons 6,92€ TTC aanrekent voor de bezorging van uw bestelling op een relaispunt. Hopelijk tot ziens op onze website. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2019
geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring bij LOFT ATTITUDE niet aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u suggesties hebt om ons te helpen onze diensten te verbeteren. We hopen je snel weer te zien op onze site.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2019
BIen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2019
Uitstekend materiaal maar erg duur op deze site ..Perfecte service ..Snelle levering ...Hoge portokosten voor het kleine deel dat geleverd wordt ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, We hebben zojuist nota genomen van uw opmerkingen, inderdaad voor een artikel van 5,95€ zou het beter zijn geweest om te kiezen voor de levering in relaispunt aan 4,90€ dan een levering aan huis die duurder is aan 6,90€. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/04/2019
Zeer slecht, een onaangename ervaring. Ik zou het niet aanraden! Het geleverde product komt niet overeen met het gepresenteerde product (een extra lade die "very ugly" is die niet op de foto's te zien is als bij toeval. En de kwaliteit van het product is zeer slecht. Ga de andere kant op.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, We hebben zojuist uw bericht gelezen. Het spijt ons zeer van deze slechte ervaring. In feite is deze salontafel een van de weinige producten die we niet kunnen controleren, omdat het rechtstreeks van onze leverancier SOCADIS wordt verzonden. We zullen daarom SOCADIS op de hoogte stellen van dit ongemak, zodat zij deze salontafel zo snel mogelijk terug kunnen nemen. Van onze kant zullen we u het volledige bedrag voor deze salontafel terugbetalen en we zullen het onmiddellijk uit onze catalogus verwijderen, omdat het onaanvaardbaar is dat dit nog een keer gebeurt. We hopen de kans te krijgen om u weer op onze website te zien om u te bewijzen dat het ons ernst is en dat we onze klanten tevreden willen stellen.
Hartelijk dank voor uw begrip. LOFT ATTITUDE klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2019
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2019
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/03/2019
Het zou geweldig zijn als de levering goed was. Als ik een ladekast bestel, verwacht ik dat die goed verpakt aan de voet van mijn gebouw wordt afgeleverd, maar niet vastgebonden op een pallet! Schenker lijkt me niet geschikt voor leveringen aan particulieren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen uw standpunt en willen graag een paar punten verduidelijken over onze leveringsmethoden.
Onze producten worden op de pallet vastgezet met stretchfolie om ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat aankomen. Deze folie kan gemakkelijk worden verwijderd met een beitel of mes. We zijn verplicht om op pallets te leveren vanwege het gewicht en de afmetingen van bepaalde producten, waardoor ze beter beschermd zijn tijdens het transport en schade wordt voorkomen.
Hoewel deze methode voor ons extra kosten met zich meebrengt, zorgt het ervoor dat het product onbeschadigd aankomt, wat onze prioriteit is. We hebben voor Schenker gekozen vanwege zijn betrouwbare leveringsdiensten en zijn vermogen om grote en zware zendingen te verwerken, zelfs voor leveringen aan particuliere klanten.
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor verdere vragen of hulp.
Met vriendelijke groet, het team van LOFT ATTITUDE.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2019
goed ontworpen site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2019
Prachtig decoratief item, geleverd binnen de beloofde 15 dagen, zorgvuldig verpakt (ik maakte me zorgen over de oren), komt overeen met de foto... alleen beter! Blij met deze aankoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2019
Extreem snelle levering. Hoogwaardige materialen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2019
Geweldige site om originele en artistieke decoratie te vinden! Meer foto's zouden perfect zijn!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/01/2019
Ik zag niet op de foto dat het tafelblad van glas was, ik dacht dat het allemaal oranje gelakt metaal was, net als het onderste blad en de poot, dus ik ben een beetje teleurgesteld omdat het er niet hetzelfde uitziet. Ik weet niet of het in de productomschrijving stond, ik kan het me niet herinneren...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2019
Zeer goede site en zeer goede klantenservice Ik ben zeer tevreden met lofattitude
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2019
Bestelling op tijd geleverd. Geen klachten. Site duidelijk en beschrijving ok Verpakking product in kartonnen doos heeft iets meer bescherming nodig. (Gewoon in de grote doos gedaan).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2019
De site als geheel is erg goed, net als de artikelen, maar sommige secties zijn leeg, wat jammer is omdat de site makkelijk te gebruiken en te begrijpen is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2019
Prachtig meubilair
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2019
Blij met de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2019
loft Attitude perfecte aankoop en zeer snel (en bedankt voor de leuke lolly) maar nul levering geen pakket tracking het was ik die zich zorgen moest maken en het pakket was niet eens op de juiste naam???? wat een puinhoop bij colissimo !!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2019
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2018
4 sterren met een verschil: De levertijd was te lang omdat het product aankwam met een defect (het blad had witte vlekken) en ik moest wachten op een tweede product dat aankwam met hetzelfde defect, dat meer uitgesproken was (!). Loft Attitude leverde daarom het eerste product na het kleuren van de was op de tafel om de vlekken te verminderen en verontschuldigde zich voor het ongemak met een waardevol commercieel gebaar. Ik heb andere producten op de site besteld met deze tegoedbon, maar ik wacht op de levering ervan, wat een beetje traag gaat (48/72 uur na bestelling aangekondigd), maar na 6 dagen nog niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2018
Afspraken nagekomen. Snelle levering. Zeer goed verpakt in 2 kartonnen dozen + piepschuimvorm + plastic zak. Het enige minpuntje was dat het moeilijk was om de piepschuimballetjes kwijt te raken, die bleven overal plakken (stofzuiger nodig). Beschadig de verpakking vooral niet!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2019
Goed product, goede kwaliteit Snelle levering, degelijke verpakking Goede communicatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2019
Gebruiksvriendelijke website, product gemakkelijk te vinden, levering op tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2018
Ik heb mijn bestelling niet opgehaald
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Geachte klant, U heeft uw bestelling geplaatst op 26/12/18 om 8:48 uur en wij hebben deze dezelfde dag om 14:54 uur verzonden per Colissimo met handtekening. Volgens uw Colissimo trackingnummer 6C07627406192 op laposte.fr Het postkantoor geeft aan dat: op 29/12/18 Uw pakket niet kon worden afgeleverd omdat de ontvanger afwezig was. Het wordt de volgende werkdag opnieuw bezorgd.
We hebben daarom een onderzoek geopend bij Colissimo zodat zij de levering van uw pakket zo snel mogelijk kunnen garanderen. Bedankt voor uw begrip. Onze klantenservice blijft tot uw beschikking op 04 94 79 82 12 voor de follow-up van deze levering. Met vriendelijke groeten LOFT ATTITUDE Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2018
Het is goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2018
de kleur is nogal intens chocolade, maar het ziet er goed uit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2018
levertijden te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2018
Goede levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2018
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2018
Snelle levering en zeer goede tracering van de bestelling. Zeer goede winkelervaring.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2018
Product was zoals verwacht en goed verpakt. Vertraging een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/10/2018
teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, We hebben zojuist uw bericht gelezen, bedankt voor het sturen van dit soort informatie, aangezien we tot nu toe nog nooit een probleem hebben gehad met dit artikel. Houd er rekening mee dat u onze klantenservice ook kunt informeren op 0494798212 als u dit soort problemen ondervindt. Het spijt ons voor het ongemak. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2018
Geen manier om bestelling te volgen op zijn account gedwongen om I savoor bellen of is de levering. Geleverd zo snel als geadverteerd op de website.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.