Klantenbeoordelingen van LOFT ATTITUDE

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 3 229 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klantbeoordelingen over Loft Attitude benadrukken de hoge kwaliteit van de producten, waarbij met name de lampen en meubels vaak worden genoemd als uitzonderlijk goed en zorgvuldig geproduceerd. De levering wordt ook positief beoordeeld; klanten ervaren een snelle en efficiënte bezorging, vaak met zorgvuldige verpakking, wat bijdraagt aan de tevredenheid over de staat waarin de artikelen aankomen. Daarnaast wordt de klantenservice geprezen om hun attentheid en bereidheid om te helpen, waarbij medewerkers snel reageren op vragen en zorgen.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2021
Lichte vertraging in levering, maar telefoontje om de reden uit te leggen, perfecte levering, product goed verpakt, aangekomen in goede staat en zoals we hadden verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2021
Goede levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2021
Vriendelijke, aangename bezorger
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2021
Het product was niet op voorraad. Maar ik waardeerde het dat ik altijd telefonisch te woord werd gestaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2021
Bestelling en levertijd waren zoals geadverteerd. Communicatie met de verkoper kon beter. Hij heeft duidelijk last van klanten...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2021
alles ging volgens plan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2021
Ondanks de perfecte verpakking, hebben we een hoek van de tafel licht afgebrokkeld, het was niet zichtbaar, gezien het gewicht van het pakket en de hulp van de bezorger (wat zeldzaam is) niet genoeg tijd om volledig uit te pakken zonder het risico te lopen de 15 minuten te overschrijden die voor dit doel zijn gereserveerd.
Ik zou deze site aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2021
Ik ken de site, maar ik heb er nog nooit besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2021
Het pakket van 45 kg werd afgeleverd bij de poort van het gebouw en niet bij de flat ... Hoe te bereiken: ????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Onze excuses voor dit ongemak. We vermelden duidelijk op onze website dat de gratis levering overeenkomt met een standaard levering aan de voet van het gebouw. Bovendien informeren we je per e-mail op het moment van verzending dat het nodig is om de nodige mensen te voorzien om je bestelling te verplaatsen op de dag van ontvangst. Bedankt voor je begrip en vertrouwen.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/04/2021
Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Hallo, bedankt voor uw beoordeling van onze site. Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om contact met ons op te nemen met uw opmerkingen, zodat we onze diensten kunnen verbeteren. We horen graag van u.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2021
Snelle levering en de producten voldeden aan onze verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2021
Geen zorgen over bestellen en bezorgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2021
Op tijd geleverd, maar de ervaring van dozen die verkeerd worden behandeld tijdens de reis gaat door, zoals bij veel leveringen, zonder schade deze keer, maar met een strenge controle in het bijzijn van de bezorger. Zijn er geen vervoerders die een garantie"levering van onbeschadigde pakketten" bieden?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, Bedankt voor uw opmerkingen. We zouden het fijn vinden als een vervoerder dit soort oplossingen tegen een redelijke prijs zou aanbieden. Helaas zijn we door de automatisering en de steeds toenemende stroom pakketten genoodzaakt om al onze pakketten te oververpakken.
Tot snel op onze site, het team van Loft Attitude.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2021
Levertijd vermenigvuldigd met 4
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/03/2021
Ik wil me meer richten op de spiegel zelf ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Bedankt voor uw beoordeling van onze site. We houden rekening met uw opmerkingen en zullen ons best doen om verbeteringen aan te brengen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog opmerkingen heeft.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Het is moeilijk om informatie te krijgen terwijl je bestelt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2021
Zeer tevreden, snelle levering, jammer dat de instructies niet in het Frans zijn. Moeilijk om Le Bras te blokkeren Ik belde: een technicus gaf me onmiddellijk de oplossing. Zeer professioneel!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2021
Zeer goede tracering van bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Aanvaardbare site perfecte postbezorging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2021
Niets te klagen op de site van loflattitude, alles verliep vlot. We waren echter erg teleurgesteld over de levering. We vonden het pakje bij toeval in een hoekje aan de achterkant van ons huis. De chauffeur heeft het daar achtergelaten zonder ons op de hoogte te stellen (geen telefoontje, geen sms, geen bericht in de brievenbus). We weten niet hoe lang het pakket daar al ligt, we hadden geluk dat het niet gestolen is, want onze woning is niet omheind! LEVERING WORDT HERZIEN!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Geachte klant, Hartelijk dank voor deze waardevolle informatie waarmee wij onze leverancier SOCADIS kunnen informeren die de levering heeft verzorgd met het bedrijf DPD. Onze excuses voor deze bezorgservice die absoluut niet voldoet aan de standaard die wij u willen bieden. Met vriendelijke groet LOFT ATTITUDE Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2021
Bestelling...levering......geen teleurstellingen......zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2021
Relatief snelle levering Correct product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2020
Productbeschrijving voldoet Levertijd iets langer dan aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2020
bestelling op de site zonder enig probleem, het was de levering die langer duurde dan verwacht, en geen e-mail met informatie over de vertraging in de levering die 2 telefoontjes zou hebben vermeden, te verbeteren! aan de andere kant zeer goed telefonisch contact voor informatie over de levering 1 maand later, goed ontvangen het item en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, bedankt voor uw feedback over onze LOFT ATTITUDE website. Het spijt ons voor de vertraging in de levering en we zullen rekening houden met uw opmerking om onze communicatie met onze klanten te verbeteren. We zijn echter blij dat u een goed telefonisch contact had en dat u uw item in goede staat heeft ontvangen. We hopen je snel weer te zien op onze site. Nog een fijne dag.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
Ik raad deze site aan. Zorgvuldige verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/01/2021
Goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Hallo, bedankt voor het delen van je ervaring met LOFT ATTITUDE. We zijn blij om te horen dat je winkelervaring goed is verlopen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog iets nodig hebt. Hartelijk dank!
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/12/2020
Bug op de site om het artikel te bestellen en problemen met de betaling. De betaling met American Express liep vertraging op.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons voor de problemen die u heeft ondervonden op onze site. We zullen deze informatie doorgeven aan ons technische team zodat het probleem zo snel mogelijk kan worden opgelost. Bedankt voor uw geduld en begrip.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
levering op tijd en zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2020
Hallo, Zeer snelle levering.
De schroeven zijn echter te lang en de kapstok kan niet stevig vastgezet worden. Erg jammer gezien de betaalde prijs!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, We zijn zojuist geattendeerd op uw opmerkingen. Kunt u ons alstublieft een foto van het probleem sturen naar [email protected] zodat we onze leverancier kunnen informeren en u de juiste lengte schroeven kunnen toesturen. Onze excuses voor het ongemak. Onze klantenservice helpt u graag verder op 04 94 72 82 12. Met vriendelijke groet, The Loft Attitude team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2020
bestelling op tijd aangekomen zonder breuk. bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
LATE LEVERING
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Het spijt ons dat je vertraging hebt opgelopen bij de levering van je bestelling bij LOFT ATTITUDE. We doen er alles aan om onze aangegeven levertijden na te komen, maar soms kunnen zich onvoorziene omstandigheden voordoen waar we geen invloed op hebben. We nemen nota van je opmerking en zullen ons uiterste best doen om onze bezorgservice in de toekomst te verbeteren. Hartelijk dank voor uw feedback.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Zeer tevreden, vriendelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/11/2020
Ik heb niets ontvangen na een leugen van de bezorger dat ik niet thuis was, het postkantoor is van een ongelooflijke middelmatigheid, resultaat pakket te herstellen met het postkantoor, een schande zoals altijd het postkantoor
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, We hebben zojuist uw opmerkingen gelezen en zullen onze Colissimo vertegenwoordiger vragen een onderzoek in te stellen om uit te zoeken wat er gebeurd kan zijn. Het spijt ons oprecht voor dit ongemak. Onze klantenservice blijft volledig tot uw beschikking. Bedankt voor uw begrip. Het LOFT ATTITUDE team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2020
Serieuze site en snelle levering. Maar de kwaliteit van het product is niet geweldig met veel quickdraws en ruwe randen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Geachte klant, We hebben zojuist uw opmerkingen gelezen en het spijt ons dat het product niet volledig aan uw verwachtingen voldeed, maar we willen u erop wijzen dat u 14 dagen de tijd heeft om een product dat u niet volledig tevreden stelt te retourneren. Hoewel we nog nooit negatieve opmerkingen over dit product hebben gehad, zullen we uw opmerkingen doorgeven aan onze leverancier, KARE DESIGN. We blijven volledig tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie die u nodig heeft op 0494798212. Met vriendelijke groet Het LOFT ATTITUDE team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Teleurgesteld door het uiterlijk, dat niet helemaal hetzelfde is als op de foto. En twee dagen geleden zag ik dit artikel in een winkel bij mij in de buurt voor €70 minder. Ik heb spijt van deze aankoop.
Als ik........ had geweten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Beste klant, Het spijt ons te horen van uw teleurstelling, maar wees u ervan bewust dat LOFT ATTITUDE ernaar streeft concurrerende prijzen te hanteren en u het verschil terugbetaalt als u elders een lagere prijs vindt, simpelweg door ons een foto of een link te sturen waaruit blijkt dat de prijs lager is dan de onze. Onze klantenservice blijft volledig tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie die u nodig hebt op 0494798212. Met vriendelijke groet Het LOFT ATTITUDE team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Komt niet overeen met de foto's en video. Enorme hoeveelheid slecht uitgevoerde afwerking die overeenkomt met het werk van amateur beginners. 400€ voor een panter... ongelooflijk, de mal kost niet meer dan 50€. Voor de kenners is het probleem dat het object op de website in perfecte staat is, maar dat je van dichtbij niets kunt zien en dat de onzichtbare basis veel verrassingen verbergt. Tot ziens.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van LOFT ATTITUDE
Geachte klant, Naar aanleiding van ons telefonisch contact bevestigen wij dat wij uw klacht hebben doorgegeven aan onze leverancier, KARE DESIGN. Hoogachtend Het LOFT ATTITUDE team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2020
snel en gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen