De klanten prijzen vooral de kwaliteit en schoonheid van de producten: veel genoemde items zoals servies, manden en bekers vallen op door fraaie afwerking en duurzame materialen, wat zorgt voor een positieve indruk en herhaalde aankopen. De levering wordt consistent genoemd als snel en betrouwbaar, met producten die op tijd aankomen en nauwkeurig overeenkomen met de beschrijving. Daarnaast is er veel waardering voor de klantenservice en het gemak van aankoop en verzending, inclusief snelle respons en prettige service bij opmerkingen of vervanging. Klanten geven aan dat ze terugkomen en het assortiment adviseren aan anderen, wat wijst op sterke betrouwbaarheid en tevredenheid over het hele koopproces.
Teleurgesteld over mijn levering, bord beschadigd.
Voor de rest goede productkwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Jardins de la Comtesse
Hallo, we bedanken je voor je bestelling en zijn erg sorry te horen dat je een beschadigd product hebt ontvangen. Ondanks de zorg die onze teams besteden aan het voorbereiden van de bestellingen, zijn we helaas niet immuun voor een ongeluk tijdens de levering door onze transporteur. Ons klantenserviceteam staat tot je beschikking zodat je hen je probleem kunt melden en zij je een oplossing kunnen bieden. Aangezien het lijkt dat je hen nog niet hebt gecontacteerd; zal iemand van het team je binnenkort contacteren. Een foto van het beschadigde product zal worden gevraagd om het probleem vast te stellen. Ik wens je een zeer goede dag. Met vriendelijke groet, Les Jardins de la Comtesse
N
Nicole C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2024
-
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2024
Snelle levering, komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2024
Prachtig dienblad, de tekeningen van de patronen zijn zeer geslaagd, identiek aan de foto's op de site. Heldere, verfrissende kleuren, perfect. Verzending en verpakking perfect, het pakket is met grote zorg samengesteld. Enige kleine probleem, een bord heeft grijze vlekken in de witte kleur van het midden. Ik stuur het niet terug, te ingewikkeld voor een bord. Daarom geef ik een 4,7.
Vertaalde beoordelingen
A
Angela D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2024
De mand is prachtig, van zeer goede kwaliteit. Niets op te merken over het product en alle accessoires. Gewoon zou het beter zijn om het afhaalpunt te kunnen kiezen vóór de betaling, tegelijkertijd met de keuze van de verzendmethode. Ik heb Mondial Relay gekozen, ik heb betaald, en toen ik moest kiezen, zag ik dat er geen Mondial Relay beschikbaar was in de buurt van mijn huis. Als ik dat had geweten, had ik voor thuislevering gekozen, maar ik kon het niet veranderen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/02/2024
Het product is leuk, mooi,,,, maar de bezorgservice van Mondial Relay is vervelend, niet professioneel en dat heeft invloed op het product en het bedrijf dat het verkoopt. U moet uw bezorgservice herzien,,, geef bijvoorbeeld de keuze met de post. Mondial is geen vervoerder,,,, dus het is een gemiste kans
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2024
Twee defecten in de weving. Jammer, want mooie kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Mooi product dat aan de verwachtingen voldoet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
niks op aan te merken, perfect voor verpakking en levering en natuurlijk voor mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2024
De mand werd geleverd met een beschadiging.
De rest van de artikelen niets op aan te merken.
Aan de andere kant is de retour iets vervelend omdat we het per post moeten retourneren en niet via Mondial Relay zoals bij de ontvangst. Wat voor mij handiger is.
De klantenservice is reactief.
Ik zal ondanks alles blijven bestellen bij hen omdat ik al eerder een bestelling als cadeau had ontvangen en alles perfect was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
niks op aan te merken, product conform
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2023
Deze schalen zijn prachtig.
Klein minpuntje: ze wegen erg zwaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
De site, de manier van bestellen, de levering en de klantenservice zijn zeer goed... Jammer dat ik de klantenservice moest gebruiken voor een probleem met een verkeerd formaat bord bij het product (mand Fontainebleau): de originele borden waren te groot, nieuwe borden zijn me gestuurd (te klein maar ze passen tenminste in de banden)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2023
Kwaliteit van het product onberispelijk, maar helaas hou ik helemaal niet van de bamboe-imitatie randen die niet goed zichtbaar zijn op de foto's. Ik heb zo lang gezocht naar borden van bakeliet, zeer praktisch voor dagelijks gebruik. De familie wil ze niet meer zien omdat ze te 'kitsch' zijn. Erg jammer, als er een eenvoudigere collectie zou uitkomen, zou ik opnieuw koper zijn. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
Materiaal veel te zwaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2023
Mooie kwaliteit, maar op 1 bord, klein kleurdefect in het witte gedeelte van een bord. Het is niet erg, maar het is een klein defect. Verder, zeer mooie kwaliteit voor een prijs die in overeenstemming is. Ik denk dat deze artikelen lang meegaan zonder te vervagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2023
Afwerking laat te wensen over voor de prijs... De borden blijven niet in de riemen zitten. Kortom, te hoge prijs voor de kwaliteit en uiteindelijk weinig praktisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Hallo, het bestek botst tegen de klinknagels van de mand, de kwaliteit van de snijplank is slecht, een gewone dennenplank die snel is gesneden, niet eens ontbraamd en het kurkentrekker mes van slechte kwaliteit voor de prijs van de duurste mand in de reeks, het zou een Victorinox kunnen zijn, dat zou serieuzer zijn, verder is de rest goed, met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Jardins de la Comtesse
Hallo meneer, het spijt ons dat u niet volledig tevreden bent met uw bestelling. Onze picknickmanden worden ambachtelijk vervaardigd, maar ondanks de zorg die we eraan besteden, kan het gebeuren dat er kleine imperfecties aan ons ontsnappen. Aarzel niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam over de klinknagels die de bestekken hinderen. We komen bij u terug met een oplossing. Met vriendelijke groet, Les Jardins de la Comtesse
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2023
Mooie foto. Mooie presentatie. PVC-houders imiteren leer. Voor onze koffer 4 bestek. Het is onmogelijk om het hele bestek vast te maken. Alleen 2 borden en hun bestek kunnen worden vastgemaakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Ik vind ze saai, niet zo mooi als op de site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Jardins de la Comtesse
Hallo mevrouw, wij danken u voor uw beoordeling. We proberen ervoor te zorgen dat onze foto's zo dicht mogelijk bij de werkelijkheid zijn. We bieden verschillende foto's vanuit verschillende hoeken en foto's waar onze producten in een natuurlijke lichtsetting zijn geplaatst. Melamine is een zeer glanzend materiaal. Hoe meer licht, hoe levendiger de kleuren. We hopen dat uw beoordeling zal evolueren met de komst van de mooie dagen. Met vriendelijke groet, Les Jardins de la Comtesse
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2023
Levering een beetje gecompliceerd, de bezorgers bellen niet meer aan de deur, ze contacteren je alleen telefonisch en het pakket had voor kerst moeten aankomen, het is vorige week aangekomen
Zeer mooi... misschien zou er een tussenmaat kunnen zijn (het is erg groot)
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/06/2023
De deken kwam met duidelijk meer levertijd dan de picknickmand. Het was een cadeau dat ik in opdracht van een vriendin voor de bruiloft van mijn dochter had besteld. Nu hebben we gemerkt dat ik niet de bestelde deken heb ontvangen. In plaats van marineblauwe strepen heeft ze zwarte strepen en past ze niet bij de mand.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/06/2023
'Zeer lange levering. Kwaliteit is inferieur aan de prijs.'
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2023
'Ik hou ervan. Prachtig.'
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2023
Alles is goed gegaan van de bestelling tot de snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/10/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/08/2022
-
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2022
Zeer mooie saladeschalen. De rand had iets hoger kunnen zijn. Maar toch aan te raden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2022
Geweldige producten, geweldig ontwerp! Super kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
'Fout met pakket, vertraging in levering.'
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2022
-
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 