Nederlands 
B
Opmerking: 4 van 5
Intuïtief
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Les Jardins de la Comtesse
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 2 745 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit en schoonheid van de producten: veel genoemde items zoals servies, manden en bekers vallen op door fraaie afwerking en duurzame materialen, wat zorgt voor een positieve indruk en herhaalde aankopen. De levering wordt consistent genoemd als snel en betrouwbaar, met producten die op tijd aankomen en nauwkeurig overeenkomen met de beschrijving. Daarnaast is er veel waardering voor de klantenservice en het gemak van aankoop en verzending, inclusief snelle respons en prettige service bij opmerkingen of vervanging. Klanten geven aan dat ze terugkomen en het assortiment adviseren aan anderen, wat wijst op sterke betrouwbaarheid en tevredenheid over het hele koopproces.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenF
Opmerking: 4 van 5
Zeer duidelijke site, veel informatie over de producten. Jammer dat er zoveel artikelen zijn uitverkocht (vooral de tafelkleden, dus je kunt geen mand bij een tafelkleed matchen)
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Misschien een beetje duidelijkheid ontbreekt...
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend product, conform de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de saladebestek gekocht. Op de foto's is het prachtig, maar als je het in je hand hebt, is het enorm groot en helaas een beetje onhandig.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de producten en de snelheid van verzending. Het echte probleem is de vervoerder DPD. Ze geven tijdstippen aan maar komen nooit, ze dumpen de pakketten in de afhaalpunten van hun keuze... Hun service is slecht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling, het zijn echt zeer mooie items! Een ster minder vanwege de lange wachttijd. Ik moest het bedrijf extra een e-mail sturen en vragen wanneer de levering zou komen. Blijkbaar was daar iets misgegaan. Maar verder echt zeer tevreden en ik koop in de toekomst ook graag weer iets!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
De retourkosten kunnen hoog zijn, in mijn geval meer dan 20 euro, zorg ervoor dat je geen fouten maakt, de retourkosten zijn altijd voor rekening van de klant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Jardins de la Comtesse
Hallo, we zijn sorry dat het bestelde artikel op onze site u niet tevreden heeft gesteld. Zoals aangegeven in onze algemene voorwaarden zijn de retourkosten voor rekening van de klant in geval van herroeping. Wat betreft het bedrag van de retourkosten, dit hangt af van het gewicht van het pakket en de tarieven die door La Poste worden toegepast. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om eventuele vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groet, Les Jardins de la Comtesse
L
Opmerking: 4 van 5
De mand is van goede kwaliteit. Hij is erg mooi met mooie afwerkingen. Ik hoop dat hij het volhoudt. In ieder geval is dit wat we wilden, we zijn blij. Bedankt voor deze mooie kwaliteit, dit is de enige plek waar we deze kwaliteit hebben gevonden. Enige minpuntje is de levering, de informatie was niet precies genoeg en daardoor moesten we thuisblijven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Uitleg over het product niet erg duidelijk. Op de site. Klantenservice na aankoop niet erg klantvriendelijk, zoekt niet naar manieren om de teleurstelling van de klant te begrijpen en deze gelukkig te maken om hem te behouden. Jammer, ik vroeg gewoon om een dienblad opnieuw te kopen zonder verzendkosten te betalen, terwijl ik net een had gekocht die ik niet leuk vond omdat hij gekreukt was (niet goed gelezen op de site voor aankoop) en dat ik van plan was te houden! Gewoon de verzendkosten niet opnieuw in rekening brengen voor het nieuwe dienblad...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Jardins de la Comtesse
Hallo, we zijn sorry dat het bestelde artikel niet aan uw verwachtingen voldoet. Onze klantenservice neemt de tijd om elke aanvraag die aan hen wordt gericht te behandelen en doet zijn best om zo goed mogelijk en zo snel mogelijk op de klanten te reageren. Wat betreft uw verzoek om een commerciële geste zodat de levering op deze nieuwe bestelling voor een Bahia dienblad gratis zou zijn, kon onze klantenservice niet positief op uw verzoek reageren omdat het artikel dat u wilde bestellen al een commerciële korting van 30% had. Met vriendelijke groet, Les Jardins de la Comtesse
J
Opmerking: 4 van 5
De productselectie was eenvoudig, want de website is overzichtelijk en goed gestructureerd. Het bestelproces was zeer eenvoudig en transparant, evenals de communicatie. Na slechts twee dagen ontving ik het product (picknickmand). 5 sterren daarvoor.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Geweldig!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
De navigatie op de site is vrij soepel. De bestelling werd snel geleverd. De winkelwagentje is vrij stevig en goed samengesteld.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 3 van 5
Jammer dat er geen mokken in het assortiment zijn om de picknickmanden aan te vullen.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Super site. Ik geef alleen 4 sterren omdat ik denk dat de ervaring altijd verbeterd kan worden.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
De site zou nog explicieter kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Mooie producten en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer correct en snel
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Ik had graag een betere beoordeling gegeven, maar DPD was tot vandaag niet in staat om het pakket te bezorgen.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 3 van 5
Verzending ok
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en zonder problemen, impeccable
Luxe picknickmand.
Vertaalde beoordelingen
Luxe picknickmand.
R
Opmerking: 4 van 5
Op tijd en in perfecte staat geleverd. Ze hebben het 's middags geleverd, wat ongebruikelijk is, maar mijn enige mogelijkheid om het te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
notitie geleverd met pakkettracking door de vervoerder maar ontvangen de volgende dag???
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Voor bedrijven is het een probleem om te betalen zonder het materiaal te hebben
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Prima! Enige echte minpunt dat je niet automatisch kan betalen. En geld moet overmaken naar rekeningnummer. Niet iedereen kan dat.
O
Opmerking: 3 van 5
ik verwachtte de beste kwaliteit voor deze prijs, het glas brak toen het op de tafel viel, veel van de stelen gebroken op de mand, de sluiting werkt slecht, je moet duwen om te sluiten
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Goede goederen, lange levertijd, hoge verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 4 van 5
We hebben zo'n schaal al in de winkel gekocht en de andere spullen opnieuw besteld als cadeau.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Het plastic draad is bij nader inzien toch goed zichtbaar. Gemiddelde kwaliteit, maar in orde. De site is gemakkelijk te navigeren. Voor 4 personen misschien een koelbox extra met eten inpakken, als het meer dan olijven, kaas en fruit wordt. Voor 2 personen super! Water-/wijnfles en baguette passen perfect in de mand. Verder mooi, ziet er ook goed uit naast de Oldtimers (rood-geruit voor 4 personen + 3 flessenhouders) Maakt zich goed op foto's :)
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Het bestel- en leveringsproces was probleemloos.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Alles is perfect gegaan.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Ik werd betrouwbaar geïnformeerd over de status van de levering. De levering zelf verliep zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Goede overzichtelijke site. Probleemloze bestelling en levering.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Onbetrouwbare vervoerder
Ik moest bellen om te weten waar mijn pakket was
Vertaalde beoordelingen
Ik moest bellen om te weten waar mijn pakket was
J
Opmerking: 4 van 5
Goede site, gemakkelijk te ontdekken
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
snelle verzending, product van goede kwaliteit (1 week gebruik)
Vertaalde beoordelingen