De klanten prijzen vooral de kwaliteit en schoonheid van de producten: veel genoemde items zoals servies, manden en bekers vallen op door fraaie afwerking en duurzame materialen, wat zorgt voor een positieve indruk en herhaalde aankopen. De levering wordt consistent genoemd als snel en betrouwbaar, met producten die op tijd aankomen en nauwkeurig overeenkomen met de beschrijving. Daarnaast is er veel waardering voor de klantenservice en het gemak van aankoop en verzending, inclusief snelle respons en prettige service bij opmerkingen of vervanging. Klanten geven aan dat ze terugkomen en het assortiment adviseren aan anderen, wat wijst op sterke betrouwbaarheid en tevredenheid over het hele koopproces.
Teleurgesteld over mijn levering, bord beschadigd.
Voor de rest goede productkwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Jardins de la Comtesse
Hallo, we bedanken je voor je bestelling en zijn erg sorry te horen dat je een beschadigd product hebt ontvangen. Ondanks de zorg die onze teams besteden aan het voorbereiden van de bestellingen, zijn we helaas niet immuun voor een ongeluk tijdens de levering door onze transporteur. Ons klantenserviceteam staat tot je beschikking zodat je hen je probleem kunt melden en zij je een oplossing kunnen bieden. Aangezien het lijkt dat je hen nog niet hebt gecontacteerd; zal iemand van het team je binnenkort contacteren. Een foto van het beschadigde product zal worden gevraagd om het probleem vast te stellen. Ik wens je een zeer goede dag. Met vriendelijke groet, Les Jardins de la Comtesse
B
Bertrand P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/04/2024
Gebroken mand ontvangen in afwachting van een nieuwe verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Jardins de la Comtesse
Hallo, we zijn erg sorry dat de mand die je hebt besteld gebroken is aangekomen. Ons klantenserviceteam heeft het nodige gedaan om je zo snel mogelijk een nieuwe mand te sturen. We hebben je bewijs van verzending op 18 april ontvangen en hebben de herverzending van je nieuwe mand op 19 april uitgevoerd. Mondial Relay nr. 99966579. Ik hoop dat je nieuwe mand je volledig tevreden zal stellen. Met vriendelijke groet, Les Jardins de la Comtesse
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/02/2024
Het product is leuk, mooi,,,, maar de bezorgservice van Mondial Relay is vervelend, niet professioneel en dat heeft invloed op het product en het bedrijf dat het verkoopt. U moet uw bezorgservice herzien,,, geef bijvoorbeeld de keuze met de post. Mondial is geen vervoerder,,,, dus het is een gemiste kans
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/02/2024
Teleurgesteld in mijn aankoop van de MARINE mand die grijs is aan de binnenkant, blijkbaar conform de foto's van de site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2024
De mand werd geleverd met een beschadiging.
De rest van de artikelen niets op aan te merken.
Aan de andere kant is de retour iets vervelend omdat we het per post moeten retourneren en niet via Mondial Relay zoals bij de ontvangst. Wat voor mij handiger is.
De klantenservice is reactief.
Ik zal ondanks alles blijven bestellen bij hen omdat ik al eerder een bestelling als cadeau had ontvangen en alles perfect was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
Materiaal veel te zwaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2023
Afwerking laat te wensen over voor de prijs... De borden blijven niet in de riemen zitten. Kortom, te hoge prijs voor de kwaliteit en uiteindelijk weinig praktisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Hallo, het bestek botst tegen de klinknagels van de mand, de kwaliteit van de snijplank is slecht, een gewone dennenplank die snel is gesneden, niet eens ontbraamd en het kurkentrekker mes van slechte kwaliteit voor de prijs van de duurste mand in de reeks, het zou een Victorinox kunnen zijn, dat zou serieuzer zijn, verder is de rest goed, met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Jardins de la Comtesse
Hallo meneer, het spijt ons dat u niet volledig tevreden bent met uw bestelling. Onze picknickmanden worden ambachtelijk vervaardigd, maar ondanks de zorg die we eraan besteden, kan het gebeuren dat er kleine imperfecties aan ons ontsnappen. Aarzel niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam over de klinknagels die de bestekken hinderen. We komen bij u terug met een oplossing. Met vriendelijke groet, Les Jardins de la Comtesse
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Ik vind ze saai, niet zo mooi als op de site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Jardins de la Comtesse
Hallo mevrouw, wij danken u voor uw beoordeling. We proberen ervoor te zorgen dat onze foto's zo dicht mogelijk bij de werkelijkheid zijn. We bieden verschillende foto's vanuit verschillende hoeken en foto's waar onze producten in een natuurlijke lichtsetting zijn geplaatst. Melamine is een zeer glanzend materiaal. Hoe meer licht, hoe levendiger de kleuren. We hopen dat uw beoordeling zal evolueren met de komst van de mooie dagen. Met vriendelijke groet, Les Jardins de la Comtesse
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2023
Levering een beetje gecompliceerd, de bezorgers bellen niet meer aan de deur, ze contacteren je alleen telefonisch en het pakket had voor kerst moeten aankomen, het is vorige week aangekomen
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/06/2023
De deken kwam met duidelijk meer levertijd dan de picknickmand. Het was een cadeau dat ik in opdracht van een vriendin voor de bruiloft van mijn dochter had besteld. Nu hebben we gemerkt dat ik niet de bestelde deken heb ontvangen. In plaats van marineblauwe strepen heeft ze zwarte strepen en past ze niet bij de mand.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/06/2023
'Zeer lange levering. Kwaliteit is inferieur aan de prijs.'
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/04/2023
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/10/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
'Fout met pakket, vertraging in levering.'
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2022
GLS als transportbedrijf is niet de snelste - anderen kunnen dat beter.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/04/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/03/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/09/2021
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/08/2021
'Zeer tevreden behalve de bezorger.'
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/07/2021
-
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/07/2021
Liefdeloos gewoon de mand in een doos gestopt en op reis gestuurd. Artikel is niet bijzonderder dan vergelijkbare producten, maar aanzienlijk duurder. Kan, maar hoeft niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/04/2021
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/04/2021
-
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/04/2021
De levering zelf was probleemloos. De mand en inhoud kwamen zonder schade aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2020
"De inhoud van de mand was van slechte kwaliteit. De glazen zijn zo klein dat je ze niet kunt gebruiken. De afdruk op de borden was vervaagd. De servetten waren gewoon een dunne rest van materiaal. De mand zelf was prima, maar alles erin was zeer teleurstellend. Zelfs de voering van de mand was van slechte kwaliteit."De inhoud van de mand...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/08/2020
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2020
-
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/06/2020
Mooie mand, precies zoals afgebeeld, het transport was niet binnen twee dagen zoals afgesproken en betaald.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/06/2020
Het product ging verloren omdat het adres volgens hen onvolledig was. Ik moest naar het koeriersbedrijf gaan. Hun systeem was kapot en ze konden het niet vinden. Ik moest terugkomen en uiteindelijk verscheen het. Hoewel de doos beschadigd was, was het product binnenin perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/06/2020
Ik ontvang de bestelling vandaag, 15 december. De vijf gourmetmanden die bij de bestelling horen, zijn vlekkerig en hebben vetresten omdat sommige producten, met name een buffelterrine en een klein pakketje met een soort chocoladekoekjes, gebroken zijn en overal in de verpakking zijn gemorst, waardoor een groot deel van de artikelen bedorven is. Ik denk dat de verpakking bij de oorsprong duidelijk beter had gekund, waardoor ik teleurgesteld ben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/06/2020
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2020
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/05/2020
'Perfecte levering.'
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 