Nederlands 
C
Opmerking: 5 van 5
Geweldige goederen, snelle levering. Zeer aan te raden
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Les Jardins de la Comtesse
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 2 745 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit en schoonheid van de producten: veel genoemde items zoals servies, manden en bekers vallen op door fraaie afwerking en duurzame materialen, wat zorgt voor een positieve indruk en herhaalde aankopen. De levering wordt consistent genoemd als snel en betrouwbaar, met producten die op tijd aankomen en nauwkeurig overeenkomen met de beschrijving. Daarnaast is er veel waardering voor de klantenservice en het gemak van aankoop en verzending, inclusief snelle respons en prettige service bij opmerkingen of vervanging. Klanten geven aan dat ze terugkomen en het assortiment adviseren aan anderen, wat wijst op sterke betrouwbaarheid en tevredenheid over het hele koopproces.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenM
Opmerking: 5 van 5
Eerste keer en zeer mooie verrassing: geen product. Geen slechte verrassing! Om opnieuw te doen. Dank je
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Prachtige goederen, top!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
U
Opmerking: 5 van 5
Vrij snel geleverd. Meerdere informatie over de verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Het is zeer aangenaam, kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect. De artikelen zijn van hoge kwaliteit: melamine servies dat ik gebruik voor de tuin, licht om te vervoeren en toch stevig. Ik heb alleen maar complimenten. Alles is perfect verpakt en beschermd. Het pakket is snel verzonden en ontvangen. Ik heb in 2 jaar tijd twee bestellingen gedaan en elke keer is het perfect. Mijn eerste aankoop was 3 jaar geleden in de winkel en met de tijd en regelmatig gebruik is het servies nog steeds heel goed (het is stevig). Het enige 'minpunt' is dat sommige formaten (platte schaal, grote kom) lichtjes geslagen zijn (dit staat in de beschrijving) terwijl de platte borden en diepe schalen dat niet zijn. De slagen op de gemusterde melamine geven een 'niet top' resultaat. Ik heb een Mauviel paella pan (M'Elite, 40 cm) in geslagen roestvrij staal die prachtig is. Slagen op een eenkleurig metaal (roestvrij staal, koper), ja, op gemusterde melamine, nee. Samengevat, ik beveel dit mooie huis dat mooie kwaliteitsartikelen maakt van harte aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Ik ben zeer tevreden!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden, ik heb een mand als cadeau ontvangen. Deze is na enkele keren gebruik gebroken en de klantenservice was perfect. Zeer reactief en een geweldige oplossing.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Geen problemen met de levering
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Perfect! Zeer vriendelijk en luisterend naar de klant, snelle levering, kwaliteitsproducten. Heel erg bedankt +++
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de producten en de snelheid van verzending. Het echte probleem is de vervoerder DPD. Ze geven tijdstippen aan maar komen nooit, ze dumpen de pakketten in de afhaalpunten van hun keuze... Hun service is slecht.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
wonderful producten, snelle en veilige levering... zeer aan te raden!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf. De site is zeer gebruiksvriendelijk en betalen is eenvoudig. Ik heb dit bedrijf eerder gebruikt en zal dat in de toekomst weer doen.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
De retourkosten kunnen hoog zijn, in mijn geval meer dan 20 euro, zorg ervoor dat je geen fouten maakt, de retourkosten zijn altijd voor rekening van de klant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Jardins de la Comtesse
Hallo, we zijn sorry dat het bestelde artikel op onze site u niet tevreden heeft gesteld. Zoals aangegeven in onze algemene voorwaarden zijn de retourkosten voor rekening van de klant in geval van herroeping. Wat betreft het bedrag van de retourkosten, dit hangt af van het gewicht van het pakket en de tarieven die door La Poste worden toegepast. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om eventuele vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groet, Les Jardins de la Comtesse
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, zeer praktisch, zeer goed georganiseerd en zeer duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Tom @ Klantenservice was zeer behulpzaam, aangezien Australië niet op uw dropdownlijst stond toen ik voor het eerst probeerde te bestellen. Het pakket zat een tijdje vast bij La Poste, maar gelukkig vandaag 22/8/24 ontvangen. Carol x
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Bestelling snel opgepakt en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
top
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed! Besteld product voldoet aan de verwachtingen. Snelle en zeer zorgvuldige levering. Ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Zeer mooi picknick servies. Mooie motieven
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Uitleg over het product niet erg duidelijk. Op de site. Klantenservice na aankoop niet erg klantvriendelijk, zoekt niet naar manieren om de teleurstelling van de klant te begrijpen en deze gelukkig te maken om hem te behouden. Jammer, ik vroeg gewoon om een dienblad opnieuw te kopen zonder verzendkosten te betalen, terwijl ik net een had gekocht die ik niet leuk vond omdat hij gekreukt was (niet goed gelezen op de site voor aankoop) en dat ik van plan was te houden! Gewoon de verzendkosten niet opnieuw in rekening brengen voor het nieuwe dienblad...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Jardins de la Comtesse
Hallo, we zijn sorry dat het bestelde artikel niet aan uw verwachtingen voldoet. Onze klantenservice neemt de tijd om elke aanvraag die aan hen wordt gericht te behandelen en doet zijn best om zo goed mogelijk en zo snel mogelijk op de klanten te reageren. Wat betreft uw verzoek om een commerciële geste zodat de levering op deze nieuwe bestelling voor een Bahia dienblad gratis zou zijn, kon onze klantenservice niet positief op uw verzoek reageren omdat het artikel dat u wilde bestellen al een commerciële korting van 30% had. Met vriendelijke groet, Les Jardins de la Comtesse
C
Opmerking: 5 van 5
eenvoudige bestelling, supersnelle levering, uitstekende prijs voor super kwaliteit, kleeflabels gaan 100% eenvoudig af!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik hou van de saladekom, hij is perfect. Ik hou helemaal niet van de placemats, ik verwachtte iets dikker.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Duidelijke site, producten goed gepresenteerd, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Correcte levering, goede communicatie met uw bedrijf. U heeft moeite gedaan om me het gewenste product te leveren
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Super mooie spullen!
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Goede service
M
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
De site is aangenaam, de aankoop is gemakkelijk te doen en de levering is super snel.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer duidelijke site waar de producten goed worden beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Mooie materialen, geen defecten, goed gedaan
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 5 van 5
Heel duidelijk en klantvriendelijk
A
Opmerking: 1 van 5
De klantenservice is zeer slecht. Ik heb een bord met afbeeldingen meerdere keren per e-mail geclaimd, maar helaas nooit een antwoord ontvangen. Het adres [email protected] waar de claim naartoe moet worden gestuurd is helaas onbestelbaar. Ik heb toen geprobeerd naar [email protected] te sturen, maar ook deze e-mail was onbestelbaar en kwam weer terug. Erg jammer!!!
Vertaalde beoordelingen