De producten van Les Trésors d'Érable komen altijd in perfecte staat aan, wat getuigt van de zorgvuldige verpakking en kwaliteitscontrole. Klanten ervaren een snelle levering, vaak binnen drie dagen na bestelling, waardoor de algehele winkelervaring positief wordt versterkt. De ahornsiroop en andere producten worden zeer gewaardeerd, met een sterke nadruk op de authentieke smaak en hoge kwaliteit die herinneringen oproepen aan reizen naar Canada.
tevredenheid ja en nee - nee omdat de metalen koekjesdoos die ik heb besteld om te openen, deukjes heeft.
Vertaalde beoordelingen
J
Jorne B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Ontving slechts 1 van de 4 liter, maar ze hebben de ontbrekende siroop snel verzonden.
Vertaalde beoordelingen
D
dylan M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/03/2025
De producten zijn goed, maar de levering kan 2 weken duren, zoals in mijn geval. De site geeft aan dat het op voorraad is, maar wanneer de bestelling is geplaatst en de tijd verstrijkt zonder nieuws, schrijven we op FB en wordt ons verteld dat het normaal is, ik heb een tekort, we moeten wachten en er is zelfs geen compensatie voor het wachten.
Vertaalde beoordelingen
D
Duarte E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
de oorspronkelijke leverdatum is niet gerespecteerd. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Jacques L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2025
Snelle levering maar een beetje teleurgesteld over het product
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
Twee delen van de bestelling ontbraken, maar werden gefactureerd met de opmerking "wachten op aanvulling". Helaas was er geen aanwijzing wanneer en hoe de ontbrekende delen worden nagezonden of of het geld voor de ontbrekende delen wordt terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
Pakket aangekomen gebroken voor de flessen, het duo lippenbalsem en de Macle ontbrak..
Vertaalde beoordelingen
B
Birgit S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2025
Volledig overgewaardeerd maar ZEER lekker
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/03/2025
Niets waar je op kunt reageren. De bestelling is verlopen zoals je zou verwachten.
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2025
Bestelling goed ontvangen maar incompleet. Ondanks meerdere berichten naar de klantenservice is het probleem nog steeds niet opgelost. Ik ben teleurgesteld en ondanks de kwaliteit van de producten ben ik niet zeker of ik op deze site opnieuw zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
B
BOYER M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Het is de kwaliteit van de producten die het aantal sterren compenseert, maar het is al meerdere keren voorgekomen dat ik een aanzienlijke vertraging heb ervaren in vergelijking met wat er op de site wordt aangekondigd. Het is moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice of is deze volledig afwezig? Maar informatie om klanten op de hoogte te houden zou al een grote plus zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
aankoop D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Bestelde gebakken bonen en kreeg porc beans… geen antwoord nadien, flesje maple syrup is ook micro… wel blij dat ik Canada support
E
elodie G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2025
Hallo, ik begrijp het niet meer. Ik heb geen QR-code ontvangen. Mijn pakket is aangekomen in Nice maar is weer vertrokken. Kunt u het alstublieft sturen naar 35 boulevard Gorbella 06100 Nice?
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
De fles ahornsiroop is gedeeltelijk gelekt in het pakket. Onzichtbaar bij ontvangst, verscheen het probleem bij het openen. Het opvulpapier heeft de siroop geabsorbeerd. De fles heeft gelekt omdat de veiligheidsdop niet was vastgeplakt.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
De ontvangen ijsappelcider is niet degene die ik had besteld. Ik heb een bericht op uw site achtergelaten.
Vertaalde beoordelingen
J
Jürgen K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
Snelle levering, maar de verpakking tussen de producten was erg slecht. Daardoor stootten de onderdelen tegen elkaar tijdens het transport en waren de bussen erg gedeukt.
Vertaalde beoordelingen
E
ELISABETH L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Alle soepblikken kwamen gedeukt aan, maar de rest was in orde.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeanne L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
U koos UPS als uw vervoerder en uw zeer snelle levering aan het relaispunt werd geweigerd door het relaispunt. UPS verplichtte hem het pakket op te halen in hun magazijn, dat 80 km van mijn huis ligt en op zaterdag gesloten is... Uiteindelijk heb ik mijn pakket ergens dichterbij opgehaald, maar na 3 telefoontjes naar het formulierenplatform. U bent op geen enkele manier verantwoordelijk, afgezien van het feit dat u uw relaispunten moet bijwerken. UPS levert niets rond Annemasse 74 . Blij met mijn bestelling die ik bijna had teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2025
Ik ben blij met mijn aankoop omdat het een goede prijs is, maar helaas voel ik de smaak van ahornsiroop niet genoeg. Dus ik ben teleurgesteld in het product. En ook een groot probleem met de levering, die niet werd geleverd op de gevraagde locatie en werd geleverd op een nog andere plaats en verder weg dan wat was genoteerd op de tracking van de levering. Kortom, het was moeilijk te achterhalen waar mijn pakket was.
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
De keuze van de vervoerder was niet geweldig (lange levertijden en één kapotte fles whisky van de 5 geleverde flessen).
Vertaalde beoordelingen
C
Coralie D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Zeer goede producten, lange levering
Vertaalde beoordelingen
G
Gilbert R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Ik begrijp niet dat het afleveradres niet wordt gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
C
celine M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
De esdoornkoekjes zijn uitstekend, maar in de bosbessenkoekjes zit te veel chocolade, wat de smaak bederft en dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
S
Sabine G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Ik heb u een e-mail gestuurd met uitleg over de problemen die ik heb ondervonden (beschadigde doos en conserven en ontbrekende doos koekjes).
Vertaalde beoordelingen
J
Jörg F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
De Adirondack tuinstoel en de koekjes zijn een kerstcadeau. De persoon was er erg blij mee. Dat is het goede nieuws! Maar de levering van het pakket was ondergronds. 1. De serviceprovider werd verschillende keren veranderd, hoewel beide werden aangekondigd als UPS. De koekjes kwamen aan bij een UPS-centrum met GLS. De eigenaar bedreigde me met juridische stappen toen ik de goederen ging ophalen. De tuinstoel werd bij mij afgeleverd met DHL. 2. Het pakket met de tuinstoel moest opnieuw worden verpakt omdat de oorspronkelijke doos kapot was. Al met al zou ik nooit meer iets bij jullie bestellen.
Vertaalde beoordelingen
C
Claire T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Een van de 4 artikelen in mijn bestelling (ahornsiroop, de belangrijkste) ontbrak bij aankomst. Ik kreeg heel snel mijn geld terug na een brief, maar ik was teleurgesteld over de ervaring.
Vertaalde beoordelingen
B
Bietry F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
De UPS-afleverkosten werden niet vermeld in de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
M
Mélanie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Geen waarschuwing voor producten die niet op voorraad zijn. Producten ontbreken in pakket. Geen nieuws 1 week later ondanks een telefoontje
Vertaalde beoordelingen
C
Clément G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Het pakket is veilig aangekomen, maar het is jammer dat ik geen proefmonsters van de winkel heb gekregen.
Vertaalde beoordelingen
S
suzy Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Ik vergat mijn bestelling voor te bereiden, wat leidde tot 2 leveringen nadat ik had geklaagd.... De eerste duurde erg lang en werd 3 keer uitgesteld door UPS, maar de tweede was op tijd!
Vertaalde beoordelingen
A
Anne C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
De producten zijn nog steeds uitstekend, maar de cadeauverpakking kwam zeer, zeer, zeer beschadigd en onbruikbaar aan. De koekjesdoosjes zijn ook beschadigd. Wat jammer!
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Zeer tevreden over de producten, die ik al enkele jaren ken. Niet tevreden over de levering door UPS.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Hallo, ik heb besteld met een zogenaamd gratis levering en een korting van 10%, maar in feite heb ik de volledige prijs betaald en voor de levering betaald.
Vertaalde beoordelingen
M
marie jose S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
De levering was correct, er zat nog wat ahornsiroop in een doos en op de potten.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Bestelling aangekomen in slechte staat
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Gekocht als cadeau, zal er met kerst van genieten. De cadeauverpakking kwam beschadigd aan. Gelukkig werd het aangeboden!
Vertaalde beoordelingen
K
karinne C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Bestelling slecht opgeborgen en slecht vastgezet in de doos. Resultaat: 2 pakjes geplette koeken.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Agathe R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
5/5 voor de producten, maar 2/5 voor de ontvangst van het pakket 1e pakket: er ontbrak een item 2e pakket: kwam beschadigd aan. Daardoor waren de koekjesdozen geplet en de kaarsenpotten gedeukt. Jammer, de kwaliteit van de producten is correct.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Ontbrekende geschenkverpakking
Vertaalde beoordelingen
A
ALAIN E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
Ik heb mijn pakket ontvangen met een product dat niet overeenkwam met mijn bestelling. Ik heb Céline gebeld. Er werd mij gezegd dat ik een voicemailbericht of een sms moest achterlaten, wat ik heb gedaan zodra ik mijn pakket op maandag 25 had ontvangen. Ik wacht op een contactpersoon om deze fout recht te zetten. Bijgevoegd is mijn bericht. Ik heb mijn bestelling AXKTXHOGU ontvangen maar in de LTEOO16 heb ik een jam van wilde bosbessen terwijl ik een hard snoepje van ahornsiroop zou moeten hebben.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.