English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
P
Opmerking: 2 van 5
Pakket niet geleverd bij twee keer Deukflacons
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Les Trésors d’Érable
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 7 827 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten waarderen vooral de productkwaliteit en de verpakking: producten worden als uitstekend en precies wat er verwacht werd genoemd, met veel complimenten over de smaak van ahornsiroop en koekjes en over de zorgvuldige, stevige verpakking. Levering is een bevestigde sterk punt: snelle levering, veilige en zorgvuldige verzending, en levering altijd op tijd of snel; afhaalpuntopties en duidelijke website maken bestellen gemakkelijk. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren in ervaringen met correcte afhandeling, herhaalde positieve bestellingen en aanbevelingen aan anderen. Al met al leidt dit tot een consistente tevredenheid over de winkelervaring, met nadruk op snelle levering, kwaliteitsproducten en zorgvuldige verpakking.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenR
Opmerking: 2 van 5
Verkeerde hoeveelheid ontvangen, geen follow-up
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, prima verpakt, ga zeker opnieuw bestellen
P
Opmerking: 2 van 5
De winkel beantwoordt geen vragen over de houdbaarheidsdatum van zijn producten. Dit is niet serieus of commercieel. Gelukkig bieden andere sites dezelfde producten aan...
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Veel te volumineus verpakt. Producten zijn goed, maar naar mijn mening duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Echte ahornsiroop met een goede smaak die ons herinnert aan ons verblijf in Canada en sinds meer dan 30 jaar is dit de enige die we gebruiken, eerder gekocht op een andere site. Eerlijke prijs, snelle levering en serieuze verpakking.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Top
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Snelle levering. Maar er ontbreken producten in de bestelling en geen reactie van de klantenservice. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De producten zijn geweldig, maar er is geen respect voor mijn keuze van afhaalpunt en geen antwoord op de twee berichten die naar het contactadres zijn gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Enkele dozen koekjes beschadigd omdat er niets was om ze te beschermen tegen de schokken met de blikken siroop. De vorige identieke bestelling was op dit punt veel beter omdat de koekjesdozen ook in een beschermende doos zaten.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Hallo! Ik heb je een e-mail geschreven omdat ik een korte pyjama heb ontvangen (maar ik had een lange pyjama besteld en ook betaald voor een lange pyjama). Ik heb voorgesteld om het artikel te houden en opnieuw de lange pyjama te bestellen terwijl ik deze keer voor een korte pyjama word gefactureerd, maar ik heb nog geen antwoord van je ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Céline was very available, friendly, and efficient but was missing an item (returned immediately, thank you). Preparation of the orders was not great and the DPD delivery person was useless, didn't bother to come to the house and pretended not to have been able to reach me! I was at home and didn't receive any call!
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 2 van 5
Zeer goed product, maar ik heb op 27/02 een set besteld en ontvang deze vandaag op 14/03, dus teleurgesteld over de verzendtijd die 24-48 uur zou moeten zijn en geen commerciële geste, gewoon dat ik moet wachten omdat het niet op voorraad is (staat op de site als op voorraad). Anders top product.
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 2 van 5
op mijn laatste bestelling ontbreekt een artikel, geen nieuws voor het moment
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Bestelling ontvangen en zeer tevreden, maar ik vind het volgen van bestellingen een beetje slordig. We bestelden vooraf een artikel dat opnieuw in voorraad zou worden genomen en we wisten dat het enkele weken later beschikbaar zou zijn, maar we hadden bijna 2 maanden geen nieuws over de bestelling van meer dan 1000€ die we hadden geplaatst en betaald. We begonnen ons zorgen te maken, het zou fijn zijn om klanten op de hoogte te houden van de voortgang van bestellingen. Als ik niet op het nieuws was gekomen zou het radiostilte zijn geweest en er zijn zoveel online oplichters dat het echt geruststellend zou zijn.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede producten! Mijn enige teleurstelling is dat ik de echte ahornsiroop niet heb kunnen proeven..!
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 4 van 5
De juiste plek voor mensen die houden van Canadese producten vanwege hun kwaliteit, maar ook vanwege de betrouwbaarheid van dit bedrijf in reacties en levertijden.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Teleurgesteld omdat ik een fles rosé van esdoorn en framboos heb ontvangen die binnen het jaar (2019) of het jaar daarna gedronken moest worden, behalve dat het product in 2025 niet meer dezelfde smaak heeft... De fles kostte me 13,99 euro. Ondanks mijn bericht op hun website om te vragen wat er mogelijk was om te doen aan dit voorval, geen antwoord na meer dan 10 dagen... alleen 5 euro korting via een automatische e-mail om me te feliciteren met mijn eerste bestelling met als aankoopvoorstel: dezelfde fles... Jammer, ik die andere winkels dan Amazon wilde laten werken...
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Vreemde ruil met de dienst na verkoop. Ik heb de fles die ik besteld had niet ontvangen. Ze probeerden me te doen geloven dat het om hetzelfde ging (ik bestelde een cider en ontving een mix van sterke dranken...), vervolgens vertelden ze me dat de referentie die ik had besteld niet meer bestond en dat ik een andere referentie kon kiezen voor dezelfde prijs, voordat ze uiteindelijk akkoord gingen met mijn terugbetaling. Er werd me niet gevraagd om mijn product terug te sturen, maar de dienst na verkoop heeft zich op geen enkel moment verontschuldigd of hun fout bevestigd. Er is me dus niets misdaan, maar ik moet toegeven dat ik de ruil niet erg commercieel of diplomatiek vond.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 2 van 5
Beide blikken ahornsiroop waren deukjes.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende smaak van ahornsiroop, je proeft het verschil. Als ahornsirooptester kan ik instaan voor de kwaliteit van het product. Een beetje bezorgd over de houdbaarheidsdatum, maar in Canada is er geen houdbaarheidsdatum.
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Ik betaalde voor expreslevering omdat mijn bestelling voor een cadeau was. Het zou 1-2 dagen later aankomen en het duurde bijna een week. Ik stuurde een bericht en ze hebben nooit geantwoord.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Gewoon een foutje bij mijn bestelling wat betreft de nougat. Ik had 2 keer hetzelfde besteld en kreeg 2 verschillende.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Snelle en efficiënte levering. Ik heb nog niet veel geproefd, dus het is afwachten, maar tot nu toe is het erg goed.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Bestelling arriveerde incompleet maar werd snel gecorrigeerd.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer snel en efficiënt DANK U
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg blij met de producten die ik heb gekocht. Dit was echter de eerste keer dat ik via de site bestelde en ik kon niet profiteren van de 10% korting en de ahornsiroopjam kon niet worden geleverd, waarschijnlijk omdat hij niet op voorraad was. Ik wacht op een terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Doet ons denken aan onze reis naar Quebec ☺️
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Helaas ontbrak er een artikel bij de levering. Voor de rest altijd tevreden met de ontvangen producten.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 2 van 5
Gratis bezorgkosten van €2,50 voor aankopen van €100
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Correcte levering maar slechte ervaring met ups die mijn pakket ergens anders afleverde dan het gekozen afhaalpunt en het is niet de 1e keer.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Ik ben nu al een paar jaar klant van Trésors d'érable en ik ben altijd blij met de producten, vooral met de rauwe ahornsiroop.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden met het product, dat perfect overeenkomt met mijn bestelling. Het duurde echter 2 weken voordat de bestelling werd verzonden en ik kreeg geen follow-up of bericht toen ik contact opnam met het bedrijf. Toegegeven, het was tussen de feestdagen en ik veronderstel dat er veel bestellingen moesten worden verwerkt, maar een vervolgbericht of informatie over levertijden zou niet misstaan hebben om de klant gerust te stellen.
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 4 van 5
Afgezien van transport: RAS . Heeft u alleen UPS?
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed product, snelle levering, nette verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed aangekomen. Alleen miste de status info, misschien te worden aan het einde van het jaar ... Ik stelde vragen in de klantenservice zonder antwoord totdat ik mijn bestelling 10 dagen later. in ieder geval denk ik dat het belangrijk is een klant contact service meer responsief om ons informatie wanneer dat nodig is.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Het pakket werd afgeleverd op mijn huisadres in het Verenigd Koninkrijk, maar ik moet zeggen dat ik erg tevreden ben over de service en de kwaliteit van het pakket.
Vertaalde beoordelingen