Klantenbeoordelingen van Les Trésors d’Érable

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 7 826 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen vooral de productkwaliteit en de verpakking: producten worden als uitstekend en precies wat er verwacht werd genoemd, met veel complimenten over de smaak van ahornsiroop en koekjes en over de zorgvuldige, stevige verpakking. Levering is een bevestigde sterk punt: snelle levering, veilige en zorgvuldige verzending, en levering altijd op tijd of snel; afhaalpuntopties en duidelijke website maken bestellen gemakkelijk. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren in ervaringen met correcte afhandeling, herhaalde positieve bestellingen en aanbevelingen aan anderen. Al met al leidt dit tot een consistente tevredenheid over de winkelervaring, met nadruk op snelle levering, kwaliteitsproducten en zorgvuldige verpakking.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
N
Nadège M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
De bestellingen werden zeer snel verwerkt terwijl we de feestdagen naderden. Er waren enkele vergeten artikelen die met evenveel snelheid zijn gecorrigeerd. Ik ben helemaal tevreden met de aankoop en de klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
De Canadese jas is goed, maar er ontbreekt een gat voor de knop aan een mouw. Probleem ontdekt bij het openen en passen van het cadeau...grote teleurstelling.
Vertaalde beoordelingen
C
Céline P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Zeer goede producten die ik heb geproefd tijdens mijn verblijf in Quebec, er ontbreken alleen een paar producten zoals melassekoekjes, kaas voor de poutine en pogos. Alles is erg goed, ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Ik ben erg teleurgesteld dat ik mijn hele bestelling niet heb ontvangen zonder dat ik gewaarschuwd ben. Ik heb nooit problemen gehad.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Goed op tijd ontvangen. Klein minpuntje, de dozen zijn allemaal deuken.
Vertaalde beoordelingen
L
Laure G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Bestelling snel aangekomen, maar etiket op het potje smeersel scheef geplakt en doos met koekjes beschadigd, niet te wijten aan het transport... Jammer dat hier niet voor het verpakken op gelet is... vooral omdat het cadeaus waren!
Vertaalde beoordelingen
N
Natacha B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Tevreden en goede artikelen. De cadeauverpakking ontbrak, we moesten zonder zien te redden, jammer.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Ik ben teleurgesteld, de blikjes ahornsiroop waren deukig ondanks een goede verpakking.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeffrey G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Ik heb mijn siroop nog steeds niet ontvangen en heb geen informatie over de tracking ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Mariehelene B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
zeer tevreden met het pakket MAAR gescheurd aan één kant alsof men binnenin wilde kijken
Vertaalde beoordelingen
R
Rita T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Hallo. Ik had onder andere 2 flessen ahornsiroop besteld. 1 was in 2 delen gebroken en de hele siroop was in het pakket gelekt. Het zou misschien goed zijn om alles wat vloeistof bevat beter te verstevigen. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Ik heb de harde siroopbonbons niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
Jean L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Zeer goed product, interessante prijs, maar het pakket is niet geleverd op het afgesproken afhaalpunt, ongeveer 10 km verschil
Vertaalde beoordelingen
M
Martine T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Hallo Alles was perfect
Vertaalde beoordelingen
B
Béatrice E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Ik raad aan voor de snelheid van verzending, de keuze van producten, maar het is een kerstcadeau voor iemand die waarschijnlijk naar Quebec gaat studeren, dus ik heb voorlopig geen feedback over de kwaliteit van de bestelde goederen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Zeer goede producten, smakelijk en gewaardeerd door het hele gezin. Interessante tarieven tijdens promotionele aanbiedingen
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Ik heb meer dan een week geen nieuws ontvangen over mijn pakket en ik heb nooit een antwoord gekregen op mijn e-mail waarin ik vroeg wat er aan de hand was. Ondertussen heb ik de DPD-tracking van het pakket ontvangen, maar nog steeds geen antwoord op mijn e-mail! Gezien de verzendkosten lijkt het me het minste om een ad-hoc communicatie te hebben. Nu zal mijn pakket vandaag worden geleverd. Ik hoop dat het product aan de verwachtingen voldoet, in tegenstelling tot de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Mijn ontevredenheid betreft de levering van mijn bestelling die is afgeleverd op een afhaalpunt dat ongeveer tien kilometer van mijn stad ligt. Waarom? Ik woon in Honfleur waar verschillende afhaalpunten zijn! Sorry, maar als jullie blijven verzenden via DPD, zal ik niet meer bij jullie kopen.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
alles is goed verlopen
Vertaalde beoordelingen
R
Renny D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Ben tevreden. Wel jammer dat 1 product niet voorradig is en ze daar pas later achter komen; heb het geld terug gehad.
J
Jean-Faniel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Niets op aan te merken, alles was zoals afgesproken
Vertaalde beoordelingen
C
Christine T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2025
Helaas waren 2 blikken deuken door het transport.
Vertaalde beoordelingen
N
Norbert K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
Helaas ontbreekt er nog een deel van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
De bescherming van de flessen zou versterkt moeten worden door een laag piepschuim op de bodem van de doos te plaatsen om breuk en andere schade te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
3 ontbrekende producten (3 metalen dozen) gefactureerd. Ik heb zojuist een klacht ingediend bij de klantenservice. In afwachting van een antwoord.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacqueline L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2025
redelijk goede prijs-kwaliteitverhouding de bisonterrine is Frans en bevat veel varkensvlees. zonder interesse
Vertaalde beoordelingen
M
Marzena J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/10/2025
Er ontbrak een product in mijn bestelling. Ik heb al 2 berichten gestuurd en geen antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2025
Mooie producten, goede verpakking, snelle levering, nog bedankt voor de nalevering ontbrekend product
P
Philippe V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2025
Goed, maar geen opvolging!
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Pakket ontvangen met gebroken goederen erin, ik heb ze een bericht gestuurd en tot nu toe geen antwoord
Vertaalde beoordelingen
F
Francois G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
Snelle verzending Maar ... Te korte houdbaarheidsdatum
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2025
Zeer goede, efficiënte en snelle levering en de taarten zijn uitstekend
Vertaalde beoordelingen
A
Alice P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
2 Blikken van de 5 met deuken, het blijven blikken maar misschien niet voldoende verpakt om goed beschermd te zijn
Vertaalde beoordelingen
N
Nadia R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/10/2025
Ik heb een klacht ingediend omdat de ahornsiroop al zes maanden over de datum was, jammer want de andere producten zijn goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Bestelling snel geleverd, maar de koekjes zijn niet heel aangekomen. Jammer!
Vertaalde beoordelingen
L
Laure A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Hallo, ik heb u een e-mail gestuurd over de bestelling die ik zeer goed verpakt heb ontvangen. Echter, de presentatie van uw product toonde een product van 375 ml, terwijl de flessen 350 ml zijn. Ik vroeg in deze e-mail waarom, en welke commerciële actie u zou toestaan gezien de prijs van de artikelen. Met respect.
Vertaalde beoordelingen
C
Claire L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
heel goed
Vertaalde beoordelingen
M
Maryse D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2025
Bestelling zeer snel aangekomen, in zeer goede staat, compleet en zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
E
Edith D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Ik hou van de producten! Ik heb een ster verwijderd omdat de taarten over de datum waren.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
Ik ben zeer tevreden over de producten van Les Trésors d'érable. Maar ik heb een zeer slechte ervaring gehad met de vervoerder Dpd. Ik zou binnen 24 tot 48 uur thuis geleverd worden. Nadat ik het distributietijdslot (4 uur) had ontvangen, heb ik tevergeefs thuis gewacht, want aan het einde van het tijdslot ontving ik een sms waarin stond dat mijn pakket zou worden geleverd op een afhaalpunt, zonder een datum te specificeren! Dit pakket arriveerde twee dagen later op het afhaalpunt, dus 6 dagen na mijn bestelling. Ik had veel tijd kunnen besparen met een directe levering op het afhaalpunt!
Vertaalde beoordelingen