Klantenbeoordelingen van Les Trésors d’Érable

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 7 721 gepubliceerde beoordelingen
5 6 671 86% 4 499 6% 3 200 3% 2 127 2% 1 224 3%

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Les Trésors d'Érable komen altijd in perfecte staat aan, wat getuigt van de zorgvuldige verpakking en kwaliteitscontrole. Klanten ervaren een snelle levering, vaak binnen drie dagen na bestelling, waardoor de algehele winkelervaring positief wordt versterkt. De ahornsiroop en andere producten worden zeer gewaardeerd, met een sterke nadruk op de authentieke smaak en hoge kwaliteit die herinneringen oproepen aan reizen naar Canada.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
H
Hussein M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Gratis bezorgkosten van €2,50 voor aankopen van €100
Vertaalde beoordelingen
C
Christine C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Correcte levering maar slechte ervaring met ups die mijn pakket ergens anders afleverde dan het gekozen afhaalpunt en het is niet de 1e keer.
Vertaalde beoordelingen
J
JEROME C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Ik ben nu al een paar jaar klant van Trésors d'érable en ik ben altijd blij met de producten, vooral met de rauwe ahornsiroop.
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
De keuze van de vervoerder was niet geweldig (lange levertijden en één kapotte fles whisky van de 5 geleverde flessen).
Vertaalde beoordelingen
C
Coralie D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Zeer goede producten, lange levering
Vertaalde beoordelingen
L
Locilia H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Ik ben tevreden met het product, dat perfect overeenkomt met mijn bestelling. Het duurde echter 2 weken voordat de bestelling werd verzonden en ik kreeg geen follow-up of bericht toen ik contact opnam met het bedrijf. Toegegeven, het was tussen de feestdagen en ik veronderstel dat er veel bestellingen moesten worden verwerkt, maar een vervolgbericht of informatie over levertijden zou niet misstaan hebben om de klant gerust te stellen.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvon L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Afgezien van transport: RAS . Heeft u alleen UPS?
Vertaalde beoordelingen
C
christian H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Goed product, snelle levering, nette verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Alles is goed aangekomen. Alleen miste de status info, misschien te worden aan het einde van het jaar ... Ik stelde vragen in de klantenservice zonder antwoord totdat ik mijn bestelling 10 dagen later. in ieder geval denk ik dat het belangrijk is een klant contact service meer responsief om ons informatie wanneer dat nodig is.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilbert R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Ik begrijp niet dat het afleveradres niet wordt gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Het pakket werd afgeleverd op mijn huisadres in het Verenigd Koninkrijk, maar ik moet zeggen dat ik erg tevreden ben over de service en de kwaliteit van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Alleen 1 beetje lang voor de levering.
Vertaalde beoordelingen
K
Klod B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Er was een probleem, het pakket was niet geregistreerd bij het relaispunt en daarom kreeg ik geen bericht dat ik het moest gaan ophalen ....
Vertaalde beoordelingen
C
celine M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
De esdoornkoekjes zijn uitstekend, maar in de bosbessenkoekjes zit te veel chocolade, wat de smaak bederft en dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
de producten komen echt uit Canada
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Cadeauverpakking helemaal kapot ontvangen, jammer want het was voor een kerstcadeau.
Vertaalde beoordelingen
S
Sabine G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Ik heb u een e-mail gestuurd met uitleg over de problemen die ik heb ondervonden (beschadigde doos en conserven en ontbrekende doos koekjes).
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Laure M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Zeer snel, jammer dat de geschenkdoos beschadigd was...
Vertaalde beoordelingen
J
Jörg F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
De Adirondack tuinstoel en de koekjes zijn een kerstcadeau. De persoon was er erg blij mee. Dat is het goede nieuws! Maar de levering van het pakket was ondergronds. 1. De serviceprovider werd verschillende keren veranderd, hoewel beide werden aangekondigd als UPS. De koekjes kwamen aan bij een UPS-centrum met GLS. De eigenaar bedreigde me met juridische stappen toen ik de goederen ging ophalen. De tuinstoel werd bij mij afgeleverd met DHL. 2. Het pakket met de tuinstoel moest opnieuw worden verpakt omdat de oorspronkelijke doos kapot was. Al met al zou ik nooit meer iets bij jullie bestellen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylviane S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
eerste bestelling op de site en ik ben tevreden met de kwaliteit van de producten, de levertijd en de verpakking, ik raad het iedereen aan die fan is van Quebec producten alleen een klein minpuntje betreffende de levering die problematisch bleek te zijn, maar pakket uiteindelijk ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Claire T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Een van de 4 artikelen in mijn bestelling (ahornsiroop, de belangrijkste) ontbrak bij aankomst. Ik kreeg heel snel mijn geld terug na een brief, maar ik was teleurgesteld over de ervaring.
Vertaalde beoordelingen
B
Bietry F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
De UPS-afleverkosten werden niet vermeld in de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
E
Eeses J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Goed product, maar het volgen van de bestelling was niet geweldig Toen we het pakket openden, ontbrak het product. We kregen het wel vergoed, maar ik had graag per e-mail willen weten dat er een item ontbrak.
Vertaalde beoordelingen
M
Mélanie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Geen waarschuwing voor producten die niet op voorraad zijn. Producten ontbreken in pakket. Geen nieuws 1 week later ondanks een telefoontje
Vertaalde beoordelingen
E
Elizabeth S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Alles naar tevredenheid geleverd
Vertaalde beoordelingen
C
Clément G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Het pakket is veilig aangekomen, maar het is jammer dat ik geen proefmonsters van de winkel heb gekregen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jorge F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik plaatste een bestelling op 29/11 die met een probleem kwam, ik schreef hen om hen te informeren en tot op de dag van vandaag hebben ze nog steeds niet geantwoord.
Vertaalde beoordelingen
M
Morgane D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
De producten lijken van goede kwaliteit te zijn, maar helaas heb ik niet mijn hele bestelling ontvangen en het was onmogelijk om een reactie van de klantenservice te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
annie V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Ik begreep niet waarom mijn pakjes naar een ander dan het gevraagde relaispunt werden gestuurd. Bovendien werden ze in twee pakketten verzonden met een vertraging in de ontvangst, dus ik moest twee keer naar het relaispunt, dat verder weg lag dan het gevraagde relaispunt.
Vertaalde beoordelingen
N
nathalie L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Er zat een gat in de verpakking van de pannenkoekenmix, waardoor er geknoeid werd in het pakket. En ze betaalden me een artikel terug zonder me te vertellen wat het was voordat ik het pakket ontving, wat een verrassing was. Toen het pakket eenmaal bij de relay was, kreeg ik geen bericht van de winkel .... Ik ontving een e-mail van DPD 4 dagen voordat het pakket werd geretourneerd!
Vertaalde beoordelingen
S
SYLVIE B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
De bestelling was niet compleet
Vertaalde beoordelingen
M
Marion A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/11/2024
Na een zeer moeizame levering (via UPS) kwam het pakket aan met beschadigde dozen erin. Ik heb opnieuw contact opgenomen met de klantenservice met foto's, maar al meer dan een week is er niets teruggestuurd. De producten zijn goed, maar ik zal niet opnieuw bij Trésors d'Érable bestellen... Jammer
Vertaalde beoordelingen
M
Martine W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Hoezeer ik de producten van Trésors d'érable ook waardeer. Jammer dat de levering niet werd gerespecteerd volgens mijn bestelling. Dit veroorzaakt onnodige problemen.
Vertaalde beoordelingen
S
suzy Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Ik vergat mijn bestelling voor te bereiden, wat leidde tot 2 leveringen nadat ik had geklaagd.... De eerste duurde erg lang en werd 3 keer uitgesteld door UPS, maar de tweede was op tijd!
Vertaalde beoordelingen
R
Riccomi A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
JC vond het leuk. Zeer goed product!
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
bonjour , pas très content car : commander un lot de 5 bouteilles et à la livraison que 4 bouteilles , dans le colis le coffret cadeau abimé , dons réclamation aussi . donc un deuxième colis pour le manque d'uns bouteille et le coffret , a l'arrivée le coffret cadeau aussi abimé , et pas d'excuus ; et je ne pas des potten de caramel sur le site au moment de la commande , payé et plus en stock . cordialement très très déçu . cordialement
Vertaalde beoordelingen
C
Christian R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Het pakket kwam veilig aan, maar een kleine beuk die de esdoorn vasthield was gebroken.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Snel, goed verpakt, tip top
Vertaalde beoordelingen
A
Anne C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
De producten zijn nog steeds uitstekend, maar de cadeauverpakking kwam zeer, zeer, zeer beschadigd en onbruikbaar aan. De koekjesdoosjes zijn ook beschadigd. Wat jammer!
Vertaalde beoordelingen
R
Ryan C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Dit is een heel goed product en ik zou het iedereen aanraden.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.