De klanten waarderen vooral de productkwaliteit en de verpakking: producten worden als uitstekend en precies wat er verwacht werd genoemd, met veel complimenten over de smaak van ahornsiroop en koekjes en over de zorgvuldige, stevige verpakking. Levering is een bevestigde sterk punt: snelle levering, veilige en zorgvuldige verzending, en levering altijd op tijd of snel; afhaalpuntopties en duidelijke website maken bestellen gemakkelijk. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren in ervaringen met correcte afhandeling, herhaalde positieve bestellingen en aanbevelingen aan anderen. Al met al leidt dit tot een consistente tevredenheid over de winkelervaring, met nadruk op snelle levering, kwaliteitsproducten en zorgvuldige verpakking.
Een opmerkelijke leveringssnelheid maar een onvolledige levering van 2 ontbrekende artikelen (2 "Mengsel van de suikerhut" referentie LTE0631 à 3,65€ per stuk, dus 7,30€ voor de partij) zijn aangegeven als "Terugbetalen" op de leveringsfactuur, het totale bedrag van de bestelling (114,66€) is op 5 november afgeschreven. Ik wacht dus tot deze situatie is opgelost om mijn beoordeling opnieuw te evalueren. Ik heb deze situatie vorige week gemeld via het tabblad "Contact" op de site en ik heb nog steeds geen antwoord of terugbetaling ontvangen, wat behoorlijk frustrerend is. Ik heb de aanvraag opnieuw benadrukt.
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
Bederfelijke producten. Ik heb een e-mail gestuurd maar nog steeds geen reactie.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne Sophie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
Pakket niet ontvangen, het volgen hiervan is onmogelijk te visualiseren, enige informatie is dat het pakket sinds 29/10 bij de verzender in voorbereiding is, we zijn op 8/11...
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2025
Mooie producten, goede verpakking, snelle levering, nog bedankt voor de nalevering ontbrekend product
P
Philippe V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2025
Goed, maar geen opvolging!
Vertaalde beoordelingen
S
Simon C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
Hallo, Mijn bestelling is onvolledig. Tot op heden (05/11/2025) heb ik de pakketten 10744000851319 en 10744000850818 nog steeds niet ontvangen. De wachttijd wordt bijzonder lang, vooral omdat mijn eerdere berichten aan de klantenservice onbeantwoord zijn gebleven. Ik vind deze situatie onaanvaardbaar en verzoek u vriendelijk om mij zonder vertraging op de hoogte te houden van de status van deze zendingen en de maatregelen die zijn genomen om dit probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, Simon
Vertaalde beoordelingen
T
Tania S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
Ik heb het pakket nooit ontvangen en ik ben niet terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Ik heb per e-mail gewaarschuwd dat er een product ontbrak, maar geen antwoord of schadevergoeding ontvangen?
Vertaalde beoordelingen
F
Francois G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
Snelle verzending Maar ... Te korte houdbaarheidsdatum
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2025
Zeer goede, efficiënte en snelle levering en de taarten zijn uitstekend
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Ik heb mijn pakket dat ik op 13 oktober heb besteld niet ontvangen. Voor een keer dat ik iets op internet bestel, gaat het mis. Het geeft geen zin om het opnieuw te proberen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierrick A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
De koekjes zijn niet zo goed als we hadden verwacht
Vertaalde beoordelingen
M
Marie F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Bestelling snel geleverd, maar de koekjes zijn niet heel aangekomen. Jammer!
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/10/2025
Ik heb producten ontvangen die 6 maanden over de datum zijn, voor een eerste bestelling ben ik behoorlijk teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
C
Claire L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
heel goed
Vertaalde beoordelingen
M
Maryse D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2025
Bestelling zeer snel aangekomen, in zeer goede staat, compleet en zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
E
Edith D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Ik hou van de producten! Ik heb een ster verwijderd omdat de taarten over de datum waren.
Vertaalde beoordelingen
S
Suzanne M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
De poster kwam totaal gekreukt en niet meer bruikbaar aan. Op verzoek is er een foto beschikbaar. Er kwam geen reactie op mijn e-mail ....
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/09/2025
Lamentabel, producten gemaakt in China, terwijl ze dit verkopen als producten uit Canada. 2 keer ben ik bedrogen, bovendien hebben ze me geblokkeerd op Facebook en geen antwoord op mijn e-mail voor mijn terugbetalingsverzoek.
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/09/2025
Ik zal zeker niet meer op deze site bestellen. Vier producten ontbraken in mijn pakket: 2 potten bosbessenjam en 2 potten ahornsiroop. Daarentegen waren er 2 kleine zakjes met ahorn snoepjes, die niet besteld waren, die absoluut niet compenseren voor de ontbrekende producten in mijn pakket. Bovendien was 1 artikel een maand over de datum, 4 artikelen waren op de vervaldatum en er waren gebroken koekjes. Ik heb deze site drie keer gecontacteerd om de ontbrekende artikelen te melden (2 keer gebeld + sms gestuurd en per e-mail via de site) en het is nu meer dan een week geleden, ik heb geen enkele reactie ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yaya S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Transportprobleem! Ik moest 10 dagen wachten om mijn pakket te ontvangen. Het probleem lijkt van UPS te komen, maar ik ben toch een beetje teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2025
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Jammer dat de levering heel slecht is verlopen. UPS maakt regelmatig fouten zoals veel vervoerders.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
De kwaliteit van de siroop is goed. Let op de ahornsiroop - die is veel kleiner dan hij lijkt.
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
De producten voldeden aan mijn verwachtingen, maar ik ben verrast door het uiterlijk van de Célébration koekjes die lijken te hebben geleden onder temperatuurwisselingen... Zeker, de houdbaarheidsdatum was iets overschreden (vandaar de aantrekkelijke prijs), maar dat heeft nooit geleid tot beschadiging van koekjes...
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
De bestelling is geplaatst op 19/08. Na verschillende uitstel, op 07/09 heb ik het nog steeds niet ontvangen. UPS zegt dat ze "acties plannen om het zo snel mogelijk te leveren". ACTIEPLANNEN! Wauw, dat is indrukwekkend voor een klein pakket van 5,3 kg!!! Wat betreft de betaling van de factuur was er geen wachttijd, mijn rekening is op 20/08 gedebiteerd voor het bedrag van de bestelling. Dus 1 ster is nog steeds goed beoordeeld!
Vertaalde beoordelingen
M
Marc M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
A
Alfredo S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
We hebben de bestelling van 10 augustus nog niet ontvangen en op 2 september is deze nog steeds niet geleverd.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Geen problemen met de producten die altijd erg goed zijn, maar klachten over de vervoerder UPS die niet op de juiste plaats heeft geleverd.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2025
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Marie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Goede producten, maar ik heb nog niet alles geproefd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Christophe G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Zeer goede producten met welkom aflopende tarieven... Alleen de leveringen naar afhaalpunten moeten nog verbeterd worden...
Vertaalde beoordelingen
C
Carine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2025
Blij met mijn aankoop, echter een minpunt: ik had problemen met het bezorgbedrijf, ik heb een contactverzoek naar de verkoper gestuurd die nooit heeft gereageerd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2025
Aangename whisky.
Vertaalde beoordelingen
D
Denise R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2025
Ik moest mijn pakket zelf ophalen op een toegangspunt en heb nooit een antwoord ontvangen op mijn ontevredenheids-e-mails.
Vertaalde beoordelingen
N
Nerea G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/08/2025
-de ahornsiroopboterkoekjes waren vervallen sinds 6/6/25 -de met pure chocolade bedekte bosbessen waren een grote misvormde en bleke massa met gesmolten chocolade. Ik zou nooit meer eetwaren in deze winkel kopen.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yanis V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/08/2025
Ik heb het Sortilège-pakket besteld in de winkel Les Trésors d'érable. Bij ontvangst op het afhaalpunt had een van de flessen een doorboorde dop en lekte: ongeveer een derde van de inhoud was in de doos gemorst. Het is onmogelijk om een klacht in te dienen bij UPS, maar het probleem lijkt te komen van de verpakking (doos te vol).
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Meer dan twee weken en nog steeds niets ontvangen. U biedt vaste UPS-punten aan!!! Ik zal niet meer bestellen en ik zal de site niet aanbevelen aan mijn naasten.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
Ondanks een langere levertijd dan verwacht, zijn de stoelen conform onze verwachtingen. Ze zijn stevig en comfortabel, een beetje moeilijk te monteren.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 