Klantenbeoordelingen van Les Trésors d’Érable

Altijd even smakelijk als degene die ik in Quebec heb geproefd

Ik wacht nog steeds op de rest van mijn bestelling

Niets te melden. Tussen de bestelling en de levering is alles zeer goed verlopen.

De afleverlocatie die op 100m was, is veranderd en verplaatst naar 2 km.

Fast delivery unfortunately despite the fact it was fragile sticker on the box the cookies where broken so the delivery company didn't do a good job. But the cookies where fresh and hadn't expired. Will try again to buy 5 boxes of maple cookies

Snelle levering Zeer serieuze verpakking Heerlijke producten

Snel. Zeer goed product. Maar veel uitverkochte artikelen of verwijzingen verdwenen op de ahornsiroop.

ik ben nog steeds niet geleverd

Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen terwijl deze binnen 72 uur zou aankomen, het is nu 2 weken dat ik wacht

Hallo, ik heb mijn bestelling niet ontvangen en mijn 2 verzonden e-mails zijn onbeantwoord. Bedankt dat u contact met mij opneemt om een oplossing te vinden...

Probleem met de verbinding met de site, de site mist soepelheid, Probleem met het adres tijdens de voorbereiding van het pakket, moest zelf bellen, 1e oproep bleef zonder antwoord, versnelde levering gewaardeerd zodat ik het pakket op tijd had, pakket aangekomen in een erbarmelijke staat de bezorger zei dat het was verpletterd door een ander pakket, gelukkig niets gebroken van binnen! Prijzen van de producten zijn erg duur en niet uitzonderlijk, ik had veel beter verwacht.

De bestellingen werden zeer snel verwerkt terwijl we de feestdagen naderden. Er waren enkele vergeten artikelen die met evenveel snelheid zijn gecorrigeerd. Ik ben helemaal tevreden met de aankoop en de klantenservice!

Het product is niet hetzelfde als datgene dat in de winkel is gekocht

De Canadese jas is goed, maar er ontbreekt een gat voor de knop aan een mouw. Probleem ontdekt bij het openen en passen van het cadeau...grote teleurstelling.

Niet al mijn bestelling ontvangen. Moeilijk om snel antwoorden van de klantenservice te krijgen...

Er is een fout gemaakt met de producten in mijn bestelling. Ik heb daarom twee keer geschreven zodat ik de nougat met ahornsiroop ontvang die ik goed had besteld, en ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen.

Zeer goede producten die ik heb geproefd tijdens mijn verblijf in Quebec, er ontbreken alleen een paar producten zoals melassekoekjes, kaas voor de poutine en pogos. Alles is erg goed, ik raad het ten zeerste aan.

Goed op tijd ontvangen. Klein minpuntje, de dozen zijn allemaal deuken.

Tevreden en goede artikelen. De cadeauverpakking ontbrak, we moesten zonder zien te redden, jammer.

Bestelling geleverd op een ander afhaalpunt. In plaats van het bij mij thuis op te halen, is het 15 minuten van mijn huis afgedropt...

Onvolledige bestelling. Bij ontvangst van het pakket ontdekte ik dat de helft van de bestelling niet was geleverd. Geen waarschuwingsmail. Te vermijden

Ik heb mijn siroop nog steeds niet ontvangen en heb geen informatie over de tracking ontvangen.

zeer tevreden met het pakket MAAR gescheurd aan één kant alsof men binnenin wilde kijken

de helft van de bestelling ontbrak

Bestelling onvolledig geleverd met de vermelding "in afwachting van aanvulling" terwijl alle aangekochte producten op voorraad waren op het moment van aankoop. Ik wacht nog steeds...

Fout bij de bestelling

De verpakking was middelmatig, ze hebben de gekochte koekjes gebruikt om de flessen te stabiliseren! De koekjes zijn dus allemaal geëxplodeerd. Ze reageren niet op klachten. Het is meer dan 10 dagen geleden.

Geen pakkettracking ❌

Zeer goed product, interessante prijs, maar het pakket is niet geleverd op het afgesproken afhaalpunt, ongeveer 10 km verschil

Ik was verplicht om de klantenservice te contacteren om mysterieuze douanekosten van 23 euro die aan mijn winkelwagentje waren toegevoegd, zonder enige uitleg, te laten verwijderen. Ze zijn verwijderd, dus heb ik mijn bestelling geplaatst die 2 toegepaste promotiekortingen omvatte. -15% black friday en een doos koekjes ter waarde van 9,99. Ze waren allemaal goed aanwezig en toegepast op het bedrag van mijn winkelwagentje, ik voer mijn creditcard in en ga verder met de betaling. De afgeschreven betaling omvatte de -15% niet. Ik heb opnieuw contact opgenomen met de klantenservice, geen antwoord. Echt heel teleurgesteld, ik bestel daar al jaren, dit is de laatste.

Hallo Alles was perfect

Ik raad aan voor de snelheid van verzending, de keuze van producten, maar het is een kerstcadeau voor iemand die waarschijnlijk naar Quebec gaat studeren, dus ik heb voorlopig geen feedback over de kwaliteit van de bestelde goederen.

De bestelling (mijn eerste) kwam zeer snel. Het was goed verpakt - alles goed, behalve dat er twee artikelen ontbraken. Ik heb naar het bedrijf geschreven en een week later heb ik nog geen reactie ontvangen. Uitstekende producten, snelle levering, maar helaas slecht in het reageren op problemen.

Zeer goede producten, smakelijk en gewaardeerd door het hele gezin. Interessante tarieven tijdens promotionele aanbiedingen

Goed maar extreem teleurgesteld over de kwaliteit van de textielproducten

alles is goed verlopen

Ben tevreden. Wel jammer dat 1 product niet voorradig is en ze daar pas later achter komen; heb het geld terug gehad.

Artikel zogenaamd op voorraad niet ontvangen, bel. Om me te bevestigen dat ik een identiek artikel zal ontvangen en stuurt me kruideninfusies met ahornsiroop in plaats van de bestelde Inuit-assortimenten zonder enige verontschuldiging...

De stoelen zijn echt geweldig, de communicatie was ook erg vriendelijk. Maar de leverdatum is meerdere keren uitgesteld en 1 van de 2 stoelen werd niet in de bestelde kleur geleverd.

Niets op aan te merken, alles was zoals afgesproken