De klanten waarderen vooral de productkwaliteit en de verpakking: producten worden als uitstekend en precies wat er verwacht werd genoemd, met veel complimenten over de smaak van ahornsiroop en koekjes en over de zorgvuldige, stevige verpakking. Levering is een bevestigde sterk punt: snelle levering, veilige en zorgvuldige verzending, en levering altijd op tijd of snel; afhaalpuntopties en duidelijke website maken bestellen gemakkelijk. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren in ervaringen met correcte afhandeling, herhaalde positieve bestellingen en aanbevelingen aan anderen. Al met al leidt dit tot een consistente tevredenheid over de winkelervaring, met nadruk op snelle levering, kwaliteitsproducten en zorgvuldige verpakking.
Ik was erg teleurgesteld door de esdoornkaarsen, die ik al had geprobeerd en waarvan de geur geweldig was (esdoorn- en walnootgeur) en die deze keer een heel andere, zoete, onaangename geur bleken te hebben. Ik was de 1e keer zo tevreden dat ik er deze keer heel veel besteld heb... waar ik echt spijt van heb. Het is hetzelfde merk, maar ik neem aan dat de geur anders moet zijn afhankelijk van de gekozen esdoorns... In ieder geval erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2023
Goed product. Goede ontvangst
Vertaalde beoordelingen
K
Kirsten G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2023
4 grote potten pindakaas besteld 😏 Helaas zijn ze maar tot eind 2023 houdbaar.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2023
nikkel en conform
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/09/2023
Na de bestelling nam UPS contact met me op (bericht op het antwoordapparaat) om me te informeren dat de plaats van levering niet langer in hun toewijzing zit. Ik moest dus contact opnemen met UPS via een betaalnummer, wat ik weigerde. Ik nam contact op met de website waar ik had besteld en zij reageerden zeer reactief. Ze vertelden me dat de vervoerder GLS mijn bestelling zou leveren. 5 dagen later geen nieuws! Geen levering! Ik ga opnieuw contact opnemen met de website. Maar op dit moment heb ik betaald en zijn de producten niet geleverd. Ik zal van gedachten veranderen als ik heel snel geleverd krijg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Trésors d’Érable
Hallo, die Lieferung war kompliziert, entschuldigen Sie bitte die Verzögerung durch den Spediteur.
F
Franck L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2023
JAMMER DAT THUISBEZORGING NIET MEER MOGELIJK IS
Vertaalde beoordelingen
C
Couderc N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/09/2023
Zeer tevreden met de bestelling uitstekende producten. Jammer dat de levering een paar dagen te laat was.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2023
De producten zijn top. Maar ik heb geen e-mails ontvangen over de aankomst van het pakket... Ik ontdekte dat het pakket al een hele tijd op me wachtte toen ik me zorgen begon te maken.
Vertaalde beoordelingen
J
Josselin P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2023
Fijn
Vertaalde beoordelingen
B
Betty G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2023
Jammer dat er geen dop is om het blikje af te sluiten zodat de siroop blijft zoals hij in het blikje zat. Geweldig voor ahornsiroop!
Vertaalde beoordelingen
N
Nancy K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/08/2023
Ik beoordeel Les Trésors d'Érable zeer tot zeer slecht. Twee verschillende dromenvangers besteld, een bruine en een zwarte, krijg ik twee zwarte toegestuurd. Hierover heb ik 2 berichten gestuurd en ik wacht nog steeds op een reactie en oplossing. Triest, heel triest voor een winkel die spullen verkoopt van "echte indianen en zich dan zo opstelt. Echte indianen zijn trouw, maar dit bedrijf zeker niet. Ik raad u aan hier NIKS te bestellen!
L
Lionel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2023
Goed, maar iets langer dan de geadverteerde tijd. +1 week.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2023
Ik ben teleurgesteld in de pannenkoekenmix. Het smaakt niet zoals toen ik in Canada was...
Vertaalde beoordelingen
C
Claude B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2023
Jammer dat ik mijn kortingsbon van 10% niet heb kunnen gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
S
Saliha M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2023
Snelle levertijden
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2023
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Trésors d’Érable
das Paket wurde im Relais abgeholt.
P
Perfumo A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/08/2023
Ik kocht koekjes die helemaal verkruimeld aankwamen
Vertaalde beoordelingen
M
Michel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2023
Heel goed, een goede, discrete ahornsmaak en een echt interessante samenstelling MAAR helaas te duur voor mij voor regelmatig gebruik... Wordt vervolgd...
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2023
Bestelling tevreden Op één artikel na, want ik heb een equivalent van het oorspronkelijk bestelde product ontvangen zonder mij daarvan op de hoogte te stellen. Bovendien kan ik het niet op tijd opeten, wat echt te dichtbij is... de bestelling kwam namelijk binnen op 4 augustus en ik kan het artikel pas eten vanaf 26 augustus om familieredenen en... dlc op 20 augustus voor 4 pakjes (pakjes worst van 100 g per stuk en onmogelijk om in één keer op te eten) en de laatste 2 pakjes op 31 augustus...
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Yves C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2023
yum
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/07/2023
Ik heb geen korting gekregen ondanks dat ik een pakket heb besteld tijdens de feestdagen. Ik heb jullie geschreven na jullie promotie e-mail maar ik heb geen antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2023
Volledige bestelling, zeer goed verpakt, perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Alain T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/03/2023
Product komt niet overeen met de beschrijving op het bestelformulier: 1 bosbessenwhisky sortilège besteld...1 bosbessenlikeur sortilège geleverd. Gelieve de beschrijving aan te passen om verwarring te voorkomen. Klacht nog onbeantwoord tot date....
Vertaalde beoordelingen
U
Uwe F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/06/2023
De gearriveerde producten zijn tot nu toe ok, één fles ontbreekt, één blikje is gedeukt, één fles lekte gedeeltelijk, mogelijk de schuld van DHL, geen feedback van Les Tresors d`Érable tot nu toe.
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2023
Een zeer goede site, met uitstekende producten en gemiddelde prijzen. Maar het zou zich moeten heroriënteren op de levering, vooral naar relaispunten (controleer de details van het relaispunt dat is aangevraagd bij de bestelling voordat het pakket wordt verzonden).
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandrine F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/06/2023
Bestelling niet compleet! Geen reactie op mijn klacht!
Vertaalde beoordelingen
J
Jf F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2023
Uitstekende producten en service
Vertaalde beoordelingen
L
Lise G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2023
Hallo Het klopt dat ik erg tevreden ben over de producten die ik bij u heb gekocht. Zou het mogelijk zijn om elke 2 maanden een regelmatige levering te hebben (10 blikjes ahornsiroop + 5 blikken ahorns koekjes) Bedankt voor uw antwoord.
Vertaalde beoordelingen
S
Simone C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/06/2023
De bestelling ging goed, net als de levering van de niet-verse producten. Daarentegen had de levering van de verse producten (€14 extra bezorgkosten) veel moeite om op mijn afleveradres te komen dat op het bestelformulier stond. De 1e keer bezorgd, de 2e keer bij mij thuis bezorgd (verkeerd adres doorgegeven aan de bezorger) ondanks dat ik het op mijn werk had gevraagd. De persoon die verantwoordelijk was voor de levering was zo vriendelijk om me te bellen om uit te zoeken waar hij de 3e keer moest afleveren, waardoor de goederen de koudeketen niet konden breken - phew!
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/06/2023
Hallo. De persoon aan wie ik het cadeau gaf, mijn vader voor Vaderdag, heeft het niet op tijd ontvangen. De levering was 2 dagen te laat, dus 2 sterren minder.
Tijdige levering in overeenstemming met de telefonische toezegging.
Vertaalde beoordelingen
P
Priscil D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2023
We hadden graag een klein cadeautje van u ontvangen, gezien het aantal flessen dat we van u hebben meegenomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Céline G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/05/2023
Het product was zoals beschreven, maar ik had gevraagd om een cadeauverpakking die niet was gemaakt en waarvoor ik had betaald en ik had gevraagd om een notitie toe te voegen die er niet op was gezet - al mijn ongenoegen.
Vertaalde beoordelingen
A
Ann W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2023
Je hebt de flessen heel goed ingepakt, de doos zag er een beetje versleten uit, ik was bang om hem te openen maar alles was perfect, bedankt. Dit is een geweldig cadeau.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/05/2023
De levering ging heel slecht, in plaats van het afhaalpunt in de buurt, ging ik mijn pakket 15 km van huis ophalen! Bedankt GLS . Zolang jullie deze bezorger hebben zal ik nooit meer bij jullie bestellen! En ik zal het aan iedereen vertellen....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Trésors d’Érable
Guten Tag, Sie haben die Möglichkeit, UPS als Versandart zu wählen, herzlich willkommen
F
Francis R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2023
Transport (leveringsprijs) voor België is te hoog. Het product is zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2023
Verpakking voldoet aan de specificaties. Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2023
Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service en voor de uitstekende kwaliteit van uw producten. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de producten en de service. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 