Klantenbeoordelingen van Les Trésors d’Érable

9,4 /10

Gebaseerd op 7 828 gepubliceerde beoordelingen

5 6 757 86% 4 505 6% 3 207 3% 2 132 2% 1 227 3%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen vooral de productkwaliteit en de verpakking: producten worden als uitstekend en precies wat er verwacht werd genoemd, met veel complimenten over de smaak van ahornsiroop en koekjes en over de zorgvuldige, stevige verpakking. Levering is een bevestigde sterk punt: snelle levering, veilige en zorgvuldige verzending, en levering altijd op tijd of snel; afhaalpuntopties en duidelijke website maken bestellen gemakkelijk. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren in ervaringen met correcte afhandeling, herhaalde positieve bestellingen en aanbevelingen aan anderen. Al met al leidt dit tot een consistente tevredenheid over de winkelervaring, met nadruk op snelle levering, kwaliteitsproducten en zorgvuldige verpakking.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Charlotte V.

Gepubliceerd op 11/12/2023 à 19h33 na een aankoop van 30/11/2023

het UPS pakket werd in een ander centrum afgeleverd, ver van mijn huis. Ik ontving de cadeauverpakking gescheurd. jammer, verder goede producten

Vertaalde beoordelingen

Monique B.

Gepubliceerd op 10/12/2023 à 23h03 na een aankoop van 29/11/2023

Ik vind de koekjes erg lekker. Ik heb ze en de ahornsiroop aan vrienden en familie gegeven om te proberen.

Vertaalde beoordelingen

Delphine D.

Gepubliceerd op 10/12/2023 à 21h29 na een aankoop van 27/11/2023

De potjes esdoornboter hebben gelekt. Er moet flink mee gestoten zijn tijdens het transport. Sommige deksels vertoonden sporen van stoten. Gelukkig is het glas niet gebroken.

Vertaalde beoordelingen

Marjorie D.

Gepubliceerd op 10/12/2023 à 14h22 na een aankoop van 29/11/2023

Hallo over het algemeen blij met mijn aankoop, behalve de levering die deze slecht doorgeven 3 flessen ontvangen op 5 waarvan een met een schittering geen commercieel gebaar van gemaakt voor het moment.

Vertaalde beoordelingen

Aurélien Z.

Gepubliceerd op 07/12/2023 à 23h19 na een aankoop van 16/09/2023

Niet tevreden over deze site, het volgens hen "verzonden" pakket is nooit aangekomen op de plaats van bestemming. Klantenservice reageert niet. Ik raad niet aan om bij deze site te bestellen.

Vertaalde beoordelingen

Cecile B.

Gepubliceerd op 07/12/2023 à 15h18 na een aankoop van 27/11/2023

ik ben dol op honing met ahornsiroop ik heb 4 potten besteld! bedankt

Vertaalde beoordelingen

Pascal M.

Gepubliceerd op 07/12/2023 à 04h18 na een aankoop van 24/11/2023

Ras

Vertaalde beoordelingen

Michelle É.

Gepubliceerd op 06/12/2023 à 21h47 na een aankoop van 26/11/2023

Deze site biedt Canadese producten aan, maar sommige zijn buitensporig duur (bijv. jam voor €10 per 250g). Ze zijn zeker erg goed, maar dat rechtvaardigt de prijzen niet.

Vertaalde beoordelingen

Sophie P.

Gepubliceerd op 04/12/2023 à 14h52 na een aankoop van 22/11/2023

de gevraagde thuisbezorging werd uitgevoerd op een relaispunt, hoewel ik een toeslag had betaald voor thuisbezorging

Vertaalde beoordelingen

Jocelyne B.

Gepubliceerd op 04/12/2023 à 13h07 na een aankoop van 21/11/2023

top producten een beetje verward in levering maar nu opgelost

Vertaalde beoordelingen

Muriel B.

Gepubliceerd op 04/12/2023 à 08h19 na een aankoop van 21/11/2023

er was een bier in duizend stukken gebroken. de binnendoos met het bier was vochtig. de buitendoos was niet vochtig.

Vertaalde beoordelingen

Karin G.

Gepubliceerd op 28/11/2023 à 19h34 na een aankoop van 27/10/2023

In totaal ontbreken er 4 producten ter waarde van ca. 30 euro in mijn bestelling. Op mijn klacht hierover via het contactformulier is tot op heden niet gereageerd. Wel is het volledige bedrag van mijn rekening afgeschreven. Ik zal er nooit meer bestellen. Het is echt brutaal als 4 producten vergeten worden te verzenden.

Vertaalde beoordelingen

Thierry G.

Gepubliceerd op 27/11/2023 à 14h49 na een aankoop van 16/11/2023

Voldoet aan mijn bestelling

Vertaalde beoordelingen

Marie-Jo P.

Gepubliceerd op 26/11/2023 à 19h38 na een aankoop van 13/11/2023

Goede producten die de nostalgie voor het land goedmaken.

Vertaalde beoordelingen

Evelyne B.

Gepubliceerd op 25/11/2023 à 12h11 na een aankoop van 09/11/2023

Ik moest mijn pakket terugsturen omdat het te beschadigd was, een risico op breuk binnenin en nog steeds geen nieuwe zending.

Vertaalde beoordelingen

Philippe A.

Gepubliceerd op 25/11/2023 à 11h02 na een aankoop van 13/11/2023

Waarom 5 blikjes promoten als er 6 in de verpakking kunnen?

Vertaalde beoordelingen

Philippe S.

Gepubliceerd op 24/11/2023 à 09h49 na een aankoop van 13/11/2023

hallo naar aanleiding van het pakket dat ik heb opgehaald komt niet overeen met de bestelling ik waarschuwde de tresors derable en celine het is al meer dan een week en geen nieuws ik ga worden verplicht om in te grijpen wie van rechts gelieve snel tussenbeide komen groeten

Vertaalde beoordelingen

Joanna D.

Gepubliceerd op 23/11/2023 à 15h55 na een aankoop van 12/11/2023

Ik heb mijn pakket ontvangen, maar het was 3 dagen te laat, wat vervelend was omdat het een cadeau was. Ik had een cadeauverpakking besteld met een boodschap waar ik 2€ voor had betaald, maar ik kreeg het niet in mijn pakket.

Vertaalde beoordelingen

Halat L.

Gepubliceerd op 20/11/2023 à 18h00 na een aankoop van 07/11/2023

Ik heb een verzoek gestuurd om mijn bestelling te retourneren en ik word genegeerd door de klantenservice.

Vertaalde beoordelingen

Yves B.

Gepubliceerd op 19/11/2023 à 14h47 na een aankoop van 09/11/2023

Ik mis het kleine flesje ahornsiroop als cadeau 😃

Vertaalde beoordelingen

Frédéric B.

Gepubliceerd op 17/11/2023 à 18h09 na een aankoop van 06/11/2023

Uitstekend

Vertaalde beoordelingen

Aysim S.

Gepubliceerd op 17/11/2023 à 07h02 na een aankoop van 01/11/2023

2 blikken ahornsiroop hadden deuken.

Vertaalde beoordelingen

Benoit N.

Gepubliceerd op 14/11/2023 à 10h34 na een aankoop van 29/10/2023

Onvolledig perceel

Vertaalde beoordelingen

Catherine R.

Gepubliceerd op 13/11/2023 à 16h51 na een aankoop van 02/11/2023

Ik bestelde gezouten karamelboter popcorns en ze waren allemaal zacht. Ik keek naar de vervaldatum en die was oktober 2023, hoewel ik mijn bestelling op 02 november 2023 had geplaatst. De andere producten hebben een houdbaarheidsdatum van mei 2024, behalve de chocolade/maple syrup cakes die geen houdbaarheidsdatum hebben (nog niet geopend).

Vertaalde beoordelingen

Yvan O.

Gepubliceerd op 11/11/2023 à 19h27 na een aankoop van 01/11/2023

Onberispelijke ontvangst en staat van het pakket, ik vond het alleen jammer dat het wachten een beetje lang duurde.

Vertaalde beoordelingen

Juan P.

Gepubliceerd op 10/11/2023 à 19h46 na een aankoop van 27/10/2023

Ik geef geen 5 sterren omdat het trackingnummer bij het afrekenen niet overeenkomt met dat van het verzendbureau, dus het is pas enkele dagen later mogelijk om de bestelling te volgen. De bestelling kwam perfect verpakt aan.

Vertaalde beoordelingen

Frédérique M.

Gepubliceerd op 10/11/2023 à 17h57 na een aankoop van 29/10/2023

De vervaldatum is te dichtbij. Minder dan een jaar.

Vertaalde beoordelingen

Nicolas P.

Gepubliceerd op 06/11/2023 à 08h46 na een aankoop van 16/10/2023

Ik heb 4 natuurlijke barometers gekocht, maar geen enkele werkt

Vertaalde beoordelingen

Jean-Marie C.

Gepubliceerd op 05/11/2023 à 22h26 na een aankoop van 23/10/2023

De levering was niet in overeenstemming met de bestelling en met wat er op de site stond: ik kreeg Mario cakejes in plaats van Leclerc Celebration cakejes! Ik heb hierover twee berichten gestuurd zonder reactie van Trésors d'Erable. Als ik aan het eind van de week niets van ze heb gehoord, ga ik een klacht indienen bij UFC Que Choisir over frauduleuze goederen.

Vertaalde beoordelingen

Zaira G.

Gepubliceerd op 05/11/2023 à 09h29 na een aankoop van 24/10/2023

Een van de lolly's kwam gebroken aan, de doos is erg zacht en was verbrijzeld aan de zijkanten. Misschien een betere verpakking om ver weg te komen. Zeer goede producten.

Vertaalde beoordelingen

Virginie G.

Gepubliceerd op 03/11/2023 à 06h39 na een aankoop van 21/10/2023

zeer goede producten. 2 minpunten: 1- levering. Ik had een relaispunt gekozen op 100m van mijn huis en mijn pakje werd 3 km van mijn huis geleverd. 2- de frambozen maple wijn die we niet lekker vonden (gewoon een kwestie van smaak).

Vertaalde beoordelingen

Donald S.

Gepubliceerd op 30/10/2023 à 20h05 na een aankoop van 19/10/2023

UPS heeft net contact met me opgenomen om te zeggen dat ze het pakket niet kunnen leveren omdat er alcohol in zit. Ik wil graag mijn geld terug.

Vertaalde beoordelingen

Géraldine G.

Gepubliceerd op 28/10/2023 à 09h22 na een aankoop van 23/09/2023

Ik zou het 5 sterren hebben gegeven omdat ik blij was met mijn bestelling, die snel en netjes was, maar ik had een klein probleem met een van de items die ik kocht. Ik stuurde een eerste e-mail en kreeg te horen dat het zou worden gerepareerd, ik wachtte, stuurde een tweede e-mail en geen antwoord! Jammer

Vertaalde beoordelingen

Guido V.

Gepubliceerd op 26/10/2023 à 17h46 na een aankoop van 14/10/2023

Ik heb de bestelling nooit ontvangen. Ook geen melding van de pakketdienst

Vertaalde beoordelingen

Madeleine M.

Gepubliceerd op 26/10/2023 à 12h56 na een aankoop van 15/10/2023

Sommige producten hebben een te korte houdbaarheidsdatum (eind 2023) om te worden geconsumeerd, wat een beetje jammer is, ik had de houdbaarheidsdatum graag wat langer gehad, ik moet op mijn hoede zijn voor promoties. Aan de andere kant zijn sommige producten van goede kwaliteit en redelijk geprijsd.

Vertaalde beoordelingen

Sylvie T.

Gepubliceerd op 25/10/2023 à 22h29 na een aankoop van 14/10/2023

Hallo, ik heb inderdaad mijn bestelling ontvangen, met 2 teleurstellingen, de 1e de 4 flessen ahornsiroop in de vorm van een esdoornblad die "klein" zijn het is onmogelijk voor mij om dat aan mijn vrienden aan te bieden en gezien de prijs, had ik de dozen moeten nemen, de 2e, de partij van 5 dozen esdoornblad koekjes, aangekondigd "feest" en die het niet zijn, want de rest van mijn bestelling is perfect. En wat jammer dat ik "geen" antwoord heb gekregen van de Les Trésors d'Erable site en dus ga ik even afwachten of ik antwoord krijg voordat ik mijn nieuwe bestelling plaats.

Vertaalde beoordelingen

Audrey S.

Gepubliceerd op 16/10/2023 à 17h13 na een aankoop van 04/10/2023

Ik heb geprobeerd contact met u op te nemen via e-mail en via uw website om u te laten weten dat er een pak van 5 koekjes ontbrak in de bestelling en tot nu toe heb ik nog geen reactie gehad. Neem alstublieft zo snel mogelijk contact met mij op.

Vertaalde beoordelingen

Nadine C.

Gepubliceerd op 12/10/2023 à 17h10 na een aankoop van 28/09/2023

Klantenservice gecontacteerd via e-mail voor een probleem met de vervaldatum van een van de bestelde producten: na 1 week nog steeds geen retour...

Vertaalde beoordelingen

Charles M.

Gepubliceerd op 12/10/2023 à 17h05 na een aankoop van 01/10/2023

Les Trésors d'Érable treft geen blaam; het is de GLS-transporter die het mangat van mijn liftpomp, die in mijn tuin staat, ernstig heeft beschadigd. Ik heb dit al gemeld, maar tot nu toe is er geen reactie gekomen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Les Trésors d’Érable Gepubliceerd op 14/10/2023

Hallo, die Bearbeitung Ihres Rechtsstreits mit dem Spediteur ist noch nicht abgeschlossen und betrifft nicht unsere Website.

Nathalie D.

Gepubliceerd op 11/10/2023 à 07h57 na een aankoop van 14/08/2023

Ik ben dol op producten uit Quebec. Ik ben er in juli geweest en nu wil ik gewoon terug.

Vertaalde beoordelingen