Klantenbeoordelingen van Les Trésors d’Érable

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 7 721 gepubliceerde beoordelingen
5 6 671 86% 4 499 6% 3 200 3% 2 127 2% 1 224 3%

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Les Trésors d'Érable komen altijd in perfecte staat aan, wat getuigt van de zorgvuldige verpakking en kwaliteitscontrole. Klanten ervaren een snelle levering, vaak binnen drie dagen na bestelling, waardoor de algehele winkelervaring positief wordt versterkt. De ahornsiroop en andere producten worden zeer gewaardeerd, met een sterke nadruk op de authentieke smaak en hoge kwaliteit die herinneringen oproepen aan reizen naar Canada.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
D
David L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/02/2025
Beide blikken ahornsiroop waren deukjes.
Vertaalde beoordelingen
A
Akil M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Uitstekende smaak van ahornsiroop, je proeft het verschil. Als ahornsirooptester kan ik instaan voor de kwaliteit van het product. Een beetje bezorgd over de houdbaarheidsdatum, maar in Canada is er geen houdbaarheidsdatum.
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
De ontvangen producten kwamen niet overeen met de bestelde en er was geen reactie van de klantenservice. Zeer teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
O
Omar L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Ik betaalde voor expreslevering omdat mijn bestelling voor een cadeau was. Het zou 1-2 dagen later aankomen en het duurde bijna een week. Ik stuurde een bericht en ze hebben nooit geantwoord.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-claudine B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
Ik heb mijn bestelling geplaatst op zaterdag 01/02 waar alles aangekondigd was met -10% en deze korting is niet in aanmerking genomen. Ik heb meteen een bericht gestuurd om dit te laten weten en om te vragen de factuur te herzien en ik heb geen antwoord ontvangen. Ik vind dat dit niet erg serieus en niet erg eerlijk is. Dit is de beste manier om klanten te verliezen.
Vertaalde beoordelingen
S
SABINA J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2025
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
E
Emelie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2025
Gewoon een foutje bij mijn bestelling wat betreft de nougat. Ik had 2 keer hetzelfde besteld en kreeg 2 verschillende.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
De aankomst van mijn bestelling was acht dagen te laat. Het was bedoeld voor een gelegenheid. Ik was erg teleurgesteld omdat dit de tweede keer is dat dit gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN-PIERRE F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2025
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
C
Claude C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
De vervoerder UPS heeft me laten weten dat mijn pakket niet zou worden geleverd en ik het 5 km van mijn huis moest ophalen. Dit komt vaak voor met deze vervoerder. Ik zal niet meer bestellen als er geen andere vervoersoptie is.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2025
.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Françoise L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
Ik heb 4 x flessen pure cranberrysap zonder suiker besteld, maar ik heb uiteindelijk 2 x pure cranberrysap en 2 x flessen wilde bosbessen ontvangen. Mijn bestelling is niet correct.
Vertaalde beoordelingen
M
Maeva P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2025
Snelle en efficiënte levering. Ik heb nog niet veel geproefd, dus het is afwachten, maar tot nu toe is het erg goed.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2025
Bestelling arriveerde incompleet maar werd snel gecorrigeerd.
Vertaalde beoordelingen
S
samuel O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2025
Zeer snel en efficiënt DANK U
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Ik ben erg blij met de producten die ik heb gekocht. Dit was echter de eerste keer dat ik via de site bestelde en ik kon niet profiteren van de 10% korting en de ahornsiroopjam kon niet worden geleverd, waarschijnlijk omdat hij niet op voorraad was. Ik wacht op een terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en ik heb al meer dan een week geen feedback gekregen van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
M
Markus P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Ik heb binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling een klacht ingediend over een defect product en na een week heb ik nog steeds geen reactie op de klacht ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
S
SYLVAINE L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
Ik heb 4 dozen wijngaard- en esdoornthee uit Turkije besteld, in verpakkingen van 20 zakjes) en ik heb 7 dozen zwarte Ice Wine Tea uit ML21 ontvangen in verpakkingen van 12 zakjes. Ik heb al 2 e-mails gestuurd, zonder antwoord, en een bericht op Facebook, waar ze me een terugbetaling aanboden omdat de thee blijkbaar niet op voorraad was. Ik heb al 2 e-mails gestuurd, zonder antwoord, en een bericht op Facebook, waar ze me een terugbetaling aanboden omdat de thee niet op voorraad was, ik heb geen antwoord gehad op mijn verzoek voor een retourprocedure!
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvaine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
Doet ons denken aan onze reis naar Quebec ☺️
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
Helaas ontbrak er een artikel bij de levering. Voor de rest altijd tevreden met de ontvangen producten.
Vertaalde beoordelingen
H
Hussein M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Gratis bezorgkosten van €2,50 voor aankopen van €100
Vertaalde beoordelingen
C
Christine C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Correcte levering maar slechte ervaring met ups die mijn pakket ergens anders afleverde dan het gekozen afhaalpunt en het is niet de 1e keer.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Hallo, ik heb mijn pakket nooit kunnen ophalen bij ..... Geen informatie over hoe het af te halen en ondanks talloze pogingen is mijn pakket verdwenen. Zeer teleurgesteld in UPS dat ik niet kan bereiken of zelfs maar hulp van kan krijgen.
Vertaalde beoordelingen
J
JEROME C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Ik ben nu al een paar jaar klant van Trésors d'érable en ik ben altijd blij met de producten, vooral met de rauwe ahornsiroop.
Vertaalde beoordelingen
L
Locilia H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Ik ben tevreden met het product, dat perfect overeenkomt met mijn bestelling. Het duurde echter 2 weken voordat de bestelling werd verzonden en ik kreeg geen follow-up of bericht toen ik contact opnam met het bedrijf. Toegegeven, het was tussen de feestdagen en ik veronderstel dat er veel bestellingen moesten worden verwerkt, maar een vervolgbericht of informatie over levertijden zou niet misstaan hebben om de klant gerust te stellen.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvon L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Afgezien van transport: RAS . Heeft u alleen UPS?
Vertaalde beoordelingen
C
christian H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Goed product, snelle levering, nette verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Alles is goed aangekomen. Alleen miste de status info, misschien te worden aan het einde van het jaar ... Ik stelde vragen in de klantenservice zonder antwoord totdat ik mijn bestelling 10 dagen later. in ieder geval denk ik dat het belangrijk is een klant contact service meer responsief om ons informatie wanneer dat nodig is.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Het pakket werd afgeleverd op mijn huisadres in het Verenigd Koninkrijk, maar ik moet zeggen dat ik erg tevreden ben over de service en de kwaliteit van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Alleen 1 beetje lang voor de levering.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Ik heb slechts een deel van mijn bestelling ontvangen; ik heb een klacht gestuurd en nog steeds geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
J
James P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
De laatste keer dat ik bestelde was het beter (maar toen heb ik geen recensie achtergelaten). Sinds 8 januari 2025 heb ik mijn kariboewijn nog niet ontvangen of een reactie gekregen over wat er met mijn bestelling is gebeurd. Als dit wordt opgelost, zal ik een bijgewerkte reactie schrijven, maar anders is het de laatste keer dat ik hier bestel of zelfs maar aanbeveel.
Vertaalde beoordelingen
B
Bérénice N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Pakket heeft magazijn nooit verlaten, nooit toevertrouwd aan vervoerder, nooit ontvangen. Twee klachten verstuurd, geen reactie. Bestelling 13 dagen geleden geplaatst: ???
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
K
Klod B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Er was een probleem, het pakket was niet geregistreerd bij het relaispunt en daarom kreeg ik geen bericht dat ik het moest gaan ophalen ....
Vertaalde beoordelingen
A
Anaïs T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Houdt zich niet aan de geadverteerde levertijden. Schandalig tijdens de feestdagen, een afzetterij!
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
de producten komen echt uit Canada
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Cadeauverpakking helemaal kapot ontvangen, jammer want het was voor een kerstcadeau.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Ik mis artikelen en ik probeer op elke mogelijke manier, e-mail, sms en bericht op uw mobiel om het u te laten weten en ik krijg niets terug. Het was een zeer slechte eerste bestelling en ik wacht nog steeds tot u contact met mij opneemt.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.