English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 4 van 5
Goede product, zeer reactieve klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Les Trésors d’Érable
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 7 828 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten waarderen vooral de productkwaliteit en de verpakking: producten worden als uitstekend en precies wat er verwacht werd genoemd, met veel complimenten over de smaak van ahornsiroop en koekjes en over de zorgvuldige, stevige verpakking. Levering is een bevestigde sterk punt: snelle levering, veilige en zorgvuldige verzending, en levering altijd op tijd of snel; afhaalpuntopties en duidelijke website maken bestellen gemakkelijk. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren in ervaringen met correcte afhandeling, herhaalde positieve bestellingen en aanbevelingen aan anderen. Al met al leidt dit tot een consistente tevredenheid over de winkelervaring, met nadruk op snelle levering, kwaliteitsproducten en zorgvuldige verpakking.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenF
Opmerking: 1 van 5
Slechts 4 flessen geleverd (6 besteld) al 3 e-mails geschreven voor verduidelijking... tot nu toe geen enkele reactie... Daar kan je alleen maar zeggen VERSCHRIKKELIJK
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen !!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Al jaren klant, de site Les Trésors d’Érable bood zowel op het gebied van kwaliteitsproducten als klantbeleving. Vandaag de dag is het een ramp. Een op de twee keer zijn de bestelde producten niet beschikbaar, en de klantenservice is niet bereikbaar, vooral als het gaat om terugbetalingen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Geen levering ontvangen
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Pakket aangekomen zoals afgesproken, originele producten maar ik wacht op een reactie over één die niet "vers" is
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 2 van 5
Per email kreeg ik alleen een bevestiging van mijn bestelling maar daarna geen zendingsinformatie. Ik heb daarom per email gevraagd om de zendingsinformatie maar ik kreeg nooit een reactie.
A
Opmerking: 2 van 5
De producten zijn uitstekend, maar de levering is erbarmelijk
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Ik heb veel moeite gehad om mijn bestelling te ontvangen. Het afhaalpunt was elke keer gesloten toen ik erheen ging (4 keer). Ik heb u twee keer om hulp gevraagd zonder antwoord van uw kant!!! Dit is niet serieus!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
De vervaldatums zijn te dicht bij de limiet
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Super bedankt :)
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Geen tracking en bestelling geplaatst op 19 mei en tot op heden nog steeds niets ontvangen. Het is bijna een maand. Het geld hebben jullie. Mijn stoelen heb ik niet. Grote teleurstelling. Ik wacht met ongeduld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling op 25/04, nog steeds NIETS, geen nieuws behalve dat de vervoerder zegt "geleverd" en jullie, in productie. Moeilijk te bereiken bedrijf (bestelling betaald voor meer dan 1100 euro)
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Bestelling conform snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen, al meer dan 10 dagen vertraging en geen nieuws......
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen en niemand heeft me gewaarschuwd dat een artikel niet op voorraad was, waardoor het erg laat aankomt en het zal later worden aangeboden dan de verwachte datum. Bovendien geen excuses van het bedrijf, alleen een voorstel voor terugbetaling. Met vriendelijke groet, JD
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 2 van 5
Ik wacht nog steeds op een ontbrekende fles, waarvoor we niet zijn gewaarschuwd dat deze niet op voorraad was. Toch is deze al geïncasseerd.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Snelle levering, goede speciale producten
F
Opmerking: 4 van 5
.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Snellere levertijden dan aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De levering was catastrofaal. Het afhaalpunt is 3 keer gewijzigd om uit te komen bij een verafgelegen afhaalpunt met beperkte openingstijden.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
tevreden
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Pakket niet geleverd bij twee keer Deukflacons
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Verkeerde hoeveelheid ontvangen, geen follow-up
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, prima verpakt, ga zeker opnieuw bestellen
I
Opmerking: 1 van 5
Bestelling kan niet worden opgehaald op een afhaalpunt dat gesloten is tijdens de aangegeven openingstijden. 4 e-mails gestuurd naar de klantenservice die nooit antwoordt. Afwachten of deze beoordeling gepubliceerd zal worden...
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
De winkel beantwoordt geen vragen over de houdbaarheidsdatum van zijn producten. Dit is niet serieus of commercieel. Gelukkig bieden andere sites dezelfde producten aan...
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
acceptabele producten, verschrikkelijke klantenservice. Reageren niet
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Veel te volumineus verpakt. Producten zijn goed, maar naar mijn mening duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Echte ahornsiroop met een goede smaak die ons herinnert aan ons verblijf in Canada en sinds meer dan 30 jaar is dit de enige die we gebruiken, eerder gekocht op een andere site. Eerlijke prijs, snelle levering en serieuze verpakking.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 03/04, op 07/04 meldt de bezorger dat het pakket beschadigd is: retour naar de afzender, of "slecht gesorteerd, wat een vertraging kan veroorzaken". Op 08/04 stuur ik u een bericht via uw website om te vragen of u op de hoogte bent... Geen antwoord! Op 12/04 herinner ik u eraan, vandaag zijn we 14... nog steeds geen antwoord!!! Toch meldt u "Klantenservice 7/7 + snelle reactie op uw verzoeken". Vandaag heb ik mijn bestelling nog steeds niet, ik wacht er al 15 dagen op. Ik kan wachten, ik begrijp dat er een probleem met de levering kan zijn. Wat me boos maakt, is het gebrek aan consideratie voor uw klanten. Nooit meer zal ik bij u bestellen!!!
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Producten vervallen een maand na zeer slechte ervaring met de klantenservice, ik zal daar niet meer kopen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de juiste taarten niet ontvangen, en ik heb geen antwoord gekregen op mijn vraag over dit probleem.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Top
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Snelle levering. Maar er ontbreken producten in de bestelling en geen reactie van de klantenservice. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
IK HEB MIJN PAKKET NIET ONTVANGEN
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De producten zijn geweldig, maar er is geen respect voor mijn keuze van afhaalpunt en geen antwoord op de twee berichten die naar het contactadres zijn gestuurd.
Vertaalde beoordelingen