English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
F
Opmerking: 1 van 5
Geen pakkettracking ❌
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Les Trésors d’Érable
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 7 828 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten waarderen vooral de productkwaliteit en de verpakking: producten worden als uitstekend en precies wat er verwacht werd genoemd, met veel complimenten over de smaak van ahornsiroop en koekjes en over de zorgvuldige, stevige verpakking. Levering is een bevestigde sterk punt: snelle levering, veilige en zorgvuldige verzending, en levering altijd op tijd of snel; afhaalpuntopties en duidelijke website maken bestellen gemakkelijk. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren in ervaringen met correcte afhandeling, herhaalde positieve bestellingen en aanbevelingen aan anderen. Al met al leidt dit tot een consistente tevredenheid over de winkelervaring, met nadruk op snelle levering, kwaliteitsproducten en zorgvuldige verpakking.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de harde siroopbonbons niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, interessante prijs, maar het pakket is niet geleverd op het afgesproken afhaalpunt, ongeveer 10 km verschil
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik was verplicht om de klantenservice te contacteren om mysterieuze douanekosten van 23 euro die aan mijn winkelwagentje waren toegevoegd, zonder enige uitleg, te laten verwijderen. Ze zijn verwijderd, dus heb ik mijn bestelling geplaatst die 2 toegepaste promotiekortingen omvatte. -15% black friday en een doos koekjes ter waarde van 9,99. Ze waren allemaal goed aanwezig en toegepast op het bedrag van mijn winkelwagentje, ik voer mijn creditcard in en ga verder met de betaling. De afgeschreven betaling omvatte de -15% niet. Ik heb opnieuw contact opgenomen met de klantenservice, geen antwoord. Echt heel teleurgesteld, ik bestel daar al jaren, dit is de laatste.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Hallo Alles was perfect
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Ik raad aan voor de snelheid van verzending, de keuze van producten, maar het is een kerstcadeau voor iemand die waarschijnlijk naar Quebec gaat studeren, dus ik heb voorlopig geen feedback over de kwaliteit van de bestelde goederen.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede producten, smakelijk en gewaardeerd door het hele gezin. Interessante tarieven tijdens promotionele aanbiedingen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Ik heb meer dan een week geen nieuws ontvangen over mijn pakket en ik heb nooit een antwoord gekregen op mijn e-mail waarin ik vroeg wat er aan de hand was. Ondertussen heb ik de DPD-tracking van het pakket ontvangen, maar nog steeds geen antwoord op mijn e-mail! Gezien de verzendkosten lijkt het me het minste om een ad-hoc communicatie te hebben. Nu zal mijn pakket vandaag worden geleverd. Ik hoop dat het product aan de verwachtingen voldoet, in tegenstelling tot de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 2 van 5
Mijn ontevredenheid betreft de levering van mijn bestelling die is afgeleverd op een afhaalpunt dat ongeveer tien kilometer van mijn stad ligt. Waarom? Ik woon in Honfleur waar verschillende afhaalpunten zijn! Sorry, maar als jullie blijven verzenden via DPD, zal ik niet meer bij jullie kopen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
alles is goed verlopen
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Ben tevreden. Wel jammer dat 1 product niet voorradig is en ze daar pas later achter komen; heb het geld terug gehad.
R
Opmerking: 1 van 5
Artikel zogenaamd op voorraad niet ontvangen, bel. Om me te bevestigen dat ik een identiek artikel zal ontvangen en stuurt me kruideninfusies met ahornsiroop in plaats van de bestelde Inuit-assortimenten zonder enige verontschuldiging...
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken, alles was zoals afgesproken
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Beschadigd pakket en onvoldoende communicatie over het onderwerp.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Helaas waren 2 blikken deuken door het transport.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 2 van 5
Helaas ontbreekt er nog een deel van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
De bescherming van de flessen zou versterkt moeten worden door een laag piepschuim op de bodem van de doos te plaatsen om breuk en andere schade te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
3 ontbrekende producten (3 metalen dozen) gefactureerd. Ik heb zojuist een klacht ingediend bij de klantenservice. In afwachting van een antwoord.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
redelijk goede prijs-kwaliteitverhouding de bisonterrine is Frans en bevat veel varkensvlees. zonder interesse
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Gewoonlijk verloopt alles heel goed met de esdoornproducten, maar deze keer is er een glazen pot gebroken aangekomen. Ik heb een e-mail naar het bedrijf gestuurd, maar tot op heden heb ik geen antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Gebrek aan producten en niet-conforme producten
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
Een opmerkelijke leveringssnelheid maar een onvolledige levering van 2 ontbrekende artikelen (2 "Mengsel van de suikerhut" referentie LTE0631 à 3,65€ per stuk, dus 7,30€ voor de partij) zijn aangegeven als "Terugbetalen" op de leveringsfactuur, het totale bedrag van de bestelling (114,66€) is op 5 november afgeschreven. Ik wacht dus tot deze situatie is opgelost om mijn beoordeling opnieuw te evalueren. Ik heb deze situatie vorige week gemeld via het tabblad "Contact" op de site en ik heb nog steeds geen antwoord of terugbetaling ontvangen, wat behoorlijk frustrerend is. Ik heb de aanvraag opnieuw benadrukt.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
Bederfelijke producten. Ik heb een e-mail gestuurd maar nog steeds geen reactie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Pakket niet ontvangen, het volgen hiervan is onmogelijk te visualiseren, enige informatie is dat het pakket sinds 29/10 bij de verzender in voorbereiding is, we zijn op 8/11...
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Er ontbrak een product in mijn bestelling. Ik heb al 2 berichten gestuurd en geen antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Mooie producten, goede verpakking, snelle levering, nog bedankt voor de nalevering ontbrekend product
P
Opmerking: 4 van 5
Goed, maar geen opvolging!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Hallo, Mijn bestelling is onvolledig. Tot op heden (05/11/2025) heb ik de pakketten 10744000851319 en 10744000850818 nog steeds niet ontvangen. De wachttijd wordt bijzonder lang, vooral omdat mijn eerdere berichten aan de klantenservice onbeantwoord zijn gebleven. Ik vind deze situatie onaanvaardbaar en verzoek u vriendelijk om mij zonder vertraging op de hoogte te houden van de status van deze zendingen en de maatregelen die zijn genomen om dit probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, Simon
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het pakket nooit ontvangen en ik ben niet terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Ik heb per e-mail gewaarschuwd dat er een product ontbrak, maar geen antwoord of schadevergoeding ontvangen?
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 2 van 5
Pakket ontvangen met gebroken goederen erin, ik heb ze een bericht gestuurd en tot nu toe geen antwoord
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending Maar ... Te korte houdbaarheidsdatum
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede, efficiënte en snelle levering en de taarten zijn uitstekend
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
2 Blikken van de 5 met deuken, het blijven blikken maar misschien niet voldoende verpakt om goed beschermd te zijn
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een klacht ingediend omdat de ahornsiroop al zes maanden over de datum was, jammer want de andere producten zijn goed.
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket dat ik op 13 oktober heb besteld niet ontvangen. Voor een keer dat ik iets op internet bestel, gaat het mis. Het geeft geen zin om het opnieuw te proberen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
De koekjes zijn niet zo goed als we hadden verwacht
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel geleverd, maar de koekjes zijn niet heel aangekomen. Jammer!
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 2 van 5
Hallo, ik heb u een e-mail gestuurd over de bestelling die ik zeer goed verpakt heb ontvangen. Echter, de presentatie van uw product toonde een product van 375 ml, terwijl de flessen 350 ml zijn. Ik vroeg in deze e-mail waarom, en welke commerciële actie u zou toestaan gezien de prijs van de artikelen. Met respect.
Vertaalde beoordelingen