De klanten waarderen vooral de productkwaliteit en de verpakking: producten worden als uitstekend en precies wat er verwacht werd genoemd, met veel complimenten over de smaak van ahornsiroop en koekjes en over de zorgvuldige, stevige verpakking. Levering is een bevestigde sterk punt: snelle levering, veilige en zorgvuldige verzending, en levering altijd op tijd of snel; afhaalpuntopties en duidelijke website maken bestellen gemakkelijk. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren in ervaringen met correcte afhandeling, herhaalde positieve bestellingen en aanbevelingen aan anderen. Al met al leidt dit tot een consistente tevredenheid over de winkelervaring, met nadruk op snelle levering, kwaliteitsproducten en zorgvuldige verpakking.
Brengt verzendkosten in rekening en houdt zich niet aan de deadlines. Zelfs geen commerciële geste of terugbetaling van verzendkosten. Dit bedrijf zou commerciëler moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
De klantenservice reageert niet op mijn berichten. Mijn geld is weg, en het lijkt erop dat ik mijn pakket nooit zal ontvangen. Ik zal hier zeker niet meer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2026
Een bestelling nr. 46431 geplaatst op 16 januari is nog steeds niet op bestemming aangekomen. In een brief van 19/01 informeert u mij dat de bestelling met referentie DUXSZMHUV onderweg is. De zeer donkere siroop (1 L) werd als op voorraad aangekondigd bij mijn bestelling, maar na mijn klacht op 21/01 antwoordt u dat er vertraging is in de haven van Le Havre... Als u niet in staat bent om mijn bestelling na te komen, vraag ik u om mij terug te betalen zodat ik me tot een andere leverancier kan wenden die mij kan tevredenstellen. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
D
Denis R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2026
ik ben niet tevreden met mijn laatste bestelling. ik had een e-mail ontvangen waarin 15% korting werd gegeven met een minimum van ongeveer 65€. Toen ik van deze aanbieding gebruikmaakte, was de minimumprijs gestegen naar 115 €! en dit alles binnen de deadline. ik heb het gemeld tijdens mijn bestelling. geen reactie van uw kant! verder heb ik de bestelde producten ontvangen, maar met een korting van 10%. bedankt voor uw antwoord
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/01/2026
De doosjes ahornsiroop waren allemaal ingedeukt terwijl de karton intact was.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/01/2026
bij de ontvangst van mijn bestelling was een doos helemaal deuk. ik heb twee brieven gestuurd, met foto voor een antwoord. tot op heden nog steeds niets. nul voor de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
J
Joel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
D
Denis V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2026
Pakket niet traceerbaar: "in voorbereiding bij de verzender". Al mijn pogingen om contact op te nemen met de winkel blijven tevergeefs: geen e-mail terug, geen terugbelbericht. Het lijkt erop dat ik niet de enige ben in deze situatie. Kortom, ik heb veel betaald, maar ik heb niets ontvangen. Zeer teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
M
Martin V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/01/2026
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, noch een antwoord op mijn 4 e-mails die ik heb gestuurd met de vraag waar het is. Kan niet minder dan 1 ster geven.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2026
Altijd even smakelijk als degene die ik in Quebec heb geproefd
Vertaalde beoordelingen
R
Rene G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Ik wacht nog steeds op de rest van mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
D
Denis D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Niets te melden. Tussen de bestelling en de levering is alles zeer goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Hubert D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2026
De afleverlocatie die op 100m was, is veranderd en verplaatst naar 2 km.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/01/2026
Een beetje teleurgesteld omdat ik een jas had besteld en deze niet in het pakket zat bij aankomst. Niemand heeft me gewaarschuwd dat deze niet op voorraad was.
Vertaalde beoordelingen
E
Elise V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/01/2026
Een van de artikelen is niet verzonden, dit is me niet meegedeeld in de orderstatus of iets dergelijks tot de ontvangst van het pakket, waar handmatig is geschreven dat het ontbrekende product in afwachting is van aanvulling zonder verdere informatie, en in de computertracking worden alle artikelen als geleverd beschouwd in deze enkele bestelling.
Vertaalde beoordelingen
O
Osman A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2026
Fast delivery unfortunately despite the fact it was fragile sticker on the box the cookies where broken so the delivery company didn't do a good job. But the cookies where fresh and hadn't expired. Will try again to buy 5 boxes of maple cookies
A
Alain R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2026
Snelle levering Zeer serieuze verpakking Heerlijke producten
Vertaalde beoordelingen
M
Magali P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Hallo, ik had expliciet gevraagd om de factuur niet bij het pakket te voegen, aangezien het een cadeau was... en helaas zat hij erin!!! Ik zal dus geen gebruik meer maken van uw diensten voor cadeaus.
Vertaalde beoordelingen
G
Gregory M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2025
Snel. Zeer goed product. Maar veel uitverkochte artikelen of verwijzingen verdwenen op de ahornsiroop.
Vertaalde beoordelingen
W
Wahiba D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
ik ben nog steeds niet geleverd
Vertaalde beoordelingen
M
Marion P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2025
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen terwijl deze binnen 72 uur zou aankomen, het is nu 2 weken dat ik wacht
Vertaalde beoordelingen
L
Lucile D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Hallo, ik heb mijn bestelling niet ontvangen en mijn 2 verzonden e-mails zijn onbeantwoord. Bedankt dat u contact met mij opneemt om een oplossing te vinden...
Vertaalde beoordelingen
N
Nadège M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
De bestellingen werden zeer snel verwerkt terwijl we de feestdagen naderden. Er waren enkele vergeten artikelen die met evenveel snelheid zijn gecorrigeerd. Ik ben helemaal tevreden met de aankoop en de klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
E
Epimaco F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Het product is niet hetzelfde als datgene dat in de winkel is gekocht
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
De Canadese jas is goed, maar er ontbreekt een gat voor de knop aan een mouw. Probleem ontdekt bij het openen en passen van het cadeau...grote teleurstelling.
Vertaalde beoordelingen
R
Reine F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Er is een fout gemaakt met de producten in mijn bestelling. Ik heb daarom twee keer geschreven zodat ik de nougat met ahornsiroop ontvang die ik goed had besteld, en ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Céline P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Zeer goede producten die ik heb geproefd tijdens mijn verblijf in Quebec, er ontbreken alleen een paar producten zoals melassekoekjes, kaas voor de poutine en pogos. Alles is erg goed, ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Ik ben erg teleurgesteld dat ik mijn hele bestelling niet heb ontvangen zonder dat ik gewaarschuwd ben. Ik heb nooit problemen gehad.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Goed op tijd ontvangen. Klein minpuntje, de dozen zijn allemaal deuken.
Vertaalde beoordelingen
L
Laure G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Bestelling snel aangekomen, maar etiket op het potje smeersel scheef geplakt en doos met koekjes beschadigd, niet te wijten aan het transport... Jammer dat hier niet voor het verpakken op gelet is... vooral omdat het cadeaus waren!
Vertaalde beoordelingen
N
Natacha B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Tevreden en goede artikelen. De cadeauverpakking ontbrak, we moesten zonder zien te redden, jammer.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Ik ben teleurgesteld, de blikjes ahornsiroop waren deukig ondanks een goede verpakking.
Vertaalde beoordelingen
M
Marine S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Onvolledige bestelling. Bij ontvangst van het pakket ontdekte ik dat de helft van de bestelling niet was geleverd. Geen waarschuwingsmail. Te vermijden
Vertaalde beoordelingen
J
Jeffrey G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Ik heb mijn siroop nog steeds niet ontvangen en heb geen informatie over de tracking ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Mariehelene B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
zeer tevreden met het pakket MAAR gescheurd aan één kant alsof men binnenin wilde kijken
Vertaalde beoordelingen
C
Carole T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
de helft van de bestelling ontbrak
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Bestelling onvolledig geleverd met de vermelding "in afwachting van aanvulling" terwijl alle aangekochte producten op voorraad waren op het moment van aankoop. Ik wacht nog steeds...
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Fout bij de bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Julie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
De verpakking was middelmatig, ze hebben de gekochte koekjes gebruikt om de flessen te stabiliseren! De koekjes zijn dus allemaal geëxplodeerd. Ze reageren niet op klachten. Het is meer dan 10 dagen geleden.
Vertaalde beoordelingen
R
Rita T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Hallo. Ik had onder andere 2 flessen ahornsiroop besteld. 1 was in 2 delen gebroken en de hele siroop was in het pakket gelekt. Het zou misschien goed zijn om alles wat vloeistof bevat beter te verstevigen. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 