Klantenbeoordelingen van Les Trésors d’Érable

9,4 /10

Gebaseerd op 7 828 gepubliceerde beoordelingen

5 6 757 86% 4 505 6% 3 207 3% 2 132 2% 1 227 3%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen vooral de productkwaliteit en de verpakking: producten worden als uitstekend en precies wat er verwacht werd genoemd, met veel complimenten over de smaak van ahornsiroop en koekjes en over de zorgvuldige, stevige verpakking. Levering is een bevestigde sterk punt: snelle levering, veilige en zorgvuldige verzending, en levering altijd op tijd of snel; afhaalpuntopties en duidelijke website maken bestellen gemakkelijk. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren in ervaringen met correcte afhandeling, herhaalde positieve bestellingen en aanbevelingen aan anderen. Al met al leidt dit tot een consistente tevredenheid over de winkelervaring, met nadruk op snelle levering, kwaliteitsproducten en zorgvuldige verpakking.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Michele M.

Gepubliceerd op 14/12/2023 à 19h46 na een aankoop van 02/12/2023

tevreden

Vertaalde beoordelingen

Joelle A.

Gepubliceerd op 14/12/2023 à 12h52 na een aankoop van 01/12/2023

1 pakje pannenkoekenmeel barstte in het pakket! Het zat overal.

Vertaalde beoordelingen

Jean-Claude W.

Gepubliceerd op 14/12/2023 à 10h25 na een aankoop van 02/12/2023

Er was een cadeau gepland, maar alles wat ik kreeg was een lege doos

Vertaalde beoordelingen

Christine Q.

Gepubliceerd op 14/12/2023 à 09h34 na een aankoop van 01/12/2023

Hallo, Geen problemen met deze bestelling. De flessen die ik bestelde, kwamen onbeschadigd aan in een veilige verpakking voor transport.

Vertaalde beoordelingen

Martine S.

Gepubliceerd op 14/12/2023 à 09h26 na een aankoop van 03/12/2023

Bezorgkosten terwijl het gratis had moeten zijn, verpakking betaald maar ontvangen in bulk in een enkele doos

Vertaalde beoordelingen

Charlotte V.

Gepubliceerd op 11/12/2023 à 19h33 na een aankoop van 30/11/2023

het UPS pakket werd in een ander centrum afgeleverd, ver van mijn huis. Ik ontving de cadeauverpakking gescheurd. jammer, verder goede producten

Vertaalde beoordelingen

Monique B.

Gepubliceerd op 10/12/2023 à 23h03 na een aankoop van 29/11/2023

Ik vind de koekjes erg lekker. Ik heb ze en de ahornsiroop aan vrienden en familie gegeven om te proberen.

Vertaalde beoordelingen

Delphine D.

Gepubliceerd op 10/12/2023 à 21h29 na een aankoop van 27/11/2023

De potjes esdoornboter hebben gelekt. Er moet flink mee gestoten zijn tijdens het transport. Sommige deksels vertoonden sporen van stoten. Gelukkig is het glas niet gebroken.

Vertaalde beoordelingen

Marine J.

Gepubliceerd op 10/12/2023 à 16h31 na een aankoop van 21/11/2023

Er werd ons verteld dat de bezorging gratis was, maar dit was niet waar. De levering door UPS was een ramp, het pakket kwam in erbarmelijke staat aan. Geen reactie van de klantenservice van les trésors d'érable.

Vertaalde beoordelingen

Karine M.

Gepubliceerd op 08/12/2023 à 14h36 na een aankoop van 26/11/2023

Teleurgesteld door de verpakking. Gezien de prijs zou een doos leuk zijn geweest, evenals een klein briefje in het pakket, de factuur goed geplaatst zodat deze niet helemaal verfrommeld is ... zoals andere exporteurs doen.

Vertaalde beoordelingen

David S.

Gepubliceerd op 08/12/2023 à 07h19 na een aankoop van 24/11/2023

Bestelling kwam onvolledig aan. Geen informatie ondanks 2 herinneringen per e-mail. Ik moest uiteindelijk bellen om er maar één te krijgen. A priori wordt de rest van mijn bestelling teruggestuurd, ik wacht af...

Vertaalde beoordelingen

Aurélien Z.

Gepubliceerd op 07/12/2023 à 23h19 na een aankoop van 16/09/2023

Niet tevreden over deze site, het volgens hen "verzonden" pakket is nooit aangekomen op de plaats van bestemming. Klantenservice reageert niet. Ik raad niet aan om bij deze site te bestellen.

Vertaalde beoordelingen

Cecile B.

Gepubliceerd op 07/12/2023 à 15h18 na een aankoop van 27/11/2023

ik ben dol op honing met ahornsiroop ik heb 4 potten besteld! bedankt

Vertaalde beoordelingen

Pascal M.

Gepubliceerd op 07/12/2023 à 04h18 na een aankoop van 24/11/2023

Ras

Vertaalde beoordelingen

Christine B.

Gepubliceerd op 06/12/2023 à 06h31 na een aankoop van 25/11/2023

Ik heb niet het juiste bestelde artikel ontvangen, maar een ander dat goedkoper was dan de betaalde prijs, zonder enige uitleg. Ik heb een klacht ingediend die tot op heden niet is beantwoord.

Vertaalde beoordelingen

Jacques-Aurelien S.

Gepubliceerd op 05/12/2023 à 20h58 na een aankoop van 25/11/2023

De producten die ik heb ontvangen waren van goede kwaliteit, maar een van de gefactureerde artikelen voor mijn bestelling ontbrak ..... Ik kan Céline blijkbaar niet bereiken via telefoon, e-mail of Facebookberichten... Ik ben teleurgesteld en ik ben bang dat ik heb betaald voor een artikel dat ik nooit zal ontvangen.

Vertaalde beoordelingen

Sophie P.

Gepubliceerd op 04/12/2023 à 14h52 na een aankoop van 22/11/2023

de gevraagde thuisbezorging werd uitgevoerd op een relaispunt, hoewel ik een toeslag had betaald voor thuisbezorging

Vertaalde beoordelingen

Jocelyne B.

Gepubliceerd op 04/12/2023 à 13h07 na een aankoop van 21/11/2023

top producten een beetje verward in levering maar nu opgelost

Vertaalde beoordelingen

Frédérique K.

Gepubliceerd op 02/12/2023 à 16h57 na een aankoop van 13/11/2023

Hallo, Teleurgesteld toen mijn potjes esdoornboter open aankwamen, helaas waren de deksels losgedraaid.

Vertaalde beoordelingen

Karin G.

Gepubliceerd op 28/11/2023 à 19h34 na een aankoop van 27/10/2023

In totaal ontbreken er 4 producten ter waarde van ca. 30 euro in mijn bestelling. Op mijn klacht hierover via het contactformulier is tot op heden niet gereageerd. Wel is het volledige bedrag van mijn rekening afgeschreven. Ik zal er nooit meer bestellen. Het is echt brutaal als 4 producten vergeten worden te verzenden.

Vertaalde beoordelingen

Thierry G.

Gepubliceerd op 27/11/2023 à 14h49 na een aankoop van 16/11/2023

Voldoet aan mijn bestelling

Vertaalde beoordelingen

Marie-Jo P.

Gepubliceerd op 26/11/2023 à 19h38 na een aankoop van 13/11/2023

Goede producten die de nostalgie voor het land goedmaken.

Vertaalde beoordelingen

Evelyne B.

Gepubliceerd op 25/11/2023 à 12h11 na een aankoop van 09/11/2023

Ik moest mijn pakket terugsturen omdat het te beschadigd was, een risico op breuk binnenin en nog steeds geen nieuwe zending.

Vertaalde beoordelingen

Philippe A.

Gepubliceerd op 25/11/2023 à 11h02 na een aankoop van 13/11/2023

Waarom 5 blikjes promoten als er 6 in de verpakking kunnen?

Vertaalde beoordelingen

Philippe S.

Gepubliceerd op 24/11/2023 à 09h49 na een aankoop van 13/11/2023

hallo naar aanleiding van het pakket dat ik heb opgehaald komt niet overeen met de bestelling ik waarschuwde de tresors derable en celine het is al meer dan een week en geen nieuws ik ga worden verplicht om in te grijpen wie van rechts gelieve snel tussenbeide komen groeten

Vertaalde beoordelingen

Halat L.

Gepubliceerd op 20/11/2023 à 18h00 na een aankoop van 07/11/2023

Ik heb een verzoek gestuurd om mijn bestelling te retourneren en ik word genegeerd door de klantenservice.

Vertaalde beoordelingen

Yves B.

Gepubliceerd op 19/11/2023 à 14h47 na een aankoop van 09/11/2023

Ik mis het kleine flesje ahornsiroop als cadeau 😃

Vertaalde beoordelingen

Frédéric B.

Gepubliceerd op 17/11/2023 à 18h09 na een aankoop van 06/11/2023

Uitstekend

Vertaalde beoordelingen

Aysim S.

Gepubliceerd op 17/11/2023 à 07h02 na een aankoop van 01/11/2023

2 blikken ahornsiroop hadden deuken.

Vertaalde beoordelingen

Benoit N.

Gepubliceerd op 14/11/2023 à 10h34 na een aankoop van 29/10/2023

Onvolledig perceel

Vertaalde beoordelingen

Jean-Phlilippe G.

Gepubliceerd op 13/11/2023 à 17h59 na een aankoop van 23/10/2023

Ik ben teleurgesteld over de producten die ik heb gekocht en de levertijd was erg lang.

Vertaalde beoordelingen

Chrystelle C.

Gepubliceerd op 11/11/2023 à 20h55 na een aankoop van 26/10/2023

Mijn pakket kwam aan met de helft van de navulling van ahornsiroop gemorst. Alle andere producten waren plakkerig. Ik heb jullie een klacht gestuurd, maar jullie hebben nooit actie ondernomen!

Vertaalde beoordelingen

Yvan O.

Gepubliceerd op 11/11/2023 à 19h27 na een aankoop van 01/11/2023

Onberispelijke ontvangst en staat van het pakket, ik vond het alleen jammer dat het wachten een beetje lang duurde.

Vertaalde beoordelingen

Juan P.

Gepubliceerd op 10/11/2023 à 19h46 na een aankoop van 27/10/2023

Ik geef geen 5 sterren omdat het trackingnummer bij het afrekenen niet overeenkomt met dat van het verzendbureau, dus het is pas enkele dagen later mogelijk om de bestelling te volgen. De bestelling kwam perfect verpakt aan.

Vertaalde beoordelingen

Frédérique M.

Gepubliceerd op 10/11/2023 à 17h57 na een aankoop van 29/10/2023

De vervaldatum is te dichtbij. Minder dan een jaar.

Vertaalde beoordelingen

Nicolas P.

Gepubliceerd op 06/11/2023 à 08h46 na een aankoop van 16/10/2023

Ik heb 4 natuurlijke barometers gekocht, maar geen enkele werkt

Vertaalde beoordelingen

Jean-Marie C.

Gepubliceerd op 05/11/2023 à 22h26 na een aankoop van 23/10/2023

De levering was niet in overeenstemming met de bestelling en met wat er op de site stond: ik kreeg Mario cakejes in plaats van Leclerc Celebration cakejes! Ik heb hierover twee berichten gestuurd zonder reactie van Trésors d'Erable. Als ik aan het eind van de week niets van ze heb gehoord, ga ik een klacht indienen bij UFC Que Choisir over frauduleuze goederen.

Vertaalde beoordelingen

Zaira G.

Gepubliceerd op 05/11/2023 à 09h29 na een aankoop van 24/10/2023

Een van de lolly's kwam gebroken aan, de doos is erg zacht en was verbrijzeld aan de zijkanten. Misschien een betere verpakking om ver weg te komen. Zeer goede producten.

Vertaalde beoordelingen

Beatrice M.

Gepubliceerd op 04/11/2023 à 14h06 na een aankoop van 23/10/2023

Ik heb niet de juiste artikelen ontvangen en ik heb nog steeds geen antwoord gekregen op mijn klacht.

Vertaalde beoordelingen

Virginie G.

Gepubliceerd op 03/11/2023 à 06h39 na een aankoop van 21/10/2023

zeer goede producten. 2 minpunten: 1- levering. Ik had een relaispunt gekozen op 100m van mijn huis en mijn pakje werd 3 km van mijn huis geleverd. 2- de frambozen maple wijn die we niet lekker vonden (gewoon een kwestie van smaak).

Vertaalde beoordelingen