De producten van Les Trésors d'Érable komen altijd in perfecte staat aan, wat getuigt van de zorgvuldige verpakking en kwaliteitscontrole. Klanten ervaren een snelle levering, vaak binnen drie dagen na bestelling, waardoor de algehele winkelervaring positief wordt versterkt. De ahornsiroop en andere producten worden zeer gewaardeerd, met een sterke nadruk op de authentieke smaak en hoge kwaliteit die herinneringen oproepen aan reizen naar Canada.
Ik heb niet het juiste bestelde artikel ontvangen, maar een ander dat goedkoper was dan de betaalde prijs, zonder enige uitleg. Ik heb een klacht ingediend die tot op heden niet is beantwoord.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques-Aurelien S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2023
De producten die ik heb ontvangen waren van goede kwaliteit, maar een van de gefactureerde artikelen voor mijn bestelling ontbrak ..... Ik kan Céline blijkbaar niet bereiken via telefoon, e-mail of Facebookberichten... Ik ben teleurgesteld en ik ben bang dat ik heb betaald voor een artikel dat ik nooit zal ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
de gevraagde thuisbezorging werd uitgevoerd op een relaispunt, hoewel ik een toeslag had betaald voor thuisbezorging
Vertaalde beoordelingen
J
Jocelyne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
top producten een beetje verward in levering maar nu opgelost
Vertaalde beoordelingen
F
Frédérique K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
Hallo, Teleurgesteld toen mijn potjes esdoornboter open aankwamen, helaas waren de deksels losgedraaid.
Vertaalde beoordelingen
K
Karin G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2023
In totaal ontbreken er 4 producten ter waarde van ca. 30 euro in mijn bestelling. Op mijn klacht hierover via het contactformulier is tot op heden niet gereageerd. Wel is het volledige bedrag van mijn rekening afgeschreven. Ik zal er nooit meer bestellen. Het is echt brutaal als 4 producten vergeten worden te verzenden.
Vertaalde beoordelingen
T
thierry G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Voldoet aan mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Jo P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
Goede producten die de nostalgie voor het land goedmaken.
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Ik moest mijn pakket terugsturen omdat het te beschadigd was, een risico op breuk binnenin en nog steeds geen nieuwe zending.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
Waarom 5 blikjes promoten als er 6 in de verpakking kunnen?
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
hallo naar aanleiding van het pakket dat ik heb opgehaald komt niet overeen met de bestelling ik waarschuwde de tresors derable en celine het is al meer dan een week en geen nieuws ik ga worden verplicht om in te grijpen wie van rechts gelieve snel tussenbeide komen groeten
Vertaalde beoordelingen
H
Halat L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
Ik heb een verzoek gestuurd om mijn bestelling te retourneren en ik word genegeerd door de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Y
YVES B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Ik mis het kleine flesje ahornsiroop als cadeau 😃
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2023
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
A
Aysim S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
2 blikken ahornsiroop hadden deuken.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
Onvolledig perceel
Vertaalde beoordelingen
J
jean-phlilippe G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
Ik ben teleurgesteld over de producten die ik heb gekocht en de levertijd was erg lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Chrystelle C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
Mijn pakket kwam aan met de helft van de navulling van ahornsiroop gemorst. Alle andere producten waren plakkerig. Ik heb jullie een klacht gestuurd, maar jullie hebben nooit actie ondernomen!
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvan O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
Onberispelijke ontvangst en staat van het pakket, ik vond het alleen jammer dat het wachten een beetje lang duurde.
Vertaalde beoordelingen
J
Juan P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2023
Ik geef geen 5 sterren omdat het trackingnummer bij het afrekenen niet overeenkomt met dat van het verzendbureau, dus het is pas enkele dagen later mogelijk om de bestelling te volgen. De bestelling kwam perfect verpakt aan.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédérique M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
De vervaldatum is te dichtbij. Minder dan een jaar.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2023
Ik heb 4 natuurlijke barometers gekocht, maar geen enkele werkt
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
De levering was niet in overeenstemming met de bestelling en met wat er op de site stond: ik kreeg Mario cakejes in plaats van Leclerc Celebration cakejes! Ik heb hierover twee berichten gestuurd zonder reactie van Trésors d'Erable. Als ik aan het eind van de week niets van ze heb gehoord, ga ik een klacht indienen bij UFC Que Choisir over frauduleuze goederen.
Vertaalde beoordelingen
Z
Zaira G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2023
Een van de lolly's kwam gebroken aan, de doos is erg zacht en was verbrijzeld aan de zijkanten. Misschien een betere verpakking om ver weg te komen. Zeer goede producten.
Vertaalde beoordelingen
B
Beatrice M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
Ik heb niet de juiste artikelen ontvangen en ik heb nog steeds geen antwoord gekregen op mijn klacht.
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2023
zeer goede producten. 2 minpunten: 1- levering. Ik had een relaispunt gekozen op 100m van mijn huis en mijn pakje werd 3 km van mijn huis geleverd. 2- de frambozen maple wijn die we niet lekker vonden (gewoon een kwestie van smaak).
Vertaalde beoordelingen
A
Alain C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/10/2023
Ik ben tevreden over de levertijd, maar ik heb een product ontvangen dat niet is wat ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
D
Donald S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/10/2023
UPS heeft net contact met me opgenomen om te zeggen dat ze het pakket niet kunnen leveren omdat er alcohol in zit. Ik wil graag mijn geld terug.
Vertaalde beoordelingen
G
géraldine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2023
Ik zou het 5 sterren hebben gegeven omdat ik blij was met mijn bestelling, die snel en netjes was, maar ik had een klein probleem met een van de items die ik kocht. Ik stuurde een eerste e-mail en kreeg te horen dat het zou worden gerepareerd, ik wachtte, stuurde een tweede e-mail en geen antwoord! Jammer
Vertaalde beoordelingen
G
Guido V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2023
Ik heb de bestelling nooit ontvangen. Ook geen melding van de pakketdienst
Vertaalde beoordelingen
M
Madeleine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2023
Sommige producten hebben een te korte houdbaarheidsdatum (eind 2023) om te worden geconsumeerd, wat een beetje jammer is, ik had de houdbaarheidsdatum graag wat langer gehad, ik moet op mijn hoede zijn voor promoties. Aan de andere kant zijn sommige producten van goede kwaliteit en redelijk geprijsd.
Vertaalde beoordelingen
M
Melodie R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/10/2023
Pakket arriveerde met twee kapotte items ....
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/10/2023
Ik heb geprobeerd contact met u op te nemen via e-mail en via uw website om u te laten weten dat er een pak van 5 koekjes ontbrak in de bestelling en tot nu toe heb ik nog geen reactie gehad. Neem alstublieft zo snel mogelijk contact met mij op.
Vertaalde beoordelingen
F
Francoise T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/10/2023
Een verlopen product, onmiddellijk gemeld maar geen reactie van de after-sales service.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/09/2023
Klantenservice gecontacteerd via e-mail voor een probleem met de vervaldatum van een van de bestelde producten: na 1 week nog steeds geen retour...
Vertaalde beoordelingen
C
Charles M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/10/2023
Les Trésors d'Érable treft geen blaam; het is de GLS-transporter die het mangat van mijn liftpomp, die in mijn tuin staat, ernstig heeft beschadigd. Ik heb dit al gemeld, maar tot nu toe is er geen reactie gekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Trésors d’Érable
Hallo, die Bearbeitung Ihres Rechtsstreits mit dem Spediteur ist noch nicht abgeschlossen und betrifft nicht unsere Website.
N
nathalie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/08/2023
Ik ben dol op producten uit Quebec. Ik ben er in juli geweest en nu wil ik gewoon terug.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2023
Goed product. Goede ontvangst
Vertaalde beoordelingen
G
Gil L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/09/2023
Ik heb mijn pakket ontvangen, maar er was geen bevestiging van mijn aankoop (ik heb nooit een e-mail ontvangen na mijn online betaling) en geen feedback na mijn contact via het daarvoor bestemde formulier, dus geen reactie op mijn verzoek na meer dan een week. Er zitten duidelijk niet veel mensen in de backoffice... Jammer voor hen, ik wilde hun groothandelsprijs hebben zodat ik misschien een professioneel contact kon beginnen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Trésors d’Érable
Hallo , ja für einige Tage hatten wir ein Problem mit dem Senden und Empfangen von E-Mails. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
K
Kirsten G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2023
4 grote potten pindakaas besteld 😏 Helaas zijn ze maar tot eind 2023 houdbaar.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 