Klantenbeoordelingen van Les Trésors d’Érable

Ik mis de Bison terrine, ik heb een mail gestuurd, maar tot nu toe geen antwoord, wat moet ik aannemen?

De producten die ik ontving waren prima, niets op aan te merken. Eén product was niet meer verkrijgbaar, dus ik was duidelijk teleurgesteld.

Hallo, in mijn pakket ontbrak een 5-pak esdoornkoekjes....., wat ik telefonisch en per e-mail aan Céline heb gemeld. Als "Les Trésors d'Erable" hun voorraad en levering hadden gecontroleerd, zouden ze gemerkt hebben dat ik de waarheid sprak. De volgende keer dat het grijs is, maak ik het pakje open voordat de bezorger verdwijnt. Wat een schande!

Bestelling op tijd aangekomen

UPS locker bezorging is verontrustend.

De verzending was geweldig, maar de producten kwamen aan met een erg korte houdbaarheidsdatum (1 week). Ik kocht 1 kg pindakaas op 19 december en toen het aankwam, realiseerde ik me dat ik het op 29 december had moeten opeten...

Goed contact met klantenservice maar UPS bezorgservice om te vergeten. Onmogelijk om mijn pakket af te halen en UPS reageert niet.... Bestelling geplaatst op 09/12 en 15 dagen later nog steeds niets. Wordt vervolgd. Werk niet met UPS en je zult meer klanten hebben.

Ik heb nog niets gehoord over hoe mijn bestelling deze keer aangekomen is. Ik heb foto's gestuurd van de binnenkant van de doos.

Mijn artikelen kwamen beschadigd aan. Ze waren niet goed verpakt. Ik moest ook $75 extra verzendkosten betalen voor artikelen die gratis verzonden mochten worden.

De doos was beschadigd in het pakket, wat een beetje jammer is. Maar verder was alles prima in orde.

Ik betaalde meer dan €8 aan UPS-kosten om het pakket bij mij thuis te laten bezorgen, en terwijl we daar waren, zat het pakket in een relais, wat me niets gekost zou hebben. Bedankt voor de commerciële inspanning

De UPS service is een echte ramp, hun bezorgers komen nooit aan huis, ze droppen alle pakketten op een afleverpunt en er wordt geen bericht gestuurd, het is echt de slechtste van alle bezorgdiensten. Afgezien daarvan, wat Trésors d'Erable betreft, niets om over te klagen, onberispelijk zoals gewoonlijk. Verander alstublieft uw bezorgservice!

geweldige selectie van producten en leuke promo codes! de verpakking is top, de flessen zijn goed beschermd. Ik heb de snelle levering erg op prijs gesteld!

De flessen die ik had besteld, zijn in goede staat aangekomen. Maar ik heb een doos genomen om de flessen in te kunnen doen en helaas passen de andere flessen er niet goed in, behalve de fles sortilège prestige die de juiste maat heeft. De doos is daarom niet geschikt voor mijn aankoop en zal niet zo goed presenteren als ik had gewild voor de persoon aan wie ik dit cadeau geef.

tevreden.

Snelle, efficiënte levering.

Eerlijk gezegd is het al 2 keer geweest dat ik een bestelling heb geplaatst en 2 keer dat ik een probleem heb gehad met mijn bestelling. Of de verpakking is volledig beschadigd of mijn product is ontvangen met de tape open (wat bij deze recente bestelling is gebeurd), En uiteindelijk werd de fout van het geopende pakket teruggelegd bij de bezorger terwijl het pakket perfect was afgeleverd (beter dan de producten erin) Ik vind dat niet erg goed SAV-niveau. Als je koopt om cadeau te geven ben je niet verplicht om producten te ontvangen in een doos die al geopend is. Er was een terugbetaling gepland voor 01/12 maar die heb ik op 19/12 nog steeds niet ontvangen. E-mail gestuurd maar geen antwoord en een terugbetaling die blijkbaar 2 tot 8 dagen op zich laat wachten. Ik zou het niet aanraden. De levering daarentegen wordt wel gerespecteerd.

Pakket goed en snel ontvangen. Een van de producten kwam gebroken aan in het pakket en lekte naar binnen (niet goed genoeg ingepakt en/of onbeschofte bezorger?), maar zeer snel vervangen.

Er ontbreekt een product in mijn pakket (walnoten). Ik wil graag mijn geld terug.

Levering in een ander relais dan gekozen en vooral de verkeerde hoeveelheid ontvangen en geen reactie na contact met de site. Levering van 4 dozen koekjes in plaats van 4 x 5 dozen...

Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar ik werd verondersteld een cadeauverpakking te ontvangen voor bestellingen van meer dan 50€. Ik heb de cadeauverpakking niet ontvangen, hoewel mijn bestelling € 60,89 bedroeg. Ik ben erg teleurgesteld door deze misleidende reclame.

.

Over het geheel genomen was de aankoop erg handig! Maar bij het bestellen kon de tekst ook in het Duits vertaald worden! De rest van de site is erg overzichtelijk en duidelijk!

Nog steeds erg snel 👍

Ik mis een deel van mijn bestelling en ik ben niet geïnformeerd...

Het kwam kapot aan, ik belde en ze zeiden dat ze het zouden terugsturen, maar ik heb nog niets gehoord.....

tevreden

1 pakje pannenkoekenmeel barstte in het pakket! Het zat overal.

Er was een cadeau gepland, maar alles wat ik kreeg was een lege doos

Hallo, Geen problemen met deze bestelling. De flessen die ik bestelde, kwamen onbeschadigd aan in een veilige verpakking voor transport.

Bezorgkosten terwijl het gratis had moeten zijn, verpakking betaald maar ontvangen in bulk in een enkele doos

het UPS pakket werd in een ander centrum afgeleverd, ver van mijn huis. Ik ontving de cadeauverpakking gescheurd. jammer, verder goede producten

Ik vind de koekjes erg lekker. Ik heb ze en de ahornsiroop aan vrienden en familie gegeven om te proberen.

De potjes esdoornboter hebben gelekt. Er moet flink mee gestoten zijn tijdens het transport. Sommige deksels vertoonden sporen van stoten. Gelukkig is het glas niet gebroken.

Er werd ons verteld dat de bezorging gratis was, maar dit was niet waar. De levering door UPS was een ramp, het pakket kwam in erbarmelijke staat aan. Geen reactie van de klantenservice van les trésors d'érable.

Teleurgesteld door de verpakking. Gezien de prijs zou een doos leuk zijn geweest, evenals een klein briefje in het pakket, de factuur goed geplaatst zodat deze niet helemaal verfrommeld is ... zoals andere exporteurs doen.

Bestelling kwam onvolledig aan. Geen informatie ondanks 2 herinneringen per e-mail. Ik moest uiteindelijk bellen om er maar één te krijgen. A priori wordt de rest van mijn bestelling teruggestuurd, ik wacht af...

Niet tevreden over deze site, het volgens hen "verzonden" pakket is nooit aangekomen op de plaats van bestemming. Klantenservice reageert niet. Ik raad niet aan om bij deze site te bestellen.

ik ben dol op honing met ahornsiroop ik heb 4 potten besteld! bedankt

Ras