Klantenbeoordelingen van Les Trésors d’Érable

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 7 721 gepubliceerde beoordelingen
5 6 671 86% 4 499 6% 3 200 3% 2 127 2% 1 224 3%

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Les Trésors d'Érable komen altijd in perfecte staat aan, wat getuigt van de zorgvuldige verpakking en kwaliteitscontrole. Klanten ervaren een snelle levering, vaak binnen drie dagen na bestelling, waardoor de algehele winkelervaring positief wordt versterkt. De ahornsiroop en andere producten worden zeer gewaardeerd, met een sterke nadruk op de authentieke smaak en hoge kwaliteit die herinneringen oproepen aan reizen naar Canada.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
H
Henry S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/05/2024
Mijn bestelling is nog steeds niet volledig geleverd
Vertaalde beoordelingen
J
Jürgen L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/05/2024
Helaas is nog niet alles aangekomen
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/05/2024
Bestelling nooit ontvangen. De transporteur dpd heeft mijn bestelling nooit geleverd (het is niet de eerste keer dat ik een leveringsprobleem heb met deze transporteur met maple treasure) Mijn klacht met maple treasure is nog steeds niet beantwoord. het is spijtig.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/05/2024
Te zoet
Vertaalde beoordelingen
D
Damien A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/04/2024
Hallo, de chauffeur van DPD heeft niet de moeite genomen om het pakket zoals gepland bij mij thuis af te leveren, maar heeft het bij een relay point (naar keuze) afgegeven. Ik heb Les Trésors d'Érable gemaild over het probleem en zij antwoordden dat ze de informatie zouden doorgeven aan DPD. Gezien het bedrag dat aan hun site is besteed, zou een commercieel gebaar op prijs zijn gesteld.
Vertaalde beoordelingen
J
Jason D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2024
Ik heb mijn artikelen nooit ontvangen en er was geen update over de verzending, dus in wezen heb ik net $90 aan uw bedrijf gedoneerd. Als je naar je website gaat en klikt op de optie om je artikelen nooit te ontvangen, krijg je alleen een pagina met advies over hoe je je moet aanmelden. Als ik jullie nul sterren kon geven, zou ik dat doen.
Vertaalde beoordelingen
F
Francois B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2024
Barometer kwam kapot aan en werd geweigerd bij de receptie
Vertaalde beoordelingen
D
Darleen R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/05/2024
Het pakket kwam veel te laat aan
Vertaalde beoordelingen
K
Karine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/05/2024
Niet 100% tevreden omdat er 2 artikelen ontbraken (ik heb u hierover een e-mail gestuurd die niet is beantwoord).
Vertaalde beoordelingen
S
Severine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2024
Het pakket is niet bij mij thuis afgeleverd en ik heb 3 keer contact opgenomen met de klantenservice, maar ik heb niets van hen gehoord, dus ik heb geen nieuws van jullie en ik heb niet betaald voor mijn bestelling om thuis afgeleverd te worden, ook al was ik die dag thuis en heb ik een bestelling van iemand anders ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
R
Rachel P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/05/2024
We hebben niet onze hele bestelling ontvangen... Teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
A
Artem D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2024
Het is oplichterij. Ze namen geld aan, stuurden het product nooit op en reageren niet op e-mails.
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTOPHE B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/04/2024
21€ ahornsiroop. 6€40 voor het pakket. Dit alles om een pakje te ontvangen dat vastzat aan de vloer van het doorgeefluik omdat de siroop gelekt had. Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met de klantendienst. Helaas, 15 dagen en 2 herinneringen later: nog steeds geen reactie... 27€ in de vuilnisbak. Ik raad je aan om gewoon door te gaan
Vertaalde beoordelingen
F
Fred F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/03/2024
Verkeerde bestelling en geen reactie om het probleem op te lossen
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Z.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/04/2024
Zeer goed product om aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
M
MARIE N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/03/2024
Erg teleurgesteld over de Kraft 1kg pindakaas. De minimale houdbaarheidsdatum op de potten is verstreken (26/02/2024 en 09/03/2024).
Vertaalde beoordelingen
P
Peter M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/03/2024
De Maple Caramels die ik bestelde werden geleverd op een adres 30 kilometer van waar ik woon. Op de factuur staat het juiste adres in Keulen. De eigenaar van de kiosk wilde me telefonisch geen informatie geven over het pakket. Hij zei dat ik contact moest opnemen met UPS. Pas toen ik hem persoonlijk het bewijs van aflevering liet zien, ging hij op zoek naar de bestelling. Thuis realiseerde ik me dat de houdbaarheidsdatum op alle 5 de pakketten met 2 maanden was overschreden. Nou ja, het zijn Marple Caramels, dus ze zijn vast nog goed. Maar zoiets mag niet gebeuren. Nooit meer.
Vertaalde beoordelingen
K
Karine R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/03/2024
De producten zijn goed, maar ik had 3 blikken ahornsiroop besteld, en in het pakket zaten 2 blikken. Ik heb een e-mail gestuurd om te klagen, en tot nu toe is er geen antwoord gekomen. Het is jammer, maar ik zal niet opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Paul A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/03/2024
Ik heb dit pakket niet ontvangen. UPS transport is het pakket kwijtgeraakt
Vertaalde beoordelingen
J
Joost V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2024
Kreeg mijn beloofde korting (10%) niet
T
Thierry M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/03/2024
bestelling niet compleet, e-mail verzonden.
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTINE B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/03/2024
Er is een verkeerd artikel geleverd en ik heb geen antwoord gekregen op mijn verzoek per telefoon en e-mail om het om te ruilen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/03/2024
Goedenavond Aanvraag voor levering aan mijn huis pakket afgezet bij het relaispunt. De bezorger wachtte niet eens op mij, ook al was ik op mijn binnenplaats. Met vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
森
森 美.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2024
Een bière was beschadigd. De plus, je n'ai commandé que 7 bières sur les 11 que j'ai commandées.
Vertaalde beoordelingen
A
Albane C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/03/2024
RAS besteld. Zeer goed verpakt. MAAR LAMELIJKE LEVERING. Pakketje afgegeven bij een ander relais dan in eerste instantie gekozen zonder enige informatie. Het kostte me meer dan 1 uur om mijn pakket te vinden.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadezhda T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2024
De waarheid is dat ik op zoek was naar cranberrysap zonder toegevoegde suiker en ik was een beetje verbaasd toen ik het drankje proefde, want het bevat suiker.
Vertaalde beoordelingen
K
Katarina S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2024
Ik ben niet tevreden met de bestelling omdat de bosbessen niet puur zijn maar suiker en olie bevatten. Ik wil de goederen terugsturen. Ik heb ook een e-mail naar het bedrijf gestuurd waarin ik om de retourbon vraag. Ik heb nog geen antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/02/2024
Product niet erg van kwaliteit, referenties (bijv. poutine ...) jammer dat het verzendkosten genereert voor een mogelijke andere bestelling.
Vertaalde beoordelingen
T
Tony F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/02/2024
Verandering van afleveradres zonder mij op de hoogte te stellen, ik nam contact op met Les trésors d'érable, de persoon zou kijken wat ze kon doen, maar nam nooit opnieuw contact op, niet erg serieus, dus ik was verplicht om naar het andere adres te gaan om mijn pakket op te halen.
Vertaalde beoordelingen
S
Shane S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/02/2024
Niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
P
Pernille Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/02/2024
Het product dat ik heb ontvangen was oud en al een paar dagen verlopen. Ik heb verschillende keren contact opgenomen met het bedrijf, maar ze reageren niet.
Vertaalde beoordelingen
F
Florence L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/02/2024
Pakket snel ontvangen in goede staat en de siroop is perfect
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/02/2024
Ik ben teleurgesteld dat het een valentijnscadeau was. Ik had gevraagd om een cadeauverpakking met een boodschap die ik niet kreeg, zelfs als ik mijn geld terugkreeg, is het resultaat hetzelfde.
Vertaalde beoordelingen
B
Bethgnies J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2024
Gaaf
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2024
Goede producten, maar de prijzen zijn te hoog
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Ik heb niets meer van ze gehoord sinds ik ze gevraagd heb de gestolen goederen op te sturen. Ik zie dat ik niet de enige ben. Om te zien of de goederen in het pakket zaten. 🤔. Ik heb meerdere keren elders besteld en geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2024
Pakket ontvangen gescheurd met een groot gat open, gelukkig was de fles goed verpakt in noppenfolie ... en nog steeds in de doos ...
Vertaalde beoordelingen
M
Matteo M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2024
Er is geen tracking van de zending en niemand antwoordt op Messenger. Ik wacht al meer dan 15 dagen.
Vertaalde beoordelingen
T
Tiburce L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/01/2024
De helft van de bestelling ontbreekt
Vertaalde beoordelingen
S
sylvie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
Eerlijk gezegd teleurgesteld in de klantenservice omdat ik een verlopen product heb ontvangen. Ik heb dezelfde dag dat ik mijn bestelling ontving contact met ze opgenomen en de persoon aan de telefoon zei dat ze me zou terugbetalen, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Eerlijk gezegd zou ik ze niet opnieuw aanbevelen, ook al ben ik gewend om meerdere keren per jaar te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.