De klanten waarderen vooral de productkwaliteit en de verpakking: producten worden als uitstekend en precies wat er verwacht werd genoemd, met veel complimenten over de smaak van ahornsiroop en koekjes en over de zorgvuldige, stevige verpakking. Levering is een bevestigde sterk punt: snelle levering, veilige en zorgvuldige verzending, en levering altijd op tijd of snel; afhaalpuntopties en duidelijke website maken bestellen gemakkelijk. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren in ervaringen met correcte afhandeling, herhaalde positieve bestellingen en aanbevelingen aan anderen. Al met al leidt dit tot een consistente tevredenheid over de winkelervaring, met nadruk op snelle levering, kwaliteitsproducten en zorgvuldige verpakking.
Plus: 1. overzichtelijke webwinkel die gemakkelijk en snel navigeert. 2. Ruim assortiment Canadese producten 3. Ruim voldoende betalingsmethoden 4. Aangeboden kortingen (kwantumkorting, inschrijving nieuwsbrief) Min: 1. Onvoldoende vezendmethoden 2. Bij de verzendmethoden deen optie voor een afhaalpunt aangeboden.
A
Alfredo S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
We hebben de bestelling van 10 augustus nog niet ontvangen en op 2 september is deze nog steeds niet geleverd.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
In feite de loyaliteitskorting dekt alleen de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
D
Denise R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2025
Ik moest mijn pakket zelf ophalen op een toegangspunt en heb nooit een antwoord ontvangen op mijn ontevredenheids-e-mails.
Vertaalde beoordelingen
N
Nerea G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/08/2025
-de ahornsiroopboterkoekjes waren vervallen sinds 6/6/25 -de met pure chocolade bedekte bosbessen waren een grote misvormde en bleke massa met gesmolten chocolade. Ik zou nooit meer eetwaren in deze winkel kopen.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yanis V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/08/2025
Ik heb het Sortilège-pakket besteld in de winkel Les Trésors d'érable. Bij ontvangst op het afhaalpunt had een van de flessen een doorboorde dop en lekte: ongeveer een derde van de inhoud was in de doos gemorst. Het is onmogelijk om een klacht in te dienen bij UPS, maar het probleem lijkt te komen van de verpakking (doos te vol).
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Meer dan twee weken en nog steeds niets ontvangen. U biedt vaste UPS-punten aan!!! Ik zal niet meer bestellen en ik zal de site niet aanbevelen aan mijn naasten.
Vertaalde beoordelingen
G
Georges P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
wij zijn niet tevreden UPS het heeft meerdere dagen geduurd om ons pakket te vinden, zonder de tijd die aan de telefoon is besteed. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
M
Magali T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/07/2025
Bestelling niet ontvangen tot op heden...
Vertaalde beoordelingen
M
Magali L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/07/2025
Ik ben teleurgesteld over de houdbaarheidsdatum van de taarten 09/25 en bovendien heb ik een partij van 3 pakketten. Er stond nergens een korte houdbaarheidsdatum vermeld. Voor de rest is alles oké omdat ik de producten ken.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
Ik had een fles rum besteld die, zoals ik leerde bij de ontvangst van mijn andere artikelen, niet meer beschikbaar was en dus terugbetaald. Ik had liever gewacht en deze ontvangen, en gewoon een bericht hierover ontvangen voor verzending...
Vertaalde beoordelingen
J
Janessa E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
De koekjesbestelling, ze waren allemaal gesmolten
Vertaalde beoordelingen
P
Pérusse C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/07/2025
De producten die ik heb ontvangen zijn vervallen! Het is een schande gezien de prijs!
Vertaalde beoordelingen
M
Maria Teresa D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/07/2025
Ik had u gecontacteerd om te zeggen dat een fles ahornsiroop was gebroken. En ik heb nooit een antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/07/2025
Ik heb 3 flessen besteld, maar ik heb er maar 2 ontvangen en 3 betaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne Marie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
tevredenheid ja en nee - nee omdat de metalen koekjesdoos die ik heb besteld om te openen, deukjes heeft.
Vertaalde beoordelingen
F
Frank L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/06/2025
Slechts 4 flessen geleverd (6 besteld) al 3 e-mails geschreven voor verduidelijking... tot nu toe geen enkele reactie... Daar kan je alleen maar zeggen VERSCHRIKKELIJK
Vertaalde beoordelingen
M
Marie F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen !!
Vertaalde beoordelingen
F
Francois-Xavier B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/06/2025
Al jaren klant, de site Les Trésors d’Érable bood zowel op het gebied van kwaliteitsproducten als klantbeleving. Vandaag de dag is het een ramp. Een op de twee keer zijn de bestelde producten niet beschikbaar, en de klantenservice is niet bereikbaar, vooral als het gaat om terugbetalingen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jorne B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Ontving slechts 1 van de 4 liter, maar ze hebben de ontbrekende siroop snel verzonden.
Vertaalde beoordelingen
M
Maria W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/06/2025
Geen levering ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
John Q.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/06/2025
Per email kreeg ik alleen een bevestiging van mijn bestelling maar daarna geen zendingsinformatie. Ik heb daarom per email gevraagd om de zendingsinformatie maar ik kreeg nooit een reactie.
A
Aline M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/06/2025
De producten zijn uitstekend, maar de levering is erbarmelijk
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Annick B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Ik heb veel moeite gehad om mijn bestelling te ontvangen. Het afhaalpunt was elke keer gesloten toen ik erheen ging (4 keer). Ik heb u twee keer om hulp gevraagd zonder antwoord van uw kant!!! Dit is niet serieus!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-José Z.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/05/2025
Geen tracking en bestelling geplaatst op 19 mei en tot op heden nog steeds niets ontvangen. Het is bijna een maand. Het geld hebben jullie. Mijn stoelen heb ik niet. Grote teleurstelling. Ik wacht met ongeduld.
Vertaalde beoordelingen
D
Dylan M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/03/2025
De producten zijn goed, maar de levering kan 2 weken duren, zoals in mijn geval. De site geeft aan dat het op voorraad is, maar wanneer de bestelling is geplaatst en de tijd verstrijkt zonder nieuws, schrijven we op FB en wordt ons verteld dat het normaal is, ik heb een tekort, we moeten wachten en er is zelfs geen compensatie voor het wachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
Bestelling op 25/04, nog steeds NIETS, geen nieuws behalve dat de vervoerder zegt "geleverd" en jullie, in productie. Moeilijk te bereiken bedrijf (bestelling betaald voor meer dan 1100 euro)
Vertaalde beoordelingen
M
Marc M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Bestelling conform snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
D
Duarte E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
de oorspronkelijke leverdatum is niet gerespecteerd. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
C
Camille B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/05/2025
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen, al meer dan 10 dagen vertraging en geen nieuws......
Vertaalde beoordelingen
J
Jean D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/05/2025
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen en niemand heeft me gewaarschuwd dat een artikel niet op voorraad was, waardoor het erg laat aankomt en het zal later worden aangeboden dan de verwachte datum. Bovendien geen excuses van het bedrijf, alleen een voorstel voor terugbetaling. Met vriendelijke groet, JD
Vertaalde beoordelingen
D
Didier D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/05/2025
Ik wacht nog steeds op een ontbrekende fles, waarvoor we niet zijn gewaarschuwd dat deze niet op voorraad was. Toch is deze al geïncasseerd.
Vertaalde beoordelingen
L
Liesbeth K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/05/2025
Snelle levering, goede speciale producten
J
Jean Jacques L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2025
Snelle levering maar een beetje teleurgesteld over het product
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
Twee delen van de bestelling ontbraken, maar werden gefactureerd met de opmerking "wachten op aanvulling". Helaas was er geen aanwijzing wanneer en hoe de ontbrekende delen worden nagezonden of of het geld voor de ontbrekende delen wordt terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/05/2025
De levering was catastrofaal. Het afhaalpunt is 3 keer gewijzigd om uit te komen bij een verafgelegen afhaalpunt met beperkte openingstijden.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
Pakket aangekomen gebroken voor de flessen, het duo lippenbalsem en de Macle ontbrak..
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/04/2025
Pakket niet geleverd bij twee keer Deukflacons
Vertaalde beoordelingen
R
Ryan H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Verkeerde hoeveelheid ontvangen, geen follow-up
Vertaalde beoordelingen
I
Ingrid J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/04/2025
Bestelling kan niet worden opgehaald op een afhaalpunt dat gesloten is tijdens de aangegeven openingstijden. 4 e-mails gestuurd naar de klantenservice die nooit antwoordt. Afwachten of deze beoordeling gepubliceerd zal worden...
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 