Klantenbeoordelingen van Les Trésors d’Érable

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 7 721 gepubliceerde beoordelingen
5 6 671 86% 4 499 6% 3 200 3% 2 127 2% 1 224 3%

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Les Trésors d'Érable komen altijd in perfecte staat aan, wat getuigt van de zorgvuldige verpakking en kwaliteitscontrole. Klanten ervaren een snelle levering, vaak binnen drie dagen na bestelling, waardoor de algehele winkelervaring positief wordt versterkt. De ahornsiroop en andere producten worden zeer gewaardeerd, met een sterke nadruk op de authentieke smaak en hoge kwaliteit die herinneringen oproepen aan reizen naar Canada.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
T
Tania S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
Ik heb het pakket nooit ontvangen en ik ben niet terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Ik heb per e-mail gewaarschuwd dat er een product ontbrak, maar geen antwoord of schadevergoeding ontvangen?
Vertaalde beoordelingen
L
LAURENCE G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Pakket ontvangen met gebroken goederen erin, ik heb ze een bericht gestuurd en tot nu toe geen antwoord
Vertaalde beoordelingen
A
Alice P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
2 Blikken van de 5 met deuken, het blijven blikken maar misschien niet voldoende verpakt om goed beschermd te zijn
Vertaalde beoordelingen
N
Nadia R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/10/2025
Ik heb een klacht ingediend omdat de ahornsiroop al zes maanden over de datum was, jammer want de andere producten zijn goed.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Ik heb mijn pakket dat ik op 13 oktober heb besteld niet ontvangen. Voor een keer dat ik iets op internet bestel, gaat het mis. Het geeft geen zin om het opnieuw te proberen.
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Pierrick A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
De koekjes zijn niet zo goed als we hadden verwacht
Vertaalde beoordelingen
M
MARIE F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
L
Laure A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Hallo, ik heb u een e-mail gestuurd over de bestelling die ik zeer goed verpakt heb ontvangen. Echter, de presentatie van uw product toonde een product van 375 ml, terwijl de flessen 350 ml zijn. Ik vroeg in deze e-mail waarom, en welke commerciële actie u zou toestaan gezien de prijs van de artikelen. Met respect.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/10/2025
Ik heb producten ontvangen die 6 maanden over de datum zijn, voor een eerste bestelling ben ik behoorlijk teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2025
Zeer goede producten. Echter, onvolledige zending (en zonder leveringsbon) en een meer dan summiere contact met de klantenservice die ik moest opvolgen voordat ik een antwoord kreeg.
Vertaalde beoordelingen
G
Ghislain P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2025
Hallo, ik heb u een klacht gestuurd over een probleem met een product en ik heb geen reactie van u ontvangen. Dit is vooral wat me meer ontevreden maakt dan de rest, dus ik hoop in contact met u te komen om mijn beoordeling te corrigeren. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
Er ontbraken 2 pakken koekjes in het ontvangen pakket.
Vertaalde beoordelingen
S
Suzanne M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
De poster kwam totaal gekreukt en niet meer bruikbaar aan. Op verzoek is er een foto beschikbaar. Er kwam geen reactie op mijn e-mail ....
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
Ik ben zeer tevreden over de producten van Les Trésors d'érable. Maar ik heb een zeer slechte ervaring gehad met de vervoerder Dpd. Ik zou binnen 24 tot 48 uur thuis geleverd worden. Nadat ik het distributietijdslot (4 uur) had ontvangen, heb ik tevergeefs thuis gewacht, want aan het einde van het tijdslot ontving ik een sms waarin stond dat mijn pakket zou worden geleverd op een afhaalpunt, zonder een datum te specificeren! Dit pakket arriveerde twee dagen later op het afhaalpunt, dus 6 dagen na mijn bestelling. Ik had veel tijd kunnen besparen met een directe levering op het afhaalpunt!
Vertaalde beoordelingen
C
Clive R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/09/2025
niet gewaarschuwd dat mijn pakket was aangekomen
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/09/2025
Lamentabel, producten gemaakt in China, terwijl ze dit verkopen als producten uit Canada. 2 keer ben ik bedrogen, bovendien hebben ze me geblokkeerd op Facebook en geen antwoord op mijn e-mail voor mijn terugbetalingsverzoek.
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/09/2025
Ik zal zeker niet meer op deze site bestellen. Vier producten ontbraken in mijn pakket: 2 potten bosbessenjam en 2 potten ahornsiroop. Daarentegen waren er 2 kleine zakjes met ahorn snoepjes, die niet besteld waren, die absoluut niet compenseren voor de ontbrekende producten in mijn pakket. Bovendien was 1 artikel een maand over de datum, 4 artikelen waren op de vervaldatum en er waren gebroken koekjes. Ik heb deze site drie keer gecontacteerd om de ontbrekende artikelen te melden (2 keer gebeld + sms gestuurd en per e-mail via de site) en het is nu meer dan een week geleden, ik heb geen enkele reactie ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
P
Paul C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
levertijd veel te lang, besteld op 3 september en pas ontvangen (gaan ophalen) op 13 september, geen thuislevering maar wel voor betaald
A
Anne lise Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
De verzendkosten voor diepvriesproducten zijn exorbitant. Bovendien is er niets dat garandeert dat de bosbessenjam uit Canada komt of dat de bosbessen daar vandaan komen, er staat niets op het potje.
Vertaalde beoordelingen
M
magali S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Zeer goed product, maar geen antwoord op mijn klacht over een fout in de bestelling die ik binnen een uur na ontvangst heb gemeld. Teleurstelling dat ik uiteindelijk de producten die ik nodig had niet kon bestellen.
Vertaalde beoordelingen
C
CORINNE A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
De bestelling / de tracking perfect. Echter, de levering.... het eerste pakket ontvangen was perfect. Het tweede pakket werd geleverd na een klacht, flessen die niet in de originele doos zaten, super plakkerig en een artikel minder van de 12, de doppen waren los. Ik heb geruild, foto's naar uw diensten gestuurd en .... niets. Met vriendelijke groet, mevrouw Ameur
Vertaalde beoordelingen
K
Karsten B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
Helaas had de Celebration TRUFFÉES ÉRABLE al de houdbaarheidsdatum van 18.08.2025 bereikt. Ik wilde het eind september cadeau doen, dat kan ik nu niet meer. Deze zouden na levering toch minimaal 3 maanden houdbaarheid moeten hebben. Aangezien ik opzettelijk voor de reguliere prijs en niet voor de afgeprijsde had gekozen, ben ik ontevreden over de levering. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
De bestelling is geplaatst op 19/08. Na verschillende uitstel, op 07/09 heb ik het nog steeds niet ontvangen. UPS zegt dat ze "acties plannen om het zo snel mogelijk te leveren". ACTIEPLANNEN! Wauw, dat is indrukwekkend voor een klein pakket van 5,3 kg!!! Wat betreft de betaling van de factuur was er geen wachttijd, mijn rekening is op 20/08 gedebiteerd voor het bedrag van de bestelling. Dus 1 ster is nog steeds goed beoordeeld!
Vertaalde beoordelingen
J
John Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Plus: 1. overzichtelijke webwinkel die gemakkelijk en snel navigeert. 2. Ruim assortiment Canadese producten 3. Ruim voldoende betalingsmethoden 4. Aangeboden kortingen (kwantumkorting, inschrijving nieuwsbrief) Min: 1. Onvoldoende vezendmethoden 2. Bij de verzendmethoden deen optie voor een afhaalpunt aangeboden.
A
ALFREDO S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
We hebben de bestelling van 10 augustus nog niet ontvangen en op 2 september is deze nog steeds niet geleverd.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
In feite de loyaliteitskorting dekt alleen de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
D
Denise R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2025
Ik moest mijn pakket zelf ophalen op een toegangspunt en heb nooit een antwoord ontvangen op mijn ontevredenheids-e-mails.
Vertaalde beoordelingen
N
NEREA G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/08/2025
-de ahornsiroopboterkoekjes waren vervallen sinds 6/6/25 -de met pure chocolade bedekte bosbessen waren een grote misvormde en bleke massa met gesmolten chocolade. Ik zou nooit meer eetwaren in deze winkel kopen.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yanis V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/08/2025
Ik heb het Sortilège-pakket besteld in de winkel Les Trésors d'érable. Bij ontvangst op het afhaalpunt had een van de flessen een doorboorde dop en lekte: ongeveer een derde van de inhoud was in de doos gemorst. Het is onmogelijk om een klacht in te dienen bij UPS, maar het probleem lijkt te komen van de verpakking (doos te vol).
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Meer dan twee weken en nog steeds niets ontvangen. U biedt vaste UPS-punten aan!!! Ik zal niet meer bestellen en ik zal de site niet aanbevelen aan mijn naasten.
Vertaalde beoordelingen
G
georges P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
wij zijn niet tevreden UPS het heeft meerdere dagen geduurd om ons pakket te vinden, zonder de tijd die aan de telefoon is besteed. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
M
Magali T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/07/2025
Bestelling niet ontvangen tot op heden...
Vertaalde beoordelingen
M
Magali L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/07/2025
Ik ben teleurgesteld over de houdbaarheidsdatum van de taarten 09/25 en bovendien heb ik een partij van 3 pakketten. Er stond nergens een korte houdbaarheidsdatum vermeld. Voor de rest is alles oké omdat ik de producten ken.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
Ik had een fles rum besteld die, zoals ik leerde bij de ontvangst van mijn andere artikelen, niet meer beschikbaar was en dus terugbetaald. Ik had liever gewacht en deze ontvangen, en gewoon een bericht hierover ontvangen voor verzending...
Vertaalde beoordelingen
J
janessa E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
De koekjesbestelling, ze waren allemaal gesmolten
Vertaalde beoordelingen
P
Pérusse C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/07/2025
De producten die ik heb ontvangen zijn vervallen! Het is een schande gezien de prijs!
Vertaalde beoordelingen
M
Maria Teresa D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/07/2025
Ik had u gecontacteerd om te zeggen dat een fles ahornsiroop was gebroken. En ik heb nooit een antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/07/2025
Ik heb 3 flessen besteld, maar ik heb er maar 2 ontvangen en 3 betaald.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.