De producten van Les Trésors d'Érable komen altijd in perfecte staat aan, wat getuigt van de zorgvuldige verpakking en kwaliteitscontrole. Klanten ervaren een snelle levering, vaak binnen drie dagen na bestelling, waardoor de algehele winkelervaring positief wordt versterkt. De ahornsiroop en andere producten worden zeer gewaardeerd, met een sterke nadruk op de authentieke smaak en hoge kwaliteit die herinneringen oproepen aan reizen naar Canada.
Er was een probleem met de levering van 24 naar 48 uur, we veranderden naar 7 dagen. Uw producten zijn uitstekend, de gin moet nog geproefd worden, maar de levertijd is veranderd van 24 tot 48 uur naar 7 dagen. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van uw producten.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2023
Ik mis twee pakjes chocoladekoekjes die ik niet heb ontvangen, stuur mij een antwoord want ik heb volledig betaald.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2023
Mooie producten die helaas niet zo maar verkrijgbaar zijn indien je niet in of nabij een grote stad woont.
N
Nadine M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2023
Een doos koekjes helemaal kapot, doos ook beschadigd, in een schone verpakking. Ik heb 3 andere dozen besteld met ok doos. Zoals het is voor geschenken, ik heb het niet gecontroleerd. Ik hoop dat er geen slechte verrassingen zijn. Ik zal me onthouden van een beoordeling
Vertaalde beoordelingen
L
LYDIE B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2023
Ik ben al een aantal jaren klant bij Maple Treasures, de ahornsiroop is altijd van zeer goede kwaliteit en uitzonderlijk, maar de maple leaf koekjes zijn dramatisch gedaald in kwaliteit en toen we de dozen openden zagen we de productiedatum juni 2019, we zitten in 2023!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Trésors d’Érable
2019 ? Unsere Website existierte zu diesem Zeitpunkt noch nicht! Dies ist nicht möglich. Wir haben 2020 eröffnet. Die Kuchen kommen von unserem Lieferanten in Kanada, der im September 2022 in Frankreich empfangen wurde.
J
jean-pierre C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2023
Sinds enkele maanden is de vermelding DORÉ GOÛT DÉLICAT niet meer op de doos gegraveerd, maar vervangen door een sticker. In de siroop zit BORNE met een uitgesproken smaak die ik veel minder lekker vind. Ik heb het gevoel dat ik bedrogen ben. Het is onaangenaam.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurore B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/01/2023
Hallo. Ik ben heel blij met mijn bestelling, maar ik ben een beetje bezorgd over het ontvangen van een partij koekjes met zo'n korte houdbaarheidsdatum. Het duurt bijna een maand voordat ik de koekjes eet. Ik heb net een partij koekjes ontvangen met een houdbaarheidsdatum van enkele maanden.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2022
Ik bestel op deze site voor een specifiek merk ahornsiroop. Niet individueel verkrijgbaar... Ik bestel de partij van 5 die beschikbaar is. En bij het openen van de verpakking heb ik een exemplaar van de siroop die ik bestelde en 4 van een ander merk. Commerciële manipulatie, hallo.
Vertaalde beoordelingen
O
ORELIE S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/12/2022
Groot probleem met de GLS bezorger. Mijn pakket ging terug naar de leverancier zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld (de leverancier werd ook niet op de hoogte gesteld!!) Geweldige reactiviteit van Maple Treasures. De levering was rampzalig, mijn pakje werd niet geleverd op het leveringspunt dat ik had gekozen... Ik kreeg mijn bestelling niet op tijd voor Kerstmis. Ik ben erg teleurgesteld in het leveringsbedrijf. Als de bezorger bij een volgende bestelling dezelfde is, zal ik me twee keer bedenken voordat ik bestel.
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Altijd goede producten in de aanbieding. Snelle levering. Alleen om op te merken dat het jammer is dat het visuele niet altijd overeenkomt met de beschrijving, omdat het de klant misleidt. (In andere voor de "Blueberry pastry"). Het zou verstandig zijn hierop te letten om misverstanden te voorkomen. E-mails bleven onbeantwoord, maar probleem telefonisch opgelost; d.w.z. wachten op terugbetaling en ontvangst van nieuwe box .... voor de 5 sterren.
Vertaalde beoordelingen
N
nicolas C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2022
Uitstekend product. 2 leveringsproblemen op dezelfde bestelling. Geen reactie van de klantenservice. Shame....
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2022
De levering was een probleem. De bezorger vond het in de bestelling aangegeven relais niet, zodat hij te laat was en bij een ander relais werd afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
F
Frederique C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2022
Zeer snelle levering. Kwaliteitsproduct. Maar weet niet de allergenen in de producten. Jammer. De familie zal ervan genieten.
Vertaalde beoordelingen
R
Ronja H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2022
De producten zijn zoals beschreven, maar ze waren niet ingepakt en de geschenkdoos was te klein. Dus ik zou er niet meer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
R
Rémi H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Heel goed, heel snel. Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Ik heb u een e-mail gestuurd en nog geen antwoord ontvangen... Alvast bedankt.
Vertaalde beoordelingen
F
FRANCOIS T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2022
Het pakket kwam gedeeltelijk geopend aan, geschenkdoos beschadigd in het pakket. Bierflessen (goed beschermd) en gin hebben weerstaan
Vertaalde beoordelingen
F
Frida R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
De vervoerder is betreurenswaardig.
Vertaalde beoordelingen
R
Roland B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
Ik heb niet de hele bestelling ontvangen (twee dozen ontbreken) en geen bericht van u voor het saldo...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Trésors d’Érable
Guten Morgen,
Sie müssen sich per E-Mail oder Telefon an den Kundendienst wenden. Mit freundlichen Grüßen
J
Jean-Pascall N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/11/2022
Ik bestelde een pak van 5 amber en 5 gouden blikjes, maar ontving 9 amber en 1 gouden. Ik bestelde een pak van 5 amber en 5 gouden blikjes maar ontving 9 amber en 1 gouden. 80% van de blikjes waren gedeukt en goed verpakt. Ik was zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de service. Erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2022
Teleurgesteld in de whisky sortilège doos. Het is natuurlijk niet de schuld van de verkoper, maar je zou kunnen waarschuwen dat de doos niet toonbaar is, dat weet je omdat je de bril apart van de doos verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Trésors d’Érable
Guten Abend, die Gläser sind nicht in der Schachtel montiert, da sie beim Transport zerbrechen können. Mit freundlichen Grüßen
T
Thierry O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/11/2022
Geen probleem met het product, maar levering via GLS catastrofaal, niet in het aangegeven centrum, waardoor verschillende interventies nodig waren om het pakket terug te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/11/2022
De levering kwam normaal aan voor een deel van de zending. De transporteur van de diepvriesproducten hield zich niet aan de leveringsinstructies en waarschuwde ons niet.
Vertaalde beoordelingen
L
Louise F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/11/2022
De ahornsuiker die ik bestelde was ok, maar de "maple cream" van Sortilège (arm zusje van de "Coureur des bois" versie) was helemaal niet geweldig. Het leek meer op room van slechte whisky, weggespoeld met water, op smaak gebracht met ahornsiroop en niet het echte werk.
Vertaalde beoordelingen
D
Detlef R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/11/2022
De 5 metalen containers voor de ahornsiroop zijn allemaal ingedrukt. 3 van de 5 koekwikkels zijn ook ingedrukt. Het moesten cadeautjes zijn!
Vertaalde beoordelingen
S
Samantha D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/11/2022
in goede orde aangekomen maar de aangeboden doos is helaas erg beschadigd
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2022
Een lege geschenkdoos aanbieden en de bestelling laten denken dat het een doos met gebak is, is borderline, wanneer komt de volgende bestelling ????
Vertaalde beoordelingen
P
Prunes L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/10/2022
Whisky is de beste
Vertaalde beoordelingen
N
nadine M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2022
hoge prijzen
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/10/2022
Ik had 3 dozen esdoornkoekjes besteld echter er zit maar 1 doos in mijn pakket!!!! Ik denk dat de orderpicker de andere 2 vergeten is... jammer voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Trésors d’Érable
Hallo, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, sollten Sie uns kontaktieren, um die Situation zu bereinigen.
G
GUY M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/10/2022
kwaliteitsproduct, gemakkelijk te bestellen, maar de levering is niet geweldig, 2 keer beschadigd pakket
Vertaalde beoordelingen
V
vincenzo M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/10/2022
Volgens de verzonden e-mails en het geopende geschil met psypal werden mij verzendkosten in rekening gebracht ondanks dat ik meer dan 44,00 euro had uitgegeven. Ik denk niet dat ik nog iets van je zal kopen. Groeten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Trésors d’Érable
bonjour, les frais de port sont offerts en Italie à partir de 99€ et non 44€, c'est indiqué sur le site, cordialement
C
Céline B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/09/2022
Het product is heerlijk maar helaas zijn 3 van de 5 potjes ontploft, ik wacht nog steeds om deze 3 potjes terug te sturen en mijn geld terug te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2022
De levering is nog steeds een probleem, GLS mag geen pakketten afleveren op het voorgestelde terrein... mijn pakket zwerft meerdere dagen rond voordat het uiteindelijk op mijn verzoek bij mij thuis aankomt... Ik moet deze site verwijderen uit de voorstellen... dank u... verder zijn de producten geweldig...
Vertaalde beoordelingen
L
Lorette J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2022
Teleurgesteld door het gebrek aan ernst van de verpakking. Product ontbreekt 2 keer op rij...
Vertaalde beoordelingen
L
laure D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Goede producten behalve de karamels, die zijn "heet" en oneetbaar geworden
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/07/2022
Sommige producten zijn niet van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
S
Stefanie K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/05/2022
Snelle levering. Er ontbrak echter een product en 2 van de 5 koekjes waren beschadigd en open. Ik heb rechtstreeks een e-mail geschreven en nog geen antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/04/2022
De dozen kwamen gedeukt aan, ik heb het gemeld, ik werd gebeld en kreeg te horen dat ze ze terug zouden sturen en ik heb niets ontvangen, ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/04/2022
Het product is perfect en zou de 5 sterren gerechtvaardigd hebben. Maar het vervoer was geen goede ervaring. Ik betaalde voor een levering aan huis en de bezorger kwam langs in de 2 uur van de week dat er niemand thuis was en ik moest het pakket ophalen in een winkel die niet erg toegankelijk was (moeilijk parkeren). Dus als ik het had laten zitten (levering in een relais), had ik minder betaald voor de levering en een beter bereikbare winkel gekozen... dus helemaal geen goede klantervaring. Ik had waarschijnlijk de leveringsdatum kunnen kiezen (maar ik zag die mogelijkheid niet, zoals bij andere leveringsbedrijven) en de bezorger kwam geen tweede keer. Zijn er sites die dezelfde producten verkopen met duidelijkere leveringen? Ik zal er naar kijken.
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN-PIERRE F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/03/2022
Na een eenvoudige berekening lijkt het mij dat uw kruiken niet elk 1 liter bevatten, maar 1/4 gallon, kunt u mij dit volume bevestigen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 