De producten van Les Trésors d'Érable komen altijd in perfecte staat aan, wat getuigt van de zorgvuldige verpakking en kwaliteitscontrole. Klanten ervaren een snelle levering, vaak binnen drie dagen na bestelling, waardoor de algehele winkelervaring positief wordt versterkt. De ahornsiroop en andere producten worden zeer gewaardeerd, met een sterke nadruk op de authentieke smaak en hoge kwaliteit die herinneringen oproepen aan reizen naar Canada.
Deze gebottelde Icewine had beter verpakt kunnen worden. Ik heb de fles Icewine wel heel ontvangen, maar het deksel kwam los van de verpakking waar de Icewine in zat. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
J
joelle A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
1 pakje pannenkoekenmeel barstte in het pakket! Het zat overal.
Vertaalde beoordelingen
J
jean-claude W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
Er was een cadeau gepland, maar alles wat ik kreeg was een lege doos
Vertaalde beoordelingen
M
Martine S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2023
Bezorgkosten terwijl het gratis had moeten zijn, verpakking betaald maar ontvangen in bulk in een enkele doos
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
De potjes esdoornboter hebben gelekt. Er moet flink mee gestoten zijn tijdens het transport. Sommige deksels vertoonden sporen van stoten. Gelukkig is het glas niet gebroken.
Vertaalde beoordelingen
M
marine J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
Er werd ons verteld dat de bezorging gratis was, maar dit was niet waar. De levering door UPS was een ramp, het pakket kwam in erbarmelijke staat aan. Geen reactie van de klantenservice van les trésors d'érable.
Vertaalde beoordelingen
M
Marjorie D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
Hallo over het algemeen blij met mijn aankoop, behalve de levering die deze slecht doorgeven 3 flessen ontvangen op 5 waarvan een met een schittering geen commercieel gebaar van gemaakt voor het moment.
Vertaalde beoordelingen
K
Karine M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/11/2023
Teleurgesteld door de verpakking. Gezien de prijs zou een doos leuk zijn geweest, evenals een klein briefje in het pakket, de factuur goed geplaatst zodat deze niet helemaal verfrommeld is ... zoals andere exporteurs doen.
Vertaalde beoordelingen
D
David S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Bestelling kwam onvolledig aan. Geen informatie ondanks 2 herinneringen per e-mail. Ik moest uiteindelijk bellen om er maar één te krijgen. A priori wordt de rest van mijn bestelling teruggestuurd, ik wacht af...
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélien Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/09/2023
Niet tevreden over deze site, het volgens hen "verzonden" pakket is nooit aangekomen op de plaats van bestemming. Klantenservice reageert niet. Ik raad niet aan om bij deze site te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
M
Michelle É.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2023
Deze site biedt Canadese producten aan, maar sommige zijn buitensporig duur (bijv. jam voor €10 per 250g). Ze zijn zeker erg goed, maar dat rechtvaardigt de prijzen niet.
Vertaalde beoordelingen
C
christine B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2023
Ik heb niet het juiste bestelde artikel ontvangen, maar een ander dat goedkoper was dan de betaalde prijs, zonder enige uitleg. Ik heb een klacht ingediend die tot op heden niet is beantwoord.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques-Aurelien S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2023
De producten die ik heb ontvangen waren van goede kwaliteit, maar een van de gefactureerde artikelen voor mijn bestelling ontbrak ..... Ik kan Céline blijkbaar niet bereiken via telefoon, e-mail of Facebookberichten... Ik ben teleurgesteld en ik ben bang dat ik heb betaald voor een artikel dat ik nooit zal ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
de gevraagde thuisbezorging werd uitgevoerd op een relaispunt, hoewel ik een toeslag had betaald voor thuisbezorging
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
er was een bier in duizend stukken gebroken. de binnendoos met het bier was vochtig. de buitendoos was niet vochtig.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédérique K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
Hallo, Teleurgesteld toen mijn potjes esdoornboter open aankwamen, helaas waren de deksels losgedraaid.
Vertaalde beoordelingen
K
Karin G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2023
In totaal ontbreken er 4 producten ter waarde van ca. 30 euro in mijn bestelling. Op mijn klacht hierover via het contactformulier is tot op heden niet gereageerd. Wel is het volledige bedrag van mijn rekening afgeschreven. Ik zal er nooit meer bestellen. Het is echt brutaal als 4 producten vergeten worden te verzenden.
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Ik moest mijn pakket terugsturen omdat het te beschadigd was, een risico op breuk binnenin en nog steeds geen nieuwe zending.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
hallo naar aanleiding van het pakket dat ik heb opgehaald komt niet overeen met de bestelling ik waarschuwde de tresors derable en celine het is al meer dan een week en geen nieuws ik ga worden verplicht om in te grijpen wie van rechts gelieve snel tussenbeide komen groeten
Vertaalde beoordelingen
J
Joanna D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
Ik heb mijn pakket ontvangen, maar het was 3 dagen te laat, wat vervelend was omdat het een cadeau was. Ik had een cadeauverpakking besteld met een boodschap waar ik 2€ voor had betaald, maar ik kreeg het niet in mijn pakket.
Vertaalde beoordelingen
H
Halat L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
Ik heb een verzoek gestuurd om mijn bestelling te retourneren en ik word genegeerd door de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Aysim S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
2 blikken ahornsiroop hadden deuken.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
Onvolledig perceel
Vertaalde beoordelingen
J
jean-phlilippe G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
Ik ben teleurgesteld over de producten die ik heb gekocht en de levertijd was erg lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/11/2023
Ik bestelde gezouten karamelboter popcorns en ze waren allemaal zacht. Ik keek naar de vervaldatum en die was oktober 2023, hoewel ik mijn bestelling op 02 november 2023 had geplaatst. De andere producten hebben een houdbaarheidsdatum van mei 2024, behalve de chocolade/maple syrup cakes die geen houdbaarheidsdatum hebben (nog niet geopend).
Vertaalde beoordelingen
C
Chrystelle C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
Mijn pakket kwam aan met de helft van de navulling van ahornsiroop gemorst. Alle andere producten waren plakkerig. Ik heb jullie een klacht gestuurd, maar jullie hebben nooit actie ondernomen!
Vertaalde beoordelingen
F
Frédérique M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
De vervaldatum is te dichtbij. Minder dan een jaar.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2023
Ik heb 4 natuurlijke barometers gekocht, maar geen enkele werkt
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
De levering was niet in overeenstemming met de bestelling en met wat er op de site stond: ik kreeg Mario cakejes in plaats van Leclerc Celebration cakejes! Ik heb hierover twee berichten gestuurd zonder reactie van Trésors d'Erable. Als ik aan het eind van de week niets van ze heb gehoord, ga ik een klacht indienen bij UFC Que Choisir over frauduleuze goederen.
Vertaalde beoordelingen
B
Beatrice M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
Ik heb niet de juiste artikelen ontvangen en ik heb nog steeds geen antwoord gekregen op mijn klacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/10/2023
Ik ben tevreden over de levertijd, maar ik heb een product ontvangen dat niet is wat ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
D
Donald S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/10/2023
UPS heeft net contact met me opgenomen om te zeggen dat ze het pakket niet kunnen leveren omdat er alcohol in zit. Ik wil graag mijn geld terug.
Vertaalde beoordelingen
G
Guido V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2023
Ik heb de bestelling nooit ontvangen. Ook geen melding van de pakketdienst
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/10/2023
Hallo, ik heb inderdaad mijn bestelling ontvangen, met 2 teleurstellingen, de 1e de 4 flessen ahornsiroop in de vorm van een esdoornblad die "klein" zijn het is onmogelijk voor mij om dat aan mijn vrienden aan te bieden en gezien de prijs, had ik de dozen moeten nemen, de 2e, de partij van 5 dozen esdoornblad koekjes, aangekondigd "feest" en die het niet zijn, want de rest van mijn bestelling is perfect. En wat jammer dat ik "geen" antwoord heb gekregen van de Les Trésors d'Erable site en dus ga ik even afwachten of ik antwoord krijg voordat ik mijn nieuwe bestelling plaats.
Vertaalde beoordelingen
M
Melodie R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/10/2023
Pakket arriveerde met twee kapotte items ....
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/10/2023
Ik heb geprobeerd contact met u op te nemen via e-mail en via uw website om u te laten weten dat er een pak van 5 koekjes ontbrak in de bestelling en tot nu toe heb ik nog geen reactie gehad. Neem alstublieft zo snel mogelijk contact met mij op.
Vertaalde beoordelingen
F
Francoise T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/10/2023
Een verlopen product, onmiddellijk gemeld maar geen reactie van de after-sales service.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/09/2023
Klantenservice gecontacteerd via e-mail voor een probleem met de vervaldatum van een van de bestelde producten: na 1 week nog steeds geen retour...
Vertaalde beoordelingen
C
Charles M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/10/2023
Les Trésors d'Érable treft geen blaam; het is de GLS-transporter die het mangat van mijn liftpomp, die in mijn tuin staat, ernstig heeft beschadigd. Ik heb dit al gemeld, maar tot nu toe is er geen reactie gekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Trésors d’Érable
Hallo, die Bearbeitung Ihres Rechtsstreits mit dem Spediteur ist noch nicht abgeschlossen und betrifft nicht unsere Website.
C
Christine F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/09/2023
Ik was erg teleurgesteld door de esdoornkaarsen, die ik al had geprobeerd en waarvan de geur geweldig was (esdoorn- en walnootgeur) en die deze keer een heel andere, zoete, onaangename geur bleken te hebben. Ik was de 1e keer zo tevreden dat ik er deze keer heel veel besteld heb... waar ik echt spijt van heb. Het is hetzelfde merk, maar ik neem aan dat de geur anders moet zijn afhankelijk van de gekozen esdoorns... In ieder geval erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 