De klanten waarderen vooral de productkwaliteit en de verpakking: producten worden als uitstekend en precies wat er verwacht werd genoemd, met veel complimenten over de smaak van ahornsiroop en koekjes en over de zorgvuldige, stevige verpakking. Levering is een bevestigde sterk punt: snelle levering, veilige en zorgvuldige verzending, en levering altijd op tijd of snel; afhaalpuntopties en duidelijke website maken bestellen gemakkelijk. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren in ervaringen met correcte afhandeling, herhaalde positieve bestellingen en aanbevelingen aan anderen. Al met al leidt dit tot een consistente tevredenheid over de winkelervaring, met nadruk op snelle levering, kwaliteitsproducten en zorgvuldige verpakking.
De waarheid is dat ik op zoek was naar cranberrysap zonder toegevoegde suiker en ik was een beetje verbaasd toen ik het drankje proefde, want het bevat suiker.
Vertaalde beoordelingen
K
Katarina S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2024
Ik ben niet tevreden met de bestelling omdat de bosbessen niet puur zijn maar suiker en olie bevatten. Ik wil de goederen terugsturen. Ik heb ook een e-mail naar het bedrijf gestuurd waarin ik om de retourbon vraag. Ik heb nog geen antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/02/2024
Product niet erg van kwaliteit, referenties (bijv. poutine ...) jammer dat het verzendkosten genereert voor een mogelijke andere bestelling.
Vertaalde beoordelingen
T
Tony F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/02/2024
Verandering van afleveradres zonder mij op de hoogte te stellen, ik nam contact op met Les trésors d'érable, de persoon zou kijken wat ze kon doen, maar nam nooit opnieuw contact op, niet erg serieus, dus ik was verplicht om naar het andere adres te gaan om mijn pakket op te halen.
Vertaalde beoordelingen
S
Shane S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/02/2024
Niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
P
Pernille Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/02/2024
Het product dat ik heb ontvangen was oud en al een paar dagen verlopen. Ik heb verschillende keren contact opgenomen met het bedrijf, maar ze reageren niet.
Vertaalde beoordelingen
F
Florence L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/02/2024
Pakket snel ontvangen in goede staat en de siroop is perfect
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/02/2024
Ik ben teleurgesteld dat het een valentijnscadeau was. Ik had gevraagd om een cadeauverpakking met een boodschap die ik niet kreeg, zelfs als ik mijn geld terugkreeg, is het resultaat hetzelfde.
Vertaalde beoordelingen
B
Bethgnies J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2024
Gaaf
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2024
Goede producten, maar de prijzen zijn te hoog
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Ik heb niets meer van ze gehoord sinds ik ze gevraagd heb de gestolen goederen op te sturen. Ik zie dat ik niet de enige ben. Om te zien of de goederen in het pakket zaten. 🤔. Ik heb meerdere keren elders besteld en geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2024
Pakket ontvangen gescheurd met een groot gat open, gelukkig was de fles goed verpakt in noppenfolie ... en nog steeds in de doos ...
Vertaalde beoordelingen
M
Matteo M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2024
Er is geen tracking van de zending en niemand antwoordt op Messenger. Ik wacht al meer dan 15 dagen.
Vertaalde beoordelingen
T
Tiburce L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/01/2024
De helft van de bestelling ontbreekt
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
Eerlijk gezegd teleurgesteld in de klantenservice omdat ik een verlopen product heb ontvangen. Ik heb dezelfde dag dat ik mijn bestelling ontving contact met ze opgenomen en de persoon aan de telefoon zei dat ze me zou terugbetalen, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Eerlijk gezegd zou ik ze niet opnieuw aanbevelen, ook al ben ik gewend om meerdere keren per jaar te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/01/2024
Over de producten niets te zeggen, maar de bezorging door UPS is op zijn zachtst gezegd schandalig: 1e bezorging thuis de bezorger komt zonder kennisgeving, 2e bezorging bij een relaispunt geen nieuws van het pakket en omdat ik ongerust was ging ik naar het relaispunt dat het pakket al 3 dagen had.
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2024
Ik ben teleurgesteld omdat er geen foto van een eland op de snackzak staat (zoals op de website). Mijn kleinzoon zal het niet zo leuk vinden en ik heb nooit een bericht gekregen dat het pakket was aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurora V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/01/2024
One bottle was missing, never received an awnser from the store!
L
Ligoux A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
Er ontbraken 2 producten in mijn pakket
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Ik bestelde een doos van 25 theezakjes als cadeau en ontving 2 dozen van 12! Dat kan ik niet aanbieden!
Vertaalde beoordelingen
C
Cindy R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2024
Gecompliceerde levering met UPS, we konden onze bestelling niet ophalen. We zouden van afleverpunt moeten veranderen. Ze begrepen ons verzoek niet. Kortom, we kregen ons pakket niet.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2024
Levertijden worden gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
M
Mrj J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2023
Flessen zijn kapot aangeboden . Heb jullie gemaild tot op heden geen reactie nu 4 dagen
D
David V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/11/2023
Amberkleurige siroop is niet goed. Smaakt niet naar echte ahornsiroop.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/12/2023
Bestelling incompleet maar betaling voor de hele bestelling. Geen nieuws over ontbrekende artikelen
Vertaalde beoordelingen
J
Justin P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2023
Mijn pakket kreeg geen commerciële factuur. En wordt nu teruggestuurd naar les tresors. Ik had het nu moeten ontvangen, maar de klantenservice antwoordde niet terug
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Geen serieuze follow-up als er een probleem is Ik wacht nog steeds op mijn bestelling en geen nieuws. Het waren cadeaus voor Kerstmis
Vertaalde beoordelingen
D
Dany D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/12/2023
Ik heb mijn pakketje nog niet ontvangen!!! dus ik ben niet blij!
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/09/2023
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
L
Lindsay G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Ik had graag een e-mail ontvangen met een voorstel voor een alternatief voor het artikel dat ontbrak in mijn bestelling, voor de rest niets om over te klagen.
Vertaalde beoordelingen
B
Béatrice D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
Het pakket dat door UPS werd geleverd, zat vast in een kastje en ik had de code niet. Ik moest UPS bellen en uiteindelijk belden ze me terug om de code te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Sommige ontbrekende producten zijn vervangen door andere. Een ander aangegeven als "terug te betalen" op de afleverbon maar nog steeds niets. Klantenservice die niet reageert op berichten. Eerste en laatste bestelling voor mij hoewel ik voor meer dan €130 aan goederen heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
C
Céline M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
Ik mis de Bison terrine, ik heb een mail gestuurd, maar tot nu toe geen antwoord, wat moet ik aannemen?
Vertaalde beoordelingen
D
Diane H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Hallo, in mijn pakket ontbrak een 5-pak esdoornkoekjes....., wat ik telefonisch en per e-mail aan Céline heb gemeld. Als "Les Trésors d'Erable" hun voorraad en levering hadden gecontroleerd, zouden ze gemerkt hebben dat ik de waarheid sprak. De volgende keer dat het grijs is, maak ik het pakje open voordat de bezorger verdwijnt. Wat een schande!
Vertaalde beoordelingen
D
David N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Pakket aangekondigd door ups in 2 werkdagen, voor Kerstmis, het is gemist, zal het worden geleverd in 1 week !!!
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
De verzending was geweldig, maar de producten kwamen aan met een erg korte houdbaarheidsdatum (1 week). Ik kocht 1 kg pindakaas op 19 december en toen het aankwam, realiseerde ik me dat ik het op 29 december had moeten opeten...
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
Goed contact met klantenservice maar UPS bezorgservice om te vergeten. Onmogelijk om mijn pakket af te halen en UPS reageert niet.... Bestelling geplaatst op 09/12 en 15 dagen later nog steeds niets. Wordt vervolgd. Werk niet met UPS en je zult meer klanten hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne Marie M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
Ik heb nog niets gehoord over hoe mijn bestelling deze keer aangekomen is. Ik heb foto's gestuurd van de binnenkant van de doos.
Vertaalde beoordelingen
É
Élodie D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Product is conform, na gezegd te hebben dat een product niet op voorraad was en terugbetaald had moeten worden, wacht ik nog steeds. Gelukkig is deze maar 5 euro, maar dat voorkomt niets.
Vertaalde beoordelingen
T
Tisha S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Mijn artikelen kwamen beschadigd aan. Ze waren niet goed verpakt. Ik moest ook $75 extra verzendkosten betalen voor artikelen die gratis verzonden mochten worden.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 