De producten van Les Trésors d'Érable komen altijd in perfecte staat aan, wat getuigt van de zorgvuldige verpakking en kwaliteitscontrole. Klanten ervaren een snelle levering, vaak binnen drie dagen na bestelling, waardoor de algehele winkelervaring positief wordt versterkt. De ahornsiroop en andere producten worden zeer gewaardeerd, met een sterke nadruk op de authentieke smaak en hoge kwaliteit die herinneringen oproepen aan reizen naar Canada.
Hallo, Mijn bestelling is onvolledig. Tot op heden (05/11/2025) heb ik de pakketten 10744000851319 en 10744000850818 nog steeds niet ontvangen. De wachttijd wordt bijzonder lang, vooral omdat mijn eerdere berichten aan de klantenservice onbeantwoord zijn gebleven. Ik vind deze situatie onaanvaardbaar en verzoek u vriendelijk om mij zonder vertraging op de hoogte te houden van de status van deze zendingen en de maatregelen die zijn genomen om dit probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, Simon
Vertaalde beoordelingen
T
Tania S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
Ik heb het pakket nooit ontvangen en ik ben niet terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Ik heb per e-mail gewaarschuwd dat er een product ontbrak, maar geen antwoord of schadevergoeding ontvangen?
Vertaalde beoordelingen
L
LAURENCE G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Pakket ontvangen met gebroken goederen erin, ik heb ze een bericht gestuurd en tot nu toe geen antwoord
Vertaalde beoordelingen
F
Francois G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
Snelle verzending Maar ... Te korte houdbaarheidsdatum
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2025
Zeer goede, efficiënte en snelle levering en de taarten zijn uitstekend
Vertaalde beoordelingen
A
Alice P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
2 Blikken van de 5 met deuken, het blijven blikken maar misschien niet voldoende verpakt om goed beschermd te zijn
Vertaalde beoordelingen
N
Nadia R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/10/2025
Ik heb een klacht ingediend omdat de ahornsiroop al zes maanden over de datum was, jammer want de andere producten zijn goed.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Ik heb mijn pakket dat ik op 13 oktober heb besteld niet ontvangen. Voor een keer dat ik iets op internet bestel, gaat het mis. Het geeft geen zin om het opnieuw te proberen.
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Pierrick A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
De koekjes zijn niet zo goed als we hadden verwacht
Vertaalde beoordelingen
M
MARIE F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Bestelling snel geleverd, maar de koekjes zijn niet heel aangekomen. Jammer!
Vertaalde beoordelingen
L
Laure A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Hallo, ik heb u een e-mail gestuurd over de bestelling die ik zeer goed verpakt heb ontvangen. Echter, de presentatie van uw product toonde een product van 375 ml, terwijl de flessen 350 ml zijn. Ik vroeg in deze e-mail waarom, en welke commerciële actie u zou toestaan gezien de prijs van de artikelen. Met respect.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/10/2025
Ik heb producten ontvangen die 6 maanden over de datum zijn, voor een eerste bestelling ben ik behoorlijk teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2025
Zeer goede producten. Echter, onvolledige zending (en zonder leveringsbon) en een meer dan summiere contact met de klantenservice die ik moest opvolgen voordat ik een antwoord kreeg.
Vertaalde beoordelingen
G
Ghislain P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2025
Hallo, ik heb u een klacht gestuurd over een probleem met een product en ik heb geen reactie van u ontvangen. Dit is vooral wat me meer ontevreden maakt dan de rest, dus ik hoop in contact met u te komen om mijn beoordeling te corrigeren. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
C
Claire L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
heel goed
Vertaalde beoordelingen
M
Maryse D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2025
Bestelling zeer snel aangekomen, in zeer goede staat, compleet en zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
Er ontbraken 2 pakken koekjes in het ontvangen pakket.
Vertaalde beoordelingen
E
Edith D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Ik hou van de producten! Ik heb een ster verwijderd omdat de taarten over de datum waren.
Vertaalde beoordelingen
S
Suzanne M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
De poster kwam totaal gekreukt en niet meer bruikbaar aan. Op verzoek is er een foto beschikbaar. Er kwam geen reactie op mijn e-mail ....
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
Ik ben zeer tevreden over de producten van Les Trésors d'érable. Maar ik heb een zeer slechte ervaring gehad met de vervoerder Dpd. Ik zou binnen 24 tot 48 uur thuis geleverd worden. Nadat ik het distributietijdslot (4 uur) had ontvangen, heb ik tevergeefs thuis gewacht, want aan het einde van het tijdslot ontving ik een sms waarin stond dat mijn pakket zou worden geleverd op een afhaalpunt, zonder een datum te specificeren! Dit pakket arriveerde twee dagen later op het afhaalpunt, dus 6 dagen na mijn bestelling. Ik had veel tijd kunnen besparen met een directe levering op het afhaalpunt!
Vertaalde beoordelingen
C
Clive R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/09/2025
niet gewaarschuwd dat mijn pakket was aangekomen
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/09/2025
Lamentabel, producten gemaakt in China, terwijl ze dit verkopen als producten uit Canada. 2 keer ben ik bedrogen, bovendien hebben ze me geblokkeerd op Facebook en geen antwoord op mijn e-mail voor mijn terugbetalingsverzoek.
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/09/2025
Ik zal zeker niet meer op deze site bestellen. Vier producten ontbraken in mijn pakket: 2 potten bosbessenjam en 2 potten ahornsiroop. Daarentegen waren er 2 kleine zakjes met ahorn snoepjes, die niet besteld waren, die absoluut niet compenseren voor de ontbrekende producten in mijn pakket. Bovendien was 1 artikel een maand over de datum, 4 artikelen waren op de vervaldatum en er waren gebroken koekjes. Ik heb deze site drie keer gecontacteerd om de ontbrekende artikelen te melden (2 keer gebeld + sms gestuurd en per e-mail via de site) en het is nu meer dan een week geleden, ik heb geen enkele reactie ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yaya S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Transportprobleem! Ik moest 10 dagen wachten om mijn pakket te ontvangen. Het probleem lijkt van UPS te komen, maar ik ben toch een beetje teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2025
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
P
Paul C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
levertijd veel te lang, besteld op 3 september en pas ontvangen (gaan ophalen) op 13 september, geen thuislevering maar wel voor betaald
S
Sylvain E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Jammer dat de levering heel slecht is verlopen. UPS maakt regelmatig fouten zoals veel vervoerders.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne lise Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
De verzendkosten voor diepvriesproducten zijn exorbitant. Bovendien is er niets dat garandeert dat de bosbessenjam uit Canada komt of dat de bosbessen daar vandaan komen, er staat niets op het potje.
Vertaalde beoordelingen
M
magali S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Zeer goed product, maar geen antwoord op mijn klacht over een fout in de bestelling die ik binnen een uur na ontvangst heb gemeld. Teleurstelling dat ik uiteindelijk de producten die ik nodig had niet kon bestellen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
De kwaliteit van de siroop is goed. Let op de ahornsiroop - die is veel kleiner dan hij lijkt.
Vertaalde beoordelingen
C
CORINNE A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
De bestelling / de tracking perfect. Echter, de levering.... het eerste pakket ontvangen was perfect. Het tweede pakket werd geleverd na een klacht, flessen die niet in de originele doos zaten, super plakkerig en een artikel minder van de 12, de doppen waren los. Ik heb geruild, foto's naar uw diensten gestuurd en .... niets. Met vriendelijke groet, mevrouw Ameur
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
De producten voldeden aan mijn verwachtingen, maar ik ben verrast door het uiterlijk van de Célébration koekjes die lijken te hebben geleden onder temperatuurwisselingen... Zeker, de houdbaarheidsdatum was iets overschreden (vandaar de aantrekkelijke prijs), maar dat heeft nooit geleid tot beschadiging van koekjes...
Vertaalde beoordelingen
K
Karsten B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
Helaas had de Celebration TRUFFÉES ÉRABLE al de houdbaarheidsdatum van 18.08.2025 bereikt. Ik wilde het eind september cadeau doen, dat kan ik nu niet meer. Deze zouden na levering toch minimaal 3 maanden houdbaarheid moeten hebben. Aangezien ik opzettelijk voor de reguliere prijs en niet voor de afgeprijsde had gekozen, ben ik ontevreden over de levering. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
De bestelling is geplaatst op 19/08. Na verschillende uitstel, op 07/09 heb ik het nog steeds niet ontvangen. UPS zegt dat ze "acties plannen om het zo snel mogelijk te leveren". ACTIEPLANNEN! Wauw, dat is indrukwekkend voor een klein pakket van 5,3 kg!!! Wat betreft de betaling van de factuur was er geen wachttijd, mijn rekening is op 20/08 gedebiteerd voor het bedrag van de bestelling. Dus 1 ster is nog steeds goed beoordeeld!
Vertaalde beoordelingen
M
Marc M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
J
John Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Plus: 1. overzichtelijke webwinkel die gemakkelijk en snel navigeert. 2. Ruim assortiment Canadese producten 3. Ruim voldoende betalingsmethoden 4. Aangeboden kortingen (kwantumkorting, inschrijving nieuwsbrief) Min: 1. Onvoldoende vezendmethoden 2. Bij de verzendmethoden deen optie voor een afhaalpunt aangeboden.
A
ALFREDO S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
We hebben de bestelling van 10 augustus nog niet ontvangen en op 2 september is deze nog steeds niet geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 