Klantenbeoordelingen van Les Trésors d’Érable

9,4 /10

Gebaseerd op 7 828 gepubliceerde beoordelingen

5 6 757 86% 4 505 6% 3 207 3% 2 132 2% 1 227 3%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen vooral de productkwaliteit en de verpakking: producten worden als uitstekend en precies wat er verwacht werd genoemd, met veel complimenten over de smaak van ahornsiroop en koekjes en over de zorgvuldige, stevige verpakking. Levering is een bevestigde sterk punt: snelle levering, veilige en zorgvuldige verzending, en levering altijd op tijd of snel; afhaalpuntopties en duidelijke website maken bestellen gemakkelijk. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren in ervaringen met correcte afhandeling, herhaalde positieve bestellingen en aanbevelingen aan anderen. Al met al leidt dit tot een consistente tevredenheid over de winkelervaring, met nadruk op snelle levering, kwaliteitsproducten en zorgvuldige verpakking.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Joachim F.

Gepubliceerd op 21/05/2023 à 08h38 na een aankoop van 09/05/2023

Helaas waren niet alle artikelen in de winkel verkrijgbaar. Verder alles TippTopp!

Vertaalde beoordelingen

Michele V.

Gepubliceerd op 20/05/2023 à 20h30 na een aankoop van 07/05/2023

Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben over de kwaliteit van de service en de kwaliteit van het product. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de service en de kwaliteit van het product.

Vertaalde beoordelingen

Cata N.

Gepubliceerd op 20/05/2023 à 19h50 na een aankoop van 08/05/2023

Goed

Vertaalde beoordelingen

Hervé D.

Gepubliceerd op 17/05/2023 à 11h03 na een aankoop van 07/05/2023

Blij dat ik in Frankrijk deze whisky heb gevonden die ik in Montreal had geproefd

Vertaalde beoordelingen

Philippe G.

Gepubliceerd op 17/05/2023 à 08h06 na een aankoop van 06/05/2023

Hallo, Snelle en goede service. Maar een beetje teleurgesteld door het product zelf: WIJN die niet voldoet aan de Europese smaakstandaard (gasresten, licht "zoet").

Vertaalde beoordelingen

Volker S.

Gepubliceerd op 12/05/2023 à 11h50 na een aankoop van 30/04/2023

Ik heb maar de helft van de bestelling ontvangen. De andere helft werd geleverd na een klacht.

Vertaalde beoordelingen

Mattia V.

Gepubliceerd op 11/05/2023 à 18h37 na een aankoop van 26/03/2023

Ze stuurden het pakket maar kregen nooit bericht van de levering, het pakket werd naar hen teruggestuurd en na verschillende verzoeken werd het pakket niet naar mij teruggestuurd, noch werd het geld teruggestort.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Les Trésors d’Érable Gepubliceerd op 30/07/2023

Bonjour,
Le colis a été livré chez vous avec votre signature le 19 mai 2023, cordialement t

Patric B.

Gepubliceerd op 05/05/2023 à 07h58 na een aankoop van 23/04/2023

Ik gebruik dit product nu al enige tijd en ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product. Ik gebruik het nu al enige tijd en ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product. De zakken zitten vol stof, niet prettig om te presenteren.

Vertaalde beoordelingen

Rapy M.

Gepubliceerd op 01/05/2023 à 16h38 na een aankoop van 19/04/2023

Top producten Zeer tevreden

Vertaalde beoordelingen

Sybille T.

Gepubliceerd op 27/04/2023 à 19h07 na een aankoop van 16/04/2023

Zeer tevreden met mijn bestelling. Het enige nadeel was dat de doos kruidenthee letterlijk geplet onder de bieren aankwam. Ik zou het cadeau doen aan een liefhebber van kruidenthee en dat kon niet omdat de verpakking verpest was.

Vertaalde beoordelingen

Mélissa S.

Gepubliceerd op 26/04/2023 à 16h04 na een aankoop van 15/04/2023

Ik heb een doos besteld, maar de bril niet ontvangen.

Vertaalde beoordelingen

Arnaud M.

Gepubliceerd op 23/04/2023 à 17h00 na een aankoop van 12/04/2023

Bestelling in 2 zendingen. Boodschappen en bevroren voedsel. Ik moest een week wachten op de diepvries. Geen informatie tot ik het vroeg. Ik moest een week wachten op de diepvries.

Vertaalde beoordelingen

Odette J.

Gepubliceerd op 22/04/2023 à 10h55 na een aankoop van 11/04/2023

Sommige koekjes waren gebroken

Vertaalde beoordelingen

Marie-Claudine B.

Gepubliceerd op 21/04/2023 à 19h11 na een aankoop van 10/04/2023

Ik was zeer tevreden met de producten maar had een probleem met de levering. Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben over de service.

Vertaalde beoordelingen

Jean M.

Gepubliceerd op 18/04/2023 à 16h51 na een aankoop van 24/03/2023

Vertaalde beoordelingen

Jonathan B.

Gepubliceerd op 16/04/2023 à 14h26 na een aankoop van 05/04/2023

Zeer teleurgesteld in hun gevoel van klantenservice. Een pakket snel ontvangen maar onvolledig. 1 fout kan gebeurd zijn, maar geen reactie op mijn 2 verstuurde mails: niet eens 1 ster waard.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Les Trésors d’Érable Gepubliceerd op 11/05/2023

Ihr Problem wurde gelöst , entschuldigen Sie die Wartezeit

Jocelyne A.

Gepubliceerd op 15/04/2023 à 13h08 na een aankoop van 04/04/2023

Ik zou er graag 5 sterren op zetten maar dat kan niet. Uitstekende stroop en makkelijk bestellen en snelle levering.

Vertaalde beoordelingen

Cédric D.

Gepubliceerd op 13/04/2023 à 19h53 na een aankoop van 03/04/2023

Ik was zeer tevreden met mijn aankoop zoals gewoonlijk, maar niet met het leveringsbedrijf dat afzet op het relaispunt zonder c***r te zijn om aan particulieren te leveren hoewel er iemand bij mij thuis was, gewoonlijk zet ik 5 sterren veranderen de bezorger.

Vertaalde beoordelingen

Jessica G.

Gepubliceerd op 10/04/2023 à 21h09 na een aankoop van 30/03/2023

Geweldige ontdekking! Het was mijn eerste bestelling, zeker niet de laatste. Dank u

Vertaalde beoordelingen

Laurent D.

Gepubliceerd op 10/04/2023 à 08h44 na een aankoop van 29/03/2023

Ik heb mijn pakket niet ontvangen

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Les Trésors d’Érable Gepubliceerd op 27/04/2023

Hallo, wenden Sie sich an den Kundenservice für Lieferprobleme

Chantal D.

Gepubliceerd op 30/03/2023 à 17h43 na een aankoop van 18/03/2023

Perfect

Vertaalde beoordelingen

Amandine P.

Gepubliceerd op 26/03/2023 à 15h34 na een aankoop van 16/03/2023

Dit is een cadeau voor mijn partner die deze whisky heeft geproefd op de kerstmarkt in Toulouse, hij is er erg blij mee! Ik had alleen verwacht dat het in de doos zoals het werd gepresenteerd op de markt, voor een fles van deze prijs zou het meer passend zijn geweest

Vertaalde beoordelingen

Francis R.

Gepubliceerd op 24/03/2023 à 15h00 na een aankoop van 11/03/2023

Heel goed koekje maar de leveringsprijs is te hoog.

Vertaalde beoordelingen

Lise G.

Gepubliceerd op 24/03/2023 à 14h50 na een aankoop van 10/03/2023

Hallo Ik ben geïnteresseerd in uw producten en ik overweeg om regelmatig een bestelling te plaatsen voor ahornsiroop eenden. Ik vind uw promoties niet erg duidelijk.

Vertaalde beoordelingen

Catherine P.

Gepubliceerd op 19/03/2023 à 11h09 na een aankoop van 08/03/2023

Ik weigerde mijn bestelling die bij aankomst werd opengescheurd

Vertaalde beoordelingen

C. B.

Gepubliceerd op 18/03/2023 à 10h55 na een aankoop van 05/03/2023

Ik moest het pakje achtervolgen tot verschillende punten die eigenlijk niet de relaispunten van de bezorger waren. Dit is onzin. Het resultaat was veel tijdverlies voor niets.

Vertaalde beoordelingen

Laurence M.

Gepubliceerd op 18/03/2023 à 09h32 na een aankoop van 03/03/2023

Een van de 2 dozen met whiskyflessen was beschadigd. Jammer als je weet dat dit dozen zijn die we willen aanbieden en dat de dozen gefactureerd zijn.

Vertaalde beoordelingen

Jan S.

Gepubliceerd op 13/03/2023 à 07h08 na een aankoop van 01/03/2023

Prima spul dat ahornwater en alles volgens verwachting verlopen.

Jacques D.

Gepubliceerd op 10/03/2023 à 21h10 na een aankoop van 27/02/2023

Snelle levering en goede producten, bedankt

Vertaalde beoordelingen

Christine L.

Gepubliceerd op 10/03/2023 à 07h15 na een aankoop van 25/02/2023

Ik heb de producten goed ontvangen. Ik heb de koekjes geprobeerd, maar de andere producten nog niet gebruikt.

Vertaalde beoordelingen

Mélanie T.

Gepubliceerd op 10/03/2023 à 06h24 na een aankoop van 26/02/2023

Dit is de tweede keer dat ik uw producten koop en ze zijn altijd zo goed. Ik hou vooral van de ijswijn snoepjes en de ahornsiroop koekjes. Jammer dat jullie geen bosbessensnoepjes meer maken.

Vertaalde beoordelingen

Francoise B.

Gepubliceerd op 09/03/2023 à 21h39 na een aankoop van 24/02/2023

Ik hou van de koekjes zoals gewoonlijk, maar ik ben teleurgesteld in de ahornsnoepjes,

Vertaalde beoordelingen

Anaïs O.

Gepubliceerd op 05/03/2023 à 18h10 na een aankoop van 23/02/2023

Ik bestelde een mooie doos Sortilège room whisky. Visueel zou ik een mooie zwarte fles ontvangen met een esdoornblad erop. Bij de ontvangst ontdek ik een banale zwarte fles zonder blad, doos ontplofte gelukkig de glazen waren apart verpakt. Deze doos was een geschenk om aan te bieden, ik was echt teleurgesteld, ik zal het niet aanbevelen.

Vertaalde beoordelingen

Jean-Jacques L.

Gepubliceerd op 02/03/2023 à 19h11 na een aankoop van 19/02/2023

Vertaalde beoordelingen

Daniel E.

Gepubliceerd op 26/02/2023 à 20h23 na een aankoop van 11/02/2023

Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Ik heb mijn eerste bestelling ontvangen voor een korting van 10%, maar ik kan er niet achter komen hoe ik die moet aanvragen.

Vertaalde beoordelingen

Frédéric M.

Gepubliceerd op 19/02/2023 à 18h43 na een aankoop van 08/02/2023

Perfect product, zeer snelle levering. Echter, slechts 8 dagen om het pakket op te halen... Ik was buiten de stad. Ik ging er op de 8e dag heen en het was een beetje ingewikkeld, vandaar de ontbrekende ster (met behulp van een ander transportnetwerk?). Voor de rest was alles perfect ik raad aan

Vertaalde beoordelingen

Jean-Pierre V.

Gepubliceerd op 15/02/2023 à 09h21 na een aankoop van 31/01/2023

Er was een probleem met de levering van 24 naar 48 uur, we veranderden naar 7 dagen. Uw producten zijn uitstekend, de gin moet nog geproefd worden, maar de levertijd is veranderd van 24 tot 48 uur naar 7 dagen. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van uw producten.

Vertaalde beoordelingen

Fabienne B.

Gepubliceerd op 11/02/2023 à 21h20 na een aankoop van 30/01/2023

Ik mis twee pakjes chocoladekoekjes die ik niet heb ontvangen, stuur mij een antwoord want ik heb volledig betaald.

Vertaalde beoordelingen

Carole L.

Gepubliceerd op 05/02/2023 à 11h40 na een aankoop van 22/01/2023

De levering laat wat te wensen over...

Vertaalde beoordelingen

Sophie K.

Gepubliceerd op 04/02/2023 à 18h56 na een aankoop van 23/01/2023

Mooie producten die helaas niet zo maar verkrijgbaar zijn indien je niet in of nabij een grote stad woont.