Klantenbeoordelingen van Les Trésors d’Érable

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 7 828 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen vooral de productkwaliteit en de verpakking: producten worden als uitstekend en precies wat er verwacht werd genoemd, met veel complimenten over de smaak van ahornsiroop en koekjes en over de zorgvuldige, stevige verpakking. Levering is een bevestigde sterk punt: snelle levering, veilige en zorgvuldige verzending, en levering altijd op tijd of snel; afhaalpuntopties en duidelijke website maken bestellen gemakkelijk. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren in ervaringen met correcte afhandeling, herhaalde positieve bestellingen en aanbevelingen aan anderen. Al met al leidt dit tot een consistente tevredenheid over de winkelervaring, met nadruk op snelle levering, kwaliteitsproducten en zorgvuldige verpakking.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Christophe F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Zeer tevreden over de producten, die ik al enkele jaren ken. Niet tevreden over de levering door UPS.
Vertaalde beoordelingen
C
Claudine D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Ik ben teleurgesteld, ondanks mijn herhaalde berichten zonder antwoord over de kaarsen, is er sprake van bedrog!
Vertaalde beoordelingen
A
Alain D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Hallo, ik heb besteld met een zogenaamd gratis levering en een korting van 10%, maar in feite heb ik de volledige prijs betaald en voor de levering betaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Adeline F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik bestelde 2 potten esdoornpasta en een ervan was open... het stak helemaal over de bubbeltjesplastic...
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Jose S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
De levering was correct, er zat nog wat ahornsiroop in een doos en op de potten.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Bestelling aangekomen in slechte staat
Vertaalde beoordelingen
A
Anssi L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Koerier UPS is mijn pakket kwijt.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Helaas is mijn bestelling, die op 11/12 geleverd zou worden, nog steeds niet aangekomen. Ik hoop dat mijn taarten niet in kruimels zullen liggen, verder zijn de producten erg goed.
Vertaalde beoordelingen
U
Untersinger S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Hallo, ik heb mijn bestelling van eind november nog steeds niet ontvangen. Ik had al een probleem met Ups die zei dat ik het pakje geweigerd had hoewel ik gekozen had om het op een relaispunt te laten leveren. Dan ondanks 3 berichten gestuurd om uit te zoeken wat te doen met Trésors d'érable geen antwoord of terugbetaling, helemaal niets, radiostilte. Niet aanraden, want het is niet professioneel om de klant zoiets aan te doen. Tot slot, als ik 0 sterren had kunnen geven, had ik dat zonder aarzeling gedaan.
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Ik stuurde een bericht en een sms, maar kreeg geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
L
Léo G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Het product kwam niet overeen met de bestelling. Het was erg belangrijk voor mij om een grote pot van 1kg te hebben. Ik ontving 2 kleine potten van 500g. Op het product staat: gewicht 1kg, hoeveelheid 1. Als ik dat had geweten, had ik dit niet besteld.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Super. Bestelling onberispelijk en op tijd. Het enige minpuntje is dat ik in de buurt woon, dus het zou fijn zijn als ik bestellingen rechtstreeks kon afhalen. Dat is praktischer en voorkomt onnodig transport.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Bestelling ontvangen, maar niet de cadeauverpakking die bij de bestelling was inbegrepen. Bericht gestuurd naar de klantenservice en geen antwoord!
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Gekocht als cadeau, zal er met kerst van genieten. De cadeauverpakking kwam beschadigd aan. Gelukkig werd het aangeboden!
Vertaalde beoordelingen
K
Karinne C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Bestelling slecht opgeborgen en slecht vastgezet in de doos. Resultaat: 2 pakjes geplette koeken.
Vertaalde beoordelingen
L
Lavenu S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Alles was heel goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexia C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Agathe R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
5/5 voor de producten, maar 2/5 voor de ontvangst van het pakket 1e pakket: er ontbrak een item 2e pakket: kwam beschadigd aan. Daardoor waren de koekjesdozen geplet en de kaarsenpotten gedeukt. Jammer, de kwaliteit van de producten is correct.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Voor de aankoop nul probleem, wanneer u markeren (geschenkdoos aangeboden dobbelstenen 60€); je factuur 5,58 € en een korting van 5,02 € voor => geschenkdoos aangeboden dobbelstenen 60€ Me Ik zou zeggen niet aangeboden Bij UPS, wijziging van de plaats van levering (de 1e zou hebben geweigerd) en verschuiving in de datum van levering
Vertaalde beoordelingen
H
Hugues P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
We wachten op de kerstperiode om de producten te proeven!
Vertaalde beoordelingen
L
Lydia V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
De doos is gescheurd bij de naad van het deksel en kan dus niet worden gebruikt.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
erg snel maar de dozen met taarten zaten onder het stof. Niet erg lekker.
Vertaalde beoordelingen
K
Kawtar A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen hoewel ik de levering betaalde ze wilden dat ik mijn bestelling bij go vinted hoewel ik woon in cauter ik ben niet blij de levering en verblijf geblokkeerd meerdere dagen in vitrolle nadat het werd geretourneerd Ik bestelde alleen granen ik betaalde de levering die ze thuis ontvangen, in het slechtste geval op het postkantoor, ik weet dat go Vinted ze hebben veel problemen, ik ben niet blij.
Vertaalde beoordelingen
A
Aaron H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
De producten zijn erg mooi, een beetje duur maar als je op zoek bent naar exotische producten, is dat niet verwonderlijk. Wat wel verrassend is, is dat je je bestelling ontvangt terwijl er voor bijna €35 aan producten ontbreekt... Natuurlijk heb ik meteen contact opgenomen met support, maar na een week heb ik nog steeds niets van ze gehoord... Ik denk dat ik mijn €35 kwijt ben.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Zeer ontevreden over de bezorgservice. Mijn pakket werd naar een afhaalpunt gestuurd dat ver van het oorspronkelijke afleveradres lag, en dit afhaalpunt hield zich niet aan de openingstijden. Na twee mislukte pogingen om mijn pakket op te halen, gaf ik het uiteindelijk op en werd het teruggestuurd naar de afzender. Een frustrerende ervaring en tijdverspilling.
Vertaalde beoordelingen
J
Jessica G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
"Hallo, Dit is de tweede keer dat ik bestel en ik ben niet teleurgesteld. Ik heb deze keer echter één ster ingetrokken omdat in een van de dozen enkele cakes gebroken waren. Het is nog steeds een klein probleem, maar over het algemeen ben ik tevreden.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Ik heb mijn cadeau ontvangen
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2024
Het pakket werd niet afgeleverd bij het geplande afleverpunt zonder enige informatie van de vervoerder. Ik ben meer dan een uur bezig geweest om de vervoerder aan de telefoon te krijgen om erachter te komen waar het was afgeleverd. Bovendien was het pakket open, maar gelukkig was de bestelling compleet.
Vertaalde beoordelingen
A
Andree B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, ik mis 5 amber maple syrups en een maple butter.
Vertaalde beoordelingen
W
Wolfgang F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Tot zover alles goed. Het bier heeft echter geen 5% alcohol (volgens de beschrijving op internet) maar slechts 4%.
Vertaalde beoordelingen
E
Emile F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
Zeer slechte informatie en niet teruggebeld door het bedrijf
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Ontbrekende geschenkverpakking
Vertaalde beoordelingen
C
Christine C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Normaal gesproken zat er een cadeautje bij, een zakje, maar dat ontbrak in het pakket. Ik heb een bericht achtergelaten op het telefoonnummer dat op de factuur stond: ik heb nog nooit een retour gehad!
Vertaalde beoordelingen
J
Julien M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Verschillende zendingen verstuurd zonder waarschuwing.... defecte verpakking
Vertaalde beoordelingen
K
Kyle C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
De prijzen waren redelijk, de levering was op tijd, alles kwam aan zoals het hoorde, maar UPS was een nachtmerrie om mijn bestelling van te ontvangen, zoals gewoonlijk was het pakket vertraagd, kreeg ik veel te veel e-mails, kon het pakket niet worden afgeleverd op mijn oorspronkelijk gevraagde adres. Tenzij de verzending met een ander bedrijf wordt gedaan, zal ik de volgende keer waarschijnlijk ergens anders bestellen om de pijn over te slaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexis D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Teleurgesteld over de grootte van sommige producten en het gebrek aan personalisatie van het pakket. Voor de rest was de ervaring bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
Ik heb mijn pakket ontvangen met een product dat niet overeenkwam met mijn bestelling. Ik heb Céline gebeld. Er werd mij gezegd dat ik een voicemailbericht of een sms moest achterlaten, wat ik heb gedaan zodra ik mijn pakket op maandag 25 had ontvangen. Ik wacht op een contactpersoon om deze fout recht te zetten. Bijgevoegd is mijn bericht. Ik heb mijn bestelling AXKTXHOGU ontvangen maar in de LTEOO16 heb ik een jam van wilde bosbessen terwijl ik een hard snoepje van ahornsiroop zou moeten hebben.
Vertaalde beoordelingen
M
Michèle F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
Snel ontvangen maar één doos was gescheurd.
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Super blij dat ik de producten uit Quebec heb ontvangen ... het voelt als de feestdagen thuis. Slechts één doos cakes, de houdbaarheidsdatum was verstreken ;-(... ik kreeg meteen mijn geld terug.
Vertaalde beoordelingen