De klanten prijzen de productkwaliteit en afwerking van de sieraden, met vooral lof voor mooie, originele en handgemaakte oorbellen en charms die licht en comfortabel te dragen zijn. Daarnaast levert de levering snel en zorgzaam, vaak met een leuk cadeautje en duidelijke overeenstemming met de foto's, waardoor dagelijkse momenten en presentaties extra speciaal aanvoelen. De klantenservice komt herhaaldelijk naar voren als behulpzaam en responsief, met snelle reactietijden en professionele afhandeling van vragen en fouten. Tot slot waarderen klanten de veelzijdigheid en betrouwbaarheid van de producten, met sterke aanbevelingen aan familie en vrienden en enthousiasme over het dragen en combineren met verschillende outfits.
Uiteindelijk gemiddelde kwaliteit, de brillen leken groter op de foto's en de oorbellen zijn van slechte kwaliteit. Ik ben teleurgesteld over mijn aankopen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Sophie,
Heel erg bedankt voor uw bestelling en voor uw feedback.
Het spijt me echt dat de brillen en de oorbellen niet aan uw verwachtingen voldoen. Ik begrijp uw teleurstelling heel goed, dat is nooit wat we voor onze klanten willen.
Het spijt me voor de vertraging in de reactie op uw beoordeling, ik raadpleeg zeer zelden de beoordelingen. Aarzel vooral niet om direct contact met ons op te nemen, we bieden 4 eenvoudige en snelle manieren om dat te doen. We vinden altijd een oplossing
https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Ik heb u zojuist een e-mail gestuurd om de retour van de betrokken artikelen zo gemakkelijk mogelijk te maken. Zodra ik het ontvang, zal ik de terugbetaling verwerken. Als u gewoon uw bestelnummer 31232 in de zending kunt voegen, zou dat perfect zijn :)
Bedankt en een fijne dag,
Lucie
A
Annick L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
Ja blij maar de ROOD Nicolettes zijn eerder ROZE J ik maak van de gelegenheid gebruik om u te melden dat mijn pakket dat ik in een afhaalpunt ontving geopend was bij ontvangst
Vertaalde beoordelingen
S
Sarah P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2025
Snel, compleet. Niets te melden.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2025
Ras
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Een van de sieraden heeft een gat. Jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Élodie,
Allereerst heel erg bedankt voor uw bestelling
Daarnaast vind ik het echt vervelend dat een van de sieraden een defect vertoont, het is frustrerend en ik begrijp uw teleurstelling volledig.
Ik raadpleeg zeer zelden de beoordelingen, aarzel vooral niet om ons direct te contacteren zodra er een probleem zich voordoet. We zijn daar voor en we vinden altijd een eenvoudige en snelle oplossing voor onze klanten
Hier zijn de 4 manieren om contact met ons op te nemen:
https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Neem op uw gemak contact met mij op en ik zorg ervoor dat ik u een gloednieuw sieraad stuur of een terugbetaling verwerk, afhankelijk van wat u verkiest
Dank u en een fijne dag,
Lucie
L
Louise F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2025
Product voldoet aan de bestelling en mooi verpakt
Vertaalde beoordelingen
N
Nancy L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2025
Een beetje teleurgesteld over de levering: de envelop was open toen ik deze ophaalde (gelukkig ontbrak er geen artikel) ... wat de oorbellen betreft, ben ik teleurgesteld over de grootte van de ring, ik vind hem te groot, jammer dat je de dikte niet kunt kiezen. De oorbellen zijn erg mooi.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Nancy,
Allereerst, hartelijk dank voor uw bestelling en uw feedback.
We bieden inderdaad 3 diktes van ringen aan om aan alle stijlen te voldoen. Ik stuur u zonder probleem een paar van de fijnste zodat u kunt vergelijken en zien of dit beter bij u past.
Nogmaals bedankt en een zeer mooie dag gewenst,
Lucie
D
Daphne G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Daphné,
Ik maak van uw eerste beoordeling gebruik om u te bedanken voor uw tweede bestelling, die deze keer binnen 2 dagen is geleverd. Mondial Relay heeft zich goed hersteld na de kleine vertraging van uw eerste bestelling.
Bedankt voor uw vertrouwen en een fijne dag,
Lucie
A
Annabelle I.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/08/2025
Deeltijd teleurgesteld door mijn bestelling omdat de hartvormige charms beschadigd zijn, er ontbreken glitters op bepaalde delen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Annabelle,
Heel erg bedankt voor uw bestelling
En sorry voor de vertraging in mijn antwoord. Ik bekijk de beoordelingen niet elke dag. We bieden 4 manieren om contact met ons op te nemen. Aarzel vooral niet, we zijn hier voor dat
Aarzel niet om weer contact met mij op te nemen zodat we een oplossing kunnen vinden die voor u werkt
Bedankt en een fijne dag,
Lucie
N
Nicole M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Goed ontvangen! Alles is ok!
Vertaalde beoordelingen
M
Marine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
De charms waren erg mooi, maar een daarvan was een beetje beschadigd aan de achterkant en het was een cadeau.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Marine,
Allereerst heel erg bedankt voor uw bestelling :)
Vervolgens excuses voor de vertraging, ik lees de beoordelingen niet elke dag maar zeer zelden, aarzel vooral niet om weer contact met ons op te nemen, we zijn daarvoor hier :)
Ik stuur u het paar charms terug, per aangetekende brief zoals bij uw bestelling.
Nogmaals bedankt en een fijne dag,
Lucie
D
Danielle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/07/2025
Zeer mooi
Vertaalde beoordelingen
M
Mariette M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
Ze zijn mooi, maar ik vind ze een beetje dik.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Mariette,
Allereerst, hartelijk dank voor uw bestelling.
Het spijt me, ik heb uw beoordeling pas net ontdekt. Aarzel niet om de volgende keer rechtstreeks contact met mij op te nemen, we bieden 4 eenvoudige manieren om contact met ons op te nemen: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Daarnaast bieden we 3 verschillende soorten ringen aan: https://www.lesnicolettes.com/pages/zoom-sur-nos-creoles-en-acier-inoxydable
Ik zal u de n°1 sturen, die dunner zijn dan degene die u heeft ontvangen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en een fijne dag verder.
Lucie
C
Christiane T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/07/2025
Ik heb de bestelling nog niet ontvangen... echt heel erg lang!!!
Vertaalde beoordelingen
L
Lea B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Eerlijk gezegd zijn dit geweldige artikelen, het enige wat ik zou kunnen zeggen, is dat ze cadeauverpakkingen moeten maken die niet doorzichtig zijn zodat je ze direct kunt geven, maar verder was ik blij dat ik op de site heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
Mooi maar een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de creolen
Vertaalde beoordelingen
V
Veronique B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Véronique,
Allereerst heel erg bedankt voor uw bestelling :)
Bedoelt u dat u ze niet kunt inrijgen?
Voor uw volgende bestellingen, aarzel vooral niet om ons direct te contacteren in geval van problemen: we zien de beoordelingen niet altijd onmiddellijk. U vindt onze 4 contactmogelijkheden hier: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Dank u en een fijne dag,
Lucie
M
Marie-Rose B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Helaas sluit een van de oorbellen niet. Jammer, want ze zijn echt heel mooi...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Marie-Rose,
Allereerst heel erg bedankt voor uw bestelling :)
Daarnaast excuses voor dit probleem, het moet tijdens het transport een beetje zijn misgelopen.
Voor uw volgende bestellingen, aarzel vooral niet om ons direct te contacteren in geval van problemen: we zien de beoordelingen niet altijd onmiddellijk. U vindt onze 4 contactmogelijkheden hier: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Ik stuur u een paar ringen terug, naar hetzelfde afhaalpunt als bij uw bestelling :)
Dank u en een fijne dag,
Lucie
M
Melia S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2025
De broek is licht, aangenaam om te dragen voor de zomer, maar lijkt gemakkelijk te kreuken! Het bovenstuk is vrij dik, van goede kwaliteit, maar daardoor moeilijker te dragen als het heel warm is, en dus moeilijk te combineren met de broek. Het is ook een beetje krap om te knopen. Maar het geheel is erg mooi!
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
Prijs armband te hoog.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Sylvie,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
We begrijpen dat de prijs van onze Ocean armbanden hoog kan lijken en het spijt ons als dit uw ervaring heeft beïnvloed.
Elke Ocean armband is handgemaakt met kwaliteitsmaterialen, om unieke en duurzame creaties aan te bieden tegen een prijs die we zo eerlijk mogelijk willen maken.
Uw feedback is waardevol en helpt ons onze collecties te verbeteren. Als u dat wilt, kunt u de armband naar ons terugsturen en we zullen u terugbetalen.
Fijne dag verder,
Lucie
M
Marjorie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/06/2025
Ik ben over het algemeen tevreden met de bestelde producten; ik was alleen "teleurgesteld" toen ik merkte dat de harten niet op de bloemkransen kunnen worden gedragen! Verder heb ik niets te zeggen en ik zal waarschijnlijk nog meer bestellen, vooral voor kleine cadeaus!
Vertaalde beoordelingen
A
Alix C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2025
Ik heb de vage broek gekocht, hij is echt prachtig maar let op, hij is doorzichtig! We zullen zien in de loop van de tijd, ik hoop dat de kleuren niet te veel vervagen... maar hij is zeer aangenaam om te dragen, lichte stof.
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
Ik was vergeten dat mijn dochter de oorbellen voor een vriendin voor mij had besteld, maar ik heb tot op heden nog steeds niets ontvangen, noch mijn dochter. Is dit normaal? Met vriendelijke groet, Mevrouw Thomas Muriel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Muriel,
Allereerst heel erg bedankt voor uw bestelling :)
Wij bieden 4 manieren om contact met ons op te nemen: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Uw bestelling dateert van 20 mei, op 21 mei is uw bestelling verzonden en deze is op 23 mei geleverd: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=87001159513596H
Ik stuur u privé de bevestiging van het adres dat u tijdens de bestelling heeft opgegeven :)
Bedankt en een fijne dag,
Lucie
C
Christine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2025
Het was om cadeau te geven! De persoon was erg blij.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascaline H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2025
Tevreden met een deel van mijn bestelling. Ik heb een verrassingspakket gekocht dat hetzelfde was als het model dat ik heb gekocht. Ik had graag een andere gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Pascaline,
Ah, ik begrijp u helemaal, dat is heel normaal, sorry voor dit probleem.
Aarzel vooral niet om contact met ons op te nemen, we zijn hier voor dat :)
We bieden 4 manieren om contact met ons op te nemen: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Ik stuur u een paar terug:
Dank u en een fijne avond,
Lucie
M
Marine M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/05/2025
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen Probleem met de levering denk ik
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Marine,
Ja, inderdaad, zoals u me heeft uitgelegd, had u uw oude adres opgegeven.
Geen probleem, uw envelop is opnieuw verzonden naar uw nieuwe adres en u heeft deze goed ontvangen: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C19903054614.
Heel erg bedankt voor uw bestelling,
Fijne dag,
Lucie
S
Sylvie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2025
heel goed
Vertaalde beoordelingen
L
Lise B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Je bent mooie sieraden! Maar ze hebben hun prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Anaïs B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/04/2025
Ik ben tevreden met de tas maar niet met de oorbellen: de creolen zijn te groot en doen pijn aan mijn oor, ik kan ze niet dragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Anaïs,
Ik stuur je ringen voor de harten: ze hebben dezelfde diameter, maar zijn veel dunner en zullen waarschijnlijk beter passen bij je oren:
https://www.lesnicolettes.com/pages/zoom-sur-nos-creoles-en-acier-inoxydable
We bieden 4 manieren om contact met ons op te nemen. De volgende keer, aarzel vooral niet om ons te schrijven: dit stelt ons in staat om een probleem onmiddellijk op te lossen. De beoordelingen worden daarentegen minder vaak gelezen :)
Heel erg bedankt voor je bestelling en een fijne dag,
Lucie
A
Agathe V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2025
De haarspeld is prachtig, maar hij is gemaakt voor fijn haar. Ik heb een haardikte waardoor het resultaat van het haar dat met de speld is vastgemaakt niet aan mijn verwachtingen voldoet. De kleur is echter prachtig 🙂
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2025
Ik had liever dunnere ringen gehad 😉. Voor de rest is het heel goed... Trouwens, ik heb reclame voor jullie gemaakt bij de mensen om me heen 🥰.
Vertaalde beoordelingen
C
Cecile M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2025
De oorbellen zijn erg mooi, en de ring is gemaakt van niet-allergene materialen. De snelheid van de reactie van het team is zeer gewaardeerd! Het enige nadeel is de ongelijkheid van de Charms in hun fabricage, wat ons dwingt om ze in één richting te plaatsen. Dat is jammer gezien de prijs van de oorbellen...
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/04/2025
Een van de lussen is erg moeilijk te openen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Aurélie,
Heel erg bedankt voor uw bestelling
Even om het goed te begrijpen: u heeft de 2ᵉ paar ringen die ik u op 16/04 heb gestuurd en die op 19/04 zijn geleverd, zoals hier aangegeven, niet ontvangen:
Ik heb de ringen + 3 paar fantasieën besteld, maar tot mijn grote verbazing zijn er verschillende ringen nodig voor de 'harten'.. Resultaat: ik heb de harten nog niet kunnen plaatsen 😞 Verder ben ik tevreden met het geheel.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Prachtig, jammer dat de sluiting op een van de lussen niet goed sluit en open gaat.
Vertaalde beoordelingen
L
Laure C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
Ik heb de bestelde kleuren niet ontvangen, tenzij ik me vergis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Laure,
Bedankt voor uw bericht, en sorry als er een fout is gemaakt in de bestelling!
Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we zijn hier voor dat en we bieden 4 contactmogelijkheden hier:
https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
We kunnen ofwel de juiste kleuren naar u opsturen, of een ruil of terugbetaling regelen, wat u maar verkiest
Tot snel,
Lucie
L
Loïc P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
Gemakkelijke bestelling, snel ontvangen via Mondial Relay. Het 'enige' punt dat de 5 sterren verhindert, is de ontvangcontainer, niet erg glamoureus voor sieraden.
Vertaalde beoordelingen
F
Floriane L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2025
Ik heb een paar creolen besteld, evenals extra charms. De manier waarop de charms worden gepresenteerd, deed me geloven dat ik een set charms van de vorige collectie had besteld, omdat de foto verschillende charms in verschillende kleuren toonde. Bij ontvangst van mijn pakket had ik echter maar één paar extra charms. Ik denk dat de uitleg in de beschrijving niet duidelijk is en dat de foto misleidend is. Dit zou duidelijker moeten worden aangegeven in de details van de foto's. De retourkosten die voor mijn rekening komen, hebben ook invloed gehad op het feit dat ik het pakket niet terugstuur.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2025
Het was een cadeau dat mijn dochter had gevraagd, de aankoop verliep goed en ze is tevreden, de uitwisselingen met 'Lucie' waren duidelijk en vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.