Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 357 gepubliceerde beoordelingen
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.

Alle beoordelingen

J
Jennifer C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Maïté L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Mélanie C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Christine F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
De So Frenchy spread en de rum babas zijn heerlijk. Ook erg goede mosterd.
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Productkwaliteit Levering op tijd
Vertaalde beoordelingen
F
frederique F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik ben heel blij met mijn bestelling, de verpakking van de producten en vooral de kwaliteit 🥰
Vertaalde beoordelingen
T
TANIA L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
De levertijd was lang en bij ontvangst waren de twee voorkalenders allemaal kapot Erg teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Noëlle R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Late levering (2 tot 3 dagen). Voor de rest is het pakket onbeschadigd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Hallo, uw producten zijn erg goed, maar de levering is betreurenswaardig en erg traag!
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Zeer goede verpakking, dus geen breuk. Het was perfect en het pakket werd snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
We kunnen niet wachten om het te proeven... Nogmaals bedankt Lc
Vertaalde beoordelingen
M
MORELLE C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Het pakket werd goed ontvangen binnen de normale levertijd, en deze keer was het goed verpakt, zonder open of gebroken potjes. Ik denk dat het feit dat de naam van de persoon die verantwoordelijk is voor de verpakking op het pakket wordt vermeld, zodat hij indien nodig kan worden geïdentificeerd, ervoor heeft gezorgd dat de verpakking nu veel nauwkeuriger is dan vroeger.
Vertaalde beoordelingen
V
Valérian M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik had een zeer gemengde ervaring omdat ik het pakket van iemand anders heb ontvangen. Na talloze telefoontjes naar de klantenservice (die moeilijk te bereiken was), ontving ik mijn pakket toch 2,5 week na het plaatsen van mijn bestelling (ik dacht echt dat ik het niet op tijd zou krijgen). De producten waren zeer goed verpakt. In tegenstelling tot wat de website zegt, kreeg ik geen "gastronomische verrassing" ondanks dat ik meer dan 75 euro had uitgegeven!
Vertaalde beoordelingen
.
. E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
De bestelling was onvolledig en er ontbraken 6 producten. Het duurde verschillende herinneringen voordat de rest werd verzonden. De producten waren relatiegeschenken en de ontbrekende artikelen arriveerden net op tijd voor de distributie, wat stressvol was.
Vertaalde beoordelingen
J
Juliette B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik ontving een beschadigd pakket, gebroken chocolade toen ik het als cadeau moest geven en geen reactie van de klantenservice. Ik was teleurgesteld en moest mijn cadeau veranderen .....
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ras
Vertaalde beoordelingen
M
Melissa H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Onmogelijk om bezorging in de winkel te kiezen. Ik moest betalen voor bezorging.
Vertaalde beoordelingen
L
lana V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
P
Paola S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
De verzending duurde erg lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Crystel G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
3 van de pralines die ik gekocht had, kwamen gebroken aan, waardoor ze onmogelijk cadeau gegeven konden worden. Ik heb ongeveer tien dagen geleden per e-mail contact opgenomen met de klantenservice, maar ik kreeg geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
W
Willy F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Een cadeau voor aankopen van £75 of meer. Ik wacht nog steeds op het cadeau. En ik wacht nog steeds op iemand die mijn e-mail beantwoordt. Kortom, ik wacht
Vertaalde beoordelingen
B
Benedicte D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik heb jullie 3 keer gecontacteerd (3 e-mails) voor een defect artikel dat in het pakket morste en nooit een antwoord van jullie, wat een schande!
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Zeer eenvoudige en effectieve aankoop.
Vertaalde beoordelingen
R
Romaric C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Perfecte verpakking, heerlijke producten. Heel erg bedankt!
Vertaalde beoordelingen
K
Khadija S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
zeer teleurgesteld, online aankoop, 2 kapotte pakketten van de 3! Ik stuurde een e-mail met foto's zoals gevraagd! Deze werd gelezen, maar geen reactie van jullie voor een retourzending of terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik hou van
Vertaalde beoordelingen
C
Christine G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Zeer ontevreden omdat mijn klacht verstuurd op 03/12/2024 vandaag, 18/12/2024, nog steeds niet beantwoord is. Klantenservice is nihil Producten zijn verstuurd met schade aan de verpakking terwijl ze bedoeld waren als kerstcadeau! Omdat het onmogelijk was om ze in de winkel te verkopen, gaf de balie van Mathilde er de voorkeur aan om ze terug te sturen.
Vertaalde beoordelingen
A
annie M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
P0ur het moment hebben we niet geproefd, maar ik wist dat de winkel in Biganos.the presentatie is erg mooi, voor de proeverij heb ik geen twijfel
Vertaalde beoordelingen
M
Maélie G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
De chocolaatjes kwamen gebroken aan
Vertaalde beoordelingen
L
Léa L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Bestelling ontvangen, goed verpakt, geen breuken en redelijk snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
G
GISELE D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
MARIE C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
pakket onvolledig. potten ontbreken
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Een chocoladereep kwam gebroken aan en de klantenservice reageerde niet op mijn verzoek.
Vertaalde beoordelingen
M
Marcelle G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik bestelde een doos + 2 producten voor een totaal van 80,26 EUR. Ten eerste werd de 10% welkomstkorting niet toegepast. Vervolgens zou de doos een donkergekleurde mok bevatten, maar uiteindelijk kreeg ik een rode, die niet zo mooi was en ook gebarsten was. Tot slot, omdat ik meer dan €75 had uitgegeven, zou ik een cadeau ontvangen, maar ik kreeg niets. Ik liet een bericht achter op de site op 05/12/2024, vandaag is het 18/12/2024: geen antwoord. Ik heb geprobeerd de klantenservice te bellen, maar niemand nam op. Kortom, zeer teleurgesteld, ik raad het absoluut niet aan. Ik hoop dat de producten in ieder geval goed zullen zijn...
Vertaalde beoordelingen
C
coralie H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Er ontbrak een artikel in mijn bestelling. Klachtenafdeling gecontacteerd....geen nieuws.... Schade
Vertaalde beoordelingen
L
lucy M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Mijn bestelling kwam aan met kapotte chocoladeonderdelen en ik kreeg een cadeau van €75. Ik kreeg niets in mijn pakket hoewel ik €77 had uitgegeven. Ik heb een e-mail gestuurd om hen hiervan op de hoogte te stellen, maar ik heb nooit een antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Precies zoals beschreven en een geweldige bezorgservice.
Vertaalde beoordelingen
M
Manon Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.