De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.
Alles ging goed met de bestelling en levering, maar wat een teleurstelling om een pak chocolade te ontvangen dat gesmolten was en een blok had gevormd, het was een cadeau dus ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/12/2021
Een doos kwam gescheurd aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2021
De producten zijn van goede kwaliteit.
Het is jammer dat twee van de verpakkingen gescheurd waren, wat niet geweldig was als cadeau...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
De producten waren goed verpakt, maar het Harry Potter product met de 4 huizen van Zweinstein kwam beschadigd aan (twee van de vierkantjes waren gestapeld en de namen van de huizen waren niet meer zichtbaar (zeker door wrijving).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
de producten zijn van zeer goede kwaliteit, maar het is absoluut noodzakelijk om de verpakking van de glazen potten opnieuw te onderzoeken, want ik ontving een "baba au rhume caramel" geopend in het pakket (foto's hebben de steun). het ijzeren deksel kreeg een schok en deed al het product op de andere producten vloeien. als u mij een adres meedeelt, kan ik u dus de foto's toesturen en om terugbetaling van het beschadigde artikel vragen. bedankt voor uw begrip.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2021
echte inconsistenties tussen de beschikbare communicatiemiddelen, wat een ZEER slechte indruk geeft van het volgen van zendingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Informatie over het volgen van de levering kan beter. Het is moeilijk om te weten of je pakket wordt klaargemaakt en er is geen informatie over de verwachte leverdatum...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2021
Teleurgesteld dat ik een kapot artikel heb ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2021
Ik wacht nog steeds op een antwoord op de klacht die ik op 02/12 naar de klantenservice heb gestuurd voor een bestelling die ik op 24/11 heb geplaatst en die ik nog steeds niet heb ontvangen. Het is uiteindelijk op 07 aangekomen. De klantenservice is onbestaande, maar veel actiever op sociale netwerken om te reageren op opmerkingen over gesponsorde publicaties.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
De site is best goed gedaan, maar bij de bestelling ben ik teleurgesteld... er stond geschreven dat ik vanaf 80e een cadeautje zou hebben, maar niets in de doos, adventskalender helemaal niet aan de prijs zelfs gemarkeerd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Goede producten. Een klein probleem met de voorbereiding van de bestelling: controleer of de potten goed zijn afgesloten voor verzending. Eén pot honing was niet afgesloten en lekte in het pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Heel goed, behalve dat ik de franchouillard box niet heb ontvangen. Ik heb je een e-mail gestuurd, maar nog geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Ik ken de producten goed, want ik heb ze in de winkel gekocht. Aan de andere kant ben ik erg teleurgesteld omdat alle chocoladerepen kapot aankwamen. 3 ervan zijn misschien oké omdat er niet veel breuken in zitten, maar eentje is helemaal kapot en de andere is helemaal gespleten. Niet geweldig om cadeau te geven... De verpakking moet sterker .... zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Levering aan een ander afhaalpunt dan het gekozen afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Te lange levertijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Een pot jam kwam beschadigd en lekkend aan, ongetwijfeld als gevolg van een botsing. Ik waarschuwde de klantenservice met een foto. Geen reactie van hen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Ik heb maar de helft van mijn bestelling ontvangen. Het is een probleem met Colissimo. Ik wacht op meer informatie. De hulp die ik van hen kreeg was zeer goed in het analyseren van de bron van het probleem. Zonder dit probleem is uw service, die ik al eerder heb gebruikt, perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Teleurstellend, ik heb de olivades en proivronades gemist en het is onmogelijk om contact op te nemen met jullie bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Correcte levertijd!
Maar ik ontving een kapot artikel van mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2021
inhoud slecht verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/11/2021
Helaas ontbrak het artikel dat ik had besteld en was het artikel in de doos kapot. De klantenservice lijkt te reageren, dus ik wacht af wat er verder gebeurt. Dus al met al teleurgesteld gezien de prijs. De artikelen arriveerden in goede staat, zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
De melkchocoladereep van peperkoek werd geopend toen het pakje aankwam.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/11/2021
Teleurgesteld door een ingewikkelde site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/11/2021
3 sets chocolade kerstlepels waren gebroken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/10/2021
Bestelling snel ontvangen, maar één item was kapot (azijn). Dezelfde dag nog een bericht gestuurd over het probleem en geen antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/10/2021
Veel om uit te kiezen en moeilijk om uit te kiezen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/08/2021
Ik had problemen met de site omdat ik probeerde een ander afleveradres in te voeren dan het factuuradres. Ik belde aan de telefoon en iemand vertelde me dat ik dit per e-mail moest opgeven. Toen ik een e-mail ter bevestiging van de bestelling ontving, stuurde ik deze terug met het juiste afleveradres. Ik ontving het pakket op het factuuradres en moest het zelf terugsturen zodat mijn kleinkinderen het voor het begin van het nieuwe schooljaar konden ontvangen, vandaar de extra kosten. Ik hoop dat de inhoud het waard is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2021
Het bladeren via de telefoon moet worden verbeterd: items die aan het winkelwagentje worden toegevoegd, worden vaak verwijderd wanneer er andere worden toegevoegd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/04/2021
De bestelling en levering zijn erg goed. De verpakking is gemiddeld, al mijn gouden tartinette die ik bestelde, vier verpakkingen zijn volledig geplet dus niet presentabel bij een aperitief.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/03/2021
Pakket op tijd ontvangen en goed verpakt Er was geen breuk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/03/2021
Erg lekkere chocolaatjes, maar hoge verzendkosten en een hoge minimumbestelling (€60) om die niet te hoeven betalen. In een tijd waarin sommige winkels gesloten zijn, zou dit vanuit commercieel oogpunt een goed idee zijn, maar gezien de prijzen is het jammer, want de producten zijn uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
sommige producten staan dubbel in de categorieën... Ik heb meerdere keren besteld, levering is in Duitsland, u bood levering aan bij een relaispunt voor 8 euro, en de laatste keer had ik deze optie niet, dus was ik verplicht om thuisbezorging te nemen voor 12 euro. (op het moment van betaling!!) kunt u spaarpunten geven? de promotiecode die u mij aanbood werd niet gevalideerd toen ik deze bestelling plaatste, wat heel vervelend is!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
Goed maar verzendkosten te duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2021
De producten zijn van goede kwaliteit, geen probleem op dit punt, maar hoewel de producten goed verpakt waren, had ik een slechte verrassing toen mijn chocoladehart gebroken werd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/01/2021
Klein probleempje: één potje was niet goed gesloten en kwam in het pakket terecht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2021
Goed maar duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
In een van de potten was de spread gaan lekken. Ik heb de klantenservice hier een week geleden over geïnformeerd en tot op heden is er geen reactie gekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2021
Gecompliceerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2021
Goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Bestelling kwam snel en zeer goed verpakt aan, maar de bezorgkosten waren veel te hoog en dat is jammer. Bovendien was ik ervan overtuigd dat ik een ander, handiger afleverpunt had gekozen, maar ik werd afgeleverd bij een postkantoor en dat is degene die in de bestelling stond. Heel vreemd.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 