Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Zeer goed

Goede keuzes op de site

Nog niet geopend

Duidelijk, eenvoudig, aantrekkelijk Zeer goed

Zeer goed

De bestelling was duidelijk en de levering was snel en probleemloos.

Zeer goed verpakt.... goed beschermd tegen de hitte En zeer snel ontvangen Bravo en bedankt De proeverij is voor aanstaande zondag

Een praktische, interactieve site

Het deel dat voor verbetering vatbaar is, is de klantenservice na het bestellen. Voordat ik bestelde, stuurde ik een e-mail met een vraag over een product en zei dat ik binnenkort zou bestellen, en ze antwoordden binnen 10 minuten. Op het moment dat ik mijn pakket opende zag ik een kapot product en ik nam contact op met de klantenservice op hetzelfde e-mailadres op woensdag 25 om 13:57, en tot op heden dinsdag 31 17:40 geen reactie ... Ik vind dat niet erg cool. Echter voor de rest van de bestelling, absoluut niet teleurgesteld super producten, speciale verpakking perfect koud had ik niet verwacht het is geweldig voor het product tijdens het transport en zelfs na, en de levering op de top

Uiterst zorgvuldige verpakking voor levering - echt anticiperen op "schokken" of andere gevaarlijke handelingen - Goede...

Tevreden!!!

Uitstekende dienst na verkoop; de chocoladehaas kwam gebroken aan ondanks alle voorzorgsmaatregelen van Le comptoir de Mathilde. We kunnen het ze niet kwalijk nemen dat ze er niet alles aan hebben gedaan om ervoor te zorgen dat hun paashaas heel aankwam, maar de vervoerder moet niet erg voorzichtig zijn geweest met het pakket. Maar dat ligt niet aan Comptoir de Mathilde.
Comptoir de Mathilde stuurde me dezelfde paashaas terug, deze keer in één stuk, zonder me nog vragen te stellen, gewoon door me een e-mail te sturen met een foto. Een dienst na verkoop die zeer gewaardeerd wordt.

prima, maar de chocoatcazssé

Gemakkelijke toegang tot de site, maar misschien zou een beetje meer detail over de samenstelling van het pakket wenselijk zijn

Sommige producten waren beschadigd (gescheurd karton), wat jammer is als het om cadeaus gaat...

Goede levertijden en follow-up

Ik begrijp niet waarom je in een winkel geen gratis bezorging kunt krijgen. In plaats daarvan moet je bezorgkosten betalen om het thuis te laten bezorgen.

niets te melden

Het enige nadeel zijn de bezorgkosten, wat jammer is, want het moedigt je niet aan om te bestellen, anders valt er niets te zeggen.

Uitstekende producten. Enige minpunt: producten en verzendkosten voor messen.

de site is gebruiksvriendelijk

Snelle levering, goed verpakte artikelen, maar erg hoge verzendkosten als de bestelling onder de €60 is.

Bestelling snel ontvangen, artikelen zeer goed beschermd in het pakket. Jammer van de chocoladereep, die moest worden gebroken voordat hij werd verzonden... Ik hoop dat deze kleine traktaties de truc zullen doen!

Zeer goed zout

keuze, snelle levering, goede prijs met speciale aanbieding

Erg goede site, makkelijk te bestellen en redelijk snel geleverd. Een van de potten baba au rhum ging echter open tijdens de reis, waardoor alle rumsiroop die erin zat helemaal leeg was.
Gelukkig was het pakketje goed gemaakt en waren de producten bijzonder goed verpakt, dus verder was er niets beschadigd, maar dit potje, dat met kerst aangeboden had moeten worden, is geruïneerd!
Over het geheel genomen nog steeds erg goed.

Ik ken uw producten goed en ben nooit teleurgesteld, maar...!!!! Ik had recht op een promotiecode voor mijn verjaardag maar het product was niet op voorraad dus een kleine teleurstelling!!!!

Leuke site, maar pas op voor superlange levering ... 13 dagen om een adventskalender te ontvangen!

Snelle levering

Geen slechte keuze, jammer dat alles niet op voorraad was.

Zeer goed verpakt, maar helaas kwamen verschillende kartonnen dozen gescheurd aan (maar de producten waren in goede staat).

De producten zijn goed, maar de levering duurt lang. We hebben meer mensen nodig om de pakketten klaar te maken, zodat het niet 2 weken duurt voordat ze aankomen.

Alles is prima, maar de verzendkosten zijn erg hoog

Snelle levering en goed beschermde producten.

Houd er rekening mee dat likeuren voornamelijk uit water bestaan en 12% alcohol bevatten.

Levering iets langer dan verwacht Leuke site om te bezoeken

Goede site, blij met de klantenservice.

Heerlijke producten. Bestelling kwam snel en goed verpakt aan. Na bestelling van bijna €90, werd een gratis product aangeboden: een kleine melkchocolade met mini marshmallows erop... Niet lekker!

Een klein probleem met het volgen van de zending, het pakket werd niet aan de vervoerder gegeven ondanks dat ik een e-mail had gehad waarin stond dat het pakket werd afgeleverd, geen reactie van de klantenservice na mijn e-mail, het pakket kwam 3 dagen later aan....

Ik heb online voor meer dan €100 besteld en de week ervoor €50 in de winkel uitgegeven. Geen commercieel gebaar of folder bij mijn bestelling, geen klantenkaart. Jammer, ik zou ergens anders heen gaan.