Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 408 gepubliceerde beoordelingen
5 5 320 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten roemen de uitstekende levertijden en zorgvuldig verpakte pakketten, met veel details over snelle verzending, isolerende tassen en koelmiddelen die kwetsbare chocolade en marshmallows beschermen. Ook de productkwaliteit komt sterk naar voren, met herhaalde vermeldingen van kwaliteitsproducten, lekkere lekkernijen en aantrekkelijke cadeaumogelijkheden. De klantenservice wordt als zeer responsief en behulpzaam beschreven, met snelle communicatie en oplossingen bij hitteproblemen. Tot slot geven velen aan dat bestellen eenvoudig is en dat de winkel betrouwbaar en consistent presteert, met herhaalde belofte om opnieuw te bestellen en aan te bevelen.

Beoordelingen 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/01/2021
Ik heb geen verwijt te maken over de zeer goede service van het transport van de leveringen, zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2021
Gebruiksvriendelijk en makkelijk te gebruiken. Snelle levering. Verpakking te groot voor de bestelde hoeveelheid goederen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/01/2021
Snelle, zorgvuldige levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/01/2021
Helaas ben ik behoorlijk ontevreden over de levering van mijn bestelling. Het werd afgeleverd op een relaispunt en vervolgens na amper 7 dagen teruggestuurd naar de afzender, en dit zonder mij vooraf te waarschuwen over deze zeer korte periode, noch om het te komen afhalen voor die en die datum (in vergelijking met andere ervaringen). Eenmaal het pakje teruggestuurd was, moest ik opnieuw de leveringskosten betalen, die ik al duur vond, om ze dan een tweede keer te laten leveren op een moment dat mijn aanwezigheid verplicht was, zonder na te gaan of ik me beschikbaar kon maken, of aan te bieden de datum te verschuiven als ik er niet kon zijn. Ik moest daarom een kennis vragen om het pakket voor mij op te halen... De klantendienst waarmee ik contact had, gaf me geen uitleg en maakte geen enkel gebaar. Ik raad eerlijk gezegd niet aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo, Onze oprechte excuses voor de ervaring die we hebben gehad met de levering van uw lekkernijen. We hebben onze algemene verkoopvoorwaarden toegepast na het observeren van de verschillende elementen van uw levering: - Beschikbaar op het afhaalpunt en kennisgeving verzonden naar de ontvanger op 08/01/2021 - Teruggestuurd naar afzender (Le Comptoir de Mathilde) op 18/01/2021. Uw pakket was al 10 dagen op het afhaalpunt. Er werd u ook een tweede e-mail gestuurd op 18/01/2021. Op 20/01 hebben we uw pakket opnieuw verzonden zodat het wachten niet te lang zou duren aan uw kant, na dit eerste kleine ongemak. We betreuren en begrijpen uw ontevredenheid oprecht. Wij hopen dat u ook begrip heeft voor onze procedure en de tweede betaling van onze portokosten voor de retourzending. Nog een fijne dag, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2021
Top service en de producten zijn gewoon te goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2021
Een site voor fijnproevers, met goed gepresenteerde producten en een praktische lay-out van hoge kwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2021
Ik kon op de website een referentie vinden die ik in de winkel niet kon vinden. Snelle verzending!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2021
RAS op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2021
efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2021
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Eenvoudig te navigeren website
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
.....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2021
erg gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2021
Zeer goed beschermd pakket en producten, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Perfect zoals gewoonlijk, bedankt voor jullie producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Conforme producten en zorgvuldige verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2021
Bestelling snel verzonden, producten goed verpakt, ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2021
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2021
goede keuze, kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Super service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
We hebben deze site net ontdekt. Snelle levering. We zijn zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Een zeer responsief en commercieel team
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Snelle service in het algemeen, mooie producten.
Na de feestdagen ontbraken er helaas veel producten. Een beetje duur voor kleine pakketjes.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Ik was erg blij met mijn levering! Het pakket werd op tijd geleverd, zeer goed verpakt, nu hoef ik het alleen nog maar te proeven :)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2020
Zeer goede, zeer mooie site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
Heel goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Perfect, snelle levering, goed verpakt product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
Supersnelle, superzorgvuldige levering! Spreads om voor te sterven!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
Perfect van begin tot eind en superlekker!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Ik ben dol op dit geweldige product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2020
alle stappen om de producten te bekijken, te bestellen en snel geleverd te krijgen. Ik heb niets te zeggen. Onberispelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2020
Het is in alle opzichten een wonder, ik raad het ten zeerste aan! Veel plezier!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Heerlijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
snelle levering, alles perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Super serieus, blij met de levertijd ondanks de feestperiode, zeer goed verpakt ontvangen, geen breuken, en natuurlijk kwaliteitsproducten, bedankt, ga zo door, we komen terug.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
Hartelijk dank!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
Zowel de presentatie van het pakket als de levering waren perfect. Bedankt: het cadeau werd zeer gewaardeerd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
Ik ben dol op de producten van comptoir de Mathilde
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.