Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

9,4 /10

Gebaseerd op 6 357 gepubliceerde beoordelingen

5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Béatrice Z.

Gepubliceerd op 08/03/2023 à 13h54 na een aankoop van 27/02/2023

zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Sanson N.

Gepubliceerd op 07/03/2023 à 13h12 na een aankoop van 01/03/2023

Adresbeheer is erg ingewikkeld ....

Vertaalde beoordelingen

Catherine F.

Gepubliceerd op 01/03/2023 à 15h14 na een aankoop van 23/02/2023

ergonomische site, gemakkelijk te vinden producten

Vertaalde beoordelingen

marie christine S.

Gepubliceerd op 10/02/2023 à 18h17 na een aankoop van 31/01/2023

Alles was perfect, behalve een chocolade die brak in het midden van de bestelling, hoewel alles was onberispelijk, geen vlekken op het pakket en de chocolade is zeer moeilijk te breken, het lijkt erop dat het gebroken was voordat het werd verzonden?

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Le Comptoir de Mathilde Gepubliceerd op 14/02/2023

Het spijt ons zeer dat we een beschadigd artikel hebben ontvangen. We zijn altijd erg voorzichtig en controleren alle producten die op onze website worden besteld voordat ze worden verzonden. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling in de best mogelijke staat aankomt, maar het kan gebeuren dat een artikel beschadigd raakt tijdens het transport. Je kunt per e-mail contact opnemen met onze klantenservice zodat we je snel een oplossing kunnen bieden: een kaartje met onze contactgegevens zit bij je pakket. Nog een fijne dag!

Corinne M.

Gepubliceerd op 07/02/2023 à 18h31 na een aankoop van 27/01/2023

Heel, heel duur! De mosterdpotjes zijn piepklein

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Le Comptoir de Mathilde Gepubliceerd op 14/02/2023

Het spijt ons dat je niet tevreden was. Met de degustatiebox kun je een deel van ons assortiment mosterd ontdekken, gemaakt in onze fabriek in de Provence. De maten zijn duidelijk aangegeven (7x35g): zo kun je variëren en de aangeboden smaken ontdekken! Fijne dag!

Eric B.

Gepubliceerd op 07/02/2023 à 17h06 na een aankoop van 04/11/2022

Niets bijzonders aan de levering.
Het kwam op tijd.

Vertaalde beoordelingen

ANNE SOPHIE R.

Gepubliceerd op 30/01/2023 à 08h03 na een aankoop van 21/01/2023

met een cadeau is geweldig

Vertaalde beoordelingen

Nathalie H.

Gepubliceerd op 07/01/2023 à 16h53 na een aankoop van 31/12/2022

Juiste site. Niet te veel zoeken om een product te vinden.

Vertaalde beoordelingen

Gisèle D.

Gepubliceerd op 04/01/2023 à 16h58 na een aankoop van 29/12/2022

Alles is perfect, behalve de leveringsprijs, die te hoog is.

Vertaalde beoordelingen

Marie Anna P.

Gepubliceerd op 29/12/2022 à 14h48 na een aankoop van 20/12/2022

Ik vond dezelfde producten als in de winkel. Ik begreep niet echt waarom degene die online bestelt degene is die de bestelling ophaalt. Het was een cadeau

Vertaalde beoordelingen

Carinne D.

Gepubliceerd op 27/12/2022 à 19h06 na een aankoop van 20/12/2022

Zeer goede site levering kwam op tijd perfect. Zou het aanbevelen.

Vertaalde beoordelingen

Gisèle D.

Gepubliceerd op 27/12/2022 à 13h11 na een aankoop van 15/12/2022

De verzendkosten zijn te hoog

Vertaalde beoordelingen

Francesca P.

Gepubliceerd op 23/12/2022 à 13h33 na een aankoop van 12/12/2022

Super blij met mijn bestelling

Vertaalde beoordelingen

Anne laure S.

Gepubliceerd op 21/12/2022 à 13h53 na een aankoop van 10/12/2022

Over het algemeen tevreden, met slechts één klein probleem met de rum babas: ik heb mijn twijfels over de luchtdichtheid van de pot, want ik kreeg nogal wat rum op het papier rond de pot en op de pot zelf, die nogal plakkerig was. Voor de rest was de bestelling erg goed verpakt en ik wil jullie bedanken.

Vertaalde beoordelingen

patricia V.

Gepubliceerd op 15/12/2022 à 20h46 na een aankoop van 28/11/2022

Er staat dat het binnen 3 tot 5 werkdagen wordt geleverd, maar het duurde 11 dagen. Ik had met opzet besteld tijdens mijn vakantieweek, dus ik was niet thuis voor de levering, ik moest mijn bestelling later ophalen bij het postkantoor, wat lastig was met hun openingstijden...

Vertaalde beoordelingen

Dominique B.

Gepubliceerd op 15/12/2022 à 17h08 na een aankoop van 05/12/2022

Idem

Vertaalde beoordelingen

pauline L.

Gepubliceerd op 15/12/2022 à 16h46 na een aankoop van 27/11/2022

Een origineel en perfect cadeau! Maar wees voorzichtig, want de levertijd is langer dan verwacht.

Vertaalde beoordelingen

Asselbur A.

Gepubliceerd op 15/12/2022 à 16h33 na een aankoop van 28/11/2022

De levering was matig! Het zou een levering tegen handtekening zijn. Ik vond mijn pakket op de grond voor mijn huis in het midden van de stad, iedereen had mijn pakket kunnen stelen... Voor de rest zien de producten er goed uit, ik heb ze besteld als kerstcadeau dus ik kan ze op dit moment niet beoordelen.

Vertaalde beoordelingen

Bruno C.

Gepubliceerd op 15/12/2022 à 12h56 na een aankoop van 02/12/2022

Geen nieuws op mijn klachtenmail.
Een grote teleurstelling voor mij aan de vooravond van de feestdagen.

Vertaalde beoordelingen

Delphine P.

Gepubliceerd op 11/12/2022 à 15h12 na een aankoop van 06/11/2022

De website is gemakkelijk te gebruiken en geeft je zin om het assortiment van Comptoir de Mathilde te ontdekken.

Vertaalde beoordelingen

Celia M.

Gepubliceerd op 09/12/2022 à 12h15 na een aankoop van 02/12/2022

Ik ben erg blij met mijn levering, maar ik heb een pakket met kleine potjes broodbeleg dat kapot is aangekomen.

Vertaalde beoordelingen

Christine S.

Gepubliceerd op 08/12/2022 à 17h16 na een aankoop van 25/11/2022

Ik vroeg om cadeauzakjes Deze ontbraken in het pakket Toen lekte een pot kerstjam, ik stuurde de foto's, diende een klacht in Geen nieuws Ik raad het niet aan Dit is de tweede keer dat ik problemen heb ondervonden met bestellingen Te vermijden

Vertaalde beoordelingen

Sandra S.

Gepubliceerd op 07/12/2022 à 20h24 na een aankoop van 25/11/2022

Producten worden onbeschikbaar als je ze toevoegt aan je winkelmandje en je komt hier pas achter als je betaalt.

Vertaalde beoordelingen

anne-isabelle T.

Gepubliceerd op 07/12/2022 à 19h41 na een aankoop van 25/11/2022

GEWEND OM TE BESTELLEN, MAAR DEZE KEER ERG TELEURGESTELD

Vertaalde beoordelingen

Emilie F.

Gepubliceerd op 07/12/2022 à 12h01 na een aankoop van 25/11/2022

Ik ben redelijk tevreden over mijn eerste bestelling op deze site. Van alle bestelde artikelen kwamen er twee in slechte staat aan. Nadat ik via Messenger contact had opgenomen met de klantenservice, kreeg ik te horen dat er geen retouren mogelijk waren op voedingsproducten. Wat een teleurstelling!

Vertaalde beoordelingen

Nathalie H.

Gepubliceerd op 06/12/2022 à 21h09 na een aankoop van 25/11/2022

De site is correct en het is gemakkelijk om de artikelen te vinden die je wilt bestellen.

Vertaalde beoordelingen

annick R.

Gepubliceerd op 06/12/2022 à 17h56 na een aankoop van 25/11/2022

Goede producten

Vertaalde beoordelingen

Marjorie V.

Gepubliceerd op 02/12/2022 à 17h31 na een aankoop van 25/11/2022

Ik krijg altijd een foutmelding als ik mijn account wil instellen, dus ik moet e-mail gebruiken.

Vertaalde beoordelingen

Sylvie C.

Gepubliceerd op 30/11/2022 à 18h18 na een aankoop van 24/11/2022

Ik kan de producten niet beoordelen omdat het cadeautjes zijn, dus ik heb ze niet geproefd, maar de verpakking is onberispelijk, goed gedaan.

Vertaalde beoordelingen

helder F.

Gepubliceerd op 25/11/2022 à 13h24 na een aankoop van 19/11/2022

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Magnolia F.

Gepubliceerd op 23/11/2022 à 07h22 na een aankoop van 15/11/2022

Ik ontving mijn pakket later dan verwacht. Een van de twee adventskalenders was beschadigd. Het bevatte alleen mijn twee kalenders ter waarde van 68 euro, geen kaartje, geen bedankje, niets...Niet erg professioneel...Erg teleurgesteld...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Le Comptoir de Mathilde Gepubliceerd op 24/11/2022

Je kunt contact opnemen met de klantenservice door een e-mail te sturen naar: [email protected]. We nemen je verzoek in behandeling en nemen zo snel mogelijk contact met je op. Nog een fijne dag!

Lilia B.

Gepubliceerd op 19/11/2022 à 18h27 na een aankoop van 10/11/2022

Teleurgesteld over de internetbestelling waarbij ik een partij papillotten kreeg toegestuurd die bijna over datum waren en daarom niet meer lekker.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Le Comptoir de Mathilde Gepubliceerd op 24/11/2022

Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via [email protected] en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Nog een fijne dag!

Valérie D.

Gepubliceerd op 16/11/2022 à 10h18 na een aankoop van 05/11/2022

Goede keuzes op de site

Vertaalde beoordelingen

Célia B.

Gepubliceerd op 21/10/2022 à 13h53 na een aankoop van 14/10/2022

Nog niet geopend

Vertaalde beoordelingen

Eva L.

Gepubliceerd op 20/09/2022 à 15h35 na een aankoop van 12/09/2022

Duidelijk, eenvoudig, aantrekkelijk Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Marguerite D.

Gepubliceerd op 15/07/2022 à 08h41 na een aankoop van 05/07/2022

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Beatrix R.

Gepubliceerd op 24/06/2022 à 16h23 na een aankoop van 20/06/2022

De bestelling was duidelijk en de levering was snel en probleemloos.

Vertaalde beoordelingen

Marie-Cécile D.

Gepubliceerd op 17/06/2022 à 12h58 na een aankoop van 08/06/2022

Zeer goed verpakt.... goed beschermd tegen de hitte En zeer snel ontvangen Bravo en bedankt De proeverij is voor aanstaande zondag

Vertaalde beoordelingen

NORA C.

Gepubliceerd op 09/06/2022 à 17h11 na een aankoop van 30/05/2022

Een praktische, interactieve site

Vertaalde beoordelingen

laurie H.

Gepubliceerd op 31/05/2022 à 17h42 na een aankoop van 20/05/2022

Het deel dat voor verbetering vatbaar is, is de klantenservice na het bestellen. Voordat ik bestelde, stuurde ik een e-mail met een vraag over een product en zei dat ik binnenkort zou bestellen, en ze antwoordden binnen 10 minuten. Op het moment dat ik mijn pakket opende zag ik een kapot product en ik nam contact op met de klantenservice op hetzelfde e-mailadres op woensdag 25 om 13:57, en tot op heden dinsdag 31 17:40 geen reactie ... Ik vind dat niet erg cool. Echter voor de rest van de bestelling, absoluut niet teleurgesteld super producten, speciale verpakking perfect koud had ik niet verwacht het is geweldig voor het product tijdens het transport en zelfs na, en de levering op de top

Vertaalde beoordelingen