Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 357 gepubliceerde beoordelingen
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
S
Sabine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
J
Josiane B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
De planken kwamen allemaal kapot aan. De beschermende verpakking aan de binnenkant was niet voldoende.
Vertaalde beoordelingen
M
Maurane R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Zeer goed verpakt, maar onmogelijk te traceren.
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTELLE D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Zeer goede producten maar klantenservice moet worden herzien! Producten kapot ontvangen maar na 3 berichten naar klantenservice nog steeds geen antwoord!
Vertaalde beoordelingen
B
BARBARA P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
MOOIE PRODUCTEN MAAR CHOCOLADE BREEKT !!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Pakket beschadigd en incompleet ontvangen. Geen antwoord ondanks twee e-mails. Ik zal niet meer bij hen bestellen, ook al zijn de producten van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Een product dat niet op voorraad was, werd zonder mijn toestemming vervangen en een product kwam beschadigd aan. Geen reactie van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
M
Manon G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Ik heb een doos met verschillende vierkanten chocolade genomen. Ik ben teleurgesteld door de kwaliteit van de chocolade, het smaakt niet naar chocolade...
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Ik ben niet blij omdat ik een pot in mijn pakket ontving die erg beschadigd was en dus niet eetbaar, dus ik stuurde een e-mail naar comptoir de Mathilde en tot op heden geen reactie van hen (het is al 1 week) het is jammer want ik hou echt van hun producten.
Vertaalde beoordelingen
M
Moea G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Een product missen en geen reactie van de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
L
LYDIE V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Erg lekkere chocolaatjes, maar een beetje duur. Ik geef ze altijd aan mijn dochter, die er dol op is, maar ik was teleurgesteld dat ik niet had kunnen profiteren van de Black Friday-aanbieding waarover ik geen informatie had ontvangen in de nieuwsbrief.
Vertaalde beoordelingen
M
Manon T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2024
Zeer goede producten en elke dag leuke verrassingen
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Christophe F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
Product zoals besteld. Klein probleem met de verpakking, die niet goed was afgesloten.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippine M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Teleurgesteld in de adventskalender. Ik dacht dat deze meer smeerbare dingen bevatte, maar voor de prijs die je betaalt zijn er gewoon kruiden...
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Hallo, ik heb een onvolledig pakket ontvangen, ik heb een klacht ingediend op de site, al enkele dagen geen nieuws.
Vertaalde beoordelingen
M
Marjorie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
Erg goed! Ik had alleen wat meer keuze gewild
Vertaalde beoordelingen
A
Aline Q.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Theedoos beschadigd Ik heb een klacht ingediend niemand heeft tot nu toe gereageerd.
Vertaalde beoordelingen
L
Lorene B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Producten kwamen gebroken aan!
Vertaalde beoordelingen
M
melina S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
mijn chocoladereep kwam gebroken aan .
Vertaalde beoordelingen
D
David P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Sommige chocolademotieven zijn gesmolten, wat niet geweldig is voor een cadeau KAMASUTRA
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Mijn pakket kwam aan met een product dat een beetje open was en in de doos terecht was gekomen. Ik heb de betreffende afdeling gemaild en sindsdien is er geen nieuws meer. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar niemand antwoordt.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Zeer mooi product, op tijd verzonden.
Vertaalde beoordelingen
F
Francis L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Snelle levering en kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
J
Julia M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Item kapot ontvangen en geen reactie van after-sales service. Echt teleurgesteld! Ik was erg blij met mijn aankoop, maar de klantenservice is echt ontoereikend.
Vertaalde beoordelingen
D
David E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Heel mooi pakket - jammer dat je cadeau niet voldeed aan onze bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
C
Cathrin G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2024
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
F
Francesco U.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
OK
Vertaalde beoordelingen
C
Cathy M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
E
EUROP H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Levering ok Producten goed Jammer, 30% korting de week na mijn aankoop...
Vertaalde beoordelingen
M
Marijke D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2024
Vlotte levering, goed ingepakt
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2024
Alles was perfect, behalve de levering. De bezorger belde niet eens aan en ik moest het pakket gaan halen. Dat is echt een probleem voor mij.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2024
Super vlot, levering ok
Vertaalde beoordelingen
M
Marcelle P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
De bezorgprijs was een beetje hoog, maar dat begreep ik toen ik mijn bestelling ontving. SUPER VERPAKT
Vertaalde beoordelingen
P
philippe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Ik wacht om het product te proeven!
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Noĕlle F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Zeer goede thee
Vertaalde beoordelingen
F
Florian J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/11/2024
Opgestuurd naar een relay toen ik thuisbezorging had aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Florian, bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je pakketje naar een relay is gestuurd terwijl je thuisbezorging had aangegeven. We zullen er alles aan doen om dit probleem met onze vervoerder op te lossen en onze bezorgservice te verbeteren. Bedankt voor je vertrouwen en nog een fijne dag.
I
Isabelle F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
Een beetje duur maar zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
S
Sabine V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2024
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
M
Marion G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/09/2024
Producten verlopen twee maanden later, geen after-sales service terug, zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Beste Marion, hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons dat we u hebben teleurgesteld met onze CSD en het gebrek aan feedback van onze dienst na verkoop. We houden rekening met uw opmerkingen om onze service te verbeteren en hopen u snel weer te zien voor een betere ervaring bij Comptoir de Mathilde.
D
DESHAYES C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2024
Ik ben erg tevreden. Er waren geen problemen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.