Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 357 gepubliceerde beoordelingen
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.

Beoordelingen 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
S
Stéphanie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Een "killer" spread!!!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Noël L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Nikkel verpakking & levering
Vertaalde beoordelingen
C
Cecile E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
De bestelling werd op tijd geleverd. De verpakking van elk product was erg zorgvuldig en veilig. Iedereen was blij met alle producten!
Vertaalde beoordelingen
A
Aline V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2023
Ik hou van deze site
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
Grote bestelling voor Kerstmis! Ik ben erg blij met al het lekkers!
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
Zeer goede chocolade
Vertaalde beoordelingen
O
Olivia S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
Aan de top!
Vertaalde beoordelingen
C
CHANTAL C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Zeer gewaardeerd
Vertaalde beoordelingen
N
nassima A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Producten van hoge kwaliteit. Zeer responsieve verkoopafdeling. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Zeer goede site. Producten zoals op de foto's. Waar voor je geld. Ik raad Le Comptoir de Mathilde aan.
Vertaalde beoordelingen
G
GOVAN S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
De bestelling bestond uit verschillende kannen armagnac cannelés. Helaas gingen twee van de potten open en lekten in het pakket. Eén potje was bijna leeg en de andere bleven hangen... Niet ernstig, maar teleurstellend. De producten zijn heerlijk, en dat is het belangrijkste!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo GOVAN, bedankt voor uw feedback over onze website Le Comptoir de Mathilde. Het spijt ons te vernemen dat een aantal potten Armagnac cannelés in uw pakket open zijn gegaan en hebben gelekt. We zullen deze informatie doorgeven aan onze bezorgdienst om onze verpakking te verbeteren. We zijn blij dat de producten u bevallen zijn en we hopen u snel weer op onze site te zien. Nog een fijne dag."
H
Helmut H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2023
Helaas is het glas "Barba au Rhum" - Medium tijdens het transport gaan lekken en morsen. Indien mogelijk, vragen we u vriendelijk om ons een vervangend exemplaar toe te sturen.
Vertaalde beoordelingen
C
carole L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2023
Bestelling aangekomen voor Kerstmis Niets te klagen Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
G
Ghislaine T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Bestelling snel ontvangen. Alles was goed verpakt. Tevreden met deze eerste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
G
Ghislaine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
snelle levering.de producten zitten goed verpakt in het pakket.en vooral lekker.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
perfect en uitstekend
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Bestelling ontvangen, maar niet op tijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Valérie, bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je bestelling niet op tijd aankwam en we zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. We hopen dat je, ondanks dit ongemak, hebt genoten van onze producten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je andere opmerkingen of suggesties hebt. We wensen je een fijne dag.
I
Istvan I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
De hazelnootmelkpasta met zoetstof is geweldig! Ik vind het alleen jammer dat jullie niet in Hongarije leveren.
Vertaalde beoordelingen
M
Mélanie M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
V
Violette Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Dit pakket was voor mijn dochter en haar gezin en ze waren er erg blij mee.
Vertaalde beoordelingen
M
Mimi M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Perfect goed product
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre-Jean L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Mijn bestelling verliep goed in de zin dat het pakket uiteindelijk op het juiste adres aankwam, in goede staat. Toch zijn hier de punten waardoor ik het geen hoge score geef: * De website van "Les comptoirs de Mathilde" is voor verbetering vatbaar: het is onmogelijk om de artikelfiche van het bestelde product te bekijken omdat het product niet meer zichtbaar is op de website (aangezien het duidelijk niet meer op voorraad was tijdens de duur van de bestelling), * De bestelling, gedaan voor een kerstcadeau, moest geleverd worden op een ander adres dan het mijne. De bezorger leverde niet af op het aangegeven adres en liet het pakket direct achter op het afleverpunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Pierre-Jean,

Bedankt voor uw beoordeling van Le Comptoir de Mathilde. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet zo bevredigend was als u had gewild.

Wat betreft de raadpleging van de productfiche, het is waar dat onze voorraden snel kunnen veranderen en dat sommige producten niet op voorraad zijn. We doen ons best om onze site zo regelmatig mogelijk bij te werken, zodat onze klanten alle informatie hebben die ze nodig hebben voordat ze een bestelling plaatsen.

Wat de levering betreft, spijt het ons dat de bezorger het pakket niet op het door u gevraagde adres heeft afgeleverd. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan onze bezorgdienst om te voorkomen dat dit nog eens gebeurt.

Desalniettemin zijn we blij om te weten dat uw pakket op de plaats van bestemming is aangekomen.

Met vriendelijke groet
internet klantenservice
I
Isabelle D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Late levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Isabelle, het spijt ons te horen dat u een vertraging heeft opgelopen bij de levering van onze boetiek Le Comptoir de Mathilde. We maken er een erezaak van om onze klanten een kwaliteitsservice te bieden en we zullen ons uiterste best doen om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor uw vertrouwen en begrip.
C
Célia L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Perfect, niets om over te klagen! Bovendien maakte het cadeautje me superblij
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
Mijn bestelling duurde meer dan 10 dagen om klaar te maken. Geen voordeel om op de site te bestellen het was veel sneller geweest als ik het zelf had opgestuurd, geen besparing. Niet veel producten beschikbaar op de site, en het assortiment is vaak meer dan €20. Te verbeteren!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Stéphanie, bedankt voor je feedback op onze site. Het spijt ons voor de vertraging in de voorbereiding van je bestelling eind 2023, maar we doen ons best om het zo veel mogelijk te beperken. Wat betreft de keuze van producten: we werken onze catalogus regelmatig bij om een zo groot mogelijke verscheidenheid aan producten tegen betaalbare prijzen aan te bieden. We houden rekening met uw opmerkingen om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw vertrouwen, Le Comptoir de Mathilde.
J
Jerome C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Producten op tijd ontvangen. En de ontvanger vond ze mooi
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Perfect! Ras
Vertaalde beoordelingen
S
selena D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Bestelling op tijd ontvangen, product goed verpakt, heerlijk product
Vertaalde beoordelingen
V
Veronique L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
bestelling ontvangen in perfecte staat en op tijd voor Kerstmis
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
We hebben een paar pepers geprobeerd en ze zijn heerlijk.
Vertaalde beoordelingen
M
Marisa S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
Ottimo
Vertaalde beoordelingen
C
Christine H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
1
Vertaalde beoordelingen
C
Christian H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
De rum babas zijn perfect
Vertaalde beoordelingen
L
LAURENCE B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
Alles was perfect
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
C
Cloann P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
zeer goed product, onberispelijk pakket
Vertaalde beoordelingen
N
N L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
Als vaste klant van Le Comptoir de Mathilde vind ik het alleen jammer dat de klantenkaart alleen wordt gebruikt in de winkels en niet voor bestellingen via internet.
Vertaalde beoordelingen
A
Amélie A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Top levering en geweldige producten, een aanrader!
Vertaalde beoordelingen
V
Victor F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Perfecte controle
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.