Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 408 gepubliceerde beoordelingen
5 5 320 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten roemen de uitstekende levertijden en zorgvuldig verpakte pakketten, met veel details over snelle verzending, isolerende tassen en koelmiddelen die kwetsbare chocolade en marshmallows beschermen. Ook de productkwaliteit komt sterk naar voren, met herhaalde vermeldingen van kwaliteitsproducten, lekkere lekkernijen en aantrekkelijke cadeaumogelijkheden. De klantenservice wordt als zeer responsief en behulpzaam beschreven, met snelle communicatie en oplossingen bij hitteproblemen. Tot slot geven velen aan dat bestellen eenvoudig is en dat de winkel betrouwbaar en consistent presteert, met herhaalde belofte om opnieuw te bestellen en aan te bevelen.

Beoordelingen 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Annie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
Zeer goede en originele producten
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Top productkwaliteit
Vertaalde beoordelingen
M
Mme Isabelle C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
Kalender met grote zorg afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathilde S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
Ik ben altijd heel blij met de producten van comptoir de Mathilde.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Bestelling snel ontvangen. Producten zeer goed verpakt. Serieus bedrijf dat luistert naar zijn klanten.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Geweldige producten
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
We zijn verrukt!
Vertaalde beoordelingen
A
Alain G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Altijd tevreden online en/of in de winkel. Heel erg bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Ik ben erg blij met de kwaliteit van de verpakking en de snelle levering. Nu alleen nog de producten proeven.
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
Kerstcadeaus
Vertaalde beoordelingen
B
Britta D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Zeer goed! Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Emy Clean C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
bedankt voor dit kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
M
Maelys B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Zeer goed verpakt. Voorbereidingstijd + levering langer dan aangekondigd op de site. Levering niet op de door de transporteur aangekondigde datum. 2 dagen op voorhand een vrije dag voor niets (ook al is dit de fout van de transporteur). Wanneer je contact opneemt met Comptoir de Mathilde om hen te informeren, komt er geen reactie. Het gevoel is dat eens de verkoop gedaan is, de klantendienst geen moer geeft om jouw klantervaring. Goede winkel klant, eerste en waarschijnlijk laatste bestelling op de website.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Bedankt voor je feedback, Maelys. Het spijt ons dat uw bestelervaring op onze site niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben je opmerkingen ter harte genomen en zullen onze bezorgservice en het volgen van klanten verbeteren om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen. We hopen dat je genoten hebt van de producten die je in je pakket hebt ontvangen. We zien je graag terug in de winkel!
P
Patricia M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
Perfect! Snelle en zorgvuldige levering, nu alleen nog genieten!
Vertaalde beoordelingen
V
Valã©Rie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Het potje met gegrild vlees in de gourmetbox was kapot, ondanks alle voorzorgsmaatregelen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Valérie, bedankt voor je beoordeling van onze website Le Comptoir de Mathilde. Het spijt ons te vernemen dat de kleine pot met gegrild vlees gebroken was in uw doos. We zullen de nodige stappen ondernemen om onze verpakking te verbeteren en dit soort problemen in de toekomst te vermijden. Als u dit nog niet hebt gedaan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We hopen dat u hebt kunnen genieten van de andere lekkernijen in onze doos. Nog een fijne dag. Het team van Comptoir de Mathilde.
C
Chantal V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Zeer mooie kalender
Vertaalde beoordelingen
C
Celine R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
J
Juliette L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Schitterend verpakt, perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Corine L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Carole M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
nog niet beschikbaar maar voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Andréa C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/11/2024
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
D
David K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2024
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Marie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Zeer goed. Ik raad deze site aan
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Laure K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Top after-sales service, een zeldzame vriendelijkheid en natuurlijk zijn de producten uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
C
Catheline R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Geweldige kalender en snelle, veilige levering
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvia D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2024
Zeer goede gourmetproducten, goed beschermd pakket en levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
Product kwam kapot aan, teruggestuurd door de service, perfect.
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Uitstekende producten
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/11/2024
Snel en efficiënt!
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/11/2024
Geen opmerkingen
Vertaalde beoordelingen
F
Francoise F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2024
KEUZE REDELIJKE PRIJS GEZIEN DE KWALITEIT SNELLE LEVERING
Vertaalde beoordelingen
M
Marina H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
F
Florian J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/11/2024
Opgestuurd naar een relay toen ik thuisbezorging had aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Florian, bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je pakketje naar een relay is gestuurd terwijl je thuisbezorging had aangegeven. We zullen er alles aan doen om dit probleem met onze vervoerder op te lossen en onze bezorgservice te verbeteren. Bedankt voor je vertrouwen en nog een fijne dag.
L
Laura D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Erg mooie adventskalender, het enige nadeel is dat we geen Mathilde-kiosk hebben en dus via de website moeten bestellen en dat de verzendkosten vrij hoog zijn voor een kalender. Dit is dus de laatste kalender die ik koop.
Vertaalde beoordelingen
L
Lacombe S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/11/2024
Ras
Vertaalde beoordelingen
Ú
Ú B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/10/2024
Ik heb maar een klein beetje van de kerstman geproefd 🎅. De rest is voor kerstcadeautjes voor de mensen die voor me zorgen omdat ik gehandicapt ben. Maar door jullie reclames voelde ik me beter en ik heb echt genoten van de Kerstman. Met vriendelijke groeten. Meneer Boire .
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.