Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 357 gepubliceerde beoordelingen
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2019
Zeer correcte site. Bedankt ...........
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2019
Ik zou het 5 sterren hebben gegeven, maar de naam van de bezorger was omgekeerd met de mijne...??? Waarom is dit gebeurd?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2019
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2019
Un regal un pot déjà vide merci
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2019
geen advertenties
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/06/2019
Ik plaatste mijn bestelling op een vrijdag voor 9 uur 's ochtends en het werd pas maandagmiddag verwerkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw Ramieri, Het spijt ons voor de vertraging in de verwerking van uw verzoek. We hebben onlangs een groot aantal bestellingen via onze site gehad en we hebben elke bestelling met de grootste zorg en aandacht moeten behandelen, daarom hebben we een langere verwerkingstijd gehad dan normaal. We hopen dat uw Baba au Rhum proeverij perfect was. Nog een fijne dag.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2019
Best een leuke site, maar jammer dat we de smaken niet terugvinden in de productbeschrijvingen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2019
Producten goed verpakt, geen breuk tijdens transport.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2019
Alle producten zijn zeer goed beschreven en gemakkelijk te bestellen. Van orderverwerking tot levering, zeer responsief en snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2019
De site kan met name worden verbeterd voor zoekopdrachten op trefwoorden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/05/2019
Ik ben tevreden over de website van Comptoir de Mathilde. Ik ben echter teleurgesteld dat ik de cadeaubon voor mijn verjaardag, die bestemd was voor een tafel witte chocolade, niet mocht invoeren. De cadeaubon werd geweigerd. Ik kan het niet aanbevelen vanwege de verzendkosten en omdat de winkel in Nantes gesloten is, is het niet mogelijk om het te ontvangen. Dit is erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/05/2019
Zeer goede producten, maar een van de potjes was niet goed afgesloten, waardoor de rum een beetje lekte en het blikje bleef hangen. Desondanks ben ik erg tevreden over jullie producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/05/2019
betalen met een creditcard kan makkelijker zijn - waarom heb ik praipal gekregen? Betaling alleen met creditcard
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2019
Betrouwbare site, maar levertijd een beetje traag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2019
Producten van zeer goede kwaliteit, maar een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2019
Sommige producten die ik in de winkel zag, ontbreken of ik wist de weg niet te vinden op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2019
Er is ruimte voor verbetering, vooral als het gaat om het valideren van bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/04/2019
Duidelijk en ergonomisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2019
levering zoals besteld, snel geleverd en zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2018
Bestelling snel ontvangen en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2019
Ik heb nog niet de hele site bekeken. Ik kan me niet herinneren of er accessoires op de site staan? Misschien de keuze voor levering in een relaisbrug
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw MARROCQ, Hartelijk dank voor uw opmerking!
Ter informatie, de volgende keer dat u bestelt, kunt u desgewenst een afhaalpunt kiezen.
Nog een fijne dag, Tot ziens, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2019
Gemakkelijk te navigeren, duidelijke site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2019
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2019
goed maar een beetje duur ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2018
Onderzoek snelheid diversiteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2019
Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/01/2019
Site en producten perfect Aan de andere kant is €9 verzendkosten voor 2 spreads buitensporig Te beoordelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2019
De site is goed gepresenteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2019
Het is heerlijk en hun broodbeleg is uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/03/2019
Levering te duur! Er is niet eens een niveau voor gratis bezorging. Erger nog, hoe zwaarder het is, hoe hoger de bezorgprijs. Doe hier iets aan want je krijgt echt geen zin om te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw Baessa, Bedankt voor je opmerking, we begrijpen wat je bedoelt.
Er is een drempel waarboven de levering gratis is. Vanaf een aankoop van €60 is de levering gratis. We bieden ook zoete lekkernijen aan vanaf €90 en €150. Ons bezorgsysteem voldoet aan datgene waarvoor we in aanmerking komen via onze partner La Poste. Omdat onze producten volumineus en zwaar zijn, hanteren we een tarief op basis van hun gewicht, omdat dit een wettelijke en standaard schatting is voor het soort producten dat we verkopen.
We hopen dat we je vraag hebben beantwoord en wensen je een fijne dag, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2019
Ik heb een product besteld dat bedoeld was als cadeau. Ik vroeg om een cadeauverpakking (of om cadeaupapier bij mijn bestelling te voegen) maar dit werd geweigerd met het argument dat dit niet hun gewoonte was. Ik vind dit niet erg fatsoenlijk en nog minder commercieel. Bovendien was de levering niet erg snel, ook al woon ik 30 km verderop!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw Trilhe, Wanneer u een bestelling plaatst, bieden wij aan om u cadeauzakjes te sturen zodat u de producten die u cadeau wilt geven zelf kunt inpakken. Toen je contact met ons opnam, hebben we je geïnformeerd dat de producten niet in cadeaupapier konden worden verpakt omdat ze allemaal met beschermend papier worden verzonden. Daarom heeft onze klantenservice aangeboden om een cadeauverpakking in je pakket te doen. Al deze verzoeken worden ingewilligd. Het spijt ons oprecht dat we vergeten zijn om cadeaupapier met je bestelling mee te sturen, en we zullen er alles aan doen om je volgende bestelling op onze site zo aangenaam mogelijk voor je te maken.
Een hele fijne dag toegewenst, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2019
Zeer goede producten, goed verpakt en beschermd, pastaspread geliefd bij de hele familie (jong en oud) citroenolie een killer, ik hou ervan, goede producten een beetje duur maar kwaliteit is hier een zeer goed adres.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2019
De producten zijn erg goed Levering een beetje moeilijk om te weten wanneer het wordt geleverd ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2018
Geen klachten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/01/2019
Wachten tot het zich verder ontwikkelt, want nog niet alles staat op de site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw Margeot, Wat zou u op onze website willen vinden dat u in onze boetiek kunt vinden? Bedankt voor uw opmerking, Nog een fijne dag, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2018
Kwaliteitsproducten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2018
Order nagekomen en deadline gehaald
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2017
WELL
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2017
Uitstekende producten, duizend keer beter dan Nutella en toch had ik nooit gedacht dat ik het zou verslaan. Snelle levering, producten goed verpakt voor levering. Enige nadeel, de prijs, het is erg duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/05/2017
Gebruiksvriendelijke website, zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.