English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk te navigeren en snelle levering. We hadden iets meer keuze verwacht, jammer.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 357 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Ik was een beetje teleurgesteld dat ik portokosten moest betalen toen ik bestelde en de dag na mijn bestelling een e-mail kreeg waarin stond dat de portokosten gratis waren als ik bij hen bestelde. Wie houden we voor de gek?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo. Ik heb een bestelling geplaatst om twee cadeaus te maken voor twee mensen op hetzelfde adres. Ik vond het jammer dat ik geen twee aparte doosjes kon ontwerpen in één bestelling. De ontvangers ontvingen alles en moesten de producten onderling verdelen. In de winkel is het mogelijk om cadeaudoosjes te ontwerpen met onze eigen keuzes..... het zou leuk zijn om dit ook op de site te kunnen doen. Alvast bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed ontworpen en makkelijk te gebruiken. Ik plaatste mijn bestelling als gast en daardoor had ik slechts een paar problemen met het volgen van mijn bestelling, omdat er steeds een pagina met een 404-fout werd weergegeven op de site. Voor de rest heel goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik bestelde en betaalde voor de partij van 4 x 100g potten broodbeleg, maar ik ontving de partij in 4 x 30g ... geen nieuws van de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw Leroyer, Onze oprechte excuses voor deze bereidingsfout.
Onze klantendienst beantwoordt momenteel vele aanvragen en doet haar uiterste best om zo snel mogelijk te zijn. Wij nemen zeer binnenkort contact met u op om u de door u bestelde lekkernij toe te sturen. Nog een fijne dag en een mooi feestseizoen! Het Comptoir de Mathilde team
Onze klantendienst beantwoordt momenteel vele aanvragen en doet haar uiterste best om zo snel mogelijk te zijn. Wij nemen zeer binnenkort contact met u op om u de door u bestelde lekkernij toe te sturen. Nog een fijne dag en een mooi feestseizoen! Het Comptoir de Mathilde team
A
Opmerking: 4 van 5
site en staat van perceel ontvangen ok, geen mening over de rest
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Onberispelijk pakket, alleen de verwerkingstijd voor verzending was een beetje lang (10 dagen).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Een pot die lekt bij levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo meneer Toupet, Het spijt ons zeer van de staat van uw pot bij levering.
Pakketten kunnen worden geklopt tijdens het transport en dit kan gevolgen hebben voor uw pakketten en producten.
Als uw lekkernijen beschadigd zijn, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice zodat zij ze opnieuw kunnen versturen. Nog een fijne dag en een prachtig feestseizoen, Het Comptoir de Mathilde team
Pakketten kunnen worden geklopt tijdens het transport en dit kan gevolgen hebben voor uw pakketten en producten.
Als uw lekkernijen beschadigd zijn, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice zodat zij ze opnieuw kunnen versturen. Nog een fijne dag en een prachtig feestseizoen, Het Comptoir de Mathilde team
A
Opmerking: 4 van 5
niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect op twee of drie details na
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden maar één potje was niet goed gesloten waardoor het in de doos lekte
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer compleet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Je kunt niet alles zien Als je de producten nog niet kent, kom je niet in de verleiding.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Patricia, Bedankt voor je opbouwende bericht! Als je ons je mening wilt geven over hoe we je kunnen verleiden" aarzel dan niet! Nog een fijne dag, Het Comptoir de Mathilde team
A
Opmerking: 4 van 5
Correcte bestelling en snelle levering. Producten goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Efficiënte verkoper. Producten goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Leuke site, snelle levering, goed verpakt. Het beste is om het in de winkel te zien en te proeven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Erg blij met de snelle en goed verpakte levering. Zeer goede producten. Alleen teleurgesteld dat het verrassingscadeau hetzelfde was als wat ik had besteld. Ik had graag iets nieuws ontdekt voordat ik bestelde.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Er werd opgemerkt dat je de samenstelling van de vilten laarzen kon kiezen, maar op geen enkel moment was het mogelijk om een opmerking bij de bestelling te zetten. Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van de laarzen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer snel en conform mijn bestelling. enige nadeel: 2 grote pakketten voor 1 bestelling van 5 producten. Geef dit aan bij het versturen van de bestelling zodat we afspraken kunnen maken over de ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben echt dol op jullie producten. Normaal ga ik het liefst rechtstreeks naar de winkel, maar met de beperking ben ik via jullie website gegaan. Deze bestelling was voor de verjaardag van mijn broer en ik vond de bezorgprijs exorbitant (ongeveer €8 exclusief btw). Vanaf nu bestel ik alleen nog maar in de winkel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer duidelijke site, gemakkelijk te navigeren en te begrijpen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Super goed, maar eerlijk gezegd... De 80 euro verrassing is echt belachelijk... Het is teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel en de producten kwamen aan in een grote, goed verpakte doos.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
We vinden de producten die op de website worden aangeboden zeer bevredigend en gevarieerd. We zijn echter ontevreden over de levering omdat sommige producten beschadigd waren in de doos (rum baba en 1 gereedschapskist set). We wachten op omwisseling van de betreffende producten na onze klachten (foto's + e-mails).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aan de andere kant zijn je transportkosten veel te hoog, ze kosten bijna evenveel als een van je producten?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het navigeren op de site was in het begin niet gemakkelijk (ik was in de war over het verschil tussen de gegevens van de afzender en die van de ontvanger), maar daarna was ik heel tevreden over de rest.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik was echter erg teleurgesteld over de kwaliteit van het pakket: de helft van de producten kwam gebroken aan: de chocoladerepen waren gebroken, de speculaasjes waren gebroken, de lepeltjes warme chocolademelk met 1 kerstman erop waren gebroken en losgekomen van hun basis.... wat jammer als je deze mand aan iemand wilt aanbieden...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
We hadden twee fondue-artikelen besteld, maar de kopjes werden niet geleverd zoals op de website stond. De items waren echter zeer goed verpakt. Cdlmt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Intuïtief
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Jullie hebben goede artikelen en jullie site is goed. Bij mijn laatste bestelling had ik 3 zakken genomen, maar eerlijk gezegd weet ik niet waar je ze bewaart, maar ze stinken naar schimmel en ik vind het onacceptabel en onprofessioneel om zulke artikelen te versturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw DESSEAUVE, Onze producten worden opgeslagen in een groot, goed geventileerd magazijn. Het is onwaarschijnlijk dat ze een geur hebben opgenomen voordat ze werden verzonden. Dit spijt ons zeer! Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst. Nog een fijne dag, Het Comptoir de Mathilde team
A
Opmerking: 4 van 5
Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Scheren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Al met al gaat het goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
In het begin is het niet gemakkelijk om tussen de verschillende soorten producten het product te vinden dat je zoekt;
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, goed beschermde producten van zeer goede kwaliteit. Een klein minpuntje zijn de draagtassen die extreem zijn gekrompen in de eerste machinewas op 3o graden kort programma. een beetje teleurgesteld omdat ik ze voor kerst wilde geven. Ik had ze al eerder gewassen omdat ze een luchtje hadden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het pakket kwam aan op het juiste adres, maar de vertraging was te groot voor de locatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik vind dat de details van de artikelen niet erg goed worden uitgelegd
Vertaalde beoordelingen